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文档简介

数据质量第120部分:主数据:特征数据的交换:起源Dataquality—国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会前言 Ⅲ引言 IV 12规范性引用文件 13术语和定义 4缩略语和表示法 14.1缩略语 4.2表示法 25基本概念和假设 26溯源数据模型 2 26.2dateandtime 36.3ISO_6523_identifier 3 36.5provenance_event 37数据溯源记录 38一致性要求 4附录A(规范性)文件标识 6附录B(资料性)支持实现的信息 7附录C(资料性)场景 8附录D(资料性)用例 12参考文献 IGB/TXXXX《数据质量》是一项由多个部分组成的标准,各部分单独出版。——第1到99部分:数据质量综述;——第100到199部分:主数据质量;——第200到299部分:事务数据质量;——第300到399部分:产品数据质量。——第2部分:术语; 第8部分:信息和数据质量:概念和测量;——第51部分:数据治理:数据交换的策略声明;——第61部分:数据质量管理:过程参考模型——第62部分:数据质量管理:组织过程成熟度评估:过程评估相关标准的应用——第63部分:数据质量管理:过程测量;——第65部分:数据质量管理:过程测量量表;——第66部分:数据质量管理:生产运作管理数据处理的评估指标;——第81部分:数据质量评估:数据收集;——第82部分:数据质量评估:创建数据规则;——第100部分:主数据:特征数据交换:概述; 第110部分:主数据:特征数据交换:语法、语义编码和对数据规范的符合性;——第115部分:主数据:质量标识符交换:语法、语义和分辨率要求;——第120部分:主数据:特征数据的交换:起源;——第130部分:主数据:特征数据的交换:准确性;——第140部分:主数据:特征数据的交换:完整性;——第150部分:主数据:质量管理框架;——第311部分:针对形状的产品数据质量(PDQ-S)应用指南。本文件采用翻译法等同采用IS08000-120:2016《数据质量第120部分:主数据:特征数据的交换:本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起本文件由中国机械工业联合会提出。本文件由全国自动化系统与集成标准化技术委员会(SAC/TC159)归口。本文件起草单位:中国标准化研究院等。创建、收集、存储、维护、传输、处理和呈现信息和数据以便及时和经济地支持业务流程的能力,既需要了解决定信息和数据质量的相关特征,也需要测量、管理和报告信息和数据质量的能力。GB/TXXXX定义的数据特性,可被供应链上任何组织检查测试,以客观确定数据与GB/TXXXX的一致GB/TXXXX提供面向特定种类数据的改进数据质量框架。该框架可独立适用,也可结合质量管理系统使用。GB/TXXXX涵盖从概念到处置的产品全生命周期的数据质量特性。GB/TXXXX针对特定种类的数据,包括但不限于主数据、事物数据和产品数据。IS08000-110规定由特征数据构成的主数据在组织和系统间交换中计算机可查要求。提出独立于语法的数据质量要求。本文件规定数据溯源信息获取和交换的需求,以及IS08000-110的补充要求。本文件包括面向数据溯源的概念数据模型。数据溯源信息可被用于检测数据回声,可用于确定数据的可信度和价值。数据溯源信息提供支持数据准确性声明的必要能力。关于数据准确性的声明要求涵盖在ISO8000-130中。任何与本文件的一致性声明,都意味着与ISO8000-110的一致性声明,本文件可与指定数据集形式语法的任何其他标准一起使用。附录A包含一个标识符,在开放信息系统中明确标识了本文件。IV数据质量第120部分:主数据:特征数据的交换:起源本文件规定了表示和交换特征数据组成主数据溯源信息的要求,并补充了ISO8000-110标准的要本文件没有规定特征数据的完整模型,也没有规定具有数据溯源信息的特征数据交换格式。——数据溯源场景(参见附录C);——数据溯源信息的获取和交换要求;——数据溯源信息的概念数据模型。——用于注册和解析组织标识符和个人标识符的方案;——表示为属性值的非特征数据的数据溯源;——标识符的解析。本文件规定的某些要求可以应用于数据交换,但此类数据不是由表示为属性值的特性数据组成的主2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本IS08000-2数据质量—第2部分:术语(Dataquality-part2:Vocabulary)IS08000-110数据质量—第110部分:主数据:特征数据交换:语法、语义编码和一致性数据规范(Dataquality-part110:Masterdata:Exchangeofcharacteristicdata:Syntaxsemanticencoding,andconformancetodata在ISO8000-2中定义的术语和定义,适用于本文件。4缩略语和表示法4.1缩略语2ID标识号(Identifier)UML统一建模语言(UnifiedModelingLanguage)XML可延伸标记语言(ExtensibleMarkupLanguage)4.2表示法PVePv(p,v)Pv[p,v,(el,e2…)]query(I,p)create(orgID,personID,t)extract(orgID,personID,t)MDM[I,(pvl,pv2,…)]null属性(Property)事件1(event1)断言属性p具有值v的属性值断言属性p具有值v的属性值,由事件el、e2等给出溯源信息。查询第I项属性p的当前值组织和个人在时间t创建属性值的事件组织和个人在时间t提取属性值的事件包含属性值pv1、pv2等的主数据报文没有给定值5基本概念和假设a)来自某一特定来源或地区的事实、源头或衍生;b)艺术品、手稿、珍本等物品的历史或谱系。具体来说,就是记录一件物品通过不同所有者最终衍生和转移的过程。6溯源数据模型溯源模型的UML类图如图1所示。eventtype:String-personref:String[0.1j-role_ref:String[0.1]-when:date_and_time+已进行溯源记录+面向溯源记录信息<<dataType>>图1溯源的UML类图注:实体poperty_value_assignment(属性值赋值)是该数据模型和目标数据模型之间的相交点,而目标数据模型是拟记录溯源信息的数据模型。当第6章中的数据模型与目标数据模型集成时,该实体需要用目标数据模型中的适当实体进行替换。3date_and_time(日期和时间)是以世界协调时(UTC)表示的时间点。ISO_6523_identifier(ISO_6523_标识符)是组织标识符,也可能是组织分支机构的标识符,符合ISO/IEC6523-1标准中规定的结构。property_value_assignment(属性_值赋值)是data_object,即:数据字典中定义属性的一对值和标ID:明确标识创建组织内property_value_assignment的字符串。provenance提供有关property_value_assignment的溯源信息的provenance_event。assertions每个property_value_assignment都有一个或多个accuracy_event对象记录其溯源。每个provenance_event记录一个property_value溯源_事件(provenance_event)是记录数据溯源信息的事件。organization_refperson_refrole_ref:when记录数据溯源信息的事件。执行事件的组织和可能子组织的明确标识符,符合ISO/IEC6523-1标准中定义的结构,并按照ISO/IEC6523-2标准进行分配。组织分配给事件执行者的标识符。组织分配给事件执行者在组织中扮演角色的标识符。事件发生的时间点。property_value_assignment都有一个或多个provenance_event对象记录其溯源。7数据溯源记录属性值的数据溯源记录是属性值通过各责任人或保管人最终衍生和转移的记录。属性值的数据溯源记录应为:——包括在表示属性值的结构中;4<provenance-eventevent-type="create"organization-ref="0161-ABCDE"person-ref="ROLLINSJ"</property-value><property-valueproperty-ref="inclosurematerial"><controlled-valuevalue-ref="ceramic"/><provenance-eventevent-type="create"organization-ref="ABCCompany"person-ref="WilliamF.Rollins"</property-value>示例2:下面是一个XML代码片段,其中数据溯源记录是从表示属性值的XML结构中引用。<property-valueproperty-ref="0161-1#02-015007#"provenance-ref="p4153"><controlled-valuevalue-ref="0161-1#07-000435#I"/></property-value><provenance-recordid="p4153"><provenance-eventevent-type="create</provenance-record>organization-ref="0161-ABCDE"person-ref="ROLLINS1'<property-valueproperty-ref="inclosurematerial"provenance-ref="p4153"><controlled-valuevalue-ref="ceramic"></property-value><provenance-recordid="p4153"><provenance-eventevent-type="create"organization-ref="ABCCompany"person-ref="WilliamF.Rollins"</provenance-record>注1:关于上面示例中代码的说明,见附录D.1。注2:本文件不要求主数据报文使用上面示例中所示的特定结构,也不要求使用XML语法。注3:在上面的例子中,为了清楚起见,数据以编码形式给出,再以解码形式给出。实际的主数据报文要求采用编码形式(见IS08000-110标准)。属性值的数据溯源记录应包括:——数据创建者(组织,以及可能创建数据的组织内人员和角色)的标识;——数据提取者(组织,以及可能提取数据的组织内人员和角色)的标识;注4:如6.5所述,溯源事件需要以下信息:——事件日期和时间。8一致性要求要求符合本文件的任何属性值应:——符合ISO8000-110标准;——拥有满足第7章要求的数据溯源记录。本文件提供了实现可能支持的许多选项。这些选项分为以下一致性类别:符合免费解码一致性类别要求符合IS08000-110标准的免费解码一致性类别。符合收费解码一致性类别要求符合IS08000-110标准的收费解码一致性类别。6(规范性)文件标识为了明确识别开放系统中的信息对象,以下对象标识符被分配给本文件:{isostandard8000part(120)version(1)}该值的含义在ISO/IEC8824-1中有定义,并在GB/T16656.1中有描述。(资料性)8(资料性)场景本附录旨在帮助说明本文件的商业案例,对应用本文件并非必不可少。国防部非军事化编码管理办公室(DepartmentofDefenseDemilitarizationCodingManagementOffice)DEMIL非军事化(Demilitarization)DRS数据需求声明(DataRequirementStatement)FLIS联邦物流信息系统(FederalLogisticInformationSystem)NATO北大西洋公约组织(NorthAtlanticTreatyOrganization)NCB国家编码局(NationalCodificationBureau)NIN国家物品识别编号(NationalItemIdentificationNumber)NSN国家库存编号(NationalStockNumber)PICA主要库存控制活动(PrimaryInventoryControlActivity)国家库存编号(NSN)被许多国家接受为供应项目的唯一标识符。国家库存编号由13位数字组成。前四位是北约供应分类代码(NSC,NATOSupplyClassificationCode),其余九位是国家物品识别编号(NIN)。国家物品识别编号由国家编码局(NCB)的两位数北约代码组成,后面是由各自国家编码局分配以下章节中的用例以美国国家编码局DLA物流信息服务为例。DLA物流信息服务的供应项目目录是联邦物流信息系统(FLIS),该系统通过北约(NATO)系统与其他国家编码局(NCB)的目录联合。每个服务提供协议都不相同。但除了非军事化(DEMIL)等其他基本代码之外,对国家库存编号(NSN)的所有要求必须至少有一个零件号和一个具有北约商业和政府实体(NCAGE,NATOCommercialandGovernmentEntity)代码的制造商。应根据国家(公司)之间的具体合同/协议要求提供技术数据。编目员首先确保提供数据对于项目识别是准确的来确认技术数据。对于每种类型的图纸(供应商项目图纸、源代码管理图纸、信封图纸、变更项目图纸等),政府有这些图纸必须满足的要求清单。然后,编目员将图纸信息转录到FLIS系统,记录不同类型图纸对应的零件号类型。国家物品识别编号分配日期已确定,且图纸存储在电子数据库中,以供将来参考。表C.1NSN5962-00-057-7131的技术和物流数据属性类数字微电路主体长度最大值0.785主体宽度标称值0.250主体高度最大值0.165最大功耗额定值工作温度范围-55,0/+125,0℃存储温度范围-65,0/+200,0℃9属性提供特性密封、单片和正输出外壳材料陶瓷外壳配置双列直插输出逻辑形式晶体管-晶体管逻辑输入电路模式三重3输入设计功能和数量每个特性的额定电压和类型5.5V标称输出每个特性的额定时间传播延迟时间,高电平至低电平输出无包装单件重量测试数据文件19200-10548170图纸终端类型和数量实例1当新的项目入库存储时,项目经理输入初始的DEMIL代码。该代码指示用户在处理不再需要的项从DDCMO的角度,通过保存在FLIS系统的历史记录来跟踪从开始到处置的DEMIL代码。DEMIL代码的有效性以及确保正确处置或防止未经授权方重复使用所必需的后续措施,通常使用过去的文件进行验证。这些文件包括最初如何确定代码,以及导致不同代码被分配的哪些重要监管要求可能发生了变化。DEMIL代码在确保零件和系统的维护、储备、储存和发放时考虑到国家安全和保障利益方面发挥着重要作用。DEMIL代码可能会在整个供应生命周期中进行更改,并且经常被执法部门和国际机构以调查为由进行利用。过去历史提供了一种方法,通过这种方法,可以按做出决策的日期、组织和个人以及决策的理由来跟踪代码。当输入DEMIL代码时,数据库会捕获输入规范的人员身份(通过员工编号),以及输入的日期和时间。数据库跟踪该信息的所有以前版本。通过捕获这些信息,人们可以追踪DEMIL信息的原始溯源,并获知代码中的任何更改内容。这一点非常重要,因为如果材料没有得到正确非军事化,不正确的DEMIL代码可能会导致经济损失、对人员或材料的重大危害,以及安全事故。DLA物流信息服务将DEMIL代码及其溯源信息存储在数据库表“表812”中。这些列定义如下:项目标识号。DLA物流信息服务指定的任意号码,用于识别供应项目。这构成了NIN的最后七个字符(因此,称为NSN)。一种代码,表示负责制定库存目标、控制库存目标和维护供应项目责任一种代码,识别每个需要非军事化的项目和所需非军事化类型。用户代码。一种代码,用于识别个人并确定此人在在线环境中可以访问非军事化项目审查儒略日。DLA物流信息服务DDCMO审核DEMIL代非军事化PICA回应儒略日。PICA通过向FLIS输入推荐的DEMIL代——DCMO在儒略日1999250(1999年9月7日)股票上市时进行了初步审查,并建议将DEMIL代码从“A”改为“B”。该记录在表C.2的第1行。审查日期在DEMIL_REVW_DT_0146列中。——已经分发第一次审查(步骤a)中建议的对DEMIL代码的更改。经过协调,DEMIL代码在FLIS中于儒略日2000066(2000年3月6日)更改为“B”。该记录在表C.2的第2行。更改日期在“PICA_RSP_DT_0150”列中。 DCMO在儒略日2007047(2007年2月16日)首次上市后进行了后续审查,原因有几个(如:技术数据可用性、在国防再利用营销办公室上交、产生的挑战),并建议将DEMIL代码改为“D”。该记录在表C.2的第3行。更改日期在DEMIL_REVW_DT_0146列。 —已分发第二次审查(步骤c)中对DEMIL代码的建议更改。在协调后,DEMIL代码于儒略日2007105(2007年4月15日)在FLIS中更改为“D”。表C.2NSNDLA物流信息服务摘录表812(DEMIL数据)用于5962-00-057-7131行号1ABBB3BD04DD传统作为文件移动的数据现在作为数据元素移动以响应查询,结果是数据的合并(从不同系统获取数据以创建统一视图的过程)、集成(将两个或多个数据集合并成更大数据集的过程)和分区(将数据集划分成更小子集或组成部分的过程)是用于获取和维护主数据的常见业务过程。由于系统之间交换数据,当麦克风位于扬声器附近时,可以创建类似于音频系统的反馈回路。北约(NATO)编码系统(NCS)中与每个供应项目相关联的是零个或多个生产项目。由于制造商控制生产项目的技术规格,并且可以在不改变零件号的情况下改变技术规格,因此曾经符合供应项目的生产项目可能不再符合。由于这种变化,DLA物流信息服务不时会审查FLIS中的供应项目数据,并确认符合要求的生产项目清单。为此,DLA物流信息服务必须拥有每个生产项目的最新数据。DLA物流信息服务编目员可以从各种来源获得此类数据,包括向制造商查询、互联网搜索和数据聚合器。对于DLA物流信息服务来说,知道每个属性值的溯源非常重要,特别是来自数据聚合器的属性值,因为聚合器可能从制造商、DLA物流信息服务或其他来源获得属性值。如果聚合器从FLIS得到了属性值,那么更新FLIS就没有价值。将这些数据反馈到FLIS可能导致其他来源的更新信息被覆盖。这在图C.1所示的UML时序图否西否西王云_制造商聚合器目录IO1:设置属性值R云不初始编县IOSI:设置属a要新IOPI的MDR:将属性63-MDMOOP1,(pv(p1.v1)…删除pv(pl;v2);添加pw(pl,wl)舌MDMIOP1.(DMp1.x¹)…)设置10P1的去数据条目:设置属性值pv(DLIS----DefenceLogisticInformationSystem,国防部物流信息系统)通过分析来源信息,DLA物流信息服务可以确定属性(p)的值(v1)在1999年12月4日已经过期,因此避免用旧值(v1)覆盖新值(v2)。如果编目员从几个来源获得生产项目相同属性的值,他们可以使用溯源信息来确定每个属性最及时和可靠的值。(资料性)本附件包含了许多用例,说明了属性值溯源信息的业务需求、创建和使用。根据ISO8000-110标准,主数据报文使用数据字典中的概念进行编码。表D.1列出了本附录中使用的概念标识符及其含义。标识号类型名称0161-1#02-015007#1属性外壳材料0161-1#07-000435#1属性值陶瓷0161-1#07-185586#1属性值树脂注1:本附录使用电子商务代码管理协会开放技术字典(eOTD)中的概念标识符。任何符合IS08000-110标准要求的字典表D.2引用的组织标识符名称角色0161-XYZQW供应项目目录经理0161-ABCDEABC公司微电路制造商0161-BCDEFXYZ公司数据聚合器注2:本附录使用来自开放技术字典(eOTD)的组织标识符。任何符合ISO/IEC6523标准的组织识别方案都可以使用。IM1维护供应项目管理系统(IOS-MS)中供应项目的主数据。标识号名称公司角色JPS3642编目员ROLLINS1威廉·F·罗林斯(WilliamE.Rollins)工程师BAKER2凯瑟琳·A·贝克(CatherineABaker)工程师DOE1简·E·多伊(JaneE.Doe)客户服务代表注4:代码“0161-ABCDE”、“0161-BCDEF”和“0161-XYZQW”是用于说明目的的虚拟代码。数据以编码和解码的形式给出,使用前言中所述的表示方法。符合本文件的实际主数据报文将具PDM产品数据管理(ProductDataManagement)此用例涵盖了制造商对生产项目的初始编目。第C.1部分中描述的微电路用作此用例的样本数据。威廉·F·罗林斯(WilliamF.Rollins),ABC公司的工程师,被指派设计微电路。a)罗林斯先生设计具有第C.1部分所列属性的微电路;b)在1998年2月7日,罗林斯先生在制造商的产品数据管理(PDM)系统中,将项目属性值输入到记录中,包括表示所选外壳材料为陶瓷的属性值;c)PDM系统用溯源信息记录属性值。外壳材料为陶瓷的属性值记录为:(create("0161-ABCDE","ROLLINS1",1998-02-07)))pv("enclosurematerial","ceramic",Company","WilliamF.Rollins",1998-02-07)))此用例涵盖了制造商对生产项目的初始编目。第C.1部分中描述的微电路用作此用例的样本数据。a)将编码请求连同支持文件(包括零件图)一起转发给IM1公司。b)史密斯先生根据随编码请求提供的图纸和其他文件确定微电路的属性。c)在1998年6月13日,史密斯先生将属性值输入到IOS-MS系统的项目记录中,包括表示所选外壳材料为陶瓷的属性值。d)IOS-MS系统用溯源信息记录属性值。外壳材料为陶瓷的属性值记录为:pv("enclosurematerial","ceramic",(create(“IM1”,"JohnP.Smith",1998-10-11)))e)一旦输入了所有的属性值,编号NSN(5962-00-057-7131)就被分配给该项目。D.5UC3:利用源编目对供应项目进行初步编目此用例涵盖了在IM1的初始编目过程中第C.1部分描述的供应项目的初始赋值。编目员通过查询制造商信息的方式获得技术属性值。已经执行用例UC1a)将编码请求连同支持文件(包括零件号)一起转发给IM1公司。b)1998年10月11日,史密斯先生向ABC公司发出询问,询问IM1公司数据需求声明(DRS)中要求微电路所有属性的值。c)1998年10月12日,多伊女士从PDM系统中提取出微电路的特性,并以主数据报文的形式发送给史密斯先生。d)1998年10月15日,在根据IM1公司的数据需求声明对从制造商处收到的属性值进行确认后,史密斯先生将属性值复制到IOS-MS系统的项目记录中,包括表示所选外壳材料为陶瓷的属性e)IOS-MS系统会记录带有溯源信息的属性值。外壳材料为陶瓷的属性值记录为:数据需求声明。(create("0161-ABCDE","ROLLINS1",1998-02-07),extract("0161-ABCDE","DOE1",1998-10-12)))pv("enclosure(create("ABCextract("ABCmaterial","ceramic",Company","WilliamF.Rollins",1998-02-07),Company","JaneE.Doe",1998-10-12)))由于外壳材料的属性值是从制造商提供数据中复制得到,因此创建事件将引用制造商处属性值f)输入所有属性值后,编号NSN(5962-00-057-7131)将分配给该项目。D.6UC4:生产项目的更新目录条目此用例涵盖了制造商对生产项目目录记录的更新信息。第C.1部分中描述的微电路用作此用例的样已经执行用例UC1。a)贝克女士创建了微电路设计的新版本,将外壳材料改为树脂。b)1998年11月1日,贝克女士将外壳材料的新属性值输入制造商的PDM系统,表明外壳材料c)PDM系统将带有溯源信息的新属性值记录为:pv("0161-1#02-015007#1,"0161-1#07-185586#1",(create("0161-ABCDE","BAKER2",1998-11-01)))pv("enclosurematerial","resin",(create("ABCCompany","CatherineA.Baker",1998-11-01)))此用例包括主数据管理器发布供应项目的目录记录。第C.1部分中描述的微电路用作此用例的样本已经执行用例UC3。a)1999年12月4日,从IOS-MS系统中提取特性数据的批处理进程自动运行。b)将数据写入光盘,并交付给用户。c)将微电路外壳材料的属性值和溯源信息写入光盘,如下所示:(create(“0161-ABCDE","ROLLINS1”,1998-02-07),extract("0161-ABCDE","DOE1",1998-10-11),extract("0161-XYZQW",null,1999-12-04)))pv("enclosure(create(“ABCextract(“ABCmaterial","ceramic",Company”,"WilliamF.Rollins",1998-02-07),Company”,"JaneE.Doe",1998-10-11),extract["IM1",null,1999-12-04]]]D.8UC6:使用源编目更新供应项目的目录条目此用例涵盖了在数据质量保证计划期间,在第C.1部分描述供应项目属性值的更新信息。编目员通过查询制造商的方式获得技术属性值。a)作为数据质量保证计划的一部分,1998年12月5日,史密斯先生向ABC公司发送查询请求,b)1998年12月7日,多伊女士从PDM系统中提取出微电路的属性,并以主数据报文的形式发送给史密斯先生。c)史密斯先生将主数据报文中的属性值与IOS-MS系统中的属性值进行比较,并确定外壳材料属d)1998年12月10日,史密斯先生根据IMI公司的数据需求声明(DRS)确认了属性值后,将属性值复制到IOS-MS系统的项目记录中,以表明所选择的外壳材料是树脂。e)IOS-MS系统将更新后的属性值与溯源信息记录为:(createC0161-ABCDE”,"BAKER2",1998-11-01),extract("0161-ABCDE","DOE1",1998-12-07)))[create(“ABCCompany”,"CatherineA.Baker",1998-11-01),extract("ABCCompany","JaneE.Doe",1998-12-07)))由于外壳材料的属性值是从制造商提供数据中复制得到,因此创建事件将引用制造商处属性值此用例涵盖了从IOS-MS系统中提取供应项目的数据以及与其他数据的集成。已经执行用例UC5。a)XYZ公司收到一份光盘副本,并将其与主数据数据库整合在一起。b)将微电路外壳材料带有溯源信息的属性值写入聚合器的主数据数据库,如下所示:(create("0161-ABCDE","ROLLINS1",1998-02-07),extract("0161-ABCDE","DOE1",1998-10-11),extract("0161-XYZQW",null,1999-12-04)))pv["enclosurematerial","ceramic",(create(“ABCCompany”,"WilliamF.Rollins",1998-02-07),extract("IM1",null,1999-12-04)))D.10UC8:利用源编目审查供应项目的目录条目此用例涵盖了在数据质量保证计划期间,在第CT部分描述供应项目属性值的审查信息。编目员通过查询制造商的方式获得技术属性值。a)作为数据质量保证计划的一部分,1998年12月5日,史密斯先生向ABC公司发送查询请求,b)ABC公司没有回应。c)史密斯先生向XYZ公司的数据服务部发送了关于微电路数据的查询请求。d)1999年2月21日,数据服务部用记录作出响应,包含以下内容:(create("0161-ABCDE","ROLLINS1",1998-02-07),extract("0161-ABCDE","DOE1",1998-10-11),extract("0161-XYZQW",null,1999-12-04),extract("0161-BCDEF",null,1999-02-21)))pv("enclosurematerial","ceramic",(create("ABCCompany","WilliamF.Rollins",1998-02-07),extract("ABCCompany","JaneE.Doe",1998-10-11),extract(“IM1”,null,1999-12-04),extract("XYZCompany",null,1999-02-21)))e)史密斯先生将数据服务部返回的属性值与IOS-MS系统中的属性值进行比较:(create("

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