诚信服务承诺书

诚信服务承诺书合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲乙双方本着诚信、平等、自愿的原则，为了明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本诚信服务承诺书。一、甲方承诺1.1甲方保证提供的产品（或服务）符合国家相关法律法规及行业标准，具备应有的质量、性能、安全等特征。1.2甲方在提供产品（或服务）过程中，应确保乙方的人身及财产安全，避免因产品质量、操作失误等原因造成损失。1.3甲方应按照约定时间、地点、数量提供产品（或服务），如有特殊情况需调整，应提前与乙方沟通并取得乙方同意。1.4甲方在合同履行过程中，应遵守诚信原则，不得有欺诈、虚假宣传等违法行为。二、乙方承诺2.1乙方在签订合同时，提供的相关资料真实、完整、有效，如有虚假陈述，应承担相应法律责任。2.2乙方应按照约定支付产品（或服务）款项，如有特殊情况需延迟支付，应提前与甲方沟通并取得甲方同意。2.3乙方在接收产品（或服务）后，应按照甲方提供的使用说明进行正确操作，避免因不当使用导致产品损坏或损失。2.4乙方在享受甲方提供的服务过程中，应遵守公共秩序，不得有损害甲方声誉、其他客户利益的行为。三、违约责任3.1任何一方违反本承诺书的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。3.2如果甲方提供的产品（或服务）存在质量问题，乙方有权要求甲方免费维修、更换或者退货。四、争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、其他5.1本诚信服务承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本诚信服务承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同履行完毕之日止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的产品说明书或服务指南2.乙方支付的款项凭证3.产品质量检验报告（如有）4.乙方使用产品（或服务）的现场照片或视频（如有）5.双方签订的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定时间、地点、数量提供产品（或服务）的，视为违约。2.甲方提供的产品（或服务）不符合国家相关法律法规及行业标准的，视为违约。3.甲方在提供产品（或服务）过程中，未确保乙方人身及财产安全的，视为违约。4.甲方有欺诈、虚假宣传等违法行为的，视为违约。5.乙方未能按照约定时间支付款项的，视为违约。6.乙方未按照甲方提供的使用说明进行正确操作，导致产品损坏或损失的，视为违约。7.乙方有损害甲方声誉、其他客户利益的行为的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中承担提供产品（或服务）义务的一方。2.乙方：指合同中承担支付款项、使用产品（或服务）义务的一方。3.诚信原则：指在合同履行过程中，双方应遵守诚实守信、公平交易的原则。4.违约金：指一方违约时，应向对方支付的赔偿金额。5.产品质量：指产品符合国家相关法律法规及行业标准，具备应有的质量、性能、安全等特征。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品（或服务）不符合约定的质量标准：乙方有权要求甲方免费维修、更换或者退货。2.甲方延迟提供产品（或服务）：乙方可以与甲方协商延长合同履行期限，或要求甲方支付违约金。3.乙方延迟支付款项：甲方可以与乙方协商督促其支付，必要时可以依法追讨欠款。4.合同履行过程中产生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有