电商服务履约承诺书范例

电商服务履约承诺书范例合同编号：__________鉴于委托方拟在电商平台开展商品销售业务，为确保双方在合同履行过程中的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本电商服务履约承诺书，具体如下：第一条合同标的1.1本合同标的为电商平台商品销售服务，包括但不限于商品上架、商品推广、订单处理、售后服务等。第二条双方义务2.1委托方义务（1）提供合法、合规的商品信息，并确保商品质量符合国家及相关标准；（2）按照约定的时间、数量向受托方提供商品；（3）协助受托方处理售后服务事宜，确保消费者权益；（4）向受托方支付约定的服务费用。2.2受托方义务（1）按照约定时间、数量接收委托方提供的商品；（2）为委托方提供电商平台商品销售服务，包括但不限于商品上架、推广、订单处理等；（3）妥善保管委托方商品，确保商品安全；（4）按照约定向委托方支付销售收益；（5）协助委托方处理售后服务事宜，确保消费者权益。第三条合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第四条服务费用4.1受托方按照实际销售金额的____%向委托方支付服务费用，服务费用每月支付一次。4.2受托方应在每月____日前，将上月服务费用支付至委托方指定的账户。第五条销售收益分配5.1委托方和受托方按照约定的比例分配销售收益。5.2受托方应在每月____日前，将上月销售收益支付至委托方指定的账户。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同标的的____%。7.2违约方应在收到违约金通知后的____日内履行违约金支付义务。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.商品清单2.销售数据报表3.售后服务记录4.银行账户信息5.授权书6.商业秘密保密协议二、违约行为及认定：1.委托方未按约定时间、数量提供商品，或商品质量不符合国家及相关标准。2.受托方未按约定时间、数量接收商品。3.受托方未按约定提供电商平台商品销售服务，如商品上架、推广、订单处理等。4.受托方未妥善保管委托方商品，导致商品损失。5.受托方未按约定向委托方支付服务费用或销售收益。6.任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。三、法律名词及解释：1.电商平台：指网络零售平台，如淘宝、京东等。2.商品销售服务：指委托方在电商平台上销售商品所涉及的服务，包括商品上架、推广、订单处理、售后服务等。3.售后服务：指在商品销售后，为消费者提供的退换货、维修、咨询等服务。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品供应不足：委托方需确保商品供应稳定，与供应商保持良好沟通，提前备货。2.售后服务不到位：委托方和受托方共同制定完善的售后服务流程，确保消费者权益。3.销售数据不准确：受托方定期提供销售数据报表，双方共同核对，确保数据准确。4.支付问题：受托方按时支付服务费用和销售收益，委托方提供正确的账户信息。5.保密协议违反：一旦发现泄露商业秘密等行为，立即采取法律手段维权。五、所有应用场景：1.委托方在电商平台上开展商品销售业务。2.受托方为委托方提