商务英语专业（中高职一体化）人才培养方案

商务英语专业（中高职一体化）人才培养方案（2021级）

商务英语专业（中高职一体化）人才培养方案

一、专业名称与代码

专业名称：商务英语

专业代码：570201

二、招生对象及修学年限

1.招生对象：初中毕业生

2.修学年限：基本学制5年，学习年限5-7年。

三、专业培养目标

本专业培养拥护党的基本路线，适应进出口贸易公司、工贸一体实体企业、货代企业、物流企

业、自贸区商贸第一线需要的，具有良好职业道德和敬业精神，具备从事进出口贸易、商务营销、

外事接待等实际工作的基本能力和基本技能，具有职业生涯发展基础，德、智、体、美等方面全面

发展的技术技能型专门人才。

四、人才培养规格

（一）职业面向

表1可从事的主要职业岗位与职业资格

所属专业大所属专业类对应行业主要职业类别职业资格证书或技能

主要岗位类别

类（代码）（代码）（代码）（代码）等级证书

单证员资格证书

跟单员资格证书

国际商务人员外贸业务员、单证员

全国国际商务英语水

（2-06-05-00）跟单员、操作员

平考试一级证书

大学英语四级证书

其他行政事物

外事接待职场英语资格证书

人员

教育与体育商务联络翻译人员大学英语四级证书

语言类商务服务业（3-01-02-99）

大类

（5702）（72）采购员

（57）企业采购员电子商务师资格证书

（4-01-03-01）

营销工程技术剑桥商务英语证书、

人员商务营销职场英语资格证书

（2-02-34-06）电子商务师资格证书

英语语言教学

大学英语四级证书

人员教学助理、专任英语教师

大学英语六级证书

(2-09-99-00)

（二）知识、能力和素质结构

1.素质结构

（1）基本素质

商务英语专业（中高职一体化）人才培养方案（2021级）

具有正确的世界观、人生观、价值观，遵纪守法，为人正直诚实；有较为坚定的信念和热爱祖

国、振兴民族的使命感；有探索求知的恒心和毅力；具有高尚的道德情感、坚强的道德意志和良好

的道德行为，有团队合作和奉献精神；具有良好的文化基础和修养；善于自学，同时关注本行业科

学技术的新发展，不断更新知识；具有社会交往、处理公共关系的基本能力；同时关注本行业科学

技术的新发展，不断更新知识；具有社会交往、处理公共关系的基本能力；拥有健康的体魄，养成

良好的体育锻炼和卫生习惯，具备健全的心理和乐观的人生态度。

（2）职业素养

具有爱岗敬业、遵纪守法、团结协作和良好的诚信品质和职业精神，较强的责任意识和遵纪守

法意识，能单独处理外贸业务各环节各部门的交流沟通和团队协作能力，严谨务实的工作作风。

2.知识结构

（1）具有必备的管理、营销等基础理论知识；

（2）具备系统、实用的英语语言基础知识；

（3）掌握国际贸易基本理论和基本知识，熟悉国际贸易实务操作技能；

（4）熟悉国际商务法律环境与国际贸易惯例；

（5）掌握商务沟通礼仪知识和商务文书函电写作技巧。

3.能力结构

（1）具有较扎实的英语听、说、读、写、译能力，并能以英语作为工作语言进行商务活动；

（2）具有签订和履行外贸合同，制作外贸单证和审单以及进出口商品报关等能力；

（3）具有通过不同渠道获得和处理商务信息的能力；

（4）具有完成商务活动所需谈判、沟通能力；

（5）具有适应市场需求的拓展国际货运与外贸知识和技能的创新能力。

五、职业能力分析

职业能力的培养分为中职和高职两个阶段。中职以培养基础能力为主；高职根据专业人才培养

目标和职业面向，对外贸业务员、外贸跟单员、单证操作员、外事接待员等工作岗位的主要工作任

务进行汇总、分析，归纳，确定工作岗位的职业能力。同时提出了支撑职业能力培养的相关课程和

实训项目。

中职阶段：【职业能力培养体系示意图】

序综合专项能力

号能力12345

能进行商务接待

具有人际沟通参与和组织国能熟练进行英懂得主要外贸国家的

及具有按商务礼

1交际能力和合作的协调际商务活动的语日常交际的文化习俗，具有跨文

仪规范待人处事

能力能力能力化的交际能力

的能力

能运用国际商

具有识读营销能用英语进行

营销和谈具有进行市场营务专业知识进具有商务会议、商务

2和谈判基本业常规商务谈判

判能力销的能力行业务洽谈的活动策划的能力

务的能力的能力

能力

识读和撰写日阅读和撰写各能起草商务会阅读和撰写各种合

阅读与撰识读和撰写商务

3常往来函电的种商务会议记议、商务活动日同、确认书、协议书、

写能力往来函电的能力

能力录的能力程计划的能力备忘录和订单的能力

商务英语专业（中高职一体化）人才培养方案（2021级）

序综合专项能力

号能力12345

能迅速、准确地能进行运费、保能迅速、准确能进行佣金、折

具有测算包装规格尺

4测算能力进行成本核算险费、包装费等地进行汇率换扣、业务盈亏等

寸等项目的能力

的能力单项测算的能力算的能力测算的能力

能听懂日常英

良好的英语语基本的阅读、翻具有一定的英

语会话、基础具有一定的英语日常

5英语能力言水平和实际译本专业英文资语口头交往能

性的英语商务书写能力

用能力料的能力力

谈判的能力

具有运用计算

计算机操作能具有电子报验、

具有应用各种机获取国际商具有应用计算机进行

计算机应力及现代化办电子报关等EDI

6外贸软件的能务信息并处理外贸业务、单证管理

用能力公设备的使用操作及中英文录

力相关业务的能的能力

能力入的能力

力

高职阶段具体列表如下：

工作领域工作任务职业能力支撑课程实训项目证书要求

能细分市场

大学英语、国际

能了解需求商品，确定客户

商务英语、国际

能书写书函电

1.交易前商务函电、

能熟练进行口头交流

的准备工作商务英语沟通

能与客户建立业务关系

与谈判、

能安排打样、制定生产计划、质量控

英语听说

制、验货入库、出运管理

能熟练进行交易磋商

能组织面谈国际商务英语、商务英语沟通营销员资格证

2交易洽谈

1.外贸销能进行报价与报价转换国际贸易实务、与谈判综合实书

与合同订立

售业务能合理选择运输条件国际商务函电训剑桥商务英语

能根据磋商内容编制合同英语听说实训证书

能鉴别交易商品

能审核和修改信用证

1.3合同的

落实报检、货运代理、报关等业务外贸跟单业务、

履行

能制作和审核结汇单据外贸单证操作

提出解决争议纠纷的途径进出口业务操

能正确计算佣金、税费作

1.4进出口

能正确核算盈亏与换汇成本

贸易结算

能完成出口退税核销

能读懂国际贸易合同

2.1订单处

能熟练运用OFFICE软件

理国际商务英语、

能处理跟单生产中问题

进出口业务操外贸跟单员资

外贸跟单业务

2.外贸跟作、外贸跟单操格证书

能组织生产过程实训、英语口

单操作具有与业务员、车间沟通能力作、海运经济地全国国际商务

2.2生产进语综合实训

熟悉定价策略理、英语口语实英语证书

度质量成本

熟悉交易商品构造与性能训

控制

懂得质量控制与检验流程

能进行成本管理

商务英语专业（中高职一体化）人才培养方案（2021级）

工作领域工作任务职业能力支撑课程实训项目证书要求

能进行仓库管理

2.3产品库

建立库存台帐

存管理

货物积载、物流配送

熟悉国际货运代理，根据产品安排储

运

2.4出运管

能制作整套运作单据

理

熟悉用计算机编制表格和网络传递

信息

分析货物对货运与订舱要求

能根据货代信息订舱

3.1进出口

能安排货运与订舱

订舱

能根据信息自找货代订舱

建立良好客户关系

能根据需要缮制商业汇票、包装单

据、报检委托书、托运单、投保单和

3.2单证缮外贸单证操作、国际货运代理

其他相关单据，并发现缺陷和改正外贸单证操作

3.外贸单制国际贸易实务、从业人员资格

能正确处理提单与其他单据的关系综合实训、货

证制作与进出口业务操证书、国际商

能正确选择险别和计算保险费用运代理业务综

审核作、国际货运代务单证员资格

能分析合同与对方提供的交易单据，合实训

理证书

发现问题提出修改意见

3.3单证审

能根据信用证惯例分析比对信用证

核

所要求的单证，发现缺陷并提出修改

意见

能分析贸易合同并根据合同和业务

3.4单证传

要求传递

递

能将纸质单据和电子单据传递

能确定调查项目与目的要求，结合项

目确定目标市场

4.1市场调能编制调查计划

查能确定调查对象与内容

能以自己良好的沟通能力获得必要

的信息

电子商务综合

能从不同渠道搜集营销所需各种内、

实训、营销技

4.2信息采外部信息营销技能应用、

能综合实训、

集管理能采用图、表和文字说明将信息分商务英语沟通

4.国际商企业经营管理营销员资格证

类、分析、提出建议与谈判、国际商

务营销沙盘综合实书

能根据需要确定预测的具体对象和务英语、电子商

训、国际贸易

4.3市场预表现指标务

从业能力综合

测能结合具体对象和信息确定定性和

实训

定量的预测方法

能按不同的标准细分市场

能根据市场环境和产品特点选择不

4.4市场开

同的开发策略

发策划

能针对某产品提交一份市场开发方

案

商务英语专业（中高职一体化）人才培养方案（2021级）

工作领域工作任务职业能力支撑课程实训项目证书要求

能根据产品特点选择不同的销售渠

4.5销售促

道

进

能组织产品在网上交易

能利用信函、电话、网络等进行洽商

4.6拟定销

与沟通

售合同

能签订合同

能利用广告宣传企业，在广大受众中

4.7公关关树立企业良好形象

系处理建立客户信息库并及时维护

及时处理客户提出的各种问题

六、职业资格证书要求

本专业学生在学期间，可以参加下列职业技能与职业岗位资格证书考试如下表:

职业技能与资格证书发证机关

外贸单证岗位资格证书（中职）浙江省外经贸

全国公共英语一级（PETS-1）（中职）教育部考试中心

全国计算机一级（中职）教育部考试中心

国际商务单证员中国对外贸易经济合作企业协会

剑桥商务英语证书（BEC）教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会

全国国际商务英语水平考试

中国国际贸易学会

一级证书

外贸跟单员中国国际贸易学会

职场英语中国国际贸易学会

备注：学生在中专毕业前，在专业技能上必须获得一张以上相应的英语类初、中级职业资格证

书，同时积极鼓励学生获得其它的资格证书。职业技能鉴定放在高二第二学期进行，为学生前往高

等院校学习做好准备。

七、培养模式

本专业人才培养将紧密结合市场人才需求和专业实际，专业课程设置结合外贸行业最新发展需

求，注重学生综合素质的培养，强化对学生核心能力、职业迁移能力的培养，突破现有教育教学组

织架构和运行模式，调动学生自主学习、创新学习的能动性，努力培养企业“用得上”的专业人才。

根据外贸行业的特点，结合专业调研报告，依托校内生产性虚拟实训基地及校外外贸、工贸一

体、港口物流服务等企业平台，充分发挥了校企合作的优势，整合资源，尝试并试行“任务-仿真-

顶岗三阶段递进式工学结合”人才培养模式，通过构建完善的案例学习、仿真软件为主的校内实训

基地和紧密合作的校外实训基地来达成学生综合职业行动能力的提升。

具体做法是：

校企合作共同实施人才培养。和企业共同开发教学项目，将任务项目引入课堂教学，由学生根

据企业的要求在一段时间内集中精力围绕项目学习和训练。

商务英语专业（中高职一体化）人才培养方案（2021级）

（1）第一阶段（第一至三学年）：主要学习文化基础和专业基础知识，培养学生的职业基本素

质，形成对企业、专业的认知，培养学生的岗位初级技能。

（2）第二阶段（第四学年）：利用较完善的案例分析、校内生产性虚拟实训软件等资源，选取

进出口业务操作项目、外贸跟单业务、外贸单证操作项目、交易磋商与沟通项目、外事接待等项目

为载体培养学生从事外贸业务、跟单、销售、接待等专项岗位技能。

（3）第三阶段（第五学年）：学生以员工的角色在企业顶岗实习，进行岗位适应性训练。能够

胜任外贸业务、跟单、操作、外事接待等相关岗位工作；具有处理外贸业务各环节各部门的交流沟

通和团队协作能力，严谨务实的工作作风。

八、专业课程体系与专业核心课程

（一）专业课程体系构成图

课程体系构建充分体现高等职业教育思想，贯彻“服务建设现代化经济体系和实现更高质量更

充分就业需要，对接科技发展趋势和市场需求”的指导要求，以当前区域经济产业升级和经济结构

调整发展方向为指导，开设课程，精准就业定位。聘请行业企业技术专家和技能专家合作开发专业

核心课程，实施以真实工作任务为载体的教学方法，建立突出职业能力和素质培养的课程标准，规

范课程教学的基本要求，积极推行与工作过程相融合的学习模式，重视校内学习与实际工作的一致

性，融教、学、做为一体，突出学生在学习中的主体作用，引导学生主动学习，增强交往与合作的

能力，培养学生创新能力。本专业课程主要包括公共基础课程和专业课程。

商务英语专业高技能人才培养课程体系

专业基础专业核心专业方向

能力培养能力培养能力培养

公

共专业平台专业核心专业方向

基基础课程课程课程

础毕

课业

程营销技能应用外贸跟单操作国际金融综

电子商务国际商务函电国际货物运输合

公国际商务模拟与保险实

共大学英语实训商务英语口笔践

素商务英语视听译

质说国际商务英语商务礼仪

养商务英语阅读商务沟通与谈商务英语写作

成判

课

程

图-1专业课程体系框架图

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（二）中职阶段：专业核心课程（796学时）

1、外贸业务协调（360学时）

核心技能（能力）、知识要求：

学会外贸业务联络的技能，掌握外贸合同条款的订立知识与技能，将有外贸综合协调的能力。

职业素养要求：

团队协作精神素养、文明礼仪素养、较好的英语基础素质、善于与人接触和配合的素养

评价方式：校内课程结束考核，校外实践内容考核与课内实训联习考核。

2、外贸制单（144学时）

核心技能（能力）、知识要求：

会缮制各种外贸结算单据，能审核和修改信用证，有较好的外语知识和能力。

职业素养要求：

细心踏实的工作素质、严格规范的制单心态、甘心安静的制单环境心理，较强的时间观念。

评价方式：校内课程结束考核，课外实训练习考核。

3、外贸商函（112学时）

核心技能（能力）、知识要求：

会具体书写各种外贸的书信、函电，熟练掌握外贸书信撰写的格式和习惯，会灵活掌握英语词

汇的各种不同的运用。

职业素养要求：多看英语书报的习惯，整理和提炼英语单词、词汇具体运用的良好习惯。

评价方式：校内课程结束考核，课外实训练习考核。

4、商务礼仪谈判（36学时）

核心技能（能力）、知识要求：

学会商务谈判礼仪的基本常识，掌握商务场合中的举止礼仪、会面礼仪、用餐礼仪，具有一定

的礼仪协调能力。

职业素养要求：

具有优雅的行为举止，得体的仪态和语言；具有团体合作意识，能协调人际关系的能力，良好

的接待能力。评价方式：校内课程结束考核，校外实践内容与课内实训练习考核。

5.大学英语应用文（72学时）接轨高等院校

6.大学信息技术（72学时）接轨高等院校

（三）高职核心课程描述

表-2专业核心课程描述

教学方法、评价方式、教学资源等要素学学

序号课程名称教学目标与主要教学内容

（实训课程含教学场所、组织方式）时分

教学目标：知晓外贸跟单员职责范围教学方法：本课程以系统的课堂教学为

与从业要求，以国外客户定单为中心，主，以理论“必需、够用”为度，应用

针对外贸企业和生产企业跟单岗位上和操作技能突出为原则，在教学过程中

外贸跟单操的职业需要和完成全程跟单岗位实际辅以案例分析、同步操作、辅助训练等

1423

作工作任务要求，跟踪产品（服务）运教学方法，以加强学生对知识理解和技

作流向并督促定单落实全过程。能的掌握。

教学内容：掌握客户调查、选择、生评价方法：采用阶段评价、过程性评价

产进程控制、质量监控、产品检验、与目标评价相结合，关注评价多元性，

商务英语专业（中高职一体化）人才培养方案（2021级）

教学方法、评价方式、教学资源等要素学学

序号课程名称教学目标与主要教学内容

（实训课程含教学场所、组织方式）时分

装运、接货、付汇核销、交易善后等结合课堂提问、学生作业、平时测验、

方面技能，同时具备一个外贸跟单从实践体会，综合评价成绩。各部分所占

业人员应有的知识、能力和职业素养比例如下：

要求。平时成绩占80%，主要考查学生到课情

思政主题：培养学生认真负责的工作况、学习态度和出勤占20%；自主学习

态度；通过学习国际贸易中的相关法能力及实操作业完成度占20%；期末测

律法规，强化他们诚实守信的契约精试占60%。

神。

教学资源：

1.基础性教学资源：课程标准；教学单

元设计；课程PPT；教学录像（视频）;

电子教材等。

2.拓展性教学资源：教学案例库；试题

库系统；实训手册；素材资源库；在线

考试系统；学习通APP等。

教学目标：通过本课程的学习，使学

生知晓贸易与贸易运输各业务环节英

语词汇，熟记写作外贸业务中各类书

信、电传、电报的格式和翻译技巧，

教学方法：

掌握外贸业务中的英语术语、缩略语、

主要采用任务型教学方法组织教学。以

惯用句型、表达方法，学会处理、书

求目标明确，重点突出，讲求动手能力

写外贸业务流程中开发客户、价格磋

的培养和实际操作能力的掌握，尤其重

商、合同履行及业务善后的相关信函，

视函电写作能力的培养。同时在部分素

能够草拟有关业务的合约、协议，培

材，如单据、样本信函上，利用多媒体

养和提高学生的外贸业务工作能力，

手段辅助教学，采用多种灵活实用的教

从而为从事与外贸相关的工作打下基

学形式。

础。

评价方法：学习态度出勤20%+测验和

教学内容：课程内容的确定以课程目

作业20%+期终测试60%

标为依据，以职业综合能力的细化分

国际商务函教学资源：

析为基础，课程内容分为六大块学习

电1.基础性教学资源：课程标准；教学单

2情景：信函简介、开发客户、交易磋

元设计；教学PPT；教学视频等。

商、合同确定、合同履行、合同善后。483

2.拓展性教学资源：教学案例库；专业

思政主题：有意识地引导学生树立正

单词汇总；课后作业库；学习通APP等。

确的世界观、人生观和价值观，拥有

良好的职业道德和职业精神，在对外

交流接洽中，维护企业利益，维护国

家尊严和企业形象。

教学目标：通过教学，使学生基本了教学方法：主要采用项目化教学法。教

解商贸企业及商务活动的相关理论、师通过布置具体项目任务，让学生在做

规律；掌握各种商务场合听、说、读、中学。课堂教学活动设计包括头脑风

写的商务词汇；掌握特定的商务环境暴、角色扮演、案例分析、小组讨论、

国际商务英中运用英语说明事物、处理文书、解采访等。

3906

语决问题的能力；具备通过不同渠道获评价方式：课堂纪律和出勤10%+形成性

得国际商务信息的能力。考核40%（含课堂报告，课堂参与、课

教学内容：以主题展开词汇、句型、外作业完成）+终结性考核50%（含口语

语法的学习，及会话、阅读和写作等考试25%和闭卷笔试部分75%）。

技巧的训练。内容模块包括求职应聘、教学资源：学校网络教学平台（课件、

商务英语专业（中高职一体化）人才培养方案（2021级）

教学方法、评价方式、教学资源等要素学学

序号课程名称教学目标与主要教学内容

（实训课程含教学场所、组织方式）时分

职场交往、公司介绍、产品描述、商视频、作业库等）、教材教辅资料、英

务旅行及谈判邀约等。语等级考试真题集等。

思政主题：培养学生独立思考和团队

协作意识；强化诚实守信、认真负责、

积极向上的职业道德与敬业精神。了

解相关的法律法规，如国际贸易中企

业侵权行为、职场安全教育等。

教学目标：通过本课程的学习，了解

外企公司的职能部门及公司内部各种

教学方法：采用浸入式教学，让学生学

职位的不同职责；掌握英语接听商务

会在模拟的商场情境中进行语言学习

来电的礼仪以及会议安排流程；掌握

和训练，活动设计包括头脑风暴、编对

英语通关与酒店预订的语言；掌握公

话、角色扮演、演讲、企业报告、小组

司、产品介绍及公众发表报告的能力；

讨论等。

熟知外贸流程各个环节的知识及各种

英语表达方式。

评价方法：第一学期：小组成员平时的

教学内容：围绕各个主题进行学习及

团队合作精神、出勤、责任心（20%）；

训练训练，主题包括：工作面试，岗

商务英语视视听能力（卷面考评）（48%）；口语

4位与职责，工厂参观，电话礼仪，商564

听说能力（32%，随堂口语测试）。

务会议，商务旅行，接待客户，商务

第二学期：小组团队期末作业成绩（团

会展，公司报告，产品报告，询盘，

队合作精神、语言表达、情景设计）

还盘，议价，