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文档简介
化妆品保修承诺书样本合同编号:__________一、保修方信息1.1保修方名称:__________1.2保修方地址:__________1.3保修方联系人:__________1.4保修方联系电话:__________二、购买方信息2.1购买方名称:__________2.2购买方地址:__________2.3购买方联系人:__________2.4购买方联系电话:__________三、保修范围及期限(此处列明产品名称、型号和数量)3.2保修期限:自购买方购买产品之日起计算,保修期限为______年。四、保修条件4.1保修条件:购买方在保修期内,须按照产品说明书的要求正确使用产品,并妥善保管购货凭证。4.2保修范围:保修范围包括但不限于产品本身的质量问题、制造缺陷、材料缺陷或正常磨损。五、保修服务5.1保修方应在接到购买方保修申请后的______个工作日内,对购买方提供的产品进行审核,确认是否符合保修条件。5.2保修方确认符合保修条件后,应在______个工作日内为购买方提供维修、更换等服务。5.3保修方提供维修、更换等服务时,应确保产品功能、性能与原产品相当。六、不属于保修范围的情况(1)购买方未按照产品说明书要求正确使用产品造成的损坏;(2)购买方故意或过失造成的产品的损坏;(3)因不可抗力因素导致的产品损坏;(4)产品超过保修期限的;(5)其他依法不属于保修范围的情况。七、争议解决7.1本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本承诺书一式两份,双方各执一份。8.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效。保修方(盖章):__________购买方(盖章):__________甲方代表(签字):__________乙方代表(签字):__________签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.产品说明书2.购货凭证3.保修申请表格4.维修记录表格5.更换产品清单二、违约行为及认定:1.购买方未按照产品说明书要求正确使用产品造成的损坏:包括但不限于使用方式不当、操作失误等。2.购买方故意或过失造成的产品的损坏:包括但不限于故意破坏、疏忽保养等。3.因不可抗力因素导致的产品损坏:如自然灾害、意外事故等。4.产品超过保修期限:超过双方约定的保修期限。5.其他依法不属于保修范围的情况:根据相关法律法规,不符合保修条件的情况。三、法律名词及解释:1.保修方:指承担产品保修义务的法人或其他组织。2.购买方:指购买并使用产品的法人或其他组织。3.化妆品保修承诺书:指保修方对购买方作出的关于产品保修的书面承诺。4.产品质量问题:指产品存在的不符合国家标准、行业标准或产品说明书中约定的质量问题。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.购买方对保修服务不满:及时与保修方沟通,提供有效证据,协商解决。2.保修方未能在规定时间内提供保修服务:购买方可以催促保修方履行义务,必要时可寻求法律途径。3.保修服务不符合约定:购买方可以要求保修方重新提供服务,或向相关部门投诉。4.产品损坏严重,无法修复或更换:购买方可以要求保修方按照约定承担赔偿责任。5.双方发生争议:协商解决,协商不成时,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.购买方购买化妆品产品时,与保修方签订本承诺书。2.购买方在保修期内,按照产品说明书要求正确使用产品。3.购买方在保修期内,发现
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