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文档简介
第三方签约医疗服务管理制度为了加强医院对第三方签约医疗服务的管理,确保服务质量和安全,促进医疗资源的合理利用,提高患者满意度,特订立本《第三方签约医疗服务管理制度》。第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是规范和管理医院与第三方签约医疗服务机构之间的合作,确保合作过程中医疗资源的合理调配和患者的合法权益,依据国家法律法规、相关政策和医院管理规定。第二条适用范围本制度适用于医院与第三方签约医疗服务机构之间的合作管理。第三条定义和解释第三方签约医疗服务机构:指与医院签订合作协议,供应医疗服务的机构,包含但不限于医疗器械供应商、医疗技术培训机构等。医疗资源:指医疗服务所需的人员、设备、物资等资源。患者:指在医院接受医疗服务的个体。第二章合作机构的选择和合作方式第四条合作机构选择原则合作机构应具有合法经营资质,有良好的信誉和医疗服务质量。合作机构应与医院背景相符,能够满足医院的各项要求。合作机构应具备充分的医疗资源,能够为患者供应全面的医疗服务。第五条合作方式医院与第三方签约医疗服务机构应签订合作协议,明确双方的权利和义务。合作方式可以包含但不限于合作发展、采购合作、医疗技术服务等形式。第三章合作管理机制第六条合作协议医院与第三方签约医疗服务机构应签订合作协议,明确双方的权利和义务。合作协议应包含以下内容:双方的基本信息、合作期限、合作内容、服务规范要求、费用结算等。第七条合作机构准入管理医院应订立合作机构准入管理制度,确保合作机构符合相关要求。合作机构应提交真实、完整的申请料子,经医院审核批准后方可与医院合作。第八条合作机构考核评估医院应定期对合作机构进行考核评估,评估内容包含但不限于服务质量、安全管理、费用合理性等。考核评估结果将作为医院与合作机构续签协议、调整合作关系的紧要依据。第四章合作服务质量管理第九条服务规范要求合作机构应依照医院的规定和要求,供应标准化的医疗服务。合作机构应确保服务过程中的安全性、有效性和及时性,保障患者的合法权益。第十条安全管理合作机构应建立健全安全管理制度,包含疾病防控、医疗事故处理等。合作机构应加强对医疗器械和药品的管理,确保其质量和安全性。第十一条投诉处理医院应建立健全投诉处理机制,及时受理和处理患者的投诉。医院应与合作机构共同解决投诉问题,确保患者的合法权益。第五章费用管理第十二条费用结算医院与合作机构应依照合作协议商定的方式进行费用结算。费用结算应符合国家有关法律法规和政策的要求。第十三条费用监管医院应建立费用监管机制,监督和检查合作机构的费用行为。若发现合作机构存在费用违规行为,医院有权采取相应的惩罚措施,包含停止合作。第六章法律责任和监督管理第十四条法律责任合作机构应遵守国家有关法律法规和政策,承当相应的法律责任。医院对合作机构的违法行为有权采取相应的法律措施,保护医院和患者的合法权益。第十五条监督管理医院应加强对合作机构的监督管理,及时发现和矫正违规行为。医院应建立第三方签约医疗服务管理制度的监督管理机制,确保其有效实施。第七章附则第十六条本制度解释权本制度的解释权归医院管理层全部,有关本制度的修订和增补需经医院管理层批准。第十七条生效日期本制度自发布之日起生效,旨在加强医院对第三方签约医疗服务的管理,保障患者
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