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文档简介

门卫交接班制度一、制度目的门卫交接班制度的目的是为了确保门卫工作的连续性和秩序性，准确传递班次交接信息，提高整体门卫服务质量和效率。通过规范交接班流程和内容，有助于避免因交接不清而引发的工作失误和纠纷。二、适用范围本制度适用于公司/单位内门卫岗位，包括企事业单位、小区、学校等。三、基本原则1.交接班时间应准时进行，禁止擅自延后或提前离岗。2.交接班的内容应详尽、准确，且要确保信息的传达和接收。3.门卫员应保持良好的工作纪律和职业操守，任何不实信息以及个人恶意攻击行为都是不被允许的。四、具体规定1.交接时间：1.1早班交接时间：上一班门卫于上午7:30准时到岗，将交班事宜与当班门卫协商是否需要提前15分钟进行交接。1.2晚班交接时间：上一班门卫于下午7:30准时到岗，将交班事宜与当班门卫协商是否需要提前15分钟进行交接。夜班交接时间：上一班门卫于晚上7:30准时到岗，将交班事宜与当班门卫协商是否需要提前15分钟进行交接。2.交接班流程：2.1早班交接流程：a)上一班门卫将自己的身份证等证件、工作工牌和门卫钥匙交给当班门卫，并说明休息区位置。b)上一班门卫向当班门卫简要汇报上一班门卫的服务情况，包括来访人员记录、物品出入记录等，并将这些记录交给接班门卫。c)当班门卫核实传达的信息无误后，签字确认。2.2晚班交接流程：a)上一班门卫将自己的身份证等证件、工作工牌和门卫钥匙交给当班门卫，并说明休息区位置。b)当班门卫向上一班门卫简要汇报当天门卫服务情况，确定今后的重点工作。c)当班门卫核实传达的信息无误后，签字确认。2.3夜班交接流程：a)上一班门卫将自己的身份证等证件、工作工牌和门卫钥匙交给当班门卫，并说明休息区位置。b)当班门卫与上一班门卫核实值勤期间门卫日志记录的准确性。c)当班门卫核实传达的信息无误后，签字确认。3.交接班记录：每次交接班时，当班门卫应填写交接班记录表，并由上一班门卫进行审核，以备后续查询和统计。4.临时交接班：在特殊情况下，当班门卫需要提前或延迟到岗时，应及时与上一班门卫进行沟通，明确交接事宜，确保工作的连续性。五、责任追究对于未按规定进行交接班的门卫员，一经发现，将根据公司/单位的相关制度进行相应的处罚，直至终止或解聘。六、附则本制度由相关部门负责解释和修订，制度的具体落实由门卫管理人员负责监督，以确保门卫交接班制度的有效运行。基于以上

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