年龄对手机产品消费影响-设计心理学

设计心理学

透过年龄对手机产品的分析

姓名：学号：指导老师：1、透过年龄对手机产品分析目的2、专题的调查方法研究3、专题调查内容4、专题调查结论目录

手机是现代人与人之间沟通的必要工具，通过电子系统工作，无线连接。前身是大哥大。早期，手机只是黑白屏便携式电话终端只限于人与人远距离沟通，后来开始加入短信功能。如今已经进入4G时代。手机不再是可以电话聊天的工具，也可以上网冲浪，玩游戏，视频等。手机开始有着不同的外形，不同的工作类型。为什么手机有着如此多变的造型。这与人类的年龄，性别，个性等的不同息息相关。这些围观心理促使了手机产生了如此多的变化。这就是此次课题的目的就是从年龄这个具体的角度分析找出手机在这些方面的变化,体现设计心理学的重要性。透过年龄对手机产品分析为什么要透过年龄对手机产品分析

其目的为何？

生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要、自我实现的需要。生理需要和安全需要作为低级需要，是一种匮乏性需要，在一般情况下都能得到满足。于是人们产生了高级需要。不同的年龄段对于手机的需求也有了不同的体现6/6/2024人类从生到老，大体分为四个年龄阶段：儿童——0~12岁（乳儿期0~1婴儿期1~33~6.7幼儿期6.7~11.12童年期）青少年——11~25岁（少年期11.12~14.1514.15~25青年期）成年人——25~65岁老年人——65岁之后人类的年龄段分为四个阶段，遵循世界万物的规律从生到老，幼儿懵懂的来到世上，青少年用自己的认知观察世界，成年人用自己的能力打拼生活，老年人用自己的阅历笑看生活。6/6/2024透过年龄调查手机产品类型变化方法可分为：1、问卷调查

2、网上搜集资料

3、市场考察分析

4、总结分析6/6/20241、

性别:

A

男

B

女

2、您的年龄段是（）A、20岁及以下B、20-40C、40-60D、60岁以上3、您一个月的手机话费是（）A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100以上4、除了手机基本通讯（电话、短信）功能外，您最常使用手机做什么？（）（多选）A、网络社区互动B、网络查询C、网络下载D、视频电影E、音乐播放F游戏G、其他5、您的手机支持的平台是？（）

A、AndoirdB、SymbianC、WindowsPhoneD、iPhoneE、其它6、您对目前的手机满意吗？

A、不满意，很想更换

B、一般，凑和着用

C、较满意，适用

D、很满意，我的最爱

6/6/20247、您更换手机的频率（）A、从没换过B、用坏才换

C、一年以内D、一年以上

8、您更换手机的原因或在何种情况下更换手机（）（多选）A、款式落后B、功能少C、质量问题D、机身出现磨损、掉色E、攀比F、别人送礼G、其他9、请按顺序选择您所喜欢的手机品牌（）（多选）A、诺基亚B、摩托罗拉C、三星D、索尼爱立信E、LGF、苹果G、步步高H、黑莓I、联想J、酷派K、其他1。-----------2。-------------10、您购买手机时所能接受的价格是多少？（）A

、￥1000元以下

B、

￥1000-2000元

C

、￥2000-3000元

D

、￥3000元以上11、您喜欢哪种手机外壳材质？（）A、金属B、塑料C、皮革D、其他12、您倾向于哪种类型的手机？（）A、日常实用型B、游戏娱乐型C、商务专用型D、时尚个性型E、智能多用型6/6/202413、您希望手机具有以下哪些功能？（）（多选）A、蓝牙B、即时翻译

C、音乐播放或收音机

D、拍照

E、游戏F、导航G其他14、您购买时，最注重的是什么？（）

A、品牌B、功能齐全C、价格实惠D、外观时尚E、质量过硬F、售后服务好G、其他15、在手机质量方面您最注重什么？（）A、持久耐用

B、信号灵敏

C、实用省电

D、功能齐全E、待机时间长16、您喜欢下列哪种款式？（）A

、直板

B、滑盖

C、侧滑

D

、旋转E、触屏F、全键盘G、无所谓17、现在的手机功能越来越强大，例如3G等高功能，您的看法是（）A、能打电话就行B、不需要这些功能C、我想拥有但不实际D、价格贵一些无所谓，最重要的时尚6/6/202418、您平时到哪里购买手机？（）A、网上B、商场卖场C、专卖店D、超市E、移动、联通等公司F、家长朋友代购G、其他19、以下手机促销方式中，最能吸引您的是哪一种？（）A、

购机赠话费B

、现场打折

C、送相关配件

D

、抽奖活动

E、买卡赠手机F、其他20、对于厂商的售后服务政策，您最看中的因素是？（）A、保修时间B、售后人员素质C、服务质量D、收费标准E、其他F、无所谓21．你对手机未来的发展情况的展望：6/6/2024经过问卷调查，网上采集资讯与市场考察年龄的不同确实使手机有了不同的类型，儿童的单一可爱型手机，青少年人学习型手机。与成年有经济能力的功能多样化外表科技感的手机以及老年人自我主见的手机6/6/2024四个年龄阶段的不同，心理想法的差异与手机类型的连接6/6/2024儿童手机儿童往往无自理能力，更由于其无法自我判断也无自我辨识能力。手机对于这个群体来讲需要独特的设计与爱护。刚刚背起小书包上学的孩子，许多家长由于工作繁忙无法经常照顾到儿童，平日里担心孩子的日常。因此很多家长选择了儿童手机。6/6/2024儿童手机具有独特的特性，它的造型往往设计的可爱，颜色艳丽。但其功能往往很单一，只能电话与信息，这往往是设计者抓住了儿童喜爱卡通的心理与知识量少的特点和爱护意识。儿童手机往往也是为了满足家长们担心孩子的爱子之心。因此掌握家长与儿童的部分心理出现的儿童类型手机更看重的是孩子的健康与安全。为此在手机材料与辐射等问题上采用了安全措施与成人手机大不相同。6/6/2024学习型手机学习型手机大多是为了青少年所准备的。这个年龄段的人群大多还尚未有经济独立，处于学习阶段。手机的价位与学习型功能相结合是大多数这个阶段的人群选择。这个年龄阶段的人群，已经开始有独立的思想但还尚未成熟处于学习模仿阶段。对于手机有了写简单的功能追求，例如：mp3摄像上网追求所谓的个性与新颖。但未能有独立经济，因此手机的价位偏低，功能偏学习型。外形相对有科技感。6/6/2024LG于2005年10月推出一款专门定位于“学习型手机”的G282型手机。LG与李扬疯狂英语合作，随机配备的疯狂英语的光盘，在听英语的时候手机可以显示出相应字幕。随机还有英汉汉英双向词典，释义包括音标、同义词、反义词、例句等。还具有电子书阅读功能，俨然像一台英语学习机，而不仅是部手机了。

6/6/2024OKWAP则在学习型手机上更是下了不少功夫。其中OKWAP的S858型手机内置了“薇笑说英语”、“狄克生词组”、“国语字典”、6万字“牛津辞典”及10万字“双语辞典”，加上新增测验功能的“生字笔记”与活用英语的“天天英语通”，号称提供“全方位的英语学习”、“让手机从此取代翻译机”。S858还融入了i519的日语旅行会话功能。

6/6/2024学习型手机现已走向成熟，大多手机都已经增加了学习方面的功能，手机价位也大大降低。因此青少年的手机选择范围也开始增加。对于简单的功能需求大多都能满足。但大多还是以低端机为主。手机外壳开始接近时代科技感。6/6/2024时尚主流型手机作为手机的主体消费者——成年人（有经济独立），这类人群也细分为两类。已经有自我的一套想法，生活，工作，渐渐走向独立的年轻化成年人，追求时尚大方，质量，科技感。与步入中年的成熟稳重成年人。这两个类群绝大部分的选择需求还是相同的。他们一般都消费品牌手机。但年轻化的会更易冲动选择新出机型，追求新鲜。而成熟的成年一类更注重精打细算。注重品牌。可以在工作上有所帮助的功能。例如：炒股、天气预报、视频等。6/6/20246/6/2024成年人群的消费心理在手机的选择上可以看出，他们有了自己的选择方式与事物判定的抉择性。他们不是盲目追逐消费，而是有了一定的经济铺垫与自我需求。产品性能也决定了他们的消费趋向。6/6/2024老年人——大多处于65岁群体之后的老年人，在年轻时应该还不曾知道手机为何物。因此他们对于手机的了解并不够深入。而又由于他们对于事物的学习接触能力已经不再如年轻人一般快速。于是市场上绝大部分手机的功能，他们可能并不会使用。于此他们可能又回归到孩童般的单一手机使用。但不同是。老年人所具有的特性：1、富于理智，很少感情冲动老年消费者由于生活经验丰富，因而情绪反应一般比较平稳，很少感情用事，大多会以理智来支配自己的行为。因此，他们在消费时比较仔细，不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。

6/6/20242、精打细算老年消费者一般都有家小，他们会按照自己的实际需求购买商品，量人为出，注意节俭，对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解，很少盲目购买。

3、坚持主见，不受外界影响老年消费者在消费时，大多会有自己的主见，而且十分相信自己的经验和智慧，即使听到商家的广告宣传和别人介绍，也要先进行一番分析，以判断自己是否需要购买这种商品。

4、方便易行老年人，往往体力不行，眼睛也看不清事物。对于手机的需求，可能又回归了孩童时候与家庭联系方便。所以对于老年人来说手机功能性要求不高，质量与性价比才是重要的选择方向。6/6/2024透过年龄观察手机市场的调查能够肯定的看出不同年龄的消费心理对于手机的需求有所不同。市场根据不同年龄的消费心理