如何做好调度管理工作

如何做好调度管理工作各位领导下午好：本人受高矿长的委托借此机会和大家一起共同探讨、学习关于如好做好调度管理工作，由于本人水平不高，讲不到之处请大家批评指正和提出宝贵意见。我从以下几个方面讲：第一讲：煤矿调度工作的发展阶段。第二讲：煤矿调度工作的概况。第三讲：调度工作的基本任务和职责权限。第四讲：调度人员的基本素质。第五讲：调度室应有的基本信息。第六讲：重大事故抢险救援汇报处理程序第一讲：煤矿调度工作的发展阶段。我国煤炭企业生产调度工作是在1953年才开始普遍推广的。其发展过程大体可分为以下五个阶段。第一阶段：初期阶段（1953～1954年）。原燃料工业部煤矿管理总局（后来改为国家煤炭部，现在叫国家安全生产监管总局）对全国煤矿生产调度机构的性质、任务、权限等方面做出了具体规定，提出了五大要求。第一、调度机构是由主管生产的首长（矿长）进行领导，调度所指挥的工作就是矿长要做的工作；第二，调度的日常工作要来自于基层建立逐级汇报制度，把下级汇报的情况及时汇总后向主管领导汇报；第三，调度工作要完善通讯设施，确保灵活指挥生产；第四，要密切监督生产，不断解决妨碍生产的问题，否则就是失职；第五，要求全国50%以上的煤矿在1953年9月底前建立调度机构，年末达到80%以上。其实到53年底全国重点煤矿的调度机构普遍建立起来了。第二阶段：健康发展阶段（1955～1965年），这一阶段时全国煤矿调度工作逐步完善，兴旺发达的时期。全国煤矿的各级调度机构逐步健全，工作内容和工作方法也日趋完善，逐步形成了一个完整的调度指挥系统。特别是1965年前后，全国煤矿大搞质量标准化，推广正规循环作业，十分重视调度工作在组织正规循环作业中的作用，调度的权威逐步树立起来，调度的作用得到了较好的发展。第三阶段：“十年动乱”时期（1966～1976年）。在这一阶段中，煤矿调度工作受到了很大冲击，基础工作受到破坏，管理工作大大削弱，调度机构的作用和威信受到影响。第四阶段：整顿、恢复发展阶段（1977～1982年）。党的十一届三中全会以后，随着全国各方面工作的拨乱反正，煤矿企业的生产管理、技术管理、计划管理和调度工作得到了恢复和加强，调度工作的职能得到了很大的发挥。煤炭部先后颁发了《煤炭工业生产调度工作条例》和《煤炭工业基本建设调度工作条例》。第五阶段：开创煤矿调度工作新局面阶段（1983年至今）全国煤矿调度系统按照以实现调度工作标准化为目标，进一步加强调度工作，完善调度机构，调整和充实调度队伍，进行调度业务培训，提高调度人员素质，更新调度了通讯设备，应用了计算机，建立了生产和安全监测、监控系统，实现了可视化调度，所有这一切，都加快了生产调依存关系，把生产中经常出现的隐患、障碍和严重脱节现象等消灭在萌芽状态。一个有经验的调度员，应当是一个熟练地有预见能力的指挥员。（举例说明）8、灵活性。由于煤矿生产条件多变，处理日常生产中的问题时要具体问题具体对待，在调度职权范围内要有主动性，敢于当机立断，灵活果断地处理问题。（举例说明）9、全面性。调度工作必须有全面安排，积极平衡的观点，要分清轻重缓急，前后顺序，抓住主要矛盾，（先急后缓）统筹解决。10、群众性。调度部门要与基层干部群众保持密切联系，重视倾听群众的意见、问题和合理化建议等。同时与其他部门也要保持密切联系，搞好协作。总之调度人员要善于学习掌握煤矿安全生产的各专业知识，才能应对日常调度工作中所遇到的各种错综复杂的问题，才能做到在任何情况下都能有条不紊地指挥协调矿井安全生产，即紧张有序、灵活果断、指挥得当、协调自如、处变不惊。第三讲：调度工作的基本任务和职责权限。（一）调度工作的基本任务（有三大任务）一是掌控矿井安全生产状况。掌握井下现场执行安全生产规章制度情况，掌握采掘作业规程和单项工程的施工安全技术措施实施情况，掌握重大安全隐患处理情况，掌握矿井安全发展动态，这是调度工作的前提。在日常工作中，调度工作必须严格检查、督促矿井各个生产环节和主要岗位上的人员，认真执行煤矿《三大规程》，发现问题及时纠正。遇到紧急情况时，调度室应按照程序进行处理，指挥现场人员排除险情，确保安全生产。在发生重大事故时，组织和指挥事故抢险，最大可能地控制和减轻事故造成的危害。二是指挥各生产系统正常运行。组织和指挥生产是调度工作的主要工作，调度员应按照煤矿生产的客观规律和生产计划的要求，及时、准确、全面的了解矿井生产过程中出现的各种问题，采取针对性措施，克服薄弱环节，排除生产障碍，使生产各个环节和专业间协调有序进行。保证生产计划完成。同时，要对生产态势进行预见性分析，对可能出现的问题，建议领导提前采取措施，确保生产正常进行。三是组织和协调生产准备工作。调度室要把采掘接续作为生产准备工作重头戏来抓，同时要全面了解掌握采掘机械的使用情况和矿井的季节性工作（如雨季三防、防寒防冻等）并进行统筹安排，确保矿井总体平稳、纵横协调、均衡生产。此外，调度室还应督察采掘工作面现场管理，组织正规循环作业，负责掌握煤炭洗选、销售等工作，并及时掌握矿井经营活动情况和主要经济技术指标完成情况。（生产效率、主要材料消耗和运销等）并做好经济效益信息的整理和反馈。煤矿调度工作的三大任务确定了调度室的基本职责范围和权限。1、负责日常生产的组织，协调和指挥，确保原煤产量、掘进进尺、开拓进尺、重点工程、煤炭洗选等各项任务的顺利完成。2、负责收集整理所属各单位的安全生产信息。对一些重大安全生产问题，可以直接询问责任单位的主要领导、分管领导和安全监察处负责人。3、负责召集调度会、生产会、协调会，及时协调解决安全生产中出现的问题，督促检查计划、指令的执行情况。凡涉及影响安全生产问题或处理各类事故时，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权，相关单位或部门及相关人员应服从调度安排，执行调度指令。4、负责安排调度值班组深入现场检查工作日程，有权对调度值班制度和早调会制度执行情况进行检查考核。5、严格按照《煤矿安全规程》、《作业规程》和《操作规程》指挥生产，对威胁安全生产的重大问题，有权安排并督促有关部门立即采取措施进行处理。凡发生重大事故，调度室应立即组织、指挥抢险与处理，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，尽快恢复生产。6、经常深入基层、深入现场，适时进行调查研究，及时分析掌握安全生产动态，对安全关键、生产薄弱环节、采掘工作面接续和职工出勤等情况进行专题调度。7、重点掌握综采、综掘工作面的准备、安装、拆除以及日常生产情况。8、准确及时地做好上情下达和下情上报工作，如实传达上级领导和上级部门的指示、指令，如实汇报生产活动情况和各类事故情况。9、建立完整的调度原始资料档案，按时填写图表和台帐，或按要求做好电子文档的存储工作，并及时做好备份，以防数据丢失。10、调度通知、通报、指令是传达领导紧急指示，进行紧急工作部署的重要手段，具有正式公文的同等效能，各单位必须严格贯彻执行。11、调度主任有权参加生产计划的编制和审查工作，有权召集和参加有关生产会议。在应急情况下，调度人员有权根据领导批示和安全生产需要，调动人力、物力以及车辆。12、调度人员有权了解和掌握矿井生产计划、安全技术措施及领导指示的贯彻落实情况，有关单位和人员必须如实提供情况和资料。第四讲：调度人员的基本素质。基本素质也就是调度人员应具备的基本条件和工作作风。煤矿调度人员是煤矿调度工作的执行者，是保证煤矿企业整体工作正常准确、高效运行的关键因素。其工作能力直接关系到煤矿调度工作的运转效率和质量，加强新形势下调度工作的规范化、制度化建设，必须首先从煤矿调度人员素质抓起，加快培养调度专业人才。（煤矿调度室目前基本上实现了办公自动化系统）调度人员应具备的基本条件：1、必须具有中专或高中以上文化程度，具有3年以上采掘工龄或井下有实际工作经验，了解掌握煤矿井下各专业的基本知识，熟悉煤矿安全生产的全过程。2、熟悉本矿井生产布局，煤层赋存情况和采掘工作接续，年度计划、月度计划以及经营计划。3、掌握《煤矿三大规程》及矿井有关安全生产管理规定和规章制度。4、了解矿井通风、运输、供电、供排水、压风、通信、洗运等生产系统状况，能够熟练地指挥生产。5、具有高度的事业心、责任心和良好的职业道德。6、能熟练掌握计算机的基本操作和应用。7、能熟练掌握矿井六大系统的运作。调度人员的工作作风：1、在日常工作中应做到从严从细，坚持“严、细、准、快”的作风，做到情况明、底数清、指挥灵。在处理各类问题时要多谋善断，方法得当，做到当机立断，不留后遗症。2、要经常深入生产一线，了解安全生产全过程，对生产系统和各环节了如指掌，稳妥调度，不乱指挥。3、有较强的组织观念和事业心，工作不拖拉，有条不紊。遇到重大事故发生时能沉着冷静地按照事故处理程序进行。4、实事求是，反映情况和问题要真实，一是一，二是二，不隐瞒真实情况，如实地做好上情下达、下情上报工作。5、遵循“事事有着落、条条有回音、项项有记录”的调度工作原则。调度每天接触许许多多的问题，要求每处理一个问题都要落到实处。（如调度会或领导安排的事项要跟踪调度、跟踪落实）第五讲：调度室应有的基本信息。调度室是安全生产的指挥中心，矿井各专业、各大系统的运作状态都必须向调度室汇报，因此，它又是一个安全生产的信息中心，调度人员和企业领导根据这些信息，做出各种决策。调度室的基本信息主要包括以下内容：1、矿井产量构成（掘进煤和回采煤）、各类巷道完成的掘进进尺以及重点工程进度。2、生产、准备、搬家工作面个数。3、每班井下作业人数，采掘区队工人出勤人数，跟班干部人数、姓名、地点。4、非伤亡事故单项记录，各类事故的汇总次数，影响时间及误产情况。5、上级通知、通报、调度指令、指示记录。6、调度员交接班记录、调度工作日志。7、领导交办事项记录。8、伤亡事故记录。9、重大非伤亡事故记录。10、采掘区队每日生产计划和实际完成情况及煤炭洗选、销售记录。11、井下有毒有害气体专用记录。12、调度会议记录、生产协调会记录。13、重大事故、安全生产问题和隐患处理记录。14、领导干部跟值班及下井记录和交接班记录及领导检查“三违”记录。15、矿井灾害预防与应急处理预案。16、矿井采掘工程平面图、通风、运输、供电、通讯、供排水管路系统图、井上下对照图；事故汇报程序表。第六讲：重大事故抢险救援汇报处理程序在矿井发生重大事故时，立即报告矿长、总工程师和有关部门，请矿领导来调度室指挥抢救。在矿长、总工程师未到之前，负责帮助值班领导直接指挥抢救。到成立指挥部之后，按照矿长、总工程师指示做好抢救工作，并负责做好全部记录。二、调度室指挥抢救程序1、在接到事故汇报时，要问清事故发生的时间、地点、灾区作业点个数、人数、危害程度、波及范围、现状和趋势。通知邻近灾区人员并由当班负责人带领撤出。立即把事故性质、严重程度报告值班领导并通知矿山救护队、矿医院派人赶赴现场抢救。2、立即按照规定的程序向矿长、总工程师及其他领导和上级部门汇报。3、按照领导指示通知有关人员赶赴现场观察灾情，研究抢救措施，并通知有关科室维持好矿场秩序和做好井口的保卫工作。4、迅速安排在事故地点附近的安全地段架设临时电话，并派专人看守，以保证调度室与现场随时联系。5、通知受灾的区、队查清当班出勤人数，现场遇灾人数和可能所处的位置，并通知劳资部门找出遇险人员的劳动管理卡片备查。6、按照矿长、总工程师指示，调动人力、物力抢救，并掌握事故抢救进展情况。7、在抢救事故期间，每次调度的情况都要作好记录