员工上班规章制度5篇

第第页员工上班规章制度5篇上班工作心得体会篇1时间飞逝，转瞬间我在惠生堂药店已经工作很久了，比起刚来药店的什么都不懂，如今我已经成为一名对各项工作都比较熟识的正式员工。回顾过去的时间，在药店各位领导和各位同事的的关怀帮忙下，通过自身的努力和工作经验的积累，知识不绝拓宽，业务也不绝提高，现借此机会将本身过去的工作进行总结。在药店工作，在很多人眼里或许会认为很简单，但要把工作做好，做细却不简单。日常工作中，我们不绝的加强自身学习，本身充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现本身价值。要当好一名营业员必必需熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，不过幸运的是在大家的耐性引导和长期提问下我已经娴熟的掌握了这项基本功。作为一名合格的营业员，我们要以微笑服务为主题，认真察看每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和神色来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的神色。对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客介绍，在介绍过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过介绍一两个品种来察看顾客反应从而完成整个交易。在过去的工作中，我虽然做出了不错的`业绩，但还有很多毛病，我深知“没有最好，只有更好”，在各位领导的引导和帮忙下，我肯定会更好的做好以后的每一项工作，时刻以一名优秀员工的标准严格要求本身，努力工作，争取早日成为大家心中的优秀员工！上班工作心得体会篇2始终都对药没什么兴趣，也不计划以后从事这方面的工作。起初也不知道出于什么原因选择了这个专业，但终归都读了三年了，花了三年的时间。以前会认为假如挥霍了这三年的时间而有没试验过这方面的工作会觉得很惋惜，会心有不甘。虽然不计划长期从事，但还是想有这样的经验，于是我选择了进入药店。现在我试验过了，了了这个心愿，也学到了不少东西，同时也对药店有了另一番的认得。以前都会天真的认为药店的经营宗旨就是像书本上那些法规写的一样：一切以人民健康为前提。但全部都错了，那只是我单纯的想法，药店也只不过是以努力探求高赢利为目的的商海中的其中一分子。不是说药品是特殊的商品吗？但为什么药店就不能做的特殊一点呢？就由于了解这点，现在就更不想从事这方面的工作了。兴趣是可以培养的，但假如对这个行业灰心了，就算再怎么培养也无补于事了。不过，在药店还是有高兴的时候的，当你介绍的药把客人的病治好，而客人再回头感谢你，开始信任你的时候，看到他们脸上健康的笑容就回觉得虽然我不是医生，但我还是可以用我的专业知识把客人的病治好，那中成就感就是用再多的文字也表达不出来。我不知道去到其他行业还会不会有这种成就感，但我可以确定我的工资高否不再是拿客人的健康当筹码。这是个很西安市的问题，你想在这个行业立足就得了解它的潜在规定，我承认，我也只不过是一个现实的小市民而已。将来会发生什么事谁也说不知道，但这就是我现在对在药店工作的体会。上班工作心得体会篇3我在移动公司10086任职客服话务员。十年的投诉处理工作，使我对客服工作有了肯定的了解和认得。现将我的感想及对投诉处理工作的认得作如下总结：1、客服人员所需的基本技能需要良好的服务精神、具有良好的沟通本领、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的工作心态。2、作为投诉处理人员，需要肯定的技能技巧：（1）学会忍耐与宽容（2）不轻意承诺，说到就要做到（3）勇于承当责任3、作为投诉处理人员，需要肯定的技能素养：（1）良好的语言表达本领（2）丰富的行业知识及经验（3）要学会换位思考。我们在考虑本身利益的同时应多站在客户的角度着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有效的方法，当客户认得到是在为其解决问题处理问题，会大大提高在客户心中的企业形象。员工上班规章制度篇4一、酷爱本职工作，努力学习各种文化知识，提高自身的业务水平。二、上班时应进入工作准备状态，不准吃零食、早饭，相互交头接耳。三、对待来客要诚恳、热诚，对客户的提问要耐性解答。四、工作态度要认真严厉，严禁高声喧闹。五、电脑设计员设计定稿后送喷绘或写真要有业务联系单。喷绘写真员凭联系单内的内容（如尺寸、规格、型号、产地等）方面加工生产。六、电子信箱或其它渠道进来业务，如设计、定价、制作都要向主管业务领导汇报，并填写业务联系单，要按业务联系单内的内容填写，不得漏下内容，下班后交给业务主管。七、电脑设计员上班时候不得干与本公司无关的事。不管给谁设计什么内容稿件都要向业务主管告知，如发现在上班期间私自帮他人设计其它内容稿件，通过、电子信箱、移动硬盘、光盘、U盘等手段带出本公司，一旦发现，公司将作偷窃行为处理。八、电脑设备应由专人操作，未经同意任何人不许胡乱拨弄，以免造成设备损坏，（操作人员有权阻拦他人拨弄，否则追究操作员责任），严禁玩打电脑游戏。九、对于空闲的设备应切断电源，用罩子盖好，本人的办公桌应保持清洁，井井有条，对于制作来稿应按流程传递，最终按每月集中收集保管，以备查用。十、对有关制作业务要向客户请教清楚，定稿经客户审稿满意，向主管领导回报确定后，方可进行制作。十一、电脑组营业额，财务收入应有专人负责收款、登记、每天下班时转交出纳。十二、美工设计制作人员应每人熟识了解国家、省、市、县的广告发布内容的有关规定与法规，严格认真地贯彻实施《中国广告审查法》《中国广告法》《商标法》等。遇到部分客户提出的要求如有违反以上法规，应向客户提出解释。十三、设备空闲时要做好设备的保养工作，常常检查电脑的工作状态，做好防备电脑病毒的侵害工作。十四、设计员应现实对待设计需求，研究了解设计方案，定稿后认真审稿查阅，以确定准确后，方可打印出稿，送业务单位。广告设计应及时完成下达的业务工作，严格做好业务保密工作。十五、下班前应清扫好工作场合，整理好料子与工具的摆放，检查关好门窗，切断总电源开关后，方可下班离开。十六、帮助做好有关广告制作的工商与城建监察的审批程序工作。十七、设计人员所做的文件、效果图、图片等都要把它保管，刻录下来。在刻录目录里填写编号、内容，以备查用。员工上班规章制度篇5第一条为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合公司实际情况，订立本制度。第二条规章制度是加强公司员工工作纪律，维护正常的生产工作秩序，提高工作效率，搞好公司管理的一项紧要工作。全体员工要提高认得，自发地、认真地执行规章制度。第三条各部门的考勤管理由各部门领导人登记，然后交由总经理总汇。第四条各部门领导对本部门人员的考勤工作负有监督的。义务。第五条工作时间1、本公司全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。2、上下班时间：①夏季上午上班时间为8点，下班时间为12点；下午上班时间为14点30分，下班时间为18点30分。②冬季上午上班时间为8点，下班时间为12点；下午上班时间为14点，下班时间为18点。第六条迟到、早退1、上班20分钟以后到达，视为迟到，下班20分钟以前离开，视为早退。2、迟到早退情节严重屡教不改者，将予以通报批判。3、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司总经理批准可不按迟到早退处理。第七条请事假1、部门以下人员请假一天的由部门领导批准，请假两天的由公司总经理助理批准，三天以上的由公司总经理批准，全部请假人员都须在考勤上登记注明。2、员工因公外出不能定时到班的，应及时跟公司总经理或助理说明原因，并由公司总经理助理签字确认。第八条病假1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须经公司总经理或助理批准，病情严重的报公司总经理备案。2、患病员工请假须由本人或由直属公司主管领导请假，经批准后方可休假。第九条事假1、员工因合理原因必需本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。2、请事假的员工必需提前一天书面申请（如遇不行猜测的紧急情况，必需由本人在事前请示公司总经理助理），如实