物业管理员（高级）职业鉴定考前强化练习题库300题（含答案）

物业管理员(高级)职业鉴定考前强化练习题库300题(含答案)A、是否心不在焉有效时限一般不超过()3.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行()不是物业管理服务的内容。4.关于品牌的概念，下列说法正确的是()。6.为维护物业管理活动的交易秩序，《物业管理条例》和()均明确规定：对于计防火规范的要求，并且有()检验合格签证。市或设区的市的()部门登记。11.关于自动喷水灭火系统，下列说法不正确的是()。写字楼是()。以必须根据()选择适应的植物材料。14.物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取()15.泵房是水质二次污染的主要关键点，泵房中生活水泵均有两台以上，水泵应该定期轮换使用，轮换周期不超过()D、一周16.修补内外墙面及粉刷顶棚，属于房屋的()工程；17.物业管理区域安全保卫服务工作的运作方式主要应根据()而定。A、物业的使用年限18.清洁卫生服务管理的基本方法，大致可以分为()两大类19.物业服务企业提前解聘的程序不包括()。20.关于智能建筑设备，下列说法不正确的是()。21.关于公共关系的概念，下列说法正确的是()。22.物业服务企业组建接管验收小组，应由管理部牵头，不需要()人员参加。C、双1/2以上D、双2/3以上25.建设单位或者其他行为人擅自进行经营性活动的情形，权利人请求行为人将扣除合理成本之后的收益用于补充专项维修资金或者业主共同决定的其他用途的，人民法院应予()。26.物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用属于()。A、物业服务企业酬金B、物业服务企业利润C、物业服务费(),将所标示的相关内容进行调整。B、15天外，还页负责所管区内居民、商业、饮食服务业等执行环境卫31.在建筑物区分所有权中，占主导地位的是()。应由()全额交纳。断，处理困难。解决这一问题的关键，就是通过立法，按照()将物业管理活动域内易于发生危险的场所设置明显的()。35.下列()行为，不是出租人有权终止合同，收回房屋的行为。D、拖欠租金累计3个月以上的36.工业物业管理区域内车辆管理的重点任务是()管理。可以在国家合同管理仲裁机关做出“仲裁决定书”后()天内向人民法院提起诉则应由()负责处理。39.下列不是设备管理“三好”含义的是()。A、管好40.依据《物业管理条例》的规定，物业服务企业()提供物业服务合同约定以41.下列不属于设备维修方式的是()一分钱都能物有所值，真正做到“钱尽其用”是测算物业服务费的()原则。一般是保洁部()的职责。44.关于建筑材料，下列说法不正确的是()。45.接管验收中，发现影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题由()负责46.在清洁卫生服务中，()是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的《全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及评分细则意率至少应达到()。楼道内，其目的是()。49.()不仅能够弥补写字楼物业管理的正常消耗，而且包括了一定的利润。50.我国城市地下人行通道和过街天桥的卫生清洁责任应由()承担。51.物业服务企业通过法律程序催讨物业服务费时，应特别注意()。52.物业服务企业在实施消防管理过程中，应定期邀请()到现场进行监督、检55.“隐患险于明火，防患重于救灾，责任重于泰山”体现了物业消防管理()56.业主或业主大会与物业企业签订的合同称为()。除并做好记录，属于房屋附属设备设施的()58.关于控制性详细规划和竣工，下列说法不正确的是()。施程质量优良率应为()60.下列不是受人欢迎的“三A”法则要素的是()。61.消防工作的指导原则是()62.()是指法人与法人共同投资，或法人与自然人投资组成的物业服务企业，D、集体所有制物业服务企业B、物业服务企业64.对于电气工程的验收时，铝导线的连接()。B、可采用绞接C、不得采用绞接和绑接65.物业服务企业应缴纳的法定税费是总营业额的()。66.()向客服部发工作单，安排为办公室配置所需办公家具，更换客户房间门67.()是指业主或投资人将建成的写字楼交由属下的物业服务机构进行管理和69.关于心理学的概念，下列说法正确的是()。特点不包括()。述不正确的是()72.智能化建筑办公自动化系统的英文简写是OA,通信自动化系统的英文简写是A、BA73.实行市场调节价的物业服务收费，业主与物业服务企业在商定收费标准时，应由()对其费用、成本、利润等进行测定。A、物业服务企业B、价格主管部门C、房地产行政主管部门D、双方委托的具有相应资质的价格事务所或会计事务所74.为了公共利益、本人或他人的人身及其他权利免受危险而采取的紧急避险行为，应当发生在()时。B、估计会有危险发生D、危险虽然过去，但还有影响75.目前，我国住宅物业服务收费普遍采取的形式是()。77.原有物业接管验收时，属有损坏的房屋，由()协商解决。()个工作日内解决。应有1～2次的()。80.下面不可以认定为专有部分的是()。81.关于人际关系的概念，下列说法正确的是()。()调解。84.下列情况不能认定为业主的是()。支付时间等由()自主约定。86.写字楼物业经营管理的保障是()。87.对采暖工程的验收，要求炉排必须进行()小时以上试运行。88.《物业服务收费明码标价的规定》制定的依据不包含()。C、《关于商品和服务实行明码标价的规定》89.经接管检验符合要求的原有物业，接管单位应在()日内签发验收合格凭证，并应及时签发接管文件。90.业主将住宅改变为经营性用房，未按照《物权法》第七十七条的规定经有利害关系的业主同意，有利害关系的业主请求排除妨害、消除危险、恢复原状或者赔偿损失的，人民法院应予()。91.业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向()交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。92.下列不是业主投诉一般心理的是()。93.新建房屋接管后，应负责在()个月内组织办理承租手续，逾期不办应承担94.司法解释是为适应司法实践的需要由()发布的。95.现代写字楼的标志是()。96.物业可以交付使用的标志是()。97.关于排水系统，下列说法不正确的是()。98.物业服务企业进行房屋装修管理、维修管理和施工管理的依据是()。D、详图99.草坪翻新与补植、()、林下绿地改造、园林建筑小品翻新、花坛植物更换100.物业服务企业撤管时不需要移交给业主委员会的资料是()。对具备条件的新建物业，应在()日内签发验收通知并约定验收时间。102.国务院第373号令《特种设备安全监察条例》自()开始施行。103.追缴物业服务费的原则不包括()。B、依法追缴D、解决业主困难但保持原房的规模和结构的房屋修缮工程为()。105.业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的()。106.关于中水系统，下列说法不正确的是()。术人员负责的的特种设备维修养护委托合同，是()合同.108.物业接管验收的性质是()。110.下列不是有效人际沟通条件的是()。A、愿意感知(愿意沟通)B、能够感知(能够沟通)C、一方促成(一方主动)D、强调利益(自我中心)111.易燃气体泄漏时，物业服务企业应立即通知()112.关于物业的承接查验，下列说法错误的是()。113.物业管理区域内的消防工作应立足于(),并从人力、物力、技术等方面做114.物业服务企业常年24小时工作的部门是()。116.关于公共关系的基本要素，下列不是公共关系要素的是()。具体要求之一是：房屋租赁登记申请须经()审查合格后，颁发房屋租赁证。118.关于墙体建筑，下列说法不正确的是()。119.物业服务企业收费应当采取()的办法。120.物业服务企业还应当经常进行(),跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务121.机构更迭承接查验的条件有()。122.下列不是物业服务合同约定以外服务特点的是()。123.对建筑设备自控系统进行维修养护，应()使用相应软件工具扫描控制电脑硬盘.D、每月124.根据明码标价规定，物业服务企业资金的收支情况，原则上()。125.物业正式进入使用阶段的标志是()。126.物业服务定价成本，是指()成本。127.下列说法错误的是()。128.关于企业承接查验义务，下列说法错误的是()。130.根据建筑智能化系统保安监视系统运行管理规定，未经()的同意严禁修改132.业主对建筑物共有部分享有权利的同时，应当承担的义务是()。Ĵ.房屋附属设备中修工程对设备零部件的更换率一般在()135.按照房屋租赁登记备案的要求，房屋租赁当事人应当在()到市、县人民政B、租赁合同签订后15日内D、租赁合同签订后30日内136.联系外卖服务、陪护老人应该是()服务的内容。一个是()。139.物业管理区域内程控交换机的维修养护应由()维修人员负责。141.下列说法正确的是()。务经()同意后，可以代行维修养护，费用由责任人承担。D、总公司143.物业服务企业解聘的形式包括()。A、协商解聘144.变压器的工作原理是()B、电流的磁效应145.物业服务企业应当在物业服务合同签订之日起()日内，将物业服务合同副本报房地产行政主管部门备案。146.根据建筑设备自控系统运行管理规程的要求，网络控制器、控制计算机故障应于()小时内修复。物业服务费收缴率要达到()以上。148.在建筑区划内，不属于业主共有部分的是()维护相关区域内的环境卫生和()的活动。(市)房地产行政主管部门办理备案手续。24.建筑物内公共区域清洁属于安全风险较大，操作技术要求较高的一项物业清36.建设单位与物业买受人签订的物业买卖合同，应当45.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年52.专项维修资金，属于业主所有。经双1/2以上业主表决通过，可以用于共有62.关于对物业管理有重要作用的心理学的含义，艺术心理学(研究艺术)不是64.7:30-18:00期间，写字楼停车场的使用率较高。67.业主大会决定“维修资金”和“改建建筑”这两件事情，须经小区两个2/3以上业主表决通过，决定其他事项，须经小区1/2以上业主表决通过。75.对房屋附属设备实行预防性计划维修保养制度，可以达到保证设备处于完好状态。76.虽然前期合同和服务合同不是企业与业主直接签订，但前期合同和服务合同可用于对业主进行管理、服务和收费，业主应遵守合同的约定。77.物业大修、中修和更新、改造费用，经两个1/2以上业主同意，可以计入物业服务支出或者物业服务成本。78.在对房屋给排水系统进行养护时，如需停水作业，可以不用通知使用人停水79.企业兼营其它业务的，应先按实现收入的比重在其它业务和物业服务之间分摊，然后再向各物业项目分摊。80.餐饮经营服务项目要方便、快捷、价格适当，适合行政办公人员的需求。81.房屋租赁市场的调查方案也称调查计划，其主要内容不包括调查经费预算。82.企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等费用的，可向业主收取相应的手续费用。83.业主违法和违规，实施了妨害服务和妨碍管理的行为，企业可84.所谓投票面积1/2或2/3的比例，是指用投票总面积除以小区业主房屋的总85.所谓投票面积1/2或2/3的比例，是指用投票总面积除以小区业主房屋的总86.业主撤销业主大会或业委会作决定的，应当在二年内行使。87.物业承接查验中发生的争议，可以申请物业所在地房地产行政主管部门进行88.经业主同意的其它费用是指业主或者业主大会按规定同意由物业服务费开支89.火险因素多和火势蔓延快都是高层建筑消防的特点。B、错误90.买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间及费用由谁支付等内容。B、错误91.根据《城市房屋租赁管理办法》的规定，共有房屋未取得共有人同意的房屋92.按揭购房，虽然已交房款，取得房屋，但尚未取得产权证的人，不能认定为93.目前电梯中最常用的驱动方式是曳引驱动。环卫所需费用等。B、错误104.装修禁止损坏房屋原有节能设施，降低节能效果和出现其他影响建筑结构和B、错误105.追缴物业服务费的原则包括：规范化、依法追缴、先易后难、协商原则。106.原物业服务企业退出物业管理项目前，出于运营成本和员工安置等原因，降低服务标准，易造成影响业主正常生活、造成业主共有财产损失。B、错误107.在房屋附属消防设备的日常性保养工作中，消防专用水箱一般要在规定期限内调水、放水，以防止出现缺水、阻塞、水质腐臭等现象。113.房屋附属设备零星维修，是指设备零件更换率一般在10%以下的维修工程。126.业主的投票人数计算是一套房屋一票、建设单位的所有房屋一票、一个业主有多套房屋的一票，将其加总就得到投票总人数。127.装修造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责