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文档简介
2024IT设备维保服务合同合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于客户拥有若干IT设备,为确保设备的正常运行,提高设备的使用效率,客户拟聘请服务提供商对其IT设备进行定期维护和保养,双方经协商一致,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责对甲方的IT设备进行定期检查、维护和保养,确保设备正常运行。1.2乙方负责为甲方提供IT设备的技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。1.3乙方应及时为甲方解决IT设备故障,确保甲方业务不受影响。1.4乙方应按照甲方需求,提供IT设备升级方案,并协助甲方实施升级。1.5乙方应定期向甲方报告IT设备维护和保养情况,并提供相关建议。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应在前一期合同到期前一个月内签订新的合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的IT设备维保服务费用为人民币____元整(大写:____元整),其中包括:(1)定期检查、维护和保养费用;(2)技术支持费用;(3)设备故障维修费用;(4)设备升级费用。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用,按时向乙方支付款项。3.3乙方应提供正规发票,甲方按实际发生费用进行抵扣。四、支付方式4.1甲方应按照本合同约定的服务费用,分季度向乙方支付。4.2甲方支付款项后,乙方应及时提供相应的服务。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间提供服务,甲方有权要求乙方支付逾期服务费用。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.IT设备维保服务合同
2.IT设备清单
3.服务提供商资质证明
4.客户付款凭证
5.服务记录表
6.设备故障维修报告
7.设备升级方案二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务,视为违约。
2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准,视为违约。
3.甲方未按时支付服务费用,视为违约。
4.甲方未按照约定提供必要的配合和协助,视为违约。
5.双方在履行合同过程中发生的其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.IT设备:指甲方拥有的计算机、网络设备、通信设备等信息技术设备。
2.维保服务:指乙方对甲方的IT设备进行的定期检查、维护、保养以及故障维修等服务。
3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。
4.逾期服务费用:指乙方未按照约定时间提供服务所产生的额外费用。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定时间提供服务。
解决办法:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方在规定时间内提供服务,必要时可要求乙方支付逾期服务费用。2.问题:乙方提供的服务未达到约定的质量标准。
解决办法:甲方应及时向乙方反馈问题,要求乙方在规定时间内整改,必要时可要求乙方支付违约金。3.问题:甲方未按时支付服务费用。
解决办法:乙方应及时向甲方提醒支付款项,如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务。4.问题:甲方未按照约定提供必要的配合和协助。
解决办法:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方提供必要的配合和协助,必要时可要求甲方支付违约金。5.问题:合同履行过程中发生争议。
解决办法:双方应通过友好协商解决,如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为一家企业,拥有若干IT设备,需要乙方提供维保服务。
2.甲方为政府部门,拥有若干IT设备,需要乙方提供维保服务。
3.甲方
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