诚信电商承诺书

诚信电商承诺书合同编号：__________甲方（承诺方）：________________乙方（受益方）：________________鉴于甲乙双方希望建立长期稳定的合作关系，并且甲方愿意承诺在电商交易中遵循诚信原则，维护乙方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本诚信电商承诺书。一、承诺事项1.1甲方保证其向乙方提供的商品或服务信息真实、准确、完整，不存在虚假宣传、欺诈等不正当竞争行为。1.2甲方承诺按照约定时间、质量、数量向乙方交付商品或提供服务，并保证商品或服务的质量符合国家相关法律法规及行业标准。1.3甲方在交易过程中，应尊重乙方的知情权和选择权，不得强制要求乙方购买商品或接受服务。1.4甲方应依法保障乙方的人格尊严和隐私权，不得收集、使用乙方个人信息进行非法用途。1.5甲方承诺对乙方提出的合理投诉和建议及时进行处理，确保乙方的合法权益得到保障。二、违约责任2.1甲方违反本承诺书的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金数额为乙方损失的__%但不超过合同金额的__%。2.2甲方违反本承诺书的，乙方有权要求甲方立即改正，消除影响，并有权要求甲方支付乙方因此遭受的损失赔偿。2.3甲方违反本承诺书的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金及赔偿乙方因此遭受的全部损失。三、争议解决3.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、其他4.1本承诺书自双方签字或盖章之日起生效，有效期为__年。4.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（承诺方）：________________乙方（受益方）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.商品或服务宣传资料4.合同履行过程中的相关凭证5.违约金计算公式说明6.损失赔偿计算公式说明7.争议解决所需的法律法规二、违约行为及认定：1.甲方提供虚假商品或服务信息2.甲方未能按约定时间、质量、数量交付商品或提供服务3.甲方强制要求乙方购买商品或接受服务4.甲方非法收集、使用乙方个人信息5.甲方未及时处理乙方的合理投诉和建议6.甲方未依法保障乙方的人格尊严和隐私权三、法律名词及解释：1.诚信电商：指在电子商务活动中，遵循诚信原则，尊重消费者权益，公平交易的行为。2.违约金：指当一方违反合同约定时，应向另一方支付的违约赔偿。3.损失赔偿：指因违约行为导致的实际损失，包括直接损失和间接损失。4.争议解决：指当合同双方在履行过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品或服务信息不真实：及时与甲方沟通，要求提供相关证明文件，如检测报告、授权书等。如甲方无法提供，乙方有权终止合同并要求赔偿。2.未能按约定时间、质量、数量交付商品或提供服务：要求甲方立即改正，按约定履行合同。如甲方仍不改正，乙方有权终止合同并要求赔偿。3.强制要求购买商品或接受服务：乙方有权拒绝，并要求甲方停止强制行为。如甲方不停止，乙方有权终止合同并要求赔偿。4.非法收集、使用个人信息：要求甲方立即停止违法行为，并删除已收集的个人信息。如甲方不停止，乙方有权向相关部门投诉并要求赔偿。5.未及时处理投诉和建议：乙方有权向甲方提出书面通知，要求甲方在规定时间内处理。如甲方未处理，乙方有权终止合同并要求赔偿。6.未依法保障人格尊严和隐私权：要求甲方立即改正，消除影响。如甲方不改正，乙方有权终止合同并要求赔偿。五、所有应用场景：1.电商平台与商家之间的合作关系2.电商平台与消费者之间的合作