新编控股股份有限公司招聘手册模板

荣盛控股股份招聘手册二〇〇七年五月目录第一部分总则一、目标二、招聘标准三、手册内容第二部分招聘指南一、招聘工作步骤二、招聘常见表单三、职责权限第三部分操作手册一、招聘需求调查工作二、招聘实施工作三、入职管理工作四、试用期管理工作第四部分招聘人员行为规范荣盛控股股份招聘手册第一部分总则一、目标为规范招聘行为，有计划、有目标地引进优异人才，满足企业发展需要，并有效地控制人员招聘行为、程序和权限，特制订本手册。二、招聘标准招聘标准招聘标准人力资源投入和产出相匹配标准当地化标准公正、公开和公平标准回避标准先内部后外部标准指导、融合标准三、手册内容本手册将详尽介绍：1、招聘目标2、招聘标准3、招聘职责权限4、招聘各项工作操作细则5、操作人员规范6、和招聘工作相关资料7、招聘题库8、招聘步骤及相关表格第二部分招聘指南一、招聘工作步骤（详见《荣盛控股股份步骤手册》）二、招聘常见表单招聘单位(部门)：招聘岗位：招聘人数：期望到岗时间：岗位现有些人数：编制人数：学历要求：性别要求：年纪要求：专业要求：工作经验要求：岗位职责描述其它方面任职要求需求单位责任人意见签字：时间：控股人力资源经理意见签字：时间：用人部门招聘需求审批表用人部门招聘需求汇总表时间：年月HR-IA-L1-2序号招聘单位（部门）招聘岗位招聘人数填写需求表时间期望到岗时间岗位基础要求性别年纪学历专业工作经验其她年度招聘计划一览表部门有

关情况录用

部门录用职位概况职位名称人数专业资格条件企业核定编制数本年度缺编人数本年度拟录用人数备注内部竞聘公告公告日期：___________结束日期：___________在________部门中有一全日制职位__________，等级为__________。此职位暂不对外部应聘者开放。薪金支付水平：最低：最高:一．职责：（参见所附岗位职责说明书）二．应含有能力或技术：（应聘者必需含有此职位所要求技术和能力，不然不予考虑）三．应聘者如含有以下能力和技术，将可优先考虑：（这些技术和能力将使候选人更含有竞争力）四．应聘程序以下：1.全部符合招聘条件者全部可在人力资源部领取内部工作申请表和履历表；2.____年___月___日前将填好内部工作申请表连同截止到现在履历表一同交至人力资源部；外地分企业职员能够传真或邮件形式递交工作申请表和履历表。3.人力资源部和该空缺职位部门责任人依据上述资格要求对申请人进行初步筛选；4.人力资源部组织测试小组，将立即安排时间对初选合格申请人进行必需测试。5.内部竞聘结果将在______年___月___日前公布。荣盛控股股份人力资源部××年×月×日

内部竞聘申请表基础信息：姓名部门现岗位到企业时间学历毕业院校专业联络方法竞聘岗位工作经历（含来企业前后，请注明时间、部门、岗位及职务）参与培训情况：（含来企业前后，培训课程名称、培训期限）在企业期间关键工作业绩描述（可另附页）：对应聘岗位工作设想（请附另页）：竞聘人签字：____________内部招聘报名筛选汇总表编号姓名性别年纪报名者所在单位部门现任岗位拟竞聘岗位竞聘优势所在单位人力资源部意见注：本表由人力资源部填写，用于分拣出符合条件简历内部竞聘面试打分表竞聘者竞聘岗位考评要素分值区间说明得分大类细分项权重低于目标要求符合目标要求高于目标要求30405060708090100德诚信10%言行不一，不敢负担责任，表现怯懦承诺勉强能够兑现，有时回避应该负担责任一诺千金，严于律己，勇于负担责任，拿得起放得下职业化5%缺乏职业化行为和道德表现，在企业利益和个人利益冲突时，多数以个人利益为重；含有一定职业化行为和道德表现，在企业利益和个人利益之间寻求平衡；含有良好职业化行为和道德表现，时时四处以企业利益为重；标准性10%是非对错界限和判定标准比较模糊，不能坚持标准，对企业制度不能严格实施，对下属违反制度行为有时纵容，不能公正公平地对待下属有是非对错界限和判定标准，偶然不能坚持标准，对企业大多数制度能够严格实施，对下属违反制度行为阻止或处罚，比较公正公平地对待下属是非对错界限和判定标准很明确，提倡和严禁职员行为标准明确，坚持标准，严格根据企业制度办事，公正公平地对待下属生活作风5%崇尚个性化生活方法，我行我素，且对工作和下属职员产生不良影响比较重视个人言行对工作和下属职员影响生活作风严谨，符合多数人道德标准能团体管理10%无法和她人有效沟通，团体组员目标不一致，对工作目标达成造成严重影响多数情况能依据企业要求促进团体建设，但有时出现沟通不善，影响工作情况易于和她人沟通，主动促进团体协作，在团体中是自然关键人物，并能引导团体达成组织目标领导力10%工作关键靠命令和指示，无法正确评定她人技能和绩效，下属主动性不高经过一定制度激励职员主动性，能够根据企业要求对职员进行评定，下属主动性通常了解她人需求，善于引导，并能合理评价她人技能和绩效，使下属努力朝目标方向前进实施力10%工作无计划，随意，常常出现差错，工作不分主次，常常完不成任务能够根据计划实施，偶然有差错发生，通常情况下能够完成任务能够严格根据计划实施，并确保细节上降低差错，且完成任务质量高，效益好勤时间管理5%坚持每七天工作时间不低于60小时；内部管理、外部业务拓展和公共关系维护时间分配不合理，有偏废现象坚持每七天工作时间不低于70小时；内部管理、外部业务拓展和公共关系维护时间分配不合理坚持每七天工作时间不低于80小时；平衡协调内部管理、外部业务拓展，公共关系维护花费时间勤工作效率5%工作效率较低，处理问题不能抓关键，眉毛胡子一把抓，决议效率不高工作效率通常，在上级或下级推进下处理问题，决议效率通常工作效率高，处理问题果断，决议效率高，工作时优先处理最关键和最紧急问题廉廉正10%有收受贿赂或任用亲属现象，且在职员中造成不良影响，存在偏护下属现象清廉方面表现通常，标准性稍差，偶然收受贿赂但对工作未造成严重影响，偶然偏护下属作风清廉，且对下属严格要求，任人唯贤，不唯亲，做事讲标准，能对不正之风直言不讳，从不偏护下属无私10%以权谋私，利用公共财产为自己服务基础能作到不利用职权做便己之事。以身作则，从不以权谋私、收受贿赂或做损害企业利益之事负责10%玩忽职守，作风官僚，从未考虑企业和她人利益对本职员作态度尚可，偶然有官僚作风对待工作态度严谨，尽职尽守合计请请在下面空白处对被考评人从德和廉两个维度做出综合评价，如有不符合竞聘岗位要求行为或渎职、渎职、收受贿赂等违反企业文化行为，请具体说明（包含时间、地点、包含人员、事件经过等），竞聘工作组将本着“尊重事实，客观公正”标准进行查证，一经查实，撤销竞聘人选参聘资格。内部竞聘考评信息评价表评委姓名：__________胜任条件项竞聘者姓名综合评价得分（参考现场打分表分数）能力70%战略概念思维22%业务熟知度8%行业熟知度5%自我认知5%人际敏感度3%心理素质4%沟通和表示能力4%问题识别、分析和处理能力5%人力资源管理7%财务管理7%行为特质20%目标导向5%成就动机5%开拓创新精神10%人文特质10%人文素养5%审美5%累计得分内部竞聘考评信息反馈表竞聘岗位竞聘者姓名大类细分项权重得分德诚信10%排名标准性10%排名生活作风5%排名能团体管理10%排名领导力10%排名实施力10%排名勤时间管理5%排名工作效率5%排名廉廉政10%排名无私10%排名负责10%排名合计综合排名

应聘登记表基础信息姓名性别民族出生日期照片籍贯类别应届毕业生□已工作人员□政治面貌身份证号现工作单位联络方法常住通信地址邮政编码本人求职意向期望薪金家庭关键组员情况所受教育最高学历毕业院校学历性质所学专业毕业时间职称（技能）等级评审及授予机构取得时间培训情况培训项目培训地点培训时间计算机水平外语水平工作经历起止时间所在单位及部门担任职务及工作内容证实人自我评定性格分析个人关键能力人生观推荐人推荐人和本人关系备注填表日期年月日面试通知书一、欢迎您应聘本企业职位，您学识、经历给我们留下了良好印象，为了相互深入了解，请您于月日时分前来本企业参与：（一）面谈（二）专业笔试二、如您时间上不方便，请事先以电话和先生（小姐）联络。

此致

荣盛控股股份人力资源部敬启地址：廊坊开发区四海路春明道12号（火车站乘2路汽车周林站下车西行300米即到）电话：年月日

面试回执通知书敬爱_______：首先感谢您对荣盛集团关注和支持！我们已将您简历存入企业人才库，有适宜机会期望能够合作！

假如您对我们工作有何提议，请您立即和我们联络，很感谢！

Email：电话：(0316)5908583

传真：(0316)5909664地址：河北廊坊经济技术开发区四海路春明道12号邮编：065001荣盛控股股份人力资源部年月日应聘简历分拣、统计表编号姓名性别年纪联络方法应聘岗位毕业院校学历专业工作经验初试时间复试时间最终面试结果简历是否留存荣盛控股股份面试评定表（社会、企业高管）应聘岗位:姓名:性别:学历:专业:毕业时间:面试时间:要素评定内容得分（1-5）评语工作经验1、工作/实习经验和岗位匹配程度2、个人性格和岗位匹配程度3、具体工作经验描述对岗位认知程度1、对应聘岗位评价/职责描述2、对岗位关键能力描述3、工作思绪专业理论知识1、专业对口程度2、专业知识丰富程度3、专业知识问题回复工作能力1、沟通能力2、协调能力3、创新能力4、思维能力5、其它能力其它1、个人优缺点自知性2、自我评价3、学习热情个人问题1、职业生涯计划和企业匹配程度2、选择企业动机和企业期望匹配程度总分其它备注总结面试结果:□给予录用□列入考虑□拒绝□其它面试考官署名/日期:_________________荣盛控股股份面试评定表（社会、人力资源部初试）应聘岗位:__________姓名:___________性别:__________学历:__________年纪:___________面试时间:__________要素评定内容得分（1-5）记录岗位任职资格要求符合程度1、学历/专业/年纪2、工作经验3、工作技能水平外表1、穿着、姿态、举止2、气质沟通/表示能力1、口齿、一般话2、说话语气、姿态、表情3、条理性、逻辑性以往工作稳定性1、跳槽频率2、跳槽动机3、稳定性教育培训1、培训和接收继续教育2、在职培训3、培训对工作作用4、学习热情个人问题1、职业生涯计划和企业匹配程度2、期望薪资、待遇和企业匹配程度3、爱好、爱好广泛程度4、性格和岗位匹配程度总分其它备注\总结面试结果:□推荐各用人部门第二次面试□拒绝□其它面试考官署名/日期:_________________荣盛控股股份面试评定表（社会、用人部门复试）应聘岗位:姓名:性别:学历:年纪:面试时间:要素评定内容得分（1-5）评语工作、个人1、工作经历和岗位匹配程度2、个人性格和部门匹配程度3、以往工作胜任能力对岗位认知程度1、对应聘岗位评价/职责描述2、对岗位关键能力描述3、工作思绪专业理论知识1、专业对口程度2、专业知识丰富程度3、专业知识问题回复工作能力1、沟通能力2、协调能力3、创新能力4、思维能力其它1、工作时间是否确保2、自我评价4、学习热情个人问题1、职业生涯计划和企业匹配程度2、期望薪资、待遇和企业匹配程度总分其它备注\总结面试结果:□给予录用□提议录用□上级领导面试□列入考虑□拒绝面试考官署名/日期:_________________荣盛控股股份面试评定表（校园、人力资源部初试）应聘岗位:__________姓名:___________性别:__________学校:___________学历:__________专业:___________面试时间:__________毕业时间:___________要素评定内容得分（1-5）记录知识1、专业知识/素养2、课程设置和岗位匹配程度3、实习经历4、学习成绩外表1、穿着、姿态、举止2、气质沟通/表示能力1、口齿、一般话2、语气、姿态、表情3、机敏性4、表示清楚性/条理性主动性1、精力充沛性2、爱好和岗位匹配性3、求职动机态度1、乐观性2、和人相处3、学习热情个人问题1、职业生涯计划和企业匹配程度2、期望薪资、待遇和企业匹配程度3、性格和岗位匹配程度总分是否能够接收外派：□是□否驾驶执照：□是□否是否能够常常出差：□是□否其它备注\总结面试结果:□推荐各用人部门第二次面试□拒绝□其它面试考官署名/日期:_________________推荐岗位:________________荣盛控股股份面试评定表（校园、用人部门复试）应聘岗位:会计姓名：池尊博性别:男学校：河北经济贸易大学学历:本科专业：会计学毕业时间:7月面试时间:3月15日要素评定内容得分（1-5）评语工作、个人1、专业和岗位匹配程度2、个人性格和岗位匹配程度3、以往实习经验和岗位匹配程度对岗位认知程度1、对应聘岗位评价/职责描述2、对岗位关键能力描述3、工作思绪专业理论知识1、专业对口程度2、专业知识丰富程度3、专业知识问题回复工作能力1、沟通能力2、协调能力3、创新能力4、思维能力5、其它能力其它1、工作时间是否确保2、自我评价3、职业生涯和企业匹配程度4、学习热情个人问题2、期望薪资、待遇和企业匹配程度3、性格和岗位匹配程度总分其它备注\总结面试结果:□给予录用□提议录用□上级领导面试□列入考虑□拒绝面试考官署名/日期:_________________推荐岗位:________________面试统计表应聘者姓名专业应聘岗位开始时间面试地点结束时间为使面试工作愈加系统化、规范化，尽可能提升面试正确性，便于进行面试后比较、筛选工作，请您认真做好面试统计。很感谢您合作！试题一：目标：统计：点评：试题二：目标：统计：点评：试题三：目标：统计：点评：试题四：目标：统计：点评：（请续接后面）试题五：目标：统计：点评：试题六：目标：统计：点评：试题七：目标：统计：点评：临时性问题:面试总评：总评结果：拟予录用不予录用面试人签字：___________

入职通知书（应届毕业生专用）同学：您好，很快乐您已成为荣盛职员,对于您加盟，我们倍感荣幸。请您于年月日按时持“入职通知书”到荣盛控股股份人力资源部报到，荣盛集团全体职员欢迎您到来！┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄报到注意事项:⒈毕业生到企业报到请携带报到证、户口迁移证、毕业证、学士学位证原件，党组织关系介绍信、党员档案。⒉企业将于年月日至月日组织毕业生参与入职培训（其中包含3天军训），请毕业生随身自带被褥、必备生活用具、黑色运动长裤、白色运动鞋，其它行李可托运。托运地址：廊坊经济技术开发区四海路春明道12号荣盛集团人力资源部，邮编：065001⒊接站时间：年月日早晨8:00至下午5:00接站地点：廊坊市火车站出站口、廊坊市长途汽车站出站口。注：毕业生如在接站时间外抵达，请乘车到，同时和我们工作人员联络，具体联络方法以下：控股企业人力资源部联络人：王鸿章；联络电话：0316－5909698传真：0316－5909664；邮箱：房地产企业人力资源部联络人：；联络电话：0316－5909661、建设企业人力资源部联络人：；联络电话：0316－5909636、⒋您假如有其它方面疑问，请随时和我们联络，荣盛集团人力资源部全体职员将随时为您提供帮助。

录用职员报到通知书×××先生（小姐）：您应聘本企业职位，经复试，决定录用，请于年月日（星期）早晨时，携带下列物品文件及详填函附之表格，向控股人力资源部报到。

身份证；个人具体资料表、学历证书、职业资格证书、职称证书

注意事项：按本企业之要求新进职员必需先行试用个月，试用期间暂支月薪；报到后，本企业将在很愉快气氛中，为您做入职培训，包含让您知道本企业人事制度、福利、服务守则及其它注意事项，使您在本企业工作期间，满足、愉快，假如您有疑虑或困难，请和本部联络。此致敬礼荣盛控股股份人力资源部年月日职员个人具体资料记录表单位部门职务贴照片处姓名性别出生日期年月日籍贯民族政治面貌毕业院校毕业时间所学专业学历学位职称职员性质协议签署户口所在地婚姻情况身份证号码现具体住址联络方法（固定电话）（手机）E-mail紧急情况时联络人紧急情况时联络电话参与工作时间年月到企业正式上岗时间年月日工作经历所获荣誉及奖励情况关键社会关系自我评定请您认真填写并将相片贴在资料表右上角处，将身份证和学历复印件附在此表后面，人事部将依据此表信息为职员建立人事档案.

职员聘用审批表(部门经理及以上人员专用)控股单位（部门）名称姓名性别出生日期籍贯毕业院校专业学历职称应聘岗位试用期限自年月日起至年月日止招聘形式控股人力资源部意见：签名：年月日人力资源总监意见：签名：年月日分管领导意见：签名：年月日职员聘用审批表(通常职员进人)控股单位（部门）名称姓名性别出生日期籍贯毕业院校专业学历职称应聘岗位试用期限自年月日起至年月日止招聘形式部门责任人判定意见：签名：年月日控股人力资源部意见：签名：年月日人力资源总监意见：签名：年月日职员聘用审批表(特殊关系进人)控股单位（部门）名称姓名性别出生日期籍贯毕业院校专业学历职称应聘岗位试用期限自年月日起至年月日止招聘形式控股人力资源部意见：签名：年月日人力资源总监意见：签名：年月日总裁/总裁办公会意见：签名年月日工作关系调入审批表姓名性别出生年月ni学历照片专业毕业院校毕业时间职称到企业时间现任工作所在单位直接主管意见：署名：年月日上级主管领导意见：署名：年月日人力资源部经理意见：署名：年月日主管副总经理（含同级职务）考评及定级意见：署名：年月日总经理意见：署名：年月日控股人力资源部经理意见：署名：年月日控股人力资源总监意见：署名：年月日离职申请单（控股企业及一级子分企业总经理副总经理总监专用）姓名申请日期拟离职日期职务部门（单位）申请离职原因□01继续升学□02待遇不好□03健康欠佳□04家中有事□05福利不好□06和主管意见不一样□07食宿不佳□08工作或环境不适应□09无升迁机会□10工作无挑战性□11工作压力太大□12加班过于频繁□13结婚生子□14人际关系□15企业管理不佳□16自离□17其它离职原因（请详述）：具体原因：直接主管领导意见人力资源部意见人力资源总监意见主管副总裁意见总裁/总裁办公会意见职员签字确定：调出（辞聘）人员手续表姓名职位离职日期会签单位审核项目审核意见审核人签字所属部门（单位）⒈经办、待办工作之交接，并列清单。⒉经管之证件、文件、档案、锁及其它物品之移交，并列清单。⒊经管款项应收帐款之移交，并列清单。宿舍扣回（缴回）寝具。图书室归还所借图书。财务单位⒈偿还借支。⒉移交保管之零用金。办公室⒈归还所借用之物品。⒉缴回办公用具（包含电脑、手机等）。⒊固定资产移交。电脑方面：⑴归还所借电脑书籍、软件。⑵取消PASSWORD（电脑密码）。⑶取消E-MAIL。人力资源管理部门⒈以上各项会签手续是否完整。⒉依据企业培训教育制度相关要求，核定应赔偿培训费用，通知财务部。⒊其它相关人事事项。⒋多种制度汇编返还情况。职员签字确定：离职通知单（控股专用）部门（单位）：企业同意你部门（单位）同志提出辞职申请，请按相关人力资源管理制度要求办理辞职手续。企业人力资源部年月日三、招聘管理权限划分荣盛控股股份招聘管理权限划分一览表职能模块职能要项职能要项概述提交文件（文件类型）二级子、分企业一级子、分企业控股企业指导性配套文件及方法备注各部门人事部总经理/总经理办公会各部门人资部分管领导总经理/总经理办公会CEO/执委会提名委员会薪酬和考评委员会董事长/董事会各部门人资部人力总监分管领导总裁/总裁办公会董事会人员招聘(财务、人事系统除外)一、招聘计划年度招聘计划1.控股企业提议确定审核审批2.一级子、分企业提议确定审核审批立案3.二级子、分企业提议确定审批立案立案二、控股企业职能部门所需人员招聘《荣盛控股股份招聘管理细则》1.部门经理级（不含）以上人员《应聘记录表》HR-EA-L2-5

《面试评定表》HR-EA-L2-8(1)HR-EA-L2-8(2)HR-EA-L2-9初试复试复试决定2.部门经理级人员初试复试决定复试决定审阅3.应届大学生复试初、复试决定审阅4.其它人员复试初、复试/决定审阅三、一级子、分企业所需人员招聘《荣盛控股股份招聘管理细则》1.部门经理级人员《应聘记录表》HR-EA-L2-5

《面试评定表》HR-EA-L2-8(1)HR-EA-L2-8(2)HR-EA-L2-9初、复试复试决定立案审阅2.应届大学生复试初、复试决定审阅立案3.其它人员复试初、复试决定审阅

职能模块职能要项职能要项概述提交文件（文件类型）二级子、分企业一级子、分企业控股企业指导性配套文件及方法备注各部门人事部总经理/总经理办公会各部门人资部分管领导总经理/总经理办公会CEO/执委会提名委员会薪酬和考评委员会董事长/董事会各部门人资部人力总监分管领导总裁/总裁办公会董事会人员招聘(财务、人事系统除外)四、二级子、分企业所需人员招聘《荣盛控股股份招聘管理细则》1.分、子企业部门经理《应聘记录表》HR-EA-L2-5

《面试评定表》HR-EA-L2-8(1)HR-EA-L2-8(2)HR-EA-L2-9复试初、复试决定立案2.其它人员复试初、复试决定五、特殊关系进人1.在当地有一定社会资源、能够给企业带来资源或效益人员。

2.属于企业编制内所需人员且符合职位任职资格要求，但有亲属在应聘者所应聘企业工作人员。《应聘记录表》HR-EA-L2-5

《面试评定表》HR-EA-L2-8(1)HR-EA-L2-8(2)HR-EA-L2-9审核审核审核审核审核审核决定《荣盛控股股份招聘管理细则》第三部分操作手册一、招聘需求计划工作1、标准招聘需求招聘需求计划工作标准总量控制标准结构优化标准满足职位需要标准计划分解标准2、操作细则（1）计划内招聘计划制订步骤详见《荣盛控股股份人力资源管理步骤手册》（2）计划外招聘关键步骤详见《荣盛控股股份人力资源管理步骤手册》3、注意事项招聘需求招聘需求计划工作注意事项已同意年度人力资源需求计划，不能满足实际工作需要时，各单位须提前1个月填写《招聘需求申请表(控股)》。在各用人单位实习人员，不占人员编制，全部在实习单位发放实习工资。年末人力资源计划确定以后，各级用人单位可在此基础上制订年度人力资源需求计划，制订时间由控股企业人力资源部统一安排。标准上大学生需求计划能够提前制订,并在国家要求用人单位进入院校招聘时间前完成。审批后年度人力资源需求计划和计划外招聘将成为各级用人单位招聘直接依据，各级用人单位不得私自引进计划外人员。二、招聘实施工作1、招聘实施关键工作分解招聘计划分解招聘计划确定招聘渠道确定招聘日程准备招聘材料招聘现场工作分拣简历面试、甄选通知录用者2操作细则（1）分解招聘计划年度人力资源需求计划要依据用人时间要求分解到季度，使招聘工作有序进行，并节省人力成本。同时认真分析招聘需求人员种类，方便选择适宜招聘渠道，达成良好招聘效果。（2）确定招聘渠道①招聘渠道分类互联网、人才市场、人才交流会、互联网、人才市场、人才交流会、院校、社会职介机构、广告媒体等招聘主渠道外部招聘外部招聘激励和提倡职员向企业推荐各类优异人才，详见《荣盛激励和提倡职员向企业推荐各类优异人才，详见《荣盛控股股份内部职员“举贤荐才”奖励管理措施》。招聘渠道招聘渠道对于经过常规渠道难以招聘到高级管理人才及专业技术人才，由用人单位提议经控股人力资源部审核，并报控股人力资源总监审批后，可经过猎头企业进行招聘。对于经过常规渠道难以招聘到高级管理人才及专业技术人才，由用人单位提议经控股人力资源部审核，并报控股人力资源总监审批后，可经过猎头企业进行招聘。内部竞聘内部竞聘人力资源需求计划和补充计划中所列拟聘人员，能够经过企业内部招聘取得时，可采取内部竞聘上岗形式。详见《荣盛人力资源需求计划和补充计划中所列拟聘人员，能够经过企业内部招聘取得时，可采取内部竞聘上岗形式。详见《荣盛控股股份内部职员竞（选）聘管理措施》。②招聘渠道选择标准招聘渠道选择标准招聘渠道选择标准为实现最好招聘效益-成本比,由控股企业人力资源部对外部招聘渠道统一管理，各分、子企业人力资源管理部门使用。综合考虑渠道有效性和经济性,即以较小招聘成本，取得很好招聘效果。招聘信息中相关所需职位描述，必需和职位说明书相一致,并在公布信息同时主动为企业做宣传。（3）确定招聘日程依据招聘渠道和招聘人员种类，提前确定单次招聘日程安排，其中包含并不仅限于时间、地点、人员分工、关键步骤、交通工具、招聘资料、费用等信息。（4）准备招聘材料①规范参与人员面试培训面试培训面试安排拟聘岗位及任职资格要求面试人员基础情况面试试题内容及考查方面面试考官面试提问分工面试考官着装要求②统一宣传材料宣传海报、宣传册、宣讲PPT资料、统一辅助工具。③确定岗位说明严格依据岗位说明书确定岗位职责和任职资格。（5）实施招聘工作①简历分拣：人力资源管理部门在招聘收到简历后，应依据需要岗位任职资格要求，参考应聘者工作经历或专业知识，进行简历初选。年纪、性别年纪、性别初步审核专业、学历初步审核专业、学历职称职称专业必备知识、技能专业必备知识、技能工作经历工作经历及关键业绩参与培训情况参与培训情况说明：a、简历中有以下问题标准上不通知面试：原单位除名职员、和任职资格要求相差较大职员、工作变动过于频繁职员；b、各人力资源管理部门应认真做好简历分拣工作，建立电子简历库，便于集团各企业招聘信息共享，同时避免不合格应聘者反复性面试情况发生。②进行面试a、面试前准备场地面试用物品面试官资料杂项可封闭面谈室圆桌较舒适座椅备用白纸笔记本企业介绍物入职申请表候选人简历面试评定表水杯笔制订好围度、设计好问题以后，就能够进行面试了。但在面试前，必需给自己做准备时间。通常来讲，做面试准备工作包含以下几部分：在办公桌上摆上这个人简历；记住名字和简历中问题；桌上摆一个介绍企业小册子；要注意名片摆放位置；熟悉维度，熟悉要问问题；确保面试私密性，降低干扰。b、面试预约自我介绍，通知对方自己姓氏；表示真诚和善意，邀约清楚，语气上扬；明确面试地点；尊重候选人时间选择，语气不能太刚性；初步判定候选人性向；再次确定时间（一致性压力降低爽约概率）；给候选人留面试联络电话。c、面试进行技巧遵照定好面试计划；系统化地探寻问题答案，能够利用修改、重述、跳过、发展等问话技巧；直接在面试计划上记笔记；以自然口吻问问题；搜集正确行为表现例子。d、专业结构化面试第一，问行为表现问题：所谓行为性问题，着眼于事实而不是虚构，是应聘者过去做过、说过事实，行为性问题帮助你搜集候选人过去工作表现信息。应该采取引导、探寻、总结、直截了当或开放性问题等方法面试；第二，做完整统计：面试一个人，最好就给她做一份完整面试笔记，好记性不如烂笔头，人记忆力不足以让我们记住全部候选人全部信息，你必需把它写下来，面试笔记实际上是能够有效地避免很多误区。所以越是面试关键职位笔记就应该记得越清楚。做笔记时候有部分注意事项：在面试计划上直接做统计；用简短话把她回复案例、小说记下来；要让候选人知道你在做统计，不过不要让她看到你写是什么；不要犹豫不定、左涂右改。注：做统计时要记住关键一点：你职责只是听而且做统计，切不可当场下结论。因为你要面试大家，在面试没有结束之前，你没有资格说这个人这么回复就是不行。要等到全部面试结束，再一一对比这些统计，你才能知道谁更适宜，谁不适宜。第三，全神贯注地倾听：倾听是进行有效面试根基，不过也有这么面试人员：在一个小时面试中全部是她一个人在不停地说，让应聘者回复是或不是；然后她又接着说。这表明这个经理自己本身不自信，她心里没谱，担心话一断就冷场，就不知道该接着问什么。为了确保面试进行下去她就一个人在不停地说。正确做法是面试人员用20％时间问问题，然后让候选人用80％时间往返复，这么从倾听中得到信息比从她自己说话中得到多得多。倾听也是一个艺术，请注意以下陷阱：打断谈话、显得太忙、只挑想听听、忽略非语言信号、处理信息不妥等。第四，掌握面试速度：通常每个人时间全部很有限，你忙，可能坐在对面候选人更忙。所以，假如约好了是一个小时左右面试，就要共同努力把时间控制好。那么，谁是主动呢？主考官是主动，她负责掌握面试速度。不过，我们又强调要给候选人留有一定机会。那怎么掌握呢？就是千万不要说这么问题：“请你谈谈你自己。”而应该从简历中找出疑点，专把主动权完全掌握在你手中。采取总结性问话和利用肢体语言（如手心向下和短暂停顿等方法）来控制面试节奏。第五，维护候选人尊严：假如你在面试过程中维护了候选人自尊，她会认为你这个企业做得很专业，即使她当初认为自己完全没有期望了，她也对你这个企业心存好感，她会带着这个案例四处去说，你名声就所以而传出去。反过来，有可能因为一场面试直接伤了她自尊心，可能十二个月之内全部抬不起头来，或心里存有障碍。这是因为你在面试时候对她不尊重造成。所以，面试前建立良好关系；面试后建立良好关系；整个面试过程中不停称赞她；巧妙地帮助她重新回到专题；心领神会。第六，非语言性暗示：前面提过，判定她人是否撒谎，能够看那些非语言性东西。同时，你也要注意，在面试时，坐在你对面候选人也在观察你。这个时候你部分暗示，如常常显得不耐烦、皱皱眉、下意识摇头——即使你一再地对她说：“你做得很好，你说得很好”——不过你摇头、皱眉、看表、不耐烦、翘二郎腿等这些非语言性暗示全部告诉她：“我对你不感爱好”。所以，面试时，你也要注意你自己肢体语言。实际上，候选人从你肢体语言中得到信息，比从听你说得到信息还要多。（6）背景调查关键是对企业招聘关键岗位人员在复试之前进行相关信息取证过程。①背景调查内容：学历验证；在职起止时间；担任职务、职务代表什么；离职原因；诚信统计；上司评价和同事口碑；需要改善、提升提议等。②背景调查路径：学历证书查询网（.）；114查号；对方人力资源部咨询；应聘者提供调查人咨询等。（7）结构化面试题库：面试问题题库自我评估这类问题关键是为了让应聘者依据自己判定对自己行为、经历和技能进行分析。这类问题使面试者有机会看出应聘者到底怎样看待自己。另外，这些问题也能深入了解应聘者能力素质。通用请您自己简单描述一下自己。到现在为止，您认为您哪方面技能或个人素质是您成功关键原因？当她人讲您时候，她们首先会提及您哪方面素质？什么东西促进您努力工作？假如您被聘用话，您会带来什么其它人不能带来优点和优点？什么尤其素质使您和她人有所区分？您为何认为您很胜任这个工作？校园招聘在您学习和参与社会活动经历中，您哪些素质使您成为企业很有价值职员？您组织或参与过哪些社会活动？她人对您评价怎样？您最喜爱课程是什么？为何？您最不喜爱课程是什么？为何？社会招聘您认为您工作效率怎么样？您认为您对工作最关键贡献是什么？在前任工作中，您哪些素质使您成为企业很有价值职员？在您工作经历中，您认为哪些素质对您工作帮助最大？评价关键点：应聘者语言表示能力。应聘者逻辑思维能力。应聘者适应能力。能够结合其它问题判定应聘者自信心、诚信等素质。自信心自信心是指对自己能力及处理问题方法、程序等充满信心。通用过去三年里，您对自己有了怎样认识？处理冲突能力会使您在工作中做得愈加好，在这方面，您有什么经验？讲这么一个小说：您做出了一个决定，但事情发展事和愿违。您怎样填补这种局面？校园招聘您认为最难学习是哪门课程？您在这门课学习上有什么心得？您认为您掌握最好是哪门课程？您在这门课学习上有什么心得？您相信您能够胜任这项工作么？为何？假如我们让你立即负责这项工作，您认为您能够圆满完成么？社会招聘请讲一下去年您负担最含有挑战性任务之一。您为何认为那件事很含有挑战性？我想知道，工作中什么环境和事情对您影响最大？若您和您老板在某件事上有很大冲突，您该怎样填补您们之间分歧？请举实例说明。请说出您和您老板在工作关键上发生冲突一次经历，您是怎样处理您们之间冲突？评价关键点：应聘者自信心是否建立在实力基础上。应聘者对于自信和自傲之间度把握。应聘者自信心是否对应聘职位工作有帮助。诚信、正直诚信、正直是人生下来就含有人格方面一个关键组成部分，而且这种品格会表现在日常决定和行为中。通用请讲一个您正直、诚信受到挑战经历。请讲一下这么一个经历：尽管其它人反对，不过您还是坚持自己见解，并把事情继续做下去。在日常生活和工作中，什么行为才能表现出一个人正直来？校园招聘请您举一个您同学不道德一件事，您为何认为那种行为不道德？假如您同学因为找工作，需要借用您英语或计算机等级证书制作复印件，您会怎么做？您同学因为一些不得已原因欺骗她女好友，当她女好友向您求证时，您会帮同学圆谎么？社会招聘请您举一个您同事不道德一件事，您为何认为那种行为不道德？请讲一个您曾经碰到不忠于企业和关键用户利益人，您是怎样对待她？请您讲一个这么经历：您请假要求原来很合理（如去看医生），不过您老板却拒绝了。您是怎样办？假如您一位工友给您讲了一件十分关键事情或秘密，您认为您老板也应该知道这件事，您该怎么办？讲讲这么一个经历：她人让您给用户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢），您会怎么办？若平时您发觉您办公室人或您下属偷窃了少许办公用具，您会阻止她们吗？假如会话，您该怎样做？假设企业要求不许在办公楼里赌博，假如您是新来部门责任人，您发觉该部门老职员总是在办公楼运动室里赌博，她们这种活动已经进行了好几年了，您会怎么办？评价关键点：能否一直坚持不突破诚信底线。团队合作团体合作是指个人愿意作为群体中一个组员，和群体中其它人一起协作完成任务，而不是单独地或采取竞争方法从事工作。通用您认为一个好团体管理者最关键特点是什么？为何？请您讲出您在团体工作背景下碰到最含有发明性和挑战性事情。您用什么方法来激励她人和您自己来完成这件事？您认为怎样才算一个好团体者？请说出您作为团体者所碰到最困难事情。是怎样处理这个困难？您在处理这个困难中起了什么作用？校园招聘您喜爱参与体育活动么？比较喜爱参与那些体育活动？您常常参与社会活动么？全部有哪些社会活动？您在其中饰演了什么角色？请告诉我们一个您和同学们一起完成一项活动。您在其中地位怎样？您和同学关系怎样？和初、高中同学还常常保持联络么？同学们对你评价怎样？社会招聘依据您经验，若某位职员常常迟到、早退、旷工，或不愿意干活话，会给整个团体带来什么样问题？这些问题您认为该怎样处理？管理人员能否不做任何说明就让职员去干某项工作？为何？请讲一下您对团体工作最喜爱和最不喜爱地方？为何？请告诉我您在什么情况下工作最有效率？您认为做一个好职员和当一位好团体者有什么区分？评价关键点：应聘者是否意识到团体合作关键性。应聘者是否含有进行有效团体合作基础技能。应聘者能否采取有效行动确保团体顺利合作。应聘者能否主动营造团体合作良好气氛。自控能力自控能力是指在多种环境中保持稳定情绪和心态能力。通用听说有些人能从容避免正面冲突。请讲一下您在这方面经验和技巧。请您举一个您亲身经历事例来说明您对困难或挫折有一定承受力？假如在公众场所中，有一个人有意当众揭您短处或您隐私，您怎样去处理？您有没有过在感情上失败或不顺利经历，它对您那时和现在生活有什么样影响？校园招聘我们学习和生活历程并不是一帆风顺，谈谈您在学习或生活经历中出现挫折或低潮期，您是怎样克服？请举一个您和同学发生争吵例子，并说说您是怎么处理。假如有同学在课堂上违反了纪律，但老师却误认为是您做，而且不愿意听您解释，您该怎么办?您通常是怎样准备重大考试？您有没有过在一次很关键考试中发挥失常经历？当初情形是怎么样？社会招聘请讲述一个您原来不喜爱，但企业却强加给您部分改变。讲一个这么经历：您老板给您分配了一件和您工作毫不相干任务，这么，您本职员作就无法完成了，您是怎样做？有些时候，我们得和我们不喜爱人在一起共事。说说您曾经克服了性格方面冲突而取得预期工作效果经历。我们工作和生活历程并不是一帆风顺，谈谈您工作或生活或求学经历中出现挫折或低潮期，您是怎样克服？假如您上司是一个很严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力人，您认为这种领导方法对您有何利、弊？您有没有过失业或临时待业经历，谈谈那时生活态度和心情状态。谈谈您以往职业生涯中最有压力一、两件事，并说说是怎样克服。评价关键点：应聘者是否含有自我控制能力，能否保持稳定情绪、心态。成就导向成就导向是指个人含有成功完成任务或在工作中追求卓越愿望。通用过去12个月里，您全部给自己定了哪些个人目标？您为何要定这么目标？讲讲您主动负担份外工作经历，您为何要主动负担那些份外工作？对那些份外工作您做得怎么样？假如您有很多钱能够使用，您也想让自己仍然很忙话，您会怎么做？在这个企业，您个人期望取得什么样成绩？校园招聘您在学校时想做些什么？谈谈您以往求学生涯中令您有成就感一、两件事，并说说它给您启示。您想要参与硕士考试么？为何？您是怎么评价哪些参与硕士考试同学？您在班里、系里或是学校全部担任过什么职务？您是怎样看待这些工作？社会招聘若您自己来写您职位描述话，您会写些什么？若让您自己满意话，工作中应该包含些什么？您是怎样取得您现在老板对您工作目标支持？请告诉我，您曾经从事最好工作是什么？您为何认为那是最好工作？您开始是怎样取得那份工作？请讲一个您十分喜爱工作。谈谈您以往职业生涯中令您有成就感一、两件事，并说说它给您启示。评价关键点：应聘者是否主动主动要求上进。应聘者是否合理利用所能得到资源，采取了有效行动。应聘者能否帮助其它人一起成长，而不是采取对立态度。程序关注度程序关注度是指对处理和处理问题步骤、次序、步骤敏感和关注程度。通用您行动之前喜爱制订计划么？请描述一下您一天或一周工作计划。您认为过马路时一定要遵守交通规则么？您买火车票时插过队么？假如您是售票员，春运高峰时，您一个好好友急需买一张车票但没有排队，您将怎么做？您印象最深一次违反要求是什么时候？您为何要违反要求？校园招聘请描述一下您早晨起床后至上课前过程。您为何会这么做？这些步骤能够进行调整么？应该怎样调整才好呢？有很多学校宿舍管理全部实施出入登记制度，在保障了安全同时也给出入人增添了麻烦，您是怎么看待这个问题？在办理离校手续时，我们需要到各个部门签字盖章，您是怎么看待现有毕业生离校步骤？有哪些地方能够改善？社会招聘您能给我们具体描述一下您以前工作工作步骤么？这个步骤是怎么形成？您对这个步骤进行过调整么？为何要调整？调整后效果怎样？请描述一下您早晨起床后至上班前过程。您为何会这么做？这些步骤能够进行调整么？应该怎样调整才好呢？您有没有碰到这么或类似情形：和您打交道一位用户要求处理问题方法和企业制度要求发生冲突。您是怎样处理这个矛盾？在日常中，企业政策和要求起着什么样作用？评价关键点：能否主动遵守已制订各项规章制度。能否坚持根据要求步骤行事。能否对制度、步骤本质、意义进行把握。是否含有在一定框架内对步骤进行科学调整，提升效率能力。责任心责任心是指在实际工作中，做事尽职尽责，有始有终，精益求精，一丝不苟，对于承诺目标，竭尽全力去完成。碰到问题时，勇于负担责任。通用请举一个您答应过她人但因客观原所以未能实现例子。您是怎么样看待这件事？在您曾经犯过错误中，哪一次是让您印象最深？您为何会犯错误？结果怎么样？当您所在集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？往往在跨组织任务中，因为包含过多组员，最终易形成“责任者缺位”现象，您假如身处其境，会是什么心态？您喜爱将工作带到家中么？您对工作和生活关系是怎样处理？校园招聘同学们有事全部喜爱找你帮忙么？为何呢？在下班时间上您比较倾向于遵守企业制度准点下班还是一定要完成任务后再下班？假如老师指定您担任劳动委员，但其实您并不想担任这个职务，为了避免下一次连任，您会怎么做？社会招聘您下属未按期完成您所部署给她任务，假如您上司责备下来，您认为这是谁责任，为何？在下班时间上您比较倾向于遵守企业制度准点下班还是一定要完成任务后再下班？您为何要离开前一家企业？您认为您在前一家企业工作表现怎样？能否举一个例子？假如上司交给您一项您很不喜爱工作，您将怎样去做？能否举个例子？您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过企业一、两个上司或同事还有联络吗？并说说她们现在处境。评价关键点：能否尽职尽责，主动主动完成自己承诺工作。是否勇于认可错误、负担责任。主动性主动性是指个人在工作中不惜投入较多精力，善于发觉和发明新机会，提前估计到事件发生可能性，并有计划地采取行动提升工作绩效、避免问题发生、或发明新机遇。通用讲讲这么一次经历：在处理某一难题时，您独辟蹊径。说一个您曾经干了部分份外工作经历。您为何要负担那么多份外工作？请讲这么一个经历：您取得了极难得到部分资源，这些资源对您完成目标尤其关键。哪些经历对您成长最有用？您怎样确保在这儿也会有一样经历？您最终一次违反要求是什么时候？校园招聘学习过程中使您最满意地方是什么？或说您学习心得有哪些？您是怎么看待“各人自扫门前雪，休管她人瓦上霜”这句话？上课时候您喜爱坐在前排还是后排位置？为何？当您在学习过程中，碰到一个难题极难攻克，您会怎么做？社会招聘为了做好您工作份外之事，您该怎样取得她人支持和帮助？过去六个月中，您有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做您份外工作？为何？您是怎样完成这些工作？未来十年里，这个行业面临最关键问题是什么？您自己准备怎样应对未来改变？您认为工作中有哪些应该被视为是危险情况？工作中使您最满意地方是什么？在您前任工作中，因为您努力而使企业或部门发生了什么样改变？您前任工作中，全部干了哪些有利于您提升工作效果事情？在您前任工作中，您曾经试图处理了哪些和您工作责任无关企业问题？评价关键点：能否主动主动去达成自己或上级设定目标。能否主动思索，抓住关键点，采取有效方法达成目标。坚韧性坚韧性是指能够在很艰苦或不利情况下，克服外部和本身困难，坚持完成所从事任务。通用您是怎样看待“事在人为”和“谋事在人，成事在天”这两句话？谈谈您以往经历中最有压力一、两件事，并说说是怎样克服。您有没有过在感情上失败或不顺利经历，能谈谈它对您那时和现在生活有什么样影响？您常常坚持体育锻炼么？校园招聘假如您三次参与高考全部失败了，您还会继续参与高考么？我们生活历程并不是一帆风顺，谈谈您生活或求学经历中出现挫折或低潮期，您是怎样克服？假如您很喜爱一个女孩，但想尽多种措施全部未能博得女孩好感，您将会怎么做？为何？社会招聘我们工作和生活历程并不是一帆风顺，谈谈您工作或生活中出现挫折或低潮期，您是怎样克服？假设您上司交给您一项任务，需要用户和同事支持，但她们对这项任务全部持反对态度，即使您从多方面进行了解释，但仍然没有改观，您将怎样应对？能否举一个您工作中曾经碰到这么例子？您有没有过失业或临时待业经历，谈谈那时生活态度和心情状态。评价关键点：是否会因为困难、阻力而中途而废。能否保持良好心态，以主动态度面对困难。能否合理利用资源，采取有效方法化解困难，达成目标。创新力创新力是指主动主动、勇于探索、勇于挑战困难，不墨守成规，能找到崭新不一样平常有效处理问题方法。通用您认为按部就班，循序渐进才是处理问题最好方法么？请举一个您所进行印象较为深刻创新活动活或事例。什么事会抹杀一个人发明性和主动性？您怎样来判定某人是否含有发明性呢？您喜爱刨根问底，总喜爱问为何么？您是否认为自己含有强烈好奇心？能举一个例子证实么？校园招聘谈谈您学习心得，您有没有部分独创性质学习小窍门？您喜爱在班上同学面前发表自己意见么？为何？您喜爱玩游戏么？比较喜爱经典游戏还是最新最流行游戏？请尽可能多说出曲别针用途。社会招聘假如您干这个工作，您该怎样判定这个工作是否需要部分变革呢？我想知道您是怎样奖励那些结果不怎么样冒险者，又是怎么奖励那些很成功冒险者。您是怎样推行重大变革？我想听您举些具体例子加以说明。请您说说激励职员发明性最有用方法和技巧。讲讲过去一段时间里，您部门曾经发生部分改变。为何会有这些改变？您是怎样应对这些改变？您怎样激励您职员愈加含有发明性呢？评价关键点：是否安于现实状况，墨守成规。能否主动主动进行创新活动。能否利用多种资源进行有效创新活动。能否营造出激励创新良好气氛。学习能力学习能力就是在工作过程中主动地获取和工作相关信息和知识，并对获取信息进行加工和了解，从而不停地更新自己知识结构、提升自己工作技能。通用我想知道，是什么时候或环境造成您决定学习部分全新东西？过去三年里，您为自我发展签订了什么目标？为何要签订那样目标？请讲讲您从某个项目或任务中学到了什么？讲一个这么经历：发生一件对您来说很糟糕事情，但以后证实，您从这个糟糕事件中学到了很多。过去12个月里，您投入多少钱和时间用于自我发展，您为何要这么做？校园招聘您最近接收哪些教育经历有利于您干好这个工作？您认为在大学学到知识能让您足以完成以后工作么？假如还有不足您又是怎样进行填补？对于历来没有接触过东西你认为是需要有个慢慢熟悉过程还是认为很快就能够掌握么？能否举一个具体事例？社会招聘您认为这个行业未来十年面临最关键问题是什么？您准备怎样应对未来改变？为了提升您工作效率，最近您全部做了些什么？告诉我，您是怎样有意识提升自己工作技能、知识和能力？您用什么措施来达成这一目标？为了干这个工作，您全部做了哪些准备？假如您老板就您工作和技能做出部分评价，但这些评价和实际不符，您该怎样办？您用什么方法告诉您（现在）老板您想接收更多发展（或挑战）机会评价关键点：是否满足于现实状况，是否愿意不停充实自己。是否善于学习，能否发明出连续学习良好气氛。影响力影响力是指经过利用资料、具体范例、数据事实和演示图表等，甚至在需要时合适调整自己陈说内容和风格，以适合她人期望和爱好等多个方法，说服她人，寻求并取得她人对自己见解认同和支持。通用请说一下您是否想出过某种能够处理您所碰到问题主意？您是怎样把您想法推销给您周围人？讲一下您曾经提出并实施一个不受欢迎改变经历，您采取什么方法来降低这种改变对她人影响？请您举一例说明您曾经使某人做她并不喜爱做事情。请描述一个经历：您使她人参与、支持您工作，并最终达成了预期目标。校园招聘在学校里您担任过什么职务？喜爱么？为何？假设您发觉您一位同学做了不道德事情，您会采取什么样方法来使这位同学更正她不道德行为？您有没有组织过同学们参与部分活动？如有话能否举一个例子？您意见或想法通常全部能取得同学们认可么？假如有同学反对，您是怎么应正确？社会招聘假设您发觉您一位同事做了不道德事情，您会采取什么样方法来使这位工友更正她不道德行为？假如管理层要对工作程序进行调整，这会对您工作造成危害。您会采取什么措施来说服管理层不要这么做？假设您一位老板总是在最终一刻才给您部署工作任务。您将会采取什么措施来改变老板这种工作方法？我想知道您是怎样使某位雇员来负担更多责任，或负担她本人认为极难工作？我想知道您是否遇见这么情形：部门某位职员不愿意干自己工作。您采取什么方法来改变这种情况？讲讲这么一个经历：您向职员推出了一个很不受欢迎想法，您采取什么措施来降低职员对这一想法反感？描述一下这么一个经历：您手下有一位表现平平职员。您采取了什么措施来提升她工作效率？评价关键点：能否清楚表示自己见解。是否愿意成为众人焦点，期望去影响她人。能否对形势进行正确把握，寻求她人对自己认同。能否正确把握她人思维，利用多种资源，寻求她人对自己支持。计划和组织计划和组织是指在完成特定工作前对可能出现步骤进行估计、安排，并采取合适方法对所需资源进行使用，从而确保工作顺利完成。通用您认为自己个性适合井然有序工作环境还是灵活自如工作环境？或是其它任何形式？讲一下您曾经提出并实施一个不受欢迎变革经历，您采取什么方法来改变她人对此态度？您来面试过程中有没有想过整个过程？说说您先前是怎样计划应对这场面试，包含各个阶段。举个例子来说明一下您曾经做过一个成功计划及实施过程。假如您今天晚上有一场关键聚会，比如第一次去见您女好友父母，说说您计划怎么去应对？校园招聘您对自己以后发展有什么计划？您认为安徽移动是实现您目标第一选择么？您有没有组织过同学们参与部分活动？如有话能否举一个例子？假如让您来组织一次校园篮球赛，您将会从哪些方面着手以使得活动能取得圆满成功？社会招聘说说您在给下属部署任务是怎样要求？能不能举一个例子？工作中您发觉自己实施结果和事先计划出现较大偏差，您将怎样去行动？您用什么措施来确保每位职员知道怎样制订自己工作目标（也就是那些既富有挑战性，又含有可实现、可衡量、可控制又相互兼容目标）？您怎样确保企业目标、任务和目标能反应到部门和个人签订目标中去？评价关键点：是否习惯于制订计划，工作、生活是否全部含有计划性。能否采取有效方法，对计划进行调整并确保计划得以顺利实施。能否合理组织利用多种资源，确保计划、目标顺利达成。人际理解力人际了解力是指对她人态度、爱好或情感某种认知和把握程度，并能采取合适方法和渠道和她人进行有效沟通。通用我想知道您曾经碰到最有挑战性沟通方面问题。您为何认为那次经历对您最富有挑战性，您是怎样应正确？您认为最困难沟通问题是什么？为何？您认为良好沟通关键是什么？在长途旅行火车或飞机上，您不认识周围人，大家全部在缄默，您是怎样去适应这种陌生环境？能否举这么一个例子：某人说话不清，不过您还必需听她话，您当初是怎样回复她问题？一个好沟通者应该含有哪些条件？请说一下她人是怎样看您？您是否记得您父母生日？她们最喜爱吃东西是什么？校园招聘您有没有和您同学或家人发生过矛盾？当初您是怎么处理？请您讲一下和一个有很糟糕习惯同学在一起共处经历。您当初是怎样应正确？在公共汽车上，您看到一位男青年坐在座位上而并没有给旁边一位孕妇让座，您会怎么办？您是否常常能在同学身上发觉她不足之处？假如发觉您将会怎么做？社会招聘假如您两个同事冲突已经影响到整个团体，让您去调整冲突，并使冲突双方能够自己处理问题，您会怎样做？您有没有和您同事或家人发生过矛盾？当初您是怎么处理？请您讲一下和一个有很糟糕习惯人在一起工作经历。您当初是怎样应正确？评价关键点：是否过于以自我为中心，是否愿意去了解她人，同她人沟通。能否合理经过多种方法了解她人，并和她人进行良好沟通，从而达成预定目标。培养人才培养人才是指不仅关注个人发展，而且有帮助、指导她人成长为能完成特定工作人才意识和能力。说说您曾经激励并奖励职员主动主动部分做法。您是怎样激励职员，有时怎样奖励她们？就工作表现而言，您不得不向职员反馈最困难信息是什么？您采取什么措施来激励您下属培养她们能力？您怎样决定工作中分工负责情况？您用什么方法来监督您负责项目标工作进程？您是怎样评定您每位下属工作发展需要？请描述某位职员有工作表现问题情形。您给她提供了什么样帮助？在评定您职员工作表现时，您怎样才能确保评定客观公正？请讲一个您不得不激励职员做出决定情形。您到底是怎样做？管理者多长时间、在什么情况下该让职员参与培训？假如您某位职员对全部发展努力全部不感爱好，您该采取什么方法或措施来改变她态度？评价关键点：是否愿意培养人才，期望下属能立即成长。能否主动帮助下属成长。能否充足利用多种渠道、方法帮助下属快速成长。能否营造出帮助下属成长良好气氛。培养人才决议力是指对环境做正确分析，发觉问题所在，能够并勇于做出正确有效决议。您认为您在处理问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请依据您以前工作经一向谈谈您体会。举一个过去例子说明，在做出决定时，必需进行认真分析、周密考虑。请说说您做决定过程。假如我们让您干这个职位话，您怎样决定是否接收这个工作呢？您为何干这一行，而不干其它行当呢？您一生中做出最有意义决定是什么？那个决定为何有意义？那个决定是怎样做出来？当您要决定是否试做全新事情时，您对成功把握性有多大？在您前任工作中，您依据什么标准决定是否做些不属于您工作任务任务项目？您为何在事业这个阶段决定寻求新机会？假设您想要给自己找一位助手，有两位候选人，您怎样决定聘用哪一个呢？假如另一部门某位职员常常来打搅您部门职员工作，您有哪些措施能够处理这个问题？您会选择哪个措施？为何？评价关键点：是否愿意决议、勇于决议、勇于负担责任。是否含有进行科学决议能力。能否进行有效决议。能否采取有效方法、方案确保决议得以顺利实施。面试题库使用说明本招聘面试题库基础和素质词典中能力素质要项保持一致，但其中专业技能及思维能力未制作面试问题，专业技能问题可由用人部门自行制订，而思维能力能够经过应聘者对其它问题回复反应出来。本招聘面试题库中还包含了自我评定、诚信和正直及自信心三类问题，据以考察应聘者个性特征等基础素质。每次面试前，招聘人员可依据所需考察项目，挑出部分题目制作成对应面试提问提要供面试人员参考。对每项素质