物业管理师物业管理基本制度与政策资格证书考核全考点试题附答案参考67

物业管理师《物业管理基本制度与政策》资格证书考核（全考点）试题附答案参考1.单选题：用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由（）承担维修责任。

A.建设单位

B.用户自行

C.物业管理企业

D.房地产开发企业

正确答案：B

2.单选题：共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，是普通住宅小区（）物业管理服务的标准要求。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案：A

3.单选题：物业服务合同确立了业主与物业管理企业之间（）的关系，明确了物业管理活动的基本内容。

A.管理和被管理

B.雇佣

C.委托

D.被服务者和服务者

正确答案：D

4.单选题：【2014年真题】下列费用中，不属于物业服务定价成本构成的是（）。

A.人员费用

B.共用设施设备的更新费用

C.固定资产折旧

D.管理费分摊

正确答案：B

5.单选题：有权选择物业管理单位的是（）

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.物业服务企业

正确答案：A

6.多选题：物业管理师职业准入制度，由（）按职责分工共同负责实施、指导、监督和检查。

A.建设部

B.地方人民政府房地产主管部门

C.人事部

D.房地产开发部门

E.物业管理协会

正确答案：AC

7.多选题：【2014年真题】房地产转让方式有（）。

A.买卖

B.抵债

C.赠与

D.租赁

E.继承

正确答案：ABCE

8.单选题：《价格法》规定的价格管理方式是（）

A.政府定价与政府指导价

B.政府指导价与市场调节价

C.政府定价与市场调节价

D.政府定价、政府指导价、市场调节价

正确答案：D

9.单选题：某住宅小区已销售并交付住宅300套，其中业主张某拥有住宅3套，其余业主每人一套；已销售但未交付住宅60套；未销售住宅60套。该小区全体业主决定重大事项时，应当认定的业主总人数是（）人。

A.299

B.359

C.360

D.420

正确答案：B

10.单选题：商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起（）日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。

A.20

B.30

C.60

D.90

正确答案：D

11.单选题：根据《城市规划法》规定，城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述，不正确的是（）

A.城市规划区内的重要建设工程，建设单位应当在竣工验收后3个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料

B.城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查

C.被检查者应当如实提供情况和必要的资料

D.对城市规划区内重要建设工程，或市规划部门可以参加竣工验收

正确答案：A

12.单选题：评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为（）人以上单数。

A.2

B.3

C.4

D.5

正确答案：D

13.多选题：《城市新建住宅小区管理办法》规范的主要内容有（）。

A.确定了物业管理工作的基本规范

B.确定了业主选举产生物业管理委员会制度

C.明确了社会化、专业化的物业管理模式

D.针对业主的主要违规行为提出管理措施

E.确定了物业管理服务的合同制度与备案制度

正确答案：BCDE

14.多选题：利用物业共用部位经营给相关业主正常生活造成影响时，该项物业经营活动必须经（）才能成立。

A.城市规划部门批准

B.业主委员会同意

C.物业服务企业同意

D.相关业主同意

E.业主大会同意

正确答案：CDE

15.单选题：出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的（）

A.2%

B.5%

C.10%

D.15%

正确答案：A

16.单选题：二级资质物业服务企业可以承接30万m2以下的住宅项目和（）万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。

A.3

B.5

C.6

D.8

正确答案：D

17.单选题：从事物业管理的招标代理机构应当具备的条件不包括（）。

A.有从事招标代理业务的营业场所和相应资金

B.有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量

C.物业服务合同的签订说明

D.有房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家名册

正确答案：C

18.多选题：根据《物业管理条例》规定，下列关于物业管理资料的移交问题的说法正确的是（）。

A.物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理资料交还给业主委员会

B.物业服务合同终止时，物业管理企业应当将物业管理资料直接交给新选聘的物业管理企业

C.物业管理企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续，业主委员会应当向物业管理企业移交物业管理资料

D.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业管理企业的，物业管理企业之间应当做好交接工作

E.物业管理企业承接物业时，上一任物业管理企业应当向新物业管理企业移交物业管理资料

正确答案：ACD

19.单选题：目前，我国物业服务企业资质等级最高的是（）。

A.一级

B.三级

C.甲级

D.A级

正确答案：A

20.单选题：下列关于物业服务收费形式的表述错误的是（）。

A.包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。

B.酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式

C.实行包干制收费形式的，物业管理企业的盈亏自负

D.实行酬金制收费形式的，物业服务的构成包括法定税费

正确答案：D

21.单选题：房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定，经鉴定为非危险房屋的，鉴定费由（）承担。

A.所有人

B.使用人

C.申请人

D.建设单位

正确答案：C

22.单选题：物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（）个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。

A.15

B.20

C.30

D.45

正确答案：C

23.多选题：前期物业管理招标文件应包括的内容有（）。

A.评标标准和评标方法

B.招标人及招标项目简介

C.物业管理服务内容及要求

D.招标公告或者招标邀请书

E.物业服务合同的签订说明

正确答案：ABCE

24.单选题：物业管理活动中的物业承接查验制度是依据（）设立的。

A.《物权法》

B.《合同法》

C.《物业管理条例》

D.《物业承接查验办法》

正确答案：C

25.单选题：二级资质的物业服务企业可以承担（）的住宅物业管理项目。

A.10万m2以下

B.20万m2以下

C.25万m2以下

D.30万m2以下

正确答案：D

26.多选题：规范物业管理活动的法律依据有（）

A.《公司法》

B.《民法通则》

C.《合同法》

D.《建设工程质量管理条例》

E.《宪法》

正确答案：ABCD

27.单选题：物业服务定价成本监审的相关性原则，是指计人定价成本的费用，应当与（）相对应。

A.有关法律、法规和会计制度的规定

B.物业服务直接或间接相关的费用

C.物业服务内容及服务标准

D.行业标准或者社会公允水平

正确答案：B

28.单选题：房地产开发企业成立的法定条件是（）。

A.开发项目

B.企业资格

C.企业资质等级

D.已经办理建筑工程批准手续

正确答案：B

29.单选题：【2014年真题】关于《管理规约》的说法，错误的是(D)。

A.《管理规约》是业主自我管理.自我约束.自我规范的规则约定

B.《管理规约》对全体业主具有约束力

C.对不遵守《管理规约》的业主委员会委员，业主可以依法予以更换

D.《管理规约》对物业使用人不发生效力

正确答案：D

30.单选题：筹备组成员名单确定后，应当以（）形式在物业管理区域内公告。

A.口头

B.大会

C.书面

D.宣传栏

正确答案：C

31.单选题：【2014年真题】根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》,下列服务标准中,属于一级服务标准的是（）

A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B.设有服务接待中心，公示24小时服务电话

C.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团.栋及单元（门）.户有明显标志

D.载人电梯早6点晚12点正常运行

正确答案：B

32.单选题：预售商品房必须采用（）计价方式。

A.建筑面积

B.单元面积

C.楼层面积

D.套内建筑面积

正确答案：D

33.单选题：我国的房地产权属登记，是指由（）针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。

A.物业管理行政主管部门

B.房地产行政主管部门

C.人民政府房地产行政主管部门

D.物业服务行政主管部门

正确答案：C

34.多选题：下列说法中，符合物业管理服务三级标准的有（）。

A.小区公共场所每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次；共用部位玻璃每季度清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次

B.路灯、楼道灯完好率不低于90%

C.每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护

D.二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要求

E.小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运1次

正确答案：ADE

35.单选题：以（）方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。

A.市场调节价

B.区域定价

C.政府定价

D.政府指导价

正确答案：C

36.单选题：物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育的时间应当不少于（）学时。

A.20

B.30

C.40

D.60

正确答案：C

37.单选题：物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在（）年以上的资产。

A.1

B.2

C.4

D.5

正确答案：A

38.单选题：我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开（）的推动和引导。

A.房地产主管部门

B.政府主管部门

C.地方行政主管部门

D.物业管理部门

正确答案：B

39.单选题：物业管理三级服务标准中，生活垃圾每天清运（）次。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

40.单选题：在物业管理活动中，业主相互之间最本质的关系是（）

A.邻里关系

B.和睦相处关系

C.合同关系

D.财产共有与共同管理关系

正确答案：D

41.单选题：物业在保修期限内因业主使用不当造成的损坏，由（）承担责任。

A.业主

B.物业服务企业

C.建设单位

D.施工单位

正确答案：A

42.单选题：以（）的，必须经董事会通过，但企业章程另有规定的除外。

A.有限责任公司、股份有限公司的房地产抵押

B.具有土地使用年限的房地产设定抵押

C.共有的房地产抵押

D.中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押

正确答案：D

43.单选题：物业管理是由（）通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。

A.业主

B.业主大会

C.业主委员会

D.居委会

正确答案：A

44.单选题：物业管理是我国（）的重要组成部分，物业管理的水平直接关系到城市管理的水平。

A.城市管理

B.房屋管理

C.住宅管理

D.土地管理

正确答案：A

45.单选题：新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）的暂定期。

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

正确答案：B

46.多选题：【2013年真题】物业管理师或者聘用单位有（）情形之一的，本人或者聘用单位可以向当地注册审查机构申请办理注销手续。

A.与新聘用单位签订劳动合同的

B.不具有完全民事行为能力的

C.注册有效期满且未延续注册的

D.与聘用单位续签劳动合同的

E.造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚的

正确答案：BCE

47.多选题：《物业管理条例》的立法宗旨是（）

A.规范物业管理活动

B.改善工作环境

C.维护当事人合法权益

D.改善人民群众的生活

E.调整物业管理范围

正确答案：ABCD

48.多选题：《物业管理条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行（）

A.告知义务

B.制止义务

C.报告义务

D.教育义务

E.执行义务

正确答案：ABC

49.单选题：物业管理本质上是一类特殊的（）

A.民事关系

B.委托关系

C.代理关系

D.行政关系

正确答案：A

50.单选题：【2014年真题】国家所有土地的所有权由（）代表国家行使。

A.全国人民代表大会

B.国务院

C.省级人民政府

D.国土资源部

正确答案：B

51.单选题：包干制物业收费形式的优点是（）。

A.比较简捷

B.交易透明度高

C.方便

D.收费率偏低时，容易使物业服务企业盈利

正确答案：A

52.单选题：某小区业主委员会有11位委员，当超过（）位委员提议，就应及时召开业主委员会会议。

A.3

B.4

C.6

D.8

正确答案：B

53.单选题：我国目前对物业服务企业实行资质（）制度。

A.审核

B.审批

C.审查

D.备案

正确答案：B

54.多选题：不得设定房地产抵押权的情况有（）

A.被依法查封的房地产

B.用于医疗的房地产

C.用于教育的房地产

D.正在出租的房地产

E.依法公告列入拆迁范围的房地产

正确答案：ABCE

55.多选题：物业管理服务的特点有（）

A.物业管理服务的公共性和综合性

B.物业管理服务的社会性和市场性

C.物业管理服务的持续性和长期性

D.物业管理服务的即时性和无形性

E.物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

正确答案：ACDE

56.单选题：注销房屋权属证书，由（）作出书面决定送达当事人，并收回原发放的房屋权属证书。

A.登记机关

B.物业主管部门

C.业主大会

D.物业服务企业

正确答案：A

57.单选题：下列选项中，不属于业主公约的内容的是（）。

A.业主应当履行的义务

B.有关物业的使用、维护、管理

C.违反公约应当承担的责任

D.保修责任与专项维修资金的缴存、使用和管理

正确答案：D

58.单选题：业主大会活动规则中，定期会议与临时会议由（）组织召开。

A.业主大会

B.业主委员会

C.居民委员会

D.业主

正确答案：B

59.多选题：【2013年真题】依据相关规定，实施物业管理招标的主体有（）。

A.前期物业服务单位

B.建设单位

C.业主大会

D.业主委员会

E.业主

正确答案：BE

60.多选题：承租人的治安责任主要有（）

A.必须持有本人身份证或其他合法证件

B.停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续

C.外来暂住人员应领取暂住证

D.将承租房屋转租、转借他人的，应当向当地派出所审报备案

E.承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃易爆或有毒等危险物品

正确答案：ACDE

61.单选题：物业管理师应当具备的执业能力不包括（）

A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识

B.具有丰富的物业管理实践经验

C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定

D.了解经济学、管理学、社会学、心理学等学科

正确答案：D

62.单选题：实行物业服务酬金收费形式的，预收的物业服务资金包括（）。

A.物业服务支出和物业管理企业的利润

B.物业服务支出和法定税费

C.物业服务支出和物业管理企业的酬金

D.物业服务成本和物业管理企业的利润

正确答案：C

63.单选题：业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业管理企业可依据临时公约向（）提起诉讼。

A.业主委员会

B.人民法院

C.行政主管部门

D.房地产主管部门

正确答案：B

64.单选题：在物业管理活动中，（）作为不动产所有权人，不受国籍限制，也不受自然人、法人或其他组织的属性限制。

A.业主

B.房地产开发商

C.业主大会成员

D.业主委员会成员

正确答案：A

65.多选题：在发生安全事故时，物业管理企业应履行的义务有（）。

A.及时向有关行政管理部门报告事故

B.协助做好救助工作

C.立即采取应急措施

D.调查事故原因

E.全面负责物业管理区域内的安全防范工作

正确答案：AB

66.多选题：物业的使用与维护合同中可包含的约定有（）

A.业主装饰装修房屋的约定

B.建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务

C.业主大会对重大事项的告知义务和接受监督义务

D.物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施

E.物业管理用房的具体约定

正确答案：ABDE

67.多选题：改革开放以后，国家确立的住房商品化方针是（）

A.大力发展商品房销售

B.参加市场竞争机制

C.按照住房制度向居民出售私有住房

D.鼓励贷款购房政策

E.按照住房制度改革政策向职工和居民出售公有住房

正确答案：AE

68.单选题：全体业主对物业共有部分共同承担着（）责任。

A.管理

B.修缮

C.监督

D.维护

正确答案：D

69.多选题：《物业管理条例》就业主的权利和义务，（）等，创设了七项物业管理的基本制度。

A.业主大会的职责

B.业主大会的组成

C.业主大会的行为规范

D.业主与物业服务企业的法律关系

E.业主与物业服务企业处理财产共同利益的方式

正确答案：ABCD

70.单选题：（）是物业管理当事人意思表示一致的产物。

A.物业服务合同

B.物业管理合同

C.民事合同

D.前期物业服务合同

正确答案：A

71.单选题：物业管理企业无正当理由不参加资质年检的，由（）责令其限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

A.资质审批部门

B.县级以上人民法院

C.司法行政机关

D.县级以上房地产主管部门

正确答案：A

72.单选题：取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满l0年，其中从事物业管理工作满（）年的，可申请参加物业管理师资格考试。

A.2

B.4

C.6

D.8

正确答案：D

73.单选题：【2014年真题】在办理房屋登记时，房屋所有权人与该房屋占用的土地使用权人不属同一人且原因不明的，房屋登记机构应当（）登记。

A.办理预告

B.办理更正

C.办理异议

D.不予办理

正确答案：D

74.单选题：房地产中介服务机构在领取营业执照后的（）个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

75.单选题：业主共同财产的管理和共同利益的平衡，需要通过（）的机制来实现。

A.民主协商

B.共同协商

C.民主管理

D.共同管理

正确答案：A

76.单选题：物业管理师资格的注册审批机构是（）

A.人事部

B.建设部

C.省、自治区、直辖市人民政府主管部门

D.县级以上地方人民政府房地产主管部门

正确答案：B

77.单选题：债务人不履行债务时，债权人有权依法以（）的房地产拍卖所得的价款优先受偿。

A.抵押

B.质押

C.占有

D.转让

正确答案：A

78.单选题：根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（）。

A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算

B.每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况

C.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

D.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复

正确答案：B

79.多选题：【2014年真题】根据《物业承接查验办法》，实施承接查验的物业应当具备的条件为（）。

A.市政公用设施设备按规划设计要求建成

B.公用配套设施按规划设计要求建成

C.建设工程竣工验收合格

D.共用设施设备取得使用合格证书

E.完成物业交接手续

正确答案：ABCD

80.单选题：【2014年真题】因继承取得的房屋，继承人应申请办理房屋所有权（）登记。

A.初始

B.更正

C.变更

D.转移

正确答案：D

81.单选题：一般来说，业主委员会委员应具有一定（）能力。

A.领导

B.协调

C.组织

D.业务

正确答案：C

82.单选题：业主大会开展工作的基本形式是（）。

A.业主大会会议

B.物业管理企业会议

C.物业管理企业与业主委员会会议

D.业主委员会会议

正确答案：A

83.单选题：【2014年真题】关于临时管理规约的说法，正确的是（）。

A.物业服务企业应制定临时管理规约

B.建设单位应在业主入住前制定临时管理规约

C.物业买卖合同不应包括临时管理规约

D.物业买受人应当书面承诺遵守临时管理规约

正确答案：D

84.单选题：《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》要求各级政府（）加强对物业管理服务收费的监督和指导。

A.物业管理行政主管部门

B.物业服务企业会同物业管理行政主管部门

C.物业管理公司会同物价部门

D.物价部门会同物业管理行政主管部门

正确答案：D

85.单选题：物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受（）的监督。

A.国家

B.消费者

C.政府

D.主管部门

正确答案：B

86.单选题：下列业主的行为中，属于未履行对共有部分承担义务的是（）。

A.以不使用共用电梯为由，拒绝承担相关维修费用

B.违反规定，擅自改装室内燃气管道和灶具

C.未事先告知物业服务企业而进行室内装修

D.未按规定办理备案手续出租房屋，收取租金

正确答案：A

87.单选题：房地产转让，是指房地产权利人通过（）或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。

A.买卖、赠与

B.转让、抵押

C.出让、变卖

D.收购、兼并

正确答案：A

88.单选题：业主和物业服务企业之间是（）关系。

A.领导与被领导

B.管理与被管理

C.委托

D.伙伴

正确答案：C

89.单选题：因房地产中介服务人员过失，给当事人造成经济损失的，由（）承担赔偿责任。

A.责任人

B.建设单位

C.房地产开发企业

D.所在中介服务机构

正确答案：D

90.单选题：下列（）不属于商品房销售合同中的内容。

A.商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间

B.面积差异的处理方式

C.装修管理押金的管理方式

D.办理产权登记有关事宜

正确答案：C

91.单选题：【2014年真题】建设单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得，业主要求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的，建设单位应对成本的支出及其合理性承担（）责任。

A.告知

B.公示

C.说明

D.举证

正确答案：D

92.多选题：房地产生产方式经历长时期的改革发