2024供应商质量保证协议范文

2024供应商质量保证协议范文合同编号：__________供应商质量保证协议鉴于甲方为采购方，乙方为供应商，双方为了明确供应商在产品质量、服务等方面的责任，确保甲方的合法权益，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等法律法规的规定，经双方协商一致，特订立本协议，以便双方共同遵守。第一条质量保证1.2乙方应对所提供产品的生产过程、质量控制、出厂检验等进行严格控制，并按甲方的要求提供相应的质量证明文件。1.3乙方在产品交付甲方后，应承担产品在使用过程中出现质量问题的责任，具体责任按照甲方的要求及国家相关法律法规执行。第二条售后服务2.1乙方应对甲方在使用产品过程中遇到的问题提供及时、专业的技术支持和售后服务。2.2乙方应在接到甲方售后服务请求后的______小时内作出响应，并在______小时内到达现场进行处理。2.3乙方应根据甲方的要求，提供产品维修、更换等服务，并承担相应的费用。第三条质量监督与检验3.1甲方有权对乙方生产的产品进行质量监督和检验，乙方应给予配合。3.2甲方有权要求乙方提供产品的检验报告、生产批次记录等相关资料，乙方应如实提供。3.3甲方对乙方产品质量的检验结果，乙方应给予认可，并按照甲方的要求进行改进。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2甲方违反本协议的约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：________________一、附件列表：

1.产品技术要求和质量标准

2.质量证明文件

3.售后服务请求处理记录

4.检验报告

5.生产批次记录

6.商业秘密、技术秘密、市场信息等资料二、违约行为及认定：

1.乙方未能保证产品质量，导致甲方遭受损失。

2.乙方未能提供及时、专业的售后服务。

3.乙方未能按照甲方要求提供相关资料。

4.乙方违反保密约定，泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

5.甲方违反协议约定，导致乙方遭受损失。三、法律名词及解释：

1.质量保证：供应商对所提供产品的质量、性能、安全等给予承诺，并承担相应责任。

2.售后服务：供应商在产品交付后，对产品进行维修、更换等服务，并承担相应费用。

3.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值，能为权利人带来经济利益的信息。

4.技术秘密：不为公众所知悉，具有实用性，能为权利人带来经济利益的技术信息。

5.违约行为：当事人违反合同约定，导致合同目的不能实现的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品质量问题：乙方应立即进行调查，找出问题原因，采取措施改进，并向甲方报告。

2.售后服务请求处理不及时：乙方应加强售后服务团队建设，提高响应速度，确保及时处理甲方请求。

3.乙方未能提供相关资料：乙方应按照甲方要求，如实提供所需资料，确保双方权益。

4.泄露商业秘密、技术秘密、市场信息等：乙方应加强保密意识，签订保密协议，对泄露信息的行为进行追究。五、所有应用场景：

1.甲方为采购方，乙方为供应商的场景。

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