PDCA管理改善循环

PDCA改善管理循环课程导入<工作的感受>空虚不自信找不准自已的定位前途在那里？……课程导入<工作的感受>行动没有目标性行动没有方案性得过且过不思进取这一切，都是因为我们课程目的目的1：培养大家工作的有方案性目的2：通过学习使大家理解PDCA如何运用目的3：通过学习理解标准化在PDCA中的重要作用目的4：通过学习后使大家在平时工作中能灵活运用课程目录第一单元〔15min〕--PDCA根本概念第二单元〔35min〕--PDCA的四个阶段第三单元〔50min〕--PDCA八个步骤第四单元〔20min〕--PDCA与标准化第五单元〔15min〕--PDCA与CA—PDCA第六单元〔15min〕--PDCA的特点课程章节第一单元〔15min〕--PDCA根本概念第二单元〔35min〕--PDCA的四个阶段第三单元〔50min〕--PDCA八个步骤第四单元〔20min〕--PDCA与标准化第五单元〔15min〕--PDCA与CA—PDCA第六单元〔15min〕--PDCA的特点内容1：PDCA的定义内容2：PDCA管理意识内容3：PDCA的适用领域内容4：PDCA典型模式PDCA根本概念PDCA根本概念

方针管理目标管理过程中管控，并因各种不同的管理需要召开各种不同的会议.反省回忆月度、半年度及年度反省目标的达成状态及活动展开情况.各部门让全员了解年度活动的目标及活动方向，并使全员按制定的方策展开活动.年初各管理部门发布各种目标，各单位结合部门情况制订活动方案书，明确目标及责任人PDCA根本概念P–方案〔PLAN〕D–实施〔DO〕C–检查〔CHECK〕A–处置〔ACTION〕一个PDCA管理循环

PDCA循环构成：1、PDCA的定义PDCAPDCA根本概念2、

PDCA管理意识PDCA是一种管理意识

ACTIONPLANCHECKDOPDCA根本概念不断改进PDCA是旨在改善的一系列持续活动

PDCA循环法

2、

PDCA管理意识PDCA根本概念3、PDCA的适用领域〔PDCA精神是发现、改善各种管理困难〕大至企业的策略管理、环保污染管理。小到部门的工程管理、教育训练、自我管理。日常工作生活等PDCA根本概念4、

PDCA典型模式四个阶段四个特点第一单元小结PDCA的定义PDCA管理意识PDCA的适用领域PDCA典型模式课程章节第一单元〔15min〕--PDCA根本概念第二单元〔35min〕--PDCA的四个阶段第三单元〔50min〕--PDCA八个步骤第四单元〔20min〕--PDCA与标准化第五单元〔15min〕--PDCA与CA—PDCA第六单元〔15min〕--PDCA的特点PDCA四个阶段内容1：方案的作成内容2：方案的实施内容3：检讨/检查内容4：改善/改进PDCA四个阶段1、P---Plan方案谋定而后动方案：5W2H可行性、可操作性、利润回报……等。周密先赢。成果。PDCA四个阶段按方案做事，心中有数。分工合做，共同达成目标。2、

D---DO实施PDCA四个阶段3、

C--Check检讨/检查目标-----检查-----检讨-----缺乏-----要求〔标准〕。得/失。改善性的规划。节点。PDCA四个阶段4、A--Action改善/改进对缺乏的展开改善活动。对检讨中发现仍有优秀方法的要采用好上加好就是改进PDCA四个阶段比较

P方案D实施REACT重复BAD不好P方案D实施C检查A运作GOOD好PDCA四个阶段推动PDCA循环的关键环节是什么？PDCA循环实施过程中大家常不注意但出现偏差最大的环节是什么？PDCA循环中的A是关键环节。PDCA循环中的C是偏差环节。PDCA四个阶段PDCA练习----做一个孝顺的好孩子课题：外出打工，不能常伴父母左右，最近家里通了高铁，一个小时左右可以回家了回家后做什么事情，能让父母开心呢？父母笑容多了，但希望我早日成家。PDCA四个阶段P:制定方案每周给父母一次问候每月回家一次〔交通工具坐高铁〕，回家后同父母聊天，帮父母做家务D:执行方案每周六打回家问候父母每月最后一周的周一开始订高铁票，周五下班后回家；回家后同父母聊家里的新鲜事及个人工作中的开心事；帮父母做一次晚餐，陪老爸喝二两米酒；每次回去给父母带一些小礼物。C:检查父母的满意情况每周同父母通话时双方的能说的话题多了；每月回家同父母一起聊天吃饭发现父母的笑容多了。A:总结改善父母很开心，但是对我到现在为止还没有成家流露出淡淡的忧伤〔希望我早日成家〕。第二单元小结本单元主要说明PDCA四个阶段实施过程中的本卷须知1、方案2、实施3、检查4、改善课程章节第一单元〔15min〕--PDCA根本概念第二单元〔35min〕--PDCA的四个阶段第三单元〔50min〕--PDCA八个步骤第四单元〔20min〕--PDCA与标准化第五单元〔15min〕--PDCA与CA—PDCA第六单元〔15min〕--PDCA的特点PDCA八个步骤内容1：八大步骤内容2：运用QC七工具P

DCA八个步骤1.分析现状，找出问题ＰPACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题2.分析影响因素ＰPACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题3.分析主要因素2.分析影响因素ＰPACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题4.采取措施3.分析主要因素2.分析影响因素ＰPACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题4.采取措施3.分析主要因素5.执行作成方案2.分析影响因素ＰＤPACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题4.采取措施3.分析主要因素5.执行作成方案6.调查效果2.分析影响因素ＰＤＣPACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题4.采取措施3.分析主要因素5.执行作成方案6.调查效果2.分析影响因素7.标准化ＰＤＣＡPACDPDCA八个步骤1.分析现状，找出问题4.采取措施3.分析主要因素5.执行作成方案6.调查效果2.分析影响因素7.标准化8.提出未解决的问题转放到下一个别管理循环ＰＤＣＡPACDPDCA八个步骤PLANPDCA八个步骤DOPDCA八个步骤CHECKPDCA八个步骤ACTPDCA八个步骤案例：“野马”轿车

第三单元小结1、八个步骤的具体说明2、每个阶段关联的QC工具3、案例说明八个步骤的运用课程章节第一单元〔15min〕--PDCA根本概念第二单元〔35min〕--PDCA的四个阶段第三单元〔50min〕--PDCA八个步骤第四单元〔20min〕--PDCA与标准化第五单元〔15min〕--PDCA与CA—PDCA第六单元〔15min〕--PDCA的特点PDCA与标准化内容1：标准化的作用内容2：SDCA循环内容3：PDCA与SDCA的关系内容4：标准化与持续改进……PDCA与标准化

没有标准化有了标准化1、标准化〔Standardization〕的作用PDCA与标准化

2、什么是SDCA循环SDCA标准化Standardization实施检查处置PDCA与标准化3、PDCA与SDCA之间的关系PLAN方案CHECK查核ACTION措施DO执行DO执行CHECK查核ACTION措施STANDARD标准PDCA与标准化属于兵力的维持(将制程稳定化)属于兵力的提升(提升制程的能力)PPDDDDCCCCAAAASS

3、PDCA与SDCA之间的关系PDCA与标准化4、标准化和持续改进

标准化

变化

持续改进世界一流DCAPS-D-C-A第四单元小结标准化的作用是什么？什么是SDCA循环？PDCA与SDCA的关系标准化与持续改进的关系课程章节第一单元〔15min〕--PDCA根本概念第二单元〔35min〕--PDCA的四个阶段第三单元〔50min〕--PDCA八个步骤第四单元〔20min〕--PDCA与标准化第五单元〔15min〕--PDCA与CA—PDCA第六单元〔15min〕--PDCA的特点PDCA与CA-PDCA内容1：什么是CA-PDCA内容2：CA-PDCA循环轮步骤内容3：PDCA与CA-PDCA实施步骤比较内容4：PDCA、CA-PDCA与SDCA的关系PDCA与CA-PDCA1、什么是C-A-P-D-C-AC-A-P-D-C-A检视现状（C）再对策（A）计划（P）实施（D）检查（C）措施（A）PDCA与CA-PDCA。ACPDAActionPPlanDCCheck1.主题选定2.现状的把握3.要因解析4.对策拟定5.对策实施6.效果确认7.效果维持8.反省及今後方案2、CA-PDCA循环轮步骤PDCA与CA-PDCA3、PDCA与CA-PDCA实施步骤比较CA-PDCAPDCA1.主题选定适用何种

QCSTORY的判定活动方案制作2.现状把握3.要因分析4.对策拟定5.对策实施6.效果确认7.效果维持8.反省及今后方案5.最适策实施4.最适策追究3.方策拟定2.课题明确化活动方案制作最适策.由Plan开始即多角度去寻求解决问题的对策,与CA-PDCA寻找对策处理问题有所不同PDCA与CA-PDCA4、PDCA、CA-PDCA与SDCA的关系ACPD差异分析列出问题点(-)ACPD(+)ACSDPDCA与CA-PDCA5、运用PDCA与问题类型的关系课题达成型QC-Story:着重

PDCA问题解决型QC-Story:着重CA-PDCA解决的问题QC-Story种类第五单元小结什么是CA-PDCACA-PDCA循环轮步骤PDCA与CA-PDCA实施步骤比较PDCA、CA-PDCA与SDCA的关系课程章节第一单元〔15min〕--PDCA根本概念第二单元〔35min〕--PDCA的四个阶段第三单元〔50min〕--PDCA八个步骤第四单元〔20min〕--PDCA与标准化第五单元〔15min〕--PDCA与CA—PDCA第六单元〔15min〕--PDCA的特点PDCA的特点内容1：周而复始内容2：大环套小环内容3：阶梯式上升内容4：坚持PDCA的特点1、周而复始PACDPDCA的特点2、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环APCDPDACPADCPACDPDCA的特点3、阶梯式上升原有水平新的水平PADCPACDPDCA的特点每天进步一点点11002100+(100x1%)=1013101+(101x1%)=102.01……40145.95+(145.95x1%)=147.4141147.41+(147.41x1%)=148.8942148.89+(148.89x1%)=150.3843150.38+(150.38x1%)=151.88……

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