保险理赔周期承诺书

保险理赔周期承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________代表人：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________代表人：__________鉴于甲方为乙方提供保险服务，为确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵守。第一条理赔周期承诺1.1甲方在收到乙方提交的完整理赔资料后，应当在__________个工作日内进行审查，并根据保险合同的约定和法律法规的规定作出理赔决定。1.2经审查符合理赔条件的，甲方应当自作出理赔决定之日起__________个工作日内支付理赔款项。1.3若甲方在承诺的理赔周期内未能作出理赔决定或支付理赔款项，甲方应按同期银行贷款利率支付乙方自逾期之日起至实际支付理赔款项之日的利息。第二条理赔资料提交2.1乙方应在发生保险事故后__________个工作日内向甲方提交完整的理赔资料，包括：（1）保险合同及保单正本；（2）事故报告书及相关证明文件；（3）损失清单及有关费用单据；（4）其他甲方要求提供的资料。2.2乙方提交的理赔资料应真实、完整、有效，如有虚假陈述或隐瞒事实，甲方有权拒绝承担理赔责任。第三条理赔流程3.1甲方在收到乙方提交的理赔资料后，对资料的完整性进行审查，如资料不齐全，甲方应在收到资料之日起__________个工作日内通知乙方补充提供。3.2甲方对理赔资料进行审查，如符合理赔条件，甲方应在__________个工作日内向乙方发出理赔通知书，并按约定支付理赔款项。3.3甲方在审查理赔资料过程中，如发现疑问或有需要进一步核实的事项，甲方有权要求乙方提供相关说明或补充资料。第四条保密条款4.1甲乙双方应对在理赔过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。4.2甲乙双方因履行本承诺书所获悉的对方商业秘密和个人信息，仅限于本承诺书约定的范围内使用，不得用于其他目的。第五条违约责任5.1甲方未按本承诺书约定履行理赔义务的，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并有权解除保险合同，要求甲方承担违约责任。5.2乙方未按本承诺书约定提交理赔资料的，甲方有权拒绝承担理赔责任。5.3甲乙双方违反本承诺书的其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1本承诺书履行过程中，如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。6.2双方同意，本承诺书项下的争议由__________人民法院管辖。第七条其他约定7.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。7.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表人（签名）：__________代表人（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.保险合同及保单正本2.事故报告书及相关证明文件3.损失清单及有关费用单据4.甲乙双方的公司注册证书、法人身份证明文件5.甲乙双方的银行账户信息6.授权书（如有授权代表签字）7.双方签字盖章的承诺书正本二、违约行为及认定：1.甲方未按约定周期审查理赔资料并作出理赔决定2.甲方未按约定周期支付理赔款项3.乙方未按约定提交完整的理赔资料4.乙方提交虚假陈述或隐瞒事实5.甲乙双方未履行保密义务6.甲乙双方未按约定解决争议三、法律名词及解释：1.保险理赔：保险公司根据保险合同的约定，对被保险人发生的保险事故造成的损失进行赔偿的行为。2.理赔资料：包括保险合同、事故报告书、损失清单、费用单据等证明保险事故发生的文件。3.理赔周期：保险公司从收到完整的理赔资料到作出理赔决定并支付理赔款项的时间。4.违约行为：违反合同约定的一方行为。5.保险合同：保险公司与被保险人之间设立、变更、终止保险权利义务关系的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：理赔资料不齐全解决办法：及时通知乙方补充提供相关资料。2.问题：理赔周期超时解决办法：甲方应提高理赔效率，确保在约定周期内完成理赔。3.问题：乙方提交虚假资料解决办法：甲方有权拒绝承担理赔责任，并可追究乙方法律责任。4.问题：商业秘密泄露解决办法：双方加强保密意识，签订保密协议，违约方承担责任。5.问题：争议解决困难解决办法：明确约定争议解决方式，如协商、调解、诉讼等。五、所有应用场景：1.车险理赔：车辆发生事故，保险公司根据合同约定进行赔偿。2.健康险理赔：被保险人发生疾病或意外伤害，保险公司根据合同约定进行赔偿。3.财