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文档简介
第3页共3页2024年网络维护合同标准样本委托方(甲方):服务方(乙方):甲方同意将该公司相关设备交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。程控电话内网故障。监控系统故障。2.提供常用软件安装及维护,如系统软件,办公软件,行业软件等。3.当有需要时,提供升级方案。经甲方同意后,免费实施,购买相关硬件所需费用由甲方承担。如果受权乙方代购则应先报请公司核价批准后方可执行。4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行每月三次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。6.以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持:甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件,破解版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买和安装的其它专业性软件。7.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯及专用工具等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。向乙方提供备份存储器。二、有关服务要求:1、每周一至周五8:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响全网系统运营的情况)需在30分钟至1小时内到达。不限次数。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。但应报销每次50元交通费。3、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。合同终止时本条款仍然有效。三、收费与付款收费方式为预付款。每月____元,每个月结算一次.全同签订后即付首月服务费用。四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方签字即生效。五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为____年____月____日至____年____月____日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。甲方(签章):_____乙方(签章):_________年____月____日____年____月____日2024年网络维护合同标准样本(二)____年网络维护合同第一条合同目的和范围1.1本合同是由乙方为甲方提供网络系统维护服务的合同,并明确了双方的权利和义务。1.2本合同适用于____年甲方的网络系统维护工作,包括硬件设备维护、软件系统维护、网络安全维护等。第二条服务内容2.1乙方将为甲方提供网络系统维护服务,包括但不限于:(1)硬件设备维护:对甲方的服务器、路由器、交换机等硬件设备进行定期检查、保养和维修。(2)软件系统维护:对甲方的操作系统、数据库等软件进行定期升级、修复和优化。(3)网络安全维护:监控甲方网络系统的安全状态,进行漏洞扫描和修复,确保网络安全。2.2乙方还将根据甲方的需求,提供相关的技术支持和咨询服务。第三条服务标准3.1乙方将按照甲方的要求,提供优质、高效的网络维护服务。3.2乙方将根据甲方的网络系统规模和需求,制定相应的维护计划,并与甲方进行沟通和确认。3.3乙方将及时响应甲方的网络故障报修请求,尽快解决网络故障,保证甲方的网络系统稳定运行。第四条服务期限4.1本合同的服务期限为____年1月1日至____年12月31日。4.2如甲方希望继续使用乙方的网络维护服务,需双方一致同意,并在服务期满前提出续约申请。第五条服务费用5.1甲方应按照合同规定支付乙方的服务费用。5.2服务费用由双方协商确定,根据甲方的网络系统规模和服务内容的复杂程度等因素进行计算。5.3甲方应按照合同约定的支付方式和时间支付服务费用。第六条保密条款6.1双方应对涉及对方商业秘密的一切信息予以保密,不得向任何第三方透露或使用。6.2未经对方事先书面同意,任何一方不得将涉及对方商业秘密的信息用于其他目的。第七条违约责任7.1如一方未按照合同约定提供相应的服务或付款,应承担相应的违约责任。7.2如一方因不可抗力等不可预见的原因无法履行合同约定的义务,应及时通知对方,并尽力减少损失。第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决。8.2若协商无法解决,双方同意提交相关争议给予仲裁,并接受仲裁裁决。第九条合同生效9.1本合同经甲方和乙方签字盖章后生效,并具有法律效力。9.2本合同一式两份,甲方和乙方各持一份,均具有相同的法律效力。第十条其他事项10.1本合同未尽事宜,可由双方协商确定补充条款。10.2本合同的修改、解释和补充事项,需经双方协商一致,并以书面形式进行。甲方(盖章):乙
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