理疗店规章制度_第1页
理疗店规章制度_第2页
理疗店规章制度_第3页
理疗店规章制度_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

理疗店规章制度一、总则为了维护理疗店的正常运营秩序，保障员工和客户的健康和安全，制定本规章制度。本制度适用于理疗店全体员工和顾客，并共同遵守。二、入店与离店规定1.客户入店：客户需事先预约，提供真实有效的个人信息，并经过健康筛查后方可入店。2.客户离店：客户在接受理疗服务后，离开理疗店前必须缓冲10分钟，并经过适当的休息，以保证身体状况稳定。3.员工入离店：员工按照排班表准时入职，离职时必须完成交接工作，并按规定签退。三、个人卫生规定1.员工个人卫生：员工必须每日保持清洁，穿戴整洁的工作服，保持清洁卫生的仪容仪表。2.客户个人卫生：客户入店前必须保持清洁，并身穿适当的衣物，理疗过程中配合员工的指导，保持良好的个人卫生习惯。3.设施设备卫生：理疗店每日开店前，必须对设施设备、器械等进行清洁消毒，确保无菌状态，每日工作结束后进行清洁消毒，做到随时可供客户使用。四、服务规范1.员工服务规范：员工必须遵守职业道德，尊重客户，提供优质、安全、专业的理疗服务，并积极处理客户的投诉和意见。2.客户服务规范：客户必须配合员工的操作指导，理疗过程中如有不适应立即告知员工，不得擅自行动。3.禁止行为规定：禁止员工和客户携带易燃易爆、刺激性、腐蚀性等危险物品入店，禁止吸烟、酗酒、赌博等不良行为。五、安全责任1.灭火安全：理疗店必须配备消防设备，并落实日常的防火措施，禁止私拉乱拉电线，杜绝火源。2.防盗安全：理疗店应当配备安全监控设备，并设置酒店专门负责安全工作的人员。3.突发事件处理：理疗店应制定应急预案，员工必须熟悉应急程序和技能，并及时、果断地应对突发事件。六、违纪处罚1.违纪行为：包括但不限于不按时入职、违反个人卫生规定、服务违规、盗窃行为等不良行为。2.处罚措施：违纪行为经查实后，将视情节轻重给予批评教育、罚款、停职、开除等处理。七、附则1.本规章制度为理疗店管理的基本准则，理疗店有权根据实际情况进行调整和完善。2.员工和客户对本制度有任何疑问或建议，均可向理疗店管理层提出，并及时处理和回应。以上为理疗店规章制度相关内容，理疗店员工和客户必须遵守，以维护

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论