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文档简介

零售商品品质承诺合同编号：__________合同各方：鉴于：甲方为商品的销售方，乙方为商品的购买方；双方本着平等互利的原则，经充分协商，就甲方向乙方销售零售商品的品质承诺达成如下协议：第一条商品品质1.1甲方承诺向乙方销售的商品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方公开发布的商品质量标准。1.2甲方承诺向乙方销售的商品在正常使用条件下，能够满足乙方的合理期望。1.3甲方应在商品销售前对商品进行质量检验，确保商品符合本合同第一条所述品质要求。第二条商品信息2.1甲方应在商品销售时向乙方提供商品的真实、准确、完整的商品信息，包括商品的品牌、规格、型号、价格、生产日期、保质期等。2.2甲方应对商品的性能、用途、注意事项等做出明确标识，并按照相关法律法规的要求提供商品的相关标识和说明。第三条售后服务3.1甲方应对销售的商品提供必要的售后服务，包括商品的安装、维修、更换等。3.2甲方应在商品出现质量问题时，根据乙方的合理要求，及时提供退货、换货、维修等服务。3.3甲方应建立健全的售后服务体系，确保乙方的权益得到保障。第四条违约责任4.1甲方违反本合同第一条、第二条约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。4.2甲方违反本合同第三条约定的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.商品质量标准4.商品相关法律法规5.商品标识和说明6.售后服务体系说明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供符合品质要求的商品，认定违约。2.甲方未按约定提供真实、准确、完整的商品信息，认定违约。3.甲方未按约定提供售后服务，认定违约。4.乙方未按约定履行支付义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.零售商品：指通过零售渠道销售给消费者的商品。2.品质承诺：指甲方对销售的商品品质作出的明确承诺。3.售后服务：指商品销售后，甲方为乙方提供的商品维修、更换、咨询等服务。4.违约金：指一方不履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：发现问题及时与甲方沟通，要求甲方按约定提供售后服务。2.商品信息不准确：要求甲方提供真实、准确、完整的商品信息。3.甲方未提供售后服务：收集证据，要求甲方按约定提供售后服务。4.乙方未按约定支付：提醒乙方履行支付义务，必要时可通过法律途径解决。五、所有应用场景：1.甲方为商品销售方，乙方为商品购买方。2.商品销售前，甲方对商品进行质量检验。3.商品销售时，甲方提供真

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