食堂定制餐服务承诺

食堂定制餐服务承诺合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供食堂定制餐服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供定制餐服务，包括早、中、晚三餐。1.2乙方应确保提供的餐品质量，符合国家食品安全标准，满足甲方员工的饮食需求。1.3乙方应按照甲方的要求，提供合理的菜谱，确保饮食健康、营养均衡。1.4乙方应提供送餐服务，确保甲方员工按时用餐。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。2.2除非一方提前终止本合同，否则合同到期后，双方应继续履行合同，直到另行达成书面协议。三、服务费用3.1甲方应按照乙方提供的菜单及价格，支付定制餐服务费用。3.2乙方应提供合法、正规的发票，甲方按期支付服务费用。3.3双方应定期对服务费用进行审核，如发现异常情况，有权要求对方进行解释和纠正。四、服务质量及保障4.1乙方应确保提供的餐品安全、卫生、营养，符合国家食品安全标准。4.2乙方应建立健全食品安全管理制度，定期对员工进行食品安全培训。4.3乙方应定期对提供的餐品进行质量检测，确保服务质量。4.4乙方应在合同期内提供完善的售后服务，对甲方员工的投诉及时进行处理。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。5.2双方在合同终止后，仍应对在合同期间获知的对方秘密予以保密。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方如未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.食堂定制餐服务菜单2.食堂定制餐服务费用明细表3.食品安全管理制度4.售后服务处理流程5.保密协议6.食堂定制餐服务考核标准7.投诉处理办法二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供服务，包括餐品质量、送餐时间等不符合合同约定。2.乙方未能确保食品安全，造成甲方员工食物中毒等健康问题。3.乙方未能保护甲方商业秘密，泄露甲方相关信息。4.甲方未能按时支付服务费用。5.甲方未能按照约定提供必要的合作与配合。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。2.定制餐服务：指乙方根据甲方要求，为其提供特定菜谱、送餐服务等餐饮服务。3.食品安全标准：指国家食品安全相关法律法规规定的食品安全要求。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。5.保密协议：指双方约定对合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.餐品质量问题：乙方应加强食材采购、加工过程的管理，确保餐品质量。如出现问题，应及时更换或退款。2.送餐延误：乙方应合理安排送餐路线、增加送餐人员，确保按时送餐。如延误，应提前通知甲方，并采取补救措施。3.食品安全事故：乙方应建立健全食品安全管理制度，定期进行食品安全培训。如发生事故，应立即报告甲方，并积极配合调查处理。4.费用争议：双方应定期对服务费用进行审核，如发现异常情况，有权要求对方进行解释和纠正。5.保密泄露：乙方应严格执行保密协议，对甲方的商业秘密进行保密。