JT∕T 1019.6-2016 12328交通运输服务监督电话系统 第6部分：知识库数据元

ICS03.R85中华人民共和国交通运输行业标准JTT1019.62016第12328Transportationservicesupervisionhotlinesystem2016-10-21发布2017-01-01实施Ⅰ前言 2规范性引用文件 3知识库数据元的表示 3.2数据元属性描述方法 3.3数据元属性描述 3.4数据元命名规则 3.5数据元标识符分配规则 4知识库数据元目录 参考文献 Ⅱ—第3部分：数据交换与信息共享接口技术要求；本部分由综合交通运输标准化技术委员会提出并归口。本部分起草单位：中国交通通信信息中心。万磊。112328交通运输服务监督电话系统JT/T1019的本部分规定了12328交通运输服务监督电话系统知识库数据元的表示和目录。本部分适用于12328交通运输服务监督电话系统知识库的开发建设，以及知识库业务信息的采集、交换与共享。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T7408数据元和交换格式信息交换日期和时间表示法GB2312信息交换用汉字编码字符集基本集3知识库数据元的表示3.1数据元属性3.2数据元属性描述方法数据元属性的描述方法如下：a)名称—赋予数据元属性唯一的标记，以字母数字式的字符型形式表示；b)定义—数据元属性的描述，可使一种数据元属性与其他数据元属性清晰地区别。定义以字母数字式字符型形式表示；c)约束—显示一个数据元属性是始终还是有时出现(即含有的值)的描述符。该描述符可有下列含义：—必选：该数据元属性必须出现；—条件选：如果数据元应该出现的条件存在的话，那么该数据元属性就应当出现；d)数据类型—为表达属性值而规定的特定值集合的描述符。属性值的数据类型示例有：“字e)备注—与属性应用有关的注释。3.3数据元属性描述3.3.1标识符定义：在一个注册机构内，由注册机构分配的、与语言无关的数据元的唯一标识符。23.3.2数据元名称定义：赋予数据元的单个或多个中文字词的指称。3.3.3中文全拼定义：数据元中文名称的汉语拼音。3.3.4定义3.3.5注册机构定义：经授权可对数据元注册的组织。备注：本系列标准所规定的数据元，其注册机构均为交通运输部。3.3.6版本定义：在一个注册机构内的一系列逐渐完善的数据元规范中，某个数据元规范发布的标识。备注：如果属性更新且满足注册机构制定的新版本的维护规则时，则本属性为必选。3.3.7数据类型定义：用于表示数据元的符号、字符或其他表备注：表1包括了数据类型可能的取值列表。3表1数据类型取值列表数据类型取值字符型(string)用字母、数字字符、中文等字符表示的数据类型日期型(date)用逻辑类数据表示的数据类型，它只有两个值True(真)和False(假)二进制(binary)用0和1两个数码来表示的数据类型。它的基数为2，进位规则是“逢二进一”，3.3.8数据格式定义：从业务的角度规定的数据元值的格式需求，包括所允许的最大和/或最小字符长度，数据元值的表示格式等。备注：数据格式中使用的字符含义如下：a)a—字母字符；b)n—数字字符；c)an—字母数字字符；d)m(m为自然数)—定长m个字符(字符集见GB2312)；e)ul—长度不确定的文本；f)..—从最小长度到最大长度，前面附加最小长度，后面附加最大长度；组合使用；—数点后数字字符个数。an5表示定长5个字母数字字符。3.3.9值域定义：根据相应属性中所规定的数据类型、数据格式而决定的数据元允许值的集合。备注：该集合可以通过以下方式给出：a)通过名称给出，即直接指出值域的名称，比如数据元“两字母国家代码”的值域是GB/T26594全部两字母代码；b)通过参考资料给出，比如数据元“产品条码”的值域是已经在物品代码中心注册的所有产品的条形码；c)通过一一列举的方式给出所有可能的取值以及每一个值对应的实例或含义，以列表形式表示；用JTGB01的规定；公路隧道编号以其所在省级行政区划的路线为基础，自路线起点至终点顺序编制；位于上、下行路段上的公路隧道分别单独编号。代码结构如图1所示。图1公路隧道代码3.4数据元命名规则在一定语境下数据元名称应该唯一，名称中一般包括对象类词、特性词、表示词和限定词。示例：3.4.2语义规则3.4.2.1对象类词表示数据元所属的事物或概念，是某一语境下一个活动或对象。数据元名称中应有一个且仅有一个对象类词。3.4.2.2特性词是表示数据元的对象类的显著的、有区别的特征。数据元名称中应有一个且仅有一个特性词。3.4.2.3表示词是数据元名称中描述数据元表示形成的一个成分。它描述了数据元有效值集合的格式。数据元名称中应有一个且仅有一个表示词。3.4.2.4当需要描述一个数据元并使其在特定的语境中唯一时，可以使用限定词对对象类词、特性词或表示词进行限定。限定词是可选的。3.4.3语法规则3.4.3.2当表示词与特性词有重复或部分重复时，可以从名称中将冗余词删除掉。3.5数据元标识符分配规则54知识库数据元目录定义：知识库内部定义的问题序列号定义：知识库中包含的问题的标题数据元名称：问题领域代码定义：问题所归属的12328电话系统覆盖的数据元名称：问题事项代码定义：问题所归属的12328电话系统覆盖的6定义：问题内容的文字描述定义：问题解答的文字描述4.1.7解答对应政策法规条款数据元名称：解答对应政策法规条款定义：解答所依据的政策法规条款的文字描述数据元名称：知识生效日期定义：知识作为知识库中有效知识的开始日期数据元名称：知识失效日期定义：知识作为知识库中有效知识的截止日期数据元名称：知识检索关键字定义：在使用问题解答知识库检索时，能够一定程度概括所要查找的信息内容的字或词74.2办事指南类数据元名称：办事指南编号定义：知识库内部定义的用于识别办事指南的序列号数据元名称：办事指南标题定义：知识库中包含的办事指南的标题数据元名称：办事指南内容定义：办事指南的文本内容4.2.4办事指南领域代码数据元名称：办事指南领域代码定义：办事指南所归属的12328电话系统覆盖的业务领域的代码4.2.5办事指南事项代码数据元名称：办事指南事项代码定义：办事指南所归属的12328电话系统覆盖的业务事项的代码84.2.6办事指南更新日期数据元名称：办事指南更新日期定义：最新办事指南实施的开始日期4.2.7办事指南失效日期数据元名称：办事指南失效日期定义：办事指南实施的截止日期4.2.8知识检索关键字数据元名称：知识检索关键字定义：在使用办事指南知识库检索时，能够最大程度概括所要查找的信息内容的字或词4.2.9办事指南对应政策法规条款数据元名称：办事指南对应政策法规条款定义：办事指南所依据的政策法规条款的文字描述定义：描述流程的图或表格94.3政策文件类4.3.1政策文件编号数据元名称：政策文件编号定义：知识库内部定义的用于识别政策文件的序列号4.3.2政策文件标题数据元名称：政策文件标题定义：知识库中包含的政策文件的标题4.3.3政策文件发布单位数据元名称：政策文件发布单位定义：发布政策文件的机构名称4.3.4政策文件发布日期数据元名称：政策文件发布日期定义：政策文件正式发布的日期4.3.5政策文件生效日期数据元名称：政策文件生效日期定义：政策文件实施的开始日期4.3.6政策文件失效日期数据元名称：政策文件失效日期定义：政策文件实施的截止日期4.3.7政策文件领域代码数据元名称：政策文件领域代码定义：政策文件所归属的12328电话系统覆盖业务领域的代码4.3.8政策文件事项代码数据元名称：政策文件事项代码定义：政策文件所归属的12328电话系统覆盖的业务事项的代码4.3.9条文编号定义：知识库内部定义的政策文件包含的条文的序列号4.3.11知识检索关键字数据元名称：知识检索关键字定义：在使用政策文件知识库检索时，能够最大程度概括所要查找的信息内容的字或词4.4通知公告类数据元名称：通知公告编号定义：知识库内部定义的用于识别通知公告的序列号4.4.2通知公告标题数据元名称：通知公告标题定义：知识库中包含的通知公告的标题4.4.3通知公告内容数据元名称：通知公告内容定义：通知公告的文本内容4.4.4通知公告发布日期数据元名称：通知公告发布日期定义：通知公告的正式发布的日期4.4.5通知公告发布单位数据元名称：通知公告发布单位定义：发布通知公告的机构名称4.4.6通知公告领域代码数据元名称：通知公告领域代码定义：一个通知公告所归属的12328覆盖的业务领域的代码4.4.7通知公告事项代码数据元名称：通知公告事项代码定义：通知公告所归属的12328电话系统覆盖的业务事项的代码4.4.8知识检索关键字数据元名称：知识检索关键字定义：在使用通知公告知识库检索时，能够最大程度概括所要查找的信息内容的字或词4.5典型案例类定义：知识库内部定义的用于识别典型案例的序列号定义：知识库中包含的典型案例的标题数据元名称：案例领域代码定义：典型案例所归属的12328电话系统覆盖的业务领域的代码数据元名称：案例事项代码定义：案例所归属的12328电话系统覆盖的定义：案例内容的文字描述数据元名称：知识生效日期定义：知识作为知识库中有效知识的开始日期数据元名称：知识失效日期定义：知识作为知识库中有效知识的截止日期4.5.8知识检索关键字数据元名称：知识检索关键字定义：在使用通知公告知识库检索时，能够最大程度概括所要查找的信息内容的字或词4.6机构信息类4.6.1机构信息编号数据元名称：机构信息编号定义：知识库内部定义的用于识别机构信息类知识的序列号4.6.2管理机构代码数据元名称：管理机构代码定义：由国家主管部门依法颁给管理机构的组织机构代码4.6.3上级机构代码数据元名称：上级机构代码定义：由国家主管部门依法颁给管理机构的直接上级的组织机构代码4.6.4管理机构名称数据元名称：管理机构名称4.6.5管理机构职责数据元名称：管理机构职责定义：管理机构的职责的文字描述4.6.7行政区划代码数据元名称：行政区划代码定义：管理机构所在地的行政区划代码4.6.8机构地址定义：管理机构的邮政通信地