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文档简介
食堂在线评价承诺合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为食堂经营方,乙方为在线评价平台提供方,双方为了共同提升食堂服务质量,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:一、甲方的权利和义务1.1甲方应保证食堂的食品质量、卫生环境和服务水平,确保食堂的正常运营。1.2甲方应按照约定向乙方提供食堂的在线评价服务,包括但不限于在乙方平台设立食堂评价专区,提供食堂相关信息等。1.3甲方应对乙方的评价结果进行认真分析和改进,以提升食堂的整体服务质量。二、乙方的权利和义务2.1乙方应提供一个公平、公正、透明的在线评价平台,为甲方食堂用户提供在线评价服务。2.2乙方应对甲方的食堂信息进行准确、及时的发布和更新,确保食堂信息的准确性。2.3乙方应对甲方提供的食堂评价结果进行客观、公正的分析,并提供相应的数据支持和改进建议。三、评价内容及标准3.1评价内容主要包括食堂的食品质量、卫生环境、服务水平等方面。3.2评价标准应符合国家相关法律法规的规定,以及甲方食堂的实际情况。四、评价流程4.1甲方应在食堂内设立评价宣传栏,向食堂用户宣传在线评价的意义和流程。4.2食堂用户通过乙方平台进行在线评价,乙方应及时将评价结果反馈给甲方。4.3甲方根据评价结果进行改进,乙方应提供相应的支持和协助。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外,双方应对本协议的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方因履行本协议所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。六、违约责任6.1如甲方违反本协议的约定,导致乙方无法正常履行评价服务,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付违约金。6.2如乙方违反本协议的约定,导致甲方无法正常使用评价服务,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.食堂在线评价服务合同2.食堂信息发布及更新说明3.食堂在线评价流程图4.食堂在线评价标准5.保密协议6.食堂在线评价系统使用手册二、违约行为及认定:1.甲方违约行为:未按约定提供食堂相关信息,导致乙方无法正常履行评价服务。未对乙方提供的评价结果进行改进,影响食堂服务质量的提升。2.乙方违约行为:未按约定提供一个公平、公正、透明的在线评价平台。未准确、及时发布和更新食堂信息。未对甲方提供的食堂评价结果进行客观、公正的分析,并提供相应的数据支持和改进建议。三、法律名词及解释:1.食堂在线评价服务合同:甲方(食堂经营方)与乙方(在线评价平台提供方)签订的,用于提升食堂服务质量的合同。2.违约金:当一方违反合同约定时,需向对方支付的赔偿金。3.商业秘密:不为公众所知悉,具有商业价值,并经甲方采取保密措施的信息。4.技术秘密:不为公众所知悉,具有实用性,并经甲方采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.食堂用户对在线评价系统的使用存在疑问,影响评价的顺利进行。解决方案:由乙方提供详细的操作手册和培训,确保食堂用户熟练掌握在线评价系统的使用方法。2.评价结果出现异常,影响甲方对食堂服务质量的判断。解决方案:乙方应加强对评价结果的监控,发现异常情况时,及时与甲方沟通,共同查明原因并采取措施予以纠正。五、所有应用场景:1.食堂经营方与在线评价平台提供方签订食堂在线评价服务合同。2.食堂内设立评价宣传栏,向食堂用户宣传在线评价的意义和流程
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