【跨境电商对深圳市外贸企业的影响探究9700字（论文）】

跨境电商对深圳市外贸企业的影响研究摘要近年来，阿里巴巴、环球资源网等电子商务平台已成功转型跨境电子商务平台，让一些中小企业积极强占跨境电商这一新兴产业的红利。同时跨境电商也在一定程度上加速了中小企业与跨国公司以及外国贸易企业之间的联系，促进了大大小小跨境电商平台拥占市场份额，这些跨国电子商务平台的发展对于实现中小企业的转型升级以及拓宽对外贸易的利润空间至关重要。本文希望通过分析深圳市对外贸易企业的影响研究和新的正常状态下，实现深圳贸易的稳定转换。【关键词】跨境电商；深圳；对外贸易目录一、绪论 5（一）研究选题背景及研究意义 5（二）国内研究综述 5（三）国外研究综述 6二、跨境电商发展现状 6（一）我国跨境电商发展现状 6（二）深圳跨境电商发展现状 8三、跨境电商对深圳市发展的积极影响 10（一）加速了“一带一路”沿线布局 10（二）拓宽了企业利润渠道 11（三）拉动了地方经济增长 11（四）促进了企业创新发展 12（五）提高了服务贸易效率 12四、跨境电商对深圳市发展的不利影响 13（一）市场秩序混乱监管不力 13（二）中小企业为主品牌号召力不足 14（三）产品同质化与企业同质化加剧 14（四）海外仓运营成本高昂 14（五）人才缺失严重 14五、深圳跨境电商发展对策 16（一）加强行业监管力度 16（二）培育龙头品牌企业 16（三）开辟创新渠道 16（四）降低海外仓的运营成本 17（五）加快跨境电商专业人才培养 17六、结语 17参考文献 18一、绪论（一）研究选题背景及研究意义1选题背景深圳跨国进口电子商务交易总额当年累计达到403.53亿美元，占全年深圳国际跨境进口电子商务服务交易总量的13.17%,占全年深圳国际跨境进口电子商务服务交易总量的10%。同时,被誉为"电子商务之都"的深圳一路走来,其外贸行业基本上保持稳中有进,进中有优的发展态势,21世纪经济研究所也明确认为,深圳已基本保持了稳定和进步的外贸行业,具有进口优势,跨境电子商务行业将会成为深圳在国际经济社会中发展的重要新兴力量。2研究意义当代网络全球信息化、经济自由化随着全球化的发展逐渐渗透于各行各业，跨境电商作为其主要载体在对外贸易中的作用越来越明显，深圳除了自己本身电子业发达，其自身也拥有很多政策红利，让深圳企业在跨境电商发展中极具发展潜力。本文在对深圳外贸企业跨境电子商务现状及影响研究，捕捉预测深圳跨境电子商务的发展。（二）国内研究综述1.杨晓霞（2016）分析了以中产阶级为主“海淘”群体的特点，并将“海淘”的发展与国外采购、中国跨境电子商务进行了比较，并得出了产品优化是海淘发展的核心的结论，并从四个方面提出了促进我国跨境电子商务发展的对策即加强研究和推广，优化产品，改进服务和完善调查。2.以全球为例，张兴（2017）分析了整个全球平台跨境运营的现状，总结了跨境电子商务运营的优缺点。全球市场整体在跨境经营方面有三大优势；一是在自由贸易区邮寄邮件比在国外直接邮寄更经济高效；其次，基于价格战，外国电商比国内电商更现实。第三，结合进口法其在质量、安全、投诉保护等方面存在一定困难。3.吴晓波（2019）对比分析了珠江三角洲的两种业务接入方式，即优质在线下零售网络和长三角跨国电子商务平台，进口商品日常购买场景的主要三角形模型意味着长三角模型建立进口商品的正式在线销售平台，使市场更加规范化也就是说提高市场效率，刺激消费增长。（三）国外研究综述EstrellaGomezHerrera（2018）研究发现，对于欧盟多语言的英语国家是比较有利的，虽然电子商务在网上销售会低于线下销售但在降低成本的时候也会产生运输和平台等新的费用。Chong（2017）通过评估电子商务对跨国中小企业的影响和价值，为电子商务的成功实施创造电子商务模式维持有限的资源和中小企业的实力。二、跨境电商发展现状（一）我国跨境电商发展现状目前，全球化趋势正在整个地区和整个产业链发展，在完全开放的经济模式下，跨境电子商务为全球化经济发展注入了新的活力，为全球贸易带来了新的格局，与此同时，也为中小企业带来了机遇与挑战，使更多的企业与跨国公司一起成为全球化发展的主要载体和参与者。跨境电商市场量呈持续快速增长态势，中国跨境电商平台零售进出口总额（如图1所示）图1跨境电商零售进出口情况数据来源：中国电子商务研究中心2020年，受疫情影响，海外消费者网购将成为未来主要趋势，国内销售人员将大量转向电子贸易，跨境电商和出口（包括跨境零售和出口额）也将快速增长，从图1中可以看到2020年跨境电商零售出口额虽有受疫情影响，但其出口额突破了1901亿元大关，超预期增长0.38万亿元，同比增长52%，并且从图表中可以看到我国跨境电商进出口总额从15年开始持续走高，平稳增长。跨境电商在市场结构的发展中具有以下特点：一是跨境电商的发展速度快于跨境电商，外贸企业层次基本形成。二是跨境电商交易规模平稳增长，市场呈现多元化趋势（如图2所示）图22015-2020年我国跨境电商交易规模数据来源：《2020年度中国电子商务市场数据监测报告》从2016年的22万亿元到2020年的38.86万亿元，市结构较好，50%以上的跨境电子商务公司在欧美尤其是北美开展业务，同时，由于已经形成的国家保护主义，外商利用跨境电商平台积极研究新市场，继续向中东欧等国家跨境出口电子商务，带动中国在中东欧和其他国家的跨境电商出口。除此之外俄罗斯和拉丁美洲市场分布增加。2019年，中国与海外地区建立了双边电子商务机制。在跨境电子商务交易中，企业品牌活跃度在2020了创造了12%的活跃度，下图可以看到我国在亚洲区域的活跃度很高，进出口总额比例一度攀升，但与非洲地区的来往基本没有很高的活跃度，进出口总额也是位居末端。图3我国同海外各区域海关货物进出口总额数据来源：深圳统计局（二）深圳跨境电商发展现状1跨境电子商务发展迅猛2016年，在国家政策的推动下深圳跨境电子商务开启了快速发展的时代，过去5年中可以看到深圳市跨境电子商务规模逐年增长，2016年深圳市跨境电子商务交易额占进出口额的比重在当年达到高峰，在2016到2020年期间深圳市跨境电子商务的交易量平稳增长。2017年跨境电子商务交易量同比增长95.98%，深圳跨境电子商务交易量约占全年交易量的12.54%，2020年跨境电子商务交易量同步增长76.86%，约占全年交易量的14%，可以预测2021年将达到5000亿美元。图42016-2020年深圳市进出口总额与跨境电商交易额数据来源：中国电子商务研究中心2政策先行先试国家质检总局明确支持深圳前海合作区，首先审核跨国电子商务检验检疫管理方法，实施技术标准试验，实施跨国电子商务信息化结构，创造更多的可行经验，为中国促进国籍电子商务的健康发展，此外对商品质量信息规范、检疫通关标准、电子商务物流联动发展等进行了试验性的实施。为了促进全国跨国电子商务的健康发展，商品质量信息规范领域也发表了第一份政策文件支持深圳跨国电子商务产业的先进发展，鼓励支持独资企业开展单独跨境电商活动，同时，深圳市政府政策不断示好，很多中小企业积极抓住这个有利风口抓紧机遇勇占市场份额。深圳市政府鼓励人民跨境结算为中小企业的发展提供了政策优势，这让中小企业积极活跃市场，跨境电商市场将迈向更高一层楼。3互联网产业基础良好深圳市政府从2008年末就开始一直支持互联网产业的发展，互联网产业因此被确定为战略性新兴产业。互联网产业的发展因此得到了一个良好的发展环境。深圳市政府每年还组织几亿财政专项资金支持互联网发展，并培育了华为、腾讯、等高新技术企业。至2020年深圳已拥有六大跨境电商模式，C2C模式和海外电商直邮模式都是近年来新兴发展的平台模式，可见深圳市跨境电商依存度很高。天猫国际和有棵树科技有限公司可以说是深圳最有名的跨境电商平台，它们对跨境电商的发展起了很大的促进作用。并且如图所示，2020年深圳互联网值高达6929.12亿元，同比互联网产业增速达14.3%，由此可见网民数量不断增加，未来消费者数量更是不断增长，跨境电子商务还有更多可发挥空间。图52016-2020年深圳互联网产业增加值及增速数据来源：深圳2020年统计公报4深圳进入“双区”驱动“双区”叠加黄金发展期广东、香港、澳门和深圳试点示范区的两个国家战略相互支持、相互促进，将充分发挥“化学反应倍增效应”，深圳是大湾区建设的核心动力。深圳先进示范区的建设，丰富了深港“双城经济”的创建，也丰富了“双城历史”的叙事，为进一步整合和加强大湾区城区一体化建设，宜共同加快打造综合开放新格局，协调与京津冀、长三角合作，与中部地区和雄安新区一起协调联动，共同构建国家高质量发展动力体系。深圳要围绕大湾区建设“规划”，以建设先进示范区为总体动力和要求，加快搭建大型平台，加强深港枢纽建设，促进广深对接，这不仅给了深圳实现自身高质量发展的强大动力，也使深圳承担起了指导区域发展、服务国家战略的责任。5贸易结构与产业结构持续优化升级中小企业外贸结构放眼深圳整个跨境市场由内而外转好，区域发展差距也逐渐缩小。十三五以来国家推进简政放权鼓励中小企业发展与国有企业共同提高我国经济实力，改革红利不断示好，混合所有制经济也在政府的推动下稳步推进，深圳市跨境市场结构不断放好。（如表1所示）。表12015-2020年深圳市一般贸易与加工贸易占进出口总额的比重深圳市进出口总额（万美元）一般贸易进出口总额（万美元）加工贸易进出口总额（万美元）一般贸易比重（万美元）加工贸易比重（万美元）2015年41409312129986772283380131.3907%55.1417%2016年46683020131366032394148428.1400%51.2852%2017年53747437147346082254593027.4145%41.9479%2018年48774049175114752203448235.9033%45.1767%2019年44245836183773181666731041.5345%37.6698%2020年43407898176657321897653940.6787%28.9876%数据来源：深圳市统计年鉴从表1中可以看到2015-2020年深圳市一般贸易在进出口总额中的份额呈持续上升态势，加工贸易进出口的份额虽然在16年左右保持平稳态势，但其在18年到20年呈现出下降趋势。抛开2020年疫情影响，深圳市对外贸易市场持续走高拥有得天独厚的电子优势，让中小企业整个市场持续优化。三、跨境电商对深圳市发展的积极影响（一）加速了“一带一路”沿线布局深圳作为电商界的龙头老大，其出口产品主要以科技产品为主。深圳市政府也积极实施创新政策，鼓励中小企业创新发展。电子商务出口产品也主要以3C电子产品为主（如图所示），从图中可以看出3C电子产品分布占比达37%，大大高于其他类产品，鞋帽箱包仅占5%的比例，深圳凭借其创新优势以及电子业的稳健发展，形成了以社交分享式电商平台的电子信息产业群，也形成了以华强北、横岗玻璃城、等完善产业链的集聚区。电子产业的发达为深圳小微企业带来了很多利润空间，在深圳你可看到产业园里很多流水线工人生产电子产品，尤以无限、路由器以及一些大型医疗机械设备为主。“一带一路”的国家基本以发展中国家为主，想缅甸、老挝等地劳动力低廉、政府改革推进国家发展，我国正好在此基础之上推进与发展中国家之间的交流合作，与其他国家友好合作，促进我国扩展国际市场图62020年中国出口跨境电商卖家品类分布比数据来源：中国电子商务研究中心深圳凭借其拥有完善产业链的集聚区，为深圳跨境电子商务出口提供了高新技术资源和优质产品资源。同时作为网上丝绸之路的重要枢纽，深圳将继续推进“一带一路”建设，为深圳拓展国际市场提供难得的机遇。而强大的硬件生产能力也将有助于深圳组织“一带一路”沿线国家。随着交通条件和跨境物流的不断改善，也将有助于深圳企业在“一带一路”沿线国家进一步开拓市场。深圳地理位置优越，隔海相望香港，产业基地先进完备，在大陆城市中其出口量一直是最高的，与工业发展具有很强的互补性。（二）拓宽了企业利润渠道跨境电子商务为中小企业提供一揽子服务，例如：通关、减税、货币结算和融资，简化了贸易过程，从而有助于中小企业大幅提高国际竞争力，加快推行包容性贸易。这一新趋势大大降低了国际贸易的门槛，使国际产业链上的分工更加高效准确。除了传统的线下渠道外，商家还可以通过跨境电商开拓国际市场，提高经营效率。通过电子商务，中国企业可以实现快速发展，在全球电子供应链中中国发达的制造业占据了重要地位。跨境电子商务可以帮助中国企业实现跨境区域对接，与全球商业伙伴进行有效沟通与合作，从而促进中国企业的进一步发展。（三）拉动了地方经济增长跨境电子商务降低了贸易门槛，提高了周转效率，拓展了贸易渠道，提高了资金效率，跨境电商产业园将监控功能整合到邮政监控中心、快递监控中心和港口管理区，大大方便了买卖。跨境电子商务的订购和分销可以降低企业70%的运营成本和监管机构40%的行政成本。深圳地区生产总值，比上年增长了3.1%，在2020年达到了27670.24亿元。图72016-2020年深圳地区生产总值及增长速度数据来源：深圳市2020年统计年鉴（四）促进了企业创新发展跨境电子商务对提高企业科学决策水平具有重要作用，值得注意的是，中国电子商务企业收购信息通信技术产品等技术资源，将使企业经营更加灵活、科学。限制信息技术的使用，其跨境电子商务的发展也将受到限制，不同地区消费者对互联网的地位和有效感知以及跨境商品的价格水平都是互联网使用的重要因素，此外，跨境电子商务的产生打开了线上销售的潘多拉魔盒，让企业在此领域中发挥想象空间，打造属于自己的线上品牌，促使其转型升级，提高其品牌知名度和市场竞争力。（五）提高了服务贸易效率21世纪20年代中国已然进入AI电子智能时代，跨境电商平台的发展主要是以互联网做媒介使消费者与销售者之间的关系紧密相连。从淘宝电商盛行开始，网上购物趋势趋势持续走高，据调查线上销售远比网上销售盈利空间大，线上销售不仅节约了实体门店房租费用，也为雇佣人手节约了一大笔费用，更主要的让消费者们解放双腿，获得更多休息空间利用碎片化时间体验完整的购物感觉。此外，跨境电商平台主要依靠AI智能为电商平台提供大数据参考支撑，让消费者们及时获取资讯，及时搜索沟通，而商家通过跨境电商平台及时收取反馈信息，更好的做好售后服务，解决不同消费者之间的消费需求，提高产品与客户、商家三者之间的粘性需求。当然我们在享受跨境电商平台给我们的服务同时也面临着信息暴露的安全事间，这是我们跨境企业乃至国家都应注意的安全问题。根据相关统计数据显示，2017年，中国跨境网购用户数量达到15.2亿，增长12个百分点，与2016年相比增长5%，图82015-2020年国内跨境网购用户规模资料来源：艾媒报告特别是“双11”、“黑5”等大型网购节的用户数量更为惊人，，其中青年更是海淘的主力军，跨境电商平台满足了我们日常消费需求为我们沟通了国际市场，大大提高了企业跨境电商效率。四、跨境电商对深圳市发展的不利影响（一）市场秩序混乱监管不力跨境电商市场正处于政策红利阶段有一些中小企业就会钻政策空子，尚未注册工商就随意入驻跨境电商市场，更恶劣的情况极可能是假章泛滥，企业之间存在不正当竞争关系致使企业破产倒闭，伪劣商品泛滥，小电商普遍逃税，严重影响实体经济，2017年深圳市知名跨境电子商务公司科科舒科技有限公司CCTV315晚会上，电子商务进口玩具、尿布、厨具的不合格率为40%。在日本核污染地区的Kalobi谷物被禁止进入的网上购物中心展出，引起了公众的强烈谴责，产品和服务的质量监控问题亟待解决。由于海关处理等因素，很多出口企业允许电子商务将货物快递或邮寄到邮局，因为这种清关方式的核算主体是快递、邮寄和快递而不是货物，而电子商务不能进行货币结算，造成许多进出口业务不能反映在大数据里，无法用电子监控实时数据。（二）中小企业为主品牌号召力不足深圳跨境电商的龙头企业主要是中小企业，深圳本地的中小型电商企业抗风险能力不强，许多企业并没有形成成熟的企业体系，资本链也很脆弱，不足以支撑企业在面对不可抗力带来的风险。现在已经是“互联网+品牌的时代”据调查，许多知名电商企业以及电商平台虽然知名度高，但其集聚示范效应却很微弱，比如网易考拉电商平台前期宣传力度很大，后期宣传力度一下降，其知名度虽有，但其实际消费人群却在流失。如何保证顾客的回头率是中小企业值得思考的问题。（三）产品同质化与企业同质化加剧随着全国跨境电商推广和地方经济转型升级运动的启动，一方面，深圳华工业园区的产业规模迅速扩大，市场竞争加剧。另一方面，由于中小企业数量众多，目前国内尚未完全形成产权知识保护机制，这让许多电商平台纷纷效仿龙头企业，模式基本复制粘贴，根本没有创新点，比如你去华强北你就会发现每一家电商企业经营模式基本上一致，大多数时候产品也会撞重，你会发现如果不加以改善企业之间存在的企业同质化现象将会严重到根本不利于市场竞争。（四）海外仓运营成本高昂海外仓库是跨国公司在华需求的关键仓库。海外仓的建设对跨境电商平台来说是一个物流运输节点，如果海外仓能被合理应用，那对于跨境电商企业来讲是一个很好的发展机会。海外仓固然能带来诸多好处，但要说脱离国内贸然在海外建仓并不是一件易事，不仅要考虑到国内的运营成本，如人力成本、仓库租金、缴费同时还考虑了外汇储备风险、不可抗力、税收和海关等风险。因此，如果企业想在海外建立仓库不仅要能够提前承担大量的资本支出海外业务仓库.由此可见，无论是建立海外仓库还是运营维护海外仓库对现有企业目前来讲都是一个巨大挑战，我国虽然有一些龙头知名大型电商平台有在海外建仓，但这对跨境电商企业是远远不够的，这就对缩减海外仓的建设成本和运营成本提出了挑战。（五）人才缺失严重深圳高校的数量远没有广州地区的多。一是深圳市的发展历程很短仅仅40多年的时间，很多地区还没有完全开发，存在很多失业青年，当地的培训行业也没有得到重视，电商人才的数量和结构不能够满足企业发展的需要，二是深圳高校大多注意学历的提升，往往忽视了技能的发展，创新性人才和复合型人才缺失严重。很多企业也并未提供相关技能培训，这让电商人才缺口问题日益严重。《2019年中国电子商务人才现状调查报告》显示，很多电子商务企业对电商人才存在偏见，误以为我国电子商务人才的需求量非常低，有很多电子商务企业存在谷差，在405家样本电子商务企业中，占75%（见下图）。图9被受访电商企业当前急需人才数据来源：中国电子商务研究中心（2019）例如在电子商务业务样本中，被受访电商企业中电商人才占44%，基本是占了一半的比例。可以看出电商人才是目前电商商务中需求最大的。可以看到在企业发展过程中跨境电商人的才缺失成为其发展的很大问题，如果不能够平衡电商人才与企业需求之间的关系，企业将会面临招聘难度大，人员不固定等问题，随着而来的企业对于招聘的成本就会提高。从被受访电商企业招聘状态中也可以看到人才流失严重，企业平均每年都处于招聘无休的状态，也从侧面说明人员流失率高招聘难度大。人员稳定能够满足企业运营需求的仅占四分之一（如图所示），图10被受访电商企业日常招聘状态数据来源：中国电子商务研究中心（2019）上述可以看出，电子商务运营商是每个电子商务企业急需的人才，几乎占企业所需人才的一半。深圳跨境电商发展对策（一）加强行业监管力度在跨境电子商务市场上，随着市场同质化严重、竞争过度，提高产品质量和服务质量成为一个新的发展方向。政府应完善相关政策规定，落实到行业监管。企业也应加强企业信用管理制度，从自身要求打造信誉相互监督。同时要鼓励社会群众相互监督共同营造信用第一的社会好象。更应该完善担保机制寻找合适的第三方合理担保承担风险责任，为企业合理规范有一定的限制作用。最重要的是政府和企业都应实行信息公开机制，促进跨境电子商务由“量”向“质”的转变，（二）培育龙头品牌企业目前，虽然B2B模式仍然在深圳市跨境电商中占据重要地位，据相关数据不完全统计，深圳跨境电商企业大概有2.2万余家，在中国跨境电商中基本占据了一半。并且随着消费者日益增加的消费需求，使得消费需求趋向多元化，与此同时，跨境电商成交量也在持续增加，但是具体到以个为单位的跨境电商的订单面临着订单金额不大，订单数量不集中的问题。深圳市政府应与企业一同创新，完善深圳电子商务基础设施建设，培育本土品牌企业，以此来带动中小企业发展，建成自由品牌，凝聚号召力，为中小企业提供更优资源，在跨境电商领域百花齐放。（三）开辟创新渠道深圳市政府要加大对跨境电子商务创新的投入，促进深圳出口贸易转型，加强外商投资与外贸的协调发展，积极实施出口与进口相结合战略，加大对深圳出口贸易的贡献，但是如何提高深圳市跨境电商企业的竞争力呢？我认为首先要大力推进政企合作，政府应加大对外合作力度吸引更多的国外企业走进中国市场为我国中小企业牵引外资力量，同时也要大力协调地区合作，努力让深圳市各区域间平均分配对外资源，其次深圳市政府也应合理规划本地资源，企业也应不断提升自身学习力，引进学习先进的管理经验。从总体上提高深圳市的整体美誉度，增强企业抗风险能力，开辟具有深圳特色的跨境电商技术通道。（四）降低海外仓的运营成本海外仓的选址基本上集中在美国、日本等电子业较发达的国家，而在发达国家经济水平普遍偏高，人力资源偏少，基本上在发达国家企业雇佣人力资源会付出高昂的人力成本，与之对应的是企业的利润空间就会被压缩。如今在21世纪20年代的背景下AI智能基本上家喻户晓，在跨境电商企业中AI智能被完美应用于物流层面，智能物流的应用不仅节约了人力资本更是大幅提升了电商企业的经营管理效。虽然AI智能被完美应用于电商企业，但在海外仓的建设中却并没有有效投入使用。综述，企业应在未来发展规划中把海外仓智能电子建设提上日程，将AI电子完美应用于海外仓的运营维护之中，为我国企业开源节流。同时政府也应鼓励企业加大对AI智能的投资，扶持跨境电商更上一层楼。（五）加快跨境电商专业人才培养深圳市互联网产业发达，企业应加强合作意识，采用校企结合的方式走进高校，为高材生们提供实习就业机会，让学生们充分发挥实践优势，为他们规划职业培训。大企业也可以与高校沟通合作，让优秀的跨境电商平台走进高校，与学校交流设立跨境商务理论课程，有意识的培养学生跨境意识，培养大学生的实践技能。建立跨境电商人才创建中心，致力于跨境电商精英的建立和培养。深圳可以从中吸取教训，鼓励企业与深圳大学、深圳理工大学合作，促进高级人才的培养和跨境电子商务的专业发展，比如很多学校和大学。南开大学深圳金融工程学院等。六、结语跨境电子商务已成为国家未来扶持的热点产业和生机勃勃的产业，作为国家跨境电子商务试点城市，跨境电子商务近年来发展迅速，各种规模的跨境电子商务公司纷纷进驻深圳抢占这块蛋糕。虽然深圳跨境电子商务发展速度很快，但其内部积累还远远不够，目前跨境电子商务面临的最大问题是产品质量和服务质量问题，其次是物流问题，最核心最关键的还是人才问题。在发展跨境电子商务的同时，要更加注重其产品创新和创意，培养优秀的电商人才，实现更好的发展，未来深圳也将持续支持促进跨境电子商务经济发展，成为互联网新兴产业发展的储备军。

参考文献[1]卢达华.跨境电子商务发展影响因素研究[D].深圳大学,2017.[2]俞柯白.我国进口跨境电商现状、存在问题及相关建议[D].上海交通大学,2015.[3]杨薇.贵州省跨境电子商务的优劣势及策略分析[D].北京邮电大学,2019.[4]李建军苏泯元杨玉杨芳.“一带一路”战略视域下中俄跨境电商云服务