【山西S环保公司对外销售岗位实习报告4600字】

山西S环保公司对外销售岗位实习报告目录TOC\o"1-2"\h\u178971实习目的 141382实习单位及岗位介绍 1193372.1实习单位介绍 1272552.2实习岗位介绍 1318003实习内容及过程 157043.1实习内容 1187703.2实习过程 279264实习总结及体会 3149624.1实习总结 363234.2实习体会 46655参考文献 61实习目的随着时代的发展，社会竞争越来越激烈，当代社会需要的是应用型人才，要求具有较强的实践技能和所学知识的较强应用能力，实习的目的是在毕业进入社会之前，将自己的理论知识与实践相结合，完成从学生到员工的转变，这也是走出自我，真正融入社会生活和工作的第一步。本次我实习目的是提高自己的实践能力，在实习过程中，将自己在大学中学习了专业知识和其他理论知识运到实处，深化对理论知识的理解和把握，真正做到学以致用。在实践的过程中，积极参与对我们销售部基本知识的分析。实践的过程就是不断提高自己的分析能力，认识自己，这对自己今后的职业生涯规划也有着深刻的指导意义。2实习单位及岗位介绍2.1实习单位介绍山西S环保科技有限公司是一家集新型建筑材料研发、生产、销售、维护于一体的环保科技企业，也是山西首家进行铝合金模板研发、生产、销售的企业。公司成立于2015年5月，注册资本4031.8万元，现已入驻阳曲县转型发展产业园区内，占地面积100余亩，拥有厂房10000多平米；五层独立行政办公楼和五层独立后勤楼。设有生产部、技术部、工程部、物管部、财务部、营销结算部、综合部、生活部八个部门。拥有高级工程师、工程师10多人，专业技术人员40余人，技术工人100余人，年加工生产能力可达20万平米以上，公司拥有丰富的一线工程施工技术、管理经验，对模板工程有着深刻认识，目前处于省内行业引领单位。公司与恒大、山西一建集团、山西二建集团、山西四建集团、中铁建设集团、山西建工集团、山煤集团等多年保持业务合作。曾多次被评为优秀供应商、守信用企业、最佳合作伙伴等荣誉。公司始终秉持“品质至上、合作双赢”的核心理念，努力恪守社会责任，致力于科学发展、和谐发展、绿色发展，持续为利益相关方及社会大众创造福祉。2.2实习岗位介绍这次我实习的岗位是对外销售，这个岗位平常的职责是根据公司提出的年度销售计划，制定月度销售目标和具体实施计划。与客户联系和沟通，积极热情地向客户介绍和推广公司产品，并提供售前、售后技术指导和服务。经常进行市场调研，收集市场信息，寻找潜在客户，挖掘客户。代表公司与客户洽谈业务、进行商务谈判，以规范行为完成销售引导，从而促进成交。3实习内容及过程3.1实习内容1.按照公司提出的年度销售计划，制定月度销售目标和具体实施计划。要完成销售工作，首先要提前制定科学合理的销售计划。对销售人员来说有多重要，这也是对销售人员业务能力不可或缺的考验。对于公司来说，利润是发展的最终目标，而对于销售人员来说，由于个人目标和组织目标的不一致，如何更好地实现销售目标，获得更多的回报，从而平衡工作和生活是一个艺术问题。因此，提前了解市场情况，制定科学合理的销售计划非常重要。2.与客户联络、沟通，积极热情地向客户介绍和推广公司产品，并提供售前、售后技术指导和服务。在项目实习期间，关键课程是学习如何接待客户。为了培养顾客忠诚，提高顾客的退货率，我们应该以人为本，以服务的态度面对顾客。协助项目组做好前期准备工作，积极收集和积累客户信息。随着国民收入的增加，每一位顾客都需要高品质的卫生洁具和贴心的服务。在销售设备的过程中，我深深地感到，仅仅具备相关的市场知识和熟悉产品信息是不够的。最重要的是从另一个角度思考——从客户的角度提供最好的服务。如热情微笑，站在产品图集周围，及时向顾客解释相关信息或建议。3.经常进行市场调查，收集市场信息，发现潜在客户,销售人员的职责是完成计划的销售任务，充分发挥工作主动性，独立克服困难，完成各阶段的销售任务和整体项目，注意销售数量与质量的关系，追求高销量、高质量的目标。但除此之外，他还应该有战略眼光。你不能小看你的努力给公司带来的好处。4.代表公司与客户洽谈业务、进行商务谈判，以规范的行为完成销售指导，促进交易。现场主要按照既定的现场操作流程开展工作，从设备引进到订货、交易等各个环节有序进行。在销售过程中，目的是及时把握消费者的心理，将需求转化为有效需求，促进交易。有的顾客要求提供大量的产品信息，却不买账，不仅浪费了销售人员的时间和精力，而且耽误了为其他顾客提供更好的服务。因此，如何把握消费者的心理，抓住合适的时机促成交易，是销售人员的一大责任。当你看到客户在产品前徘徊时，你必须主动提供更详细、更有吸引力的信息，帮助客户做出决策。3.2实习过程刚进入山西S环保科技有限公司的前两天是熟悉阶段,公司安排了一位师傅带我去工作两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以经过两天的学习，我对我们公司的产品、业务流程和操作方法有了基本的了解。当然，作为公司的推销员，我的工作就是到处谈生意。在第一个星期，我和我的主管交谈，我觉得很放松，就销售的性质而言，我们的工作可以说是直销，几分钟就能完成一笔交易。但我清楚地记得，我的第一笔交易花了我一个多小时。师傅告诉我，刚开始做直销生意，不要急于成交。关键是要以信心迎接更多的客户，提高我们的经营能力。拒绝是正常的。如果我们遇到更多的顾客，我们就有更多的机会达成交易。为了开拓新市场，这家公司最近派人去了。我也喜欢。我总觉得除了做作业，我还能锻炼自己在新市场工作的能力。通过为期半个月的实习，我简单地总结为几句话，那就是：多看、多问、多观察、多思考！一方面要培养独立思考的能力，自觉争取独立解决问题，这样才能对问题有更深的认识，在解决问题时受益匪浅。另一方面，我们应该培养团队精神。公司是一个整体，公司的产品是团队的结晶，每个人都需要更好地与他人沟通和交流，互相帮助，共同实现共同的目标，凝聚所有人的智慧才能发挥最大的效率。在公司实习一个月后，我渐渐对销售职位有所了解，在原有工作内容的基础上，制定了自己的工作绩效标准，作为工作考核标准，激励自己不断努力，注重工作效率，把工作做得更好。工作中遇到的问题，积极思考，努力独立解决，积累工作经验，下次遇到同样的问题，可以轻松解决。经过三周的业务评估，我认为有必要回顾和反思为什么我不能提高我的销售。经过思考，我发现除了我个人的原因外，还有另一个原因是同行之间竞争激烈，有的客户对这里的价格或价格不满意，质量不好，我们选择其他公司，导致我们手上的销量减少。经过前期几个月的实践和分析，我总结了销售策略，制定了合理的价格，提高产品质量和服务水平，加强了对客户的了解等。维护老客户的稳定，开拓新市场，寻找新客户。我开始继续拓展营销渠道，将网上销售与线下销售有效结合，合理划分营销队伍，实现高效优质的营销收入。网络营销是基于网络技术的一种新的营销理念和方法。目前，对网络营销的研究大多集中在“网络营销”上。在我看来，网络时代的营销不仅仅是对传统网络营销的移植，更是一种新的传播渠道。从技术上讲，它是基于互联网的发展，利用互联网、新媒体、高科技等手段还原和创新营销策略，装载新的营销配件，打造新的传播平台。同时，要积极开发创新业务项目，提高客户体验感，与其他业务有效结合，扩大客户群，努力使公司销售再创新高。现在市场已经开始趋向数字化、网络化，对于这一趋势，我们应该积极应对，努力跟上时代的步伐，从而创新销售渠道，为公司创造更多的收入。4实习总结及体会4.1实习总结2020年即将结束，新的一年即将开始。在过去的一年里，由于疫情的影响，虽然公司的销售不可避免地受到了影响，成绩依然喜人，但我们不能小看自己。在接下来的一年里，我们仍然要努力工作，为公司的销售再创新高。对于销售，我想和大家分享一些经验。1.作为一名销售人员，必须耐心听取客户的反馈和投诉，提高协调、沟通和处理的能力。根据客户的实际情况，协助其他部门对客户进行管理。每个月底，我们都可以为下个月的老客户制定一个跟踪计划，在开发老客户的同时，稳定老客户资源，稳定基本销量。在客户回访过程中，必须认真听取客户的投诉或建议，并认真记录。回到公司后及时向部门汇报，以便及时收到部门的建议和反馈；如果可以现场处理，尽量及时处理，并将问题和销售结果及时向部门汇报，避免客户再次起诉。产品是公司的命脉，客户是公司的血液。只有赢得客户的信任和商业价值，产品才能在市场上交易，才能盈利。2.有计划、有针对性地学习专业技能，提高业务效率。学习产品知识是必然的。只有不断学习才能满足工作和晋升的需要。并应努力学习其他员工的销售技巧，理论与实践相结合，提高自己的业务水平。如果销售人员想在销售岗位上成长并取得长足的进步，他必须保持市场调查的习惯。对于一个只知道如何从零售商那里获得信息的推销员来说，要想走得更远并取得成功是不可能的。只有进行市场调研，深入了解，才能真正熟悉市场资源，成功地将理论应用于实践。3.熟悉公司的销售管理系统和各项管理制度，了解企业营销状况和客户浏览数据。销售人员在日常工作中要注意自己的言行举止，树立良好的企业形象；必须深刻理解公司相应的销售政策，并用自己的语言表达出来，以便客户及时、合理地回答他们对产品的疑问。此外，作为一名销售人员，所有的销售策略必须符合公司的一般商业原则，并由现场销售经理监督和安排。作为一个推销员，这是一个个体的存在。只有融入组织文化，才能与团队成员合作，改善工作中的不足，在实现组织目标的基础上实现个人发展目标。4.要具有较强的公关处理能力和组织协调能力，建立较为广泛的社会关系。要保持班子团结，发挥团队精神，与其他部门、单位搞好沟通，跟上节奏，顾全大局，共同解决问题。加强相互销售合作，积极交流业务技能，共同进步，以公司利益为最高目标。5.学会处理人际关系的技巧，提高自己的组织协调能力，以便建立更广泛的社会关系。要保持团队凝聚力，充分发挥团队精神，与其他部门、单位保持良好沟通，顾全大局，群策群力，共同解决问题。加强相互销售合作，积极转变业务优势，共同进步，把企业优势放在首位。只有通过不断的努力、不断的尝试、不断的经验积累，才能发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，才能真正提高自己。所以，不管怎样，试着去做，告诉自己，只要用心，就能做得更好！4.2实习体会经过这段时间的实习，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与学校学得的书本知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的，书本上有些知识是滞后的，因为现实生活工作最接近实际，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。在这段实习期间，我锻炼了实际操作能力，对今后的学习和工作有很大的帮助。不管怎样，即使自己完全不熟悉的东西，只要有机会，一定要努力，努力做好。因为没有经验，那就需要做更多的准备，不怕失败，只要用心去做，当你精通时，成功自然会到来。总之，非常感谢山西S环保科技有限公司给我这次宝贵的实习机会，虽然这次短暂的实习已经结束，但对我来说只是个开始。我将把这难得的经历带回学校和课堂，引导未来学习的重点和方向，进一步学习理论知识