（必会）《社会工作综合能力（中级）》近年考试真题题库（300题）

PAGEPAGE1（必会）《社会工作综合能力（中级）》近年考试真题题库汇总（300题）一、单选题1.精神分析取向的社会工作遵循的原则不包括（）。A、在治疗过程中要坚持个别化原则B、精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约C、治疗者要为受助人提供一个安全与支持环境D、界定服务对象问题的看法答案：D解析：精神分析社会工作遵循以下原则：(1)在治疗过程中坚持个别化原则。(2)精神分析理论强调要与服务对象签订治疗契约。(3)治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境，以保证能够顺利地了解他隐藏在潜意识中的经验，并保证治疗过程中产生的负面情绪不会给服务对象造成新的伤害。(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。服务对象在治疗过程中可以自由地讲出看起来毫无关联的事物，治疗者要在其中看到内在联系，发现内在冲突。(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解服务对象的想法与感受，要给予支持和接纳。2.下列描述不符合建构主义方法论的是（）。A、认为“事实”是一维的B、不同人对同一问题有不同建构C、强调研究者与被研究者之间的对话D、建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正答案：A解析：建构主义方法论主要有以下特征：①否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。②建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正，并要受到历史、地域、情境、个人经验等不同因素的影响。③社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程，它取决于人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构。④强调研究者与被研究者之间的对话。A项，建构主义方法论不认为“事实”是一维的。3.服务对象李玟由于好友的背叛而在精神上产生了危机，身心处于极度的紧张状态，经过社会工作者张阿姨运用危机介入模式的调适和治疗，她的心态逐渐稳定了下来，李玟的心态逐渐稳定下来的这个阶段属于危机发展的（）阶段。A、危机B、解组C、重组D、恢复答案：C解析：本题考查危机的发展阶段。危机的发展可分为四个阶段：(1)危机，在这一阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难；(2)解组，在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱，如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂；(3)恢复，它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法；(4)重组，在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常这个阶段还包括家庭关系的重建。4.(2017年)老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时，小李应重点关注老张的（）A、自主性B、认知C、抗逆力D、动机答案：A解析：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。5.社会工作者对“全社会”的伦理责任是（）。A、提升实践能力B、鼓励公民参与C、推进专业完整D、倡导自我决定答案：B解析：社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内各尽其责、尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。具体表现在：促进整体社会福祉；鼓励公民参与；倡导社会与政治行动。6.(2016年)某老旧小区的楼房年久失修，不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手，给老年人出行带来困难。为此，社会工作服务机构拟通过动员居民群策群力解决问题。在选择动员方法时，社会工作者应优先考虑的因素是（）。A、机构的财力和场地资源B、居民对参与途径的偏好C、居民对问题的关注程度D、社会工作者擅长的宣传手段答案：C解析：本题考查选择动员方法应考虑的因素。在动员群众时，社会工作者很少只采用单一的方法，通常会在动员的不同阶段使用不同的方法。比如，首先通过街头宣传发现有参与意愿的居民，然后利用家访强化与这些居民的关系，最后在活动举办之前用电话提醒他们参与。一般来说，对动员方法的选择要考虑以下因素：(1)参加动员工作的人力。(2)动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注。(3)动员对象的覆盖范围。(4)动员对象的参与动机。7.(2016年)关于人类需要的说法，正确的是（）。A、莱恩多亚尔和伊恩高夫认为成长和自主是人的基本需要B、阿尔德弗尔ERG理论的主要特点是强调需要层次的顺序C、马斯洛认为人的高级需要出现后，其低级需要就消失了D、需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉答案：D解析：本题考查人类需要的含义。人的需要是人脑对生理和社会需求的反应，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，它通常以愿望、意向等形式表现出来。需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉。从某种意义上说，需要可以看作是人类一切活动的出发点和归宿。8.某社区自助组织的成员小李未经集体同意而擅自行动，对于此类问题成员，社会工作者可以做的是（）。A、分析当事人与自助组织的关系，再决定是否做出处理B、应将其扭送公安机关C、促使小李将注意力集中到共同的理想和重要的任务D、建议团体在安排分工合作时，尽量避免制造更多的妒忌和竞争答案：A解析：问题成员是自助组织在发展过程中经常遇到的现象，针对问题成员的不同情况，社会工作者可以采用不同的方法来处理。其中，对于未经集体同意而自作主张或擅自行动的成员，可以先分析当事人与自助组织的关系，再决定是否对个别成员做出处理或暂不处理。9.在小组工作准备阶段，社会工作者通过（）或（）形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。A、个别会见资料考察B、个别会见家庭走访C、资料考察家庭走访D、个别会见社区走访答案：A解析：社会工作者通过个别会见或资料考察形式，对可能的小组组员进行必要的遴选和评估。本题主要考查小组工作准备阶段组员遴选和评估的形式。10.下列情形属于恪守工作原则的是（）。A、尊重服务对象的自决权B、挑战不公正的政策C、注意研究经费来源是否合法清白D、对被研究者私人资料予以保密答案：A解析：社会工作的伦理要求恪守工作原则，包括：①尊重服务对象的自决权；②提升其参与权；③整体视角看待服务对象；④弄清和开发服务对象的优势。11.关于社会工作的服务对象，下列理解不正确的是（）。A、没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，社会工作也就不会发生B、服务对象都是自己主动求助而形成的C、服务对象在服务发生之前处于潜在状态D、一个人或群体愿意接受服务或帮助，就变成了服务对象答案：B解析：B项，从产生过程来看，服务对象可分为由于自己主动求助而形成的及通过社会工作者的主动寻找和帮助而形成的。12.小组成员中任何人表达意见、观点时，都不被批判和嘲笑，与会人员每人都要提出意见，并尽情表达，鼓励“搭便车”，从其他人的看法中衍生出自己的新意见。这种策划技巧是（）。A、SWOT分析法B、戴尔惠技术C、创意类推法D、头脑风暴法答案：D解析：采取"头脑风暴"方法让规划小组成员提出各种想到的策略。小组成员中任何人表达意见、观点时，要禁止批评并延迟评判;与会人员每人都要提出意见，并尽情表达；鼓励"搭便车"从其他人的看法中衍生出自己的新意见。13.小明是小学一年级的学生，他的班主任向学校社会工作者反映，小明最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故地大力推搡其他同学。学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小明最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历，决定对小明进行家访，了解他家里近期是否发生了什么变故。学校社会工作者作出这一决定的根据是()。A、认知行为理论B、增强权能理论C、存在主义理论D、生态系统理论答案：D解析：生态系统理论认为人们遇到的许多问题不完全是由个人原因引起的，社会环境中的障碍是导致问题产生的重要因素。社会工作者为服务对象提供帮助的着眼点不能仅放在个人身上，还要从与之相关的不同系统的角度分析问题着手。14.社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求，这种研究方式是（）。A、定量研究B、定性研究C、分析研究D、控制研究答案：A解析：定量研究和定性研究是社会工作研究的两大基本范式。在具体研究中，有时只能采用定量研究。题中，社会工作者小刘想通过分析人口普查资料来把握青年社会工作的潜在需求，就只能采用统计分析方法。所以，这种研究范式属于定量研究。本题主要考查两大基本范式的适用范围。考生对于社会工作研究的两大基本范式和两大基本范式的适用范围要熟练掌握。15.提供临终关怀服务的社会工作者有时会在服务对象去世时，责怪自己做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上述问题，社会工作督导应注重()。A、给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识B、给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应C、与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径D、协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪答案：C解析：支持性督导的工作内容包括：①疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。②给予关怀。督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。③发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。④寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。题中，针对该种情形，社会工作督导应帮助被督导者增强自我功能，平衡和安抚其工作情绪，缓解焦虑，增强其工作信念，提高工作效能。16.()是社会工作督导过程中最基本也是最重要的技巧。A、督导的相互契合B、订立协议C、开展话题D、同感答案：D解析：同感是社会工作督导过程中最基本也是最重要的技巧。17.某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行一场专题讲座，讲解职业生涯规划意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。A、增进员工对工作的兴趣B、掌握员工的个体差异C、满足员工自我实现的愿望D、降低员工的职业倦怠答案：C解析：本题考查的是社会服务机构的激励措施。主要方式有：(1)了解员工的个别差异，通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠。(2)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣。(3)提供员工参与决策的机会。(4)协助员工制订职业生涯发展计划，社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此机构管理者要协助员工制订职业生涯发展计划，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。18.在社会工作领域，通过专业行动实现的具体事务目标属于专业价值目标中的（）。A、中级目标B、工具性目标C、终极目标D、具体目标答案：B解析：在社会工作领域，专业价值目标包括终极目标和工具性目标。前者主要是关注人类社会的总体福利、正义制度的安排以及社会工作者的重要任务，后者是通过专业行动实现的具体事务目标。本题主要考查社会工作专业价值目标。19.(2019年)学校社会工作者小林近发现高三(3)班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论，小林适宜的做法是()。A、鼓励小强正视现实并提升应对问题能力B、深入分析小强与父母及同学的互动关系C、引导小强正确看待父母想要离婚的事实D、将服务聚焦于小强个人学习能力的提升答案：B解析：生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。20.以下不符合我国社会工作者伦理守则建设方面的基本原则的是()。A、现实需要和未来发展相结合B、本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合C、专业实践与政治实践互不冲突D、文化原则与社会实践互补答案：D解析：社会工作者的伦理守则建设方面的原则包括：(1)现实需要和未来发展相结合。(2)本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合。(3)专业实践与政治实践互不冲突。D项所述不当，故本题选D。21.小华是一个正义感很强的年轻人，乐于助人。而在一次见义勇为中，小华行为过当，致使犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年。小华对自己被判刑难以理解，情绪低落。如果运用优势视角理论，社会工作者恰当的做法是()。A、劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己B、肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己C、对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动D、指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为答案：B解析：在优势视角理论看来，几乎所有的事物中都包含着优势，包括体验、个人品德、天赋、感悟、故事、灵性、意义和社区资源。据此，本题选B项。22.（2020年真题）11岁的男孩小杰是某儿童福利院的孤残儿童，患有轻微脑瘫。小杰3岁时，经评估后安排到家庭寄养。小杰现在一所小学读三年级，成绩中等。一天，寄养家庭父亲找到社会工作者，成小杰擅自拿了家里1000元钱，希望社会工作者帮忙解决问题，社会工作者在与小杰建立信任关系后，开展了服务。下列社会工作干预措施中，体现“生态系统理论”视角的是（）A、纠正不良行为，形成正确认知B、疏导个人情绪，恢复理性思考C、提高学习兴趣，发展个人潜能D、调整家庭关系，营造健康环境答案：D解析：P105-107生态系统理论的关键在于将服务对象放在一个有层次的系统之中，将服务对象与其所生活的环境作为一个完整的整体来看待，通过改变系统来实现个人需要的满足。23.社会工作者小馨综合分析某新建社区流动儿童的生理、心理、教育、情绪等方面的个体性特征，掌握流动人口及其子女的社会背景，了解流动儿童的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的朋辈支持小组活动。社会工作者小馨的做法体现了小组活动的设计技巧中的()。A、扣紧小组目标B、考虑组员的特征及能力C、小组活动的基本要素D、经验分享环节答案：B解析：考虑组员的特征及能力在设计小组活动时，社会工作者需要综合分析每一名组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。通过这些方面的综合考虑，设计出具有针对性的、组员当下的能力能够适应的小组活动。只有这样，小组活动方能做到有效和精彩。24.督导者积极代表被督导者的利益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，是扮演的（）角色。A、缓冲器B、倡导者C、协调者D、机构变迁推动人答案：B解析：本题考查督导者的角色。督导者可以扮演倡导者角色。一方面，督导者积极维护被督导者的权益，作为行政中间人，帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议。督导者有时也会采取理性辩论，或者是交换意见的方式，提出一些可被接受或采纳的建议。另一方面，督导者也积极参与社会服务机构政策规划工作，督导者从被督导的直接服务工作中了解到服务对象和社区的需求，了解到机构政策不足和缺陷，向上级主管传递相关资讯，并依据这些资讯负责任地提出改善机构政策和程序的建议。25.(2019年)服务对象：“我受不了父母对我的态度，真想离家出走，一走了之。如果父母知道一定会急疯的……”社会工作者：“你能考虑到父母的心情，也知道自己的行为，说明你不想用这种不辞而别的方式伤害他们……”根据心理社会治疗模式，社会工作者运用的技巧是()。A、心理动力反思B、间接影响C、探索—描述—宣泄D、直接影响答案：A解析：心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。26.(2015年)病态家庭结构中的三角缠是指（）。A、家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通B、家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠C、家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了联盟D、家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里答案：A解析：病态家庭结构中的三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。27.(2017年)关于中外社会工作价值观的说法，正确的是（）A、中外社会工作价值观都是在宗教救济基础上发展形成的B、中外社会工作价值观都是受新自由主义影响发展形成的C、中外社会工作价值观都是在政府政策主导下发展形成的D、中外社会工作价值观都是在社会福利进步中发展形成的答案：D解析：不可否认，在理想上，中国传统文化强调的“大同”和现代政府所强调的“共同富裕”“和谐与发展”等理念，同西方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾28.（）方法论具有人文主义倾向。A、实证主义B、反实证主义C、建构主义D、马克思主义答案：B解析：反实证主义方法论具有人文主义倾向。它强调事物的不可重复性，较符合社会工作强调的“当时当地”的意境；着重分析社会整体的因素，与社会工作的“人在情境中”和整体视角相呼应；注重研究者与被研究者的互动，也符合社会工作中工作双方的伙伴关系。本题主要考查反实证主义方法论。考生对于反实证主义方法论的主要观点要熟练掌握。29.人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等，指的是()。A、社会支持网络的模式B、社会支持网络的结构C、社会支持网络的内容D、社会支持网络的功能答案：B解析：对服务对象的社会支持网络评估包括结构和内容两个方面。社会支持网络的结构指的是网络的组成，包括人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等。内容则是指网络所发挥的功能，大致可以分为工具性支持和表达性支持。30.学校社会工作者小王的个案工作对象小军是一个学习有困难的学生，在与其家长和老师接触后得知小军性格内向，同学们几乎不和他交往。但是，他内心很想和同学交朋友。小王通过帮助其辅导功课得到了小军的信任，然后按照个案工作计划为小军做心理辅导，帮助他逐步建立与同学的友谊。这里社会工作者小王的角色是（）。A、教育者B、计划者C、中间人D、治疗者答案：D解析：考点：治疗者的角色。治疗者。即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。31.近年来，随着我国社会问题的变化、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展。下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是()。A、贫困家庭的生活保障B、孤残儿童的社会救助C、失业人士的求职协助D、在婚姻家庭方面陷入困境的人答案：D解析：随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。社会工作除了关注那些最困难群体之外，也关心在非物质生活领域遇到困难的人。比如，在学习中遇到挫折的青少年学生、在婚姻家庭方面陷入困境的人、在事业发展中遇到困难的人。32.某社会服务机构在新年伊始，召开职工大会，评定每位员工的工作能力和成果，对于具有高度自主性和足够能力的员工，可以让其自主选择工作岗位。管理者此举用了（）的激励措施。A、增进员工对工作的兴趣B、了解员工的个体差异C、提供员工参与决策的机会D、降低员工的职业倦怠答案：B解析：社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种。(一)了解员工的个别差异(二)用目标引导员工，增进其对工作的兴趣(三)提供员工参与决策的机会(四)协助员工制订职业生涯发展计划其中，了解员工的个别差异强调的是：各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。33.（2020年真题）地区发展模式强调鼓励居民参与社区事务，通过自主互助方式解决社区问题，推动社区发展。下列工作内容中，体现社会工作者“教育者”角色的是（）A、主持会议，引导居民表达对社区问题的看法，提出改善建议B、组织本社区的在职党团员开展入户关怀服务，推动社区互助C、招募社区青少年，协助开展社区环培调查，提升其环保意识D、组建妇女园艺小组，鼓励居民分享经验，提升家庭生活品位答案：D解析：P208-213本题考查地区发展模式中社会工作者的角色。教育者：社会工作者通过开展多种形式的培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织合作的技巧，培养居民积极参与和自助互助的精神。34.下列各项不符合反实证主义方法论基本特征的是（）。A、强调社会现象不同于自然现象B、认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范C、反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明D、认为社会科学的知识是客观的和绝对的答案：D解析：反实证主义方法论具有以下特征：①强调社会现象不同于自然现象。②认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看作是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。③认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出其成分，说明整体与成分的关系，反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明。④认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。⑤认为考察主体的认识能力是主要的认识方法，认为社会科学知识是主观的和相对的。⑥注重社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究者与被研究者以及与“生活世界”间的意识活动以及现实社会环境中意义的产生过程等。35.社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的()。A、了解的技巧B、引导的技巧C、鼓励的技巧D、开场的技巧答案：C解析：鼓励的技巧在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的目光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。36.(2015年)某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此，社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组较适合采取的工作模式是（）。A、互动模式B、治疗模式C、发展模式D、社会目标模式答案：C解析：发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。37.1925年，（）建立社会学与社会服务系被视为我国社会工作发展的重要标志。A、中央团校B、金陵女子学院C、中华女子学院D、燕京大学答案：D解析：20世纪初至二三十年代，一些传教士在我国开展社会服务，并在大学讲授社会工作课程，培养社会工作专门人才，自此，现代意义上的社会工作开始出现。1925年燕京大学设立的社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。38.(2015年)小培全家从北方迁到南方后，在语言交流、饮食习惯、人际关系等方面难以适应，爷爷尤其不习惯。这说明（）。A、人类应该努力改变社会环境B、不同的人受社会环境的影响程度不同C、人类行为与社会环境之间关系不平衡D、社会环境和生物遗传共同影响人类行为答案：D解析：本题中小培全家原本是北方人，这是遗传因素的影响，后来迁移到南方，这是环境的变化，出现了各种不适应的行为状况是受到先天和后天的共同作用。题干当中如果说是只有爷爷不适应，其他人适应，才会选择B，本题答案选择D,是都不适应，爷爷更不适应。39.在社会工作实务辅导过程中，运用认知行为理论的原则不包括()。A、尊重个人的自主决定和信念B、帮助服务对象建立正确的认知C、建立良好的专业关系D、加强解决问题和决策的能力答案：D解析：在社会工作实务中运用认知理论的原则包括：(1)尊重个人的自主决定和信念；(2)帮助服务对象改变错误的认知，建立正确的认知；(3)在正确认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现“助人自助”的目标。D项不包括在内。40.社会工作者在服务的过程中注重人际关系对个体、家庭、团体等福祉的影响，体现了社会工作伦理守则的（）内涵。A、服务B、能力C、人的尊严和价值D、人类关系的重要性答案：D解析：社会工作伦理守则的基本内涵涵盖了下列6个方面。1．服务2．社会正义3．人的尊严和价值4．人类关系的重要性5．正直6．能力其中人类关系的重要性的内容指的是：社会工作是一种助人活动，始终围绕人与环境的关系展开。同时，社会工作者也应注重人际关系对个体、家庭、团体等福祉的影响，增强人际关系的和谐，减少人际冲突，这是促进个人和群体社会功能完善的重要前提。41.在我国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准。这体现了制定社会工作专业伦理守则的（）原则。A、现实需要和未来发展相结合B、本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合C、专业实践与政治实践互不冲突D、专业教育与专业实践相结合答案：C解析：考点：社会工作专业伦理守则制定的原则。在吸收国际社会工作发展成果的基础上，在中国共产党的领导下，根据我国当前社会工作的发展特点，在社会工作专业伦理守则建设方面还应当注重以下几个基本原则。1．现实需要和未来发展相结合2．本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合3．专业实践与政治实践互不冲突其中专业实践与政治实践互不冲突的内容是，在我国特定的政治经济和社会制度里，社会工作专业的方法、伦理原则与实践模式同政府的政治治理及社会行政实践应该进行协调，以充分反映现实情况、要求与专业实践的标准。42.从社会工作个人价值观和专业价值观的角度来看，督导者最基本的原则是要（）。A、担任指导者B、做一个真实的人C、实现督导双方的相互契合D、做机构变迁推动者答案：B解析：社会工作督导者与被督导者是在机构特定的环境下就工作内容所进行的相互沟通，是一个高度投入、层面不同的交往过程。社会工作督导过程中包含着复杂的人际互动过程。从社会工作专业价值观和个人价值观的角度看，社会工作督导者最基本的原则就是要做一个真实的人，而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者。43.小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社会工作者运用心理社会治疗模式，促进小强的成长和发展。下列做法中，属于间接治疗技巧的是（）。A、帮助小强宣泄不良情绪B、请老师平时多关注小强的学习C、和小强一起制订行为改善计划D、定期与小强及其母亲会谈答案：B解析：本题考查心理社会治疗模式的治疗技巧。根据服务提供的方式，可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。直接治疗技是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。与此相对应，间接治疗技巧是指通过辅导第三方或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。44.对社会工作所涉及的要素进行解释的理论是（），且该理论能够为社会工作服务提供理论基础，帮助社会工作者更好地理解服务对象及其所生活的社会。A、实证主义理论B、支持社会工作的理论C、社会工作理论D、后现代理论答案：B解析：考点：支持社会工作的理论。所谓支持社会工作的理论是指那些对社会工作所涉及的要素进行解释的理论，包括关于人及社会本质的理论，人与社会关系的理论，人类心理与行为的理论，社会结构、社会制度的理论等。45.(2018年)艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中，A是环境中的引发事件；B代表信念，是对事件的认识和评价；C是情绪和行为结果。关于该理论的说法，正确的是（）。A、C是由B决定的，不会受到周围环境的影响B、如果B是理性的，会导致失控的情绪与行为C、事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要D、ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因答案：D解析：本题考查艾利斯的ABC理论。艾利斯的ABC理论对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析。通常认为，诱发性事件A只是引起情绪及行为反应C的间接原因，而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应C的更直接的原因。理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪、行为的反应都受到服务对象信念的影响。46.(2016年)“四点半课堂”项目顺利结束后，项目负责人小王撰写了项目总结评估，与需求评估报告、项目方案书相比，下列报告内容中，仅属于项目总结报告的是（）。A、“四点半课堂”项目的操作性目标B、“四点半课堂”项目学生参与的意愿C、“四点半课堂”项目实施的时间进度表D、“四点半课堂”项目中学生的成绩变化答案：D解析：本题考查项目总结报告。需求评估报告的结构与研究报告的一般结构相似。项目方案书大致包括主题、基本背景、需求评估、项目目标、工作模式、实务内容、经费结构、时间进度、参考文献、附录等部分。项目总结报告是实务工作的总结，其内容在项目计划书的基础上有所扩展和深化。其基本结构包括主题、项目背景、需求评估、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、参考文献、附录等部分。故仅属于项目总结报告的是服务效果，即D项。47.在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断。优势视角要求社会工作者应该做到()，从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。A、悬置怀疑B、鼓励支持C、增强权能D、完全信任答案：A解析：悬置怀疑专业人士总是以不同的方式表现自己的专业权威，这就常常将服务对象置于不合作、不友好的位置。在权威意识的唆使下，社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象，以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估，怀疑服务对象的诉说和判断，以一种父爱主义的姿态关怀服务对象。这都是社会工作者对服务对象的怀疑。优势视角社会工作要求社会工作者悬置这样的怀疑，真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。48.个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展()的重要依据。A、社会诊断和社会治疗B、专业服务、设计专业服务程序和专业服务方法C、社会功能的恢复和增强D、挖掘服务对象自身潜能和周围环境资源答案：B解析：个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展专业服务、设计专业服务程序和专业服务方法的重要依据。49.某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是（）风格。A、民主型领导B、参与型领导C、专制型领导D、放任型领导答案：C解析：考点：领导方式的类型。专制型领导方式的特点是：把权力集中到自己手中，独断专行，从不考虑别人的意见，所有决策均由领导者作出，下属只能接受命令；从不把任何消息告诉下属，下属没有参与决策的机会，而只能察言观色、奉命行事；主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，只有偶尔的奖励；领导者预先安排一切工作程序和方法，下属只能服从；很少参与团体的社会活动，与下属保持相当的心理距离。从“以工作为中心”可得出此题答案为C。50.一般而言，服务对象通常是通过各种转介与()等方式成为服务对象的。A、社区组织B、家庭C、自我D、外展答案：D解析：一般而言，服务对象通常都是通过各种转介(referrals)以及外展(也称主动接触，outreach)等方式成为服务对象的。需要个案管理的个案，一般来自医院、社会服务机构、村委会、社区居委会、邻居、家庭照顾者或者服务对象的主动求助。51.某社会服务机构承担一个研究项目，主题是关于我国儿童福利院的发展规模和发展现状，研究要求覆盖全国的儿童福利院以及带有儿童福利性质的机构，研究内容包括福利院里儿童成长的环境条件、福利待遇状况等。社会服务机构可以采用（）的方式开展研究。A、定性研究B、定量研究C、实验研究D、个案研究答案：B解析：定量研究适用于研究问题已有大量资料、资料收集相对容易、需要探讨变量关系、宏观层面的大规模的调查与预测等场合。定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权威和不受控制的场境，适用于在微观层面对个别事物进行细致、动态的描述和分析。根据题干研究主题和研究要求可知该题选B。考点：定量研究。52.下列关于社会学习理论的说法，错误的是()。A、强调认知过程对学习的影响B、强调观察学习的重要性C、强调操作的强度D、注意到外部强化对学习的影响答案：C解析：班杜拉认为，社会学习理论的特点主要包括：①强调行为是内部因素和外部影响之间复杂相互作用的产物，强调认知过程对学习的影响，强调行为受认知的调节和自我调节；②既承认直接经验的学习，更强调观察学习的重要性。认为许多行为模式都是通过观察别人的行为及后果而学来的，特别强调模式对激发特定行为的重要性；③注意到了三种强化因素(外部强化、替代强化和自我强化)对学习的影响，尤其强调替代强化和自我强化的重要作用。C项属于行为主义理论。53.关于马斯洛需要层次理论，下列说法不正确的是（）。A、马斯洛认为人有5种基本需要，依次构成需要的层次B、人的感受器官、效应器官等主要是寻求安全的工具C、自我实现的需要是最高层次的需要D、只有当较高层次的需求得到满足后，较低层次的需求才会出现并要求得到满足答案：D解析：D项，马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。54.暴力行为、侵犯或攻击行为等属于人类行为中的（）类型。A、利己行为B、反社会行为C、偏差行为D、违法行为答案：B解析：暴力行为、侵犯或攻击行为等通常指的是对他人或社会造成负面影响的行为，这些行为违背了社会公认的行为准则和道德规范。A选项“利己行为”通常指的是个体为了自身利益而采取的行为，它并不一定具有负面性。B选项“反社会行为”指的是那些明显违背社会公认的行为准则和道德规范，对社会造成负面影响的行为，如暴力、侵犯和攻击等。C选项“偏差行为”通常指的是偏离了社会正常行为模式的行为，但它并不一定具有反社会的性质。D选项“违法行为”指的是违反了国家法律法规的行为，虽然暴力、侵犯和攻击等行为可能违反法律，但此题要求的是行为类型的判断，而不是行为是否违法的判断。综上所述，暴力行为、侵犯或攻击行为等更符合“反社会行为”的定义，因此答案是B。55.社区工作者小张计划在暑假组织社区内的青少年开展足球兴趣小组活动。他草拟了一份招募广告。督导老王看了广告以后指出了其中的错误。下列选项中，哪一项与社会工作的性质不符。()A、限定年龄B、限定时间C、限定性别D、每人收取成本费100元答案：C解析：在实际服务过程当中，社工的一些活动是可以收取一定的合理的费用的，比如，亲子夏令营之类的。可以限定年龄和时间，比如说在暑假开展一个年龄为8-12岁的儿童青少年人际交往小组，但不得限定性别。56.张阿姨早年丧夫，一直与儿子在一起生活，两年前，张阿姨的儿子因病不幸去世，剩下张阿姨一个人生活，没有什么固定的经济来源，张阿姨的生活非常困难，有时连饭都吃不上。某社会服务机构了解到张阿姨的情况后，给张阿姨提供了衣物和食品。社会服务机构提供的这种服务属于（）。A、社会救助B、矫治服务C、家庭服务D、城乡社区发展答案：A解析：社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。由于社会救助主要由政府承担责任，所以它也叫公共救助。57.下列关于督导关系的理解错误的是（）。A、督导关系毕竟是一种互动的过程B、对于一个刚到机构工作的工作人员而言，他与督导者的关系可能属“学”与“教”的关系C、当一个社会工作人员适应了机构的工作，积累了一定的工作经验后，与督导者的关系可能转变为“咨询”的关系D、督导工作是否有成效，取决于机构赋予督导者权力的大小，与被督导者的接受程度无关答案：D解析：D项，督导关系是一种互动的过程，机构赋予督导者以权力只是代表着督导者“有权”执行督导工作，督导工作是否有成效还要看被督导者的接受程度。58.(2019年)社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是()。A、反思流动儿童服务的优缺点B、厘清流动儿童的多元化发展需求C、指导流动儿童改进学习方法D、联系企业捐赠文具帮助流动儿童答案：C解析：社会工作者的核心工作是向服务对象提供适当的服务，服务提供能力是其基本能力。服务提供能力包括与服务对象建立专业关系，促进双方良好互动与合作的能力，具体提供服务的能力。在服务过程中，社会工作者对服务对象要表示关心、支持和保护，对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导，要有步骤地推进服务，进而达到计划的目标。C项体现了小马具备干预能力。59.一些困难群体由于家庭经济能力较弱从而不愿参加社区的公共活动，他们的朋友圈逐渐缩小，逐渐脱离正常生活。社会工作者为了改变这一现状，为其开展丰富多彩的活动，恢复其自信，改变其生活方式。这体现了社会工作（）的功能。A、恢复弱化的功能B、促进人的发展C、促进人与社会环境的相互适应D、促进服务对象正常生活答案：A解析：考点：社会工作对服务对象的功能。社会工作对服务对象的功能可以归纳为四个方面：第一，促进服务对象的正常生活。第二，恢复弱化的功能。第三，促进人的发展。第四，促进人与社会环境的相互适应。其中恢复弱化的功能指的是，一些困难群体因为家境不佳而不愿参与社区公共生活，他们的活动范围在变小，心理也受到影响。社会工作介入这些领域，一方面可以通过开展活动恢复他们的自信、鼓励他们表达，另一方面也可以通过建立适宜的社会环境促使他们参与更广泛的社会生活。这在一定程度上恢复着他们被弱化的功能，促进了他们的社会融入。60.社会服务机构的组织结构中，（）是任何组织都不可缺少的结构类型。A、一般结构类型B、团队结构类型C、简易结构类型D、复杂结构类型答案：A解析：本题考查社会服务机构的组织结构。组织的一般结构是指组织的等级体系和权责限定，这是任何组织都不可缺少的结构。社会服务机构的一般组织结构可分为直线式组织结构、职能式组织结构和直线参谋式组织结构。61.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。大兵针对这种情况在社会层面采取的措施较为合适的是（）。A、普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务B、可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导C、通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态D、和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关答案：C解析：考点：中年阶段面临的主要问题。对更年期综合征的预防和干预主要从以下几个方面进行：一是在生理层面。社会工作者要普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务。二是在心理层面。社会工作者可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪进行疏导。三是社会层面。社会工作者可以通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态。62.在社会工作实务方法中，属于间接服务方法的是（）。A、小组工作B、社区工作C、个案工作D、社会工作督导答案：D解析：在社会工作服务实施中，督导工作是一种间接服务方法，是通过专业训练的方式指导和支持社会工作者实现服务目标的方法。63.社会工作督导中，可能会导致被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是（）。A、团体督导B、个别督导C、同辈督导D、直接督导答案：A解析：团体督导的不足主要表现在：①每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论；②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争；③每一名被督导者对个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点；④团体督导的隐秘性较低。64.(2015年)社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是（）。A、分析社区的人口结构B、分析社区的权力结构C、分析社区的文化特色D、分析社区的人力资源答案：C解析：社区文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响如何。二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。65.小组工作的整个过程都贯穿着强调服务对象的平等意识和参与，注重发挥每一位组员的现实价值和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长。这体现了小组工作的（）特点。A、小组组员问题的相似性B、运用小组治疗性因素C、注重团体的动力D、强调小组组员的民主参与答案：D解析：考点：小组工作的特点。强调小组组员的民主参与：虽然小组工作是由社会工作者引导的，但这种引导本身包含了对小组组员即服务对象的平等意识和民主参与精神的强调，注重发挥每一名组员的现实价值和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长。66.(2017年)社会工作者小黄在社区走访中发现，79岁的何奶奶常常忘记带钥匙，还常因一些琐事情绪激动，与邻居发生口角，事后却又忘记发生了什么。根据上述情况，何奶奶目前面临的问题最有可能是（）A、失能B、抑郁C、谵妄D、失智答案：D解析：老年人失智是一种渐进性认知功能退化，且此退化的幅度远高于正常老化的进展。特别会影响记忆、注意力、语言、解题能力，严重时会无法分辨人、事、时、地、物。其典型的起始症状为记忆障碍。病人短期记忆力差，而长期记忆在发病初期受到的影响不大。67.某社会工作服务机构初次进入社区开展居家养老服务。为了加强与社区其它组织的交往,该机构适宜的做法是()。A、在做出一定成绩后再加强与其他组织交往B、主动邀请其他组织参加本机构举办的活动C、与其他组织交往时需确保本机构利益的最大化D、与其他组织合作时通过口头承诺界定各方责任答案：B解析：组织间交往的一般准则(1)尽早与各组织交往,为未来可能的合作奠定基础(A错误)(2)交往时要协助各方了解各自可获得的利益,树立利益共享的印象(C错误)(3)交往各方可以签订合作协议,表达合作期望、目标和守则,强化和规范合作关系(D错误)(4)要注意主动维系组织间的交往关系(B正确)68.实务社会工作中，存在主义取向的社会工作者对服务对象起()。A、协助作用B、化解作用C、指导作用D、分散作用答案：A解析：存在主义取向的社会工作临床治疗者强调，不应预先设定服务对象应该如何生活，应该肯定服务对象有独特的生活方式，有选择的能力与自由，而社会工作者只是起到协助的作用，协助服务对象肯定自己的本质。69.小郑打算建立一个焦点小组，要想让这种访问方法的效果最大化，小郑要建的焦点小组的规模适宜在（）。A、5人左右B、10人左右C、20人左右D、30人左右答案：B解析：本题考查焦点小组。焦点小组是将许多对象聚集在一起同时进行的集体访问。焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的社会互动过程。焦点小组的规模不宜太大(10人左右)，事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人应采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等多元功能，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。70.项目计划书是特殊的社会工作研究报告，其基本结构与需求评估报告有较大区别。对于社会工作实务项目计划书的内容，下列表述正确的是（）。A、项目目标是基于研究者针对问题核心原因提出的工作期望B、工作模式是研究者为实现目标而选用的实务模式C、项目的经费结构和时间进度是呼应目标的具体安排D、实务内容是主要涉及服务提供者而不是服务对象答案：B解析：项目目标、工作模式、实务内容、经费结构、时间进度等则更具实务特色。其中，项目目标基于研究者针对问题可控原因提出的工作期望；工作模式是研究者为实现上述目标而选用的实务模式，或整合相近模式后提出的策略思路；实务内容是基于前述模式并由服务对象、工作者及相关人士互动提出的行动细节，涉及时间、地点、内容等方面；经费结构和时间进度是呼应实务内容的具体安排。71.评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对于社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的（）进行评定。A、服务效果和功能B、服务目标和功能C、服务效果和效率D、服务目标和效率答案：C解析：考点：成效评估。评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对于社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。72.关于社区工作的技巧，下列说法正确的是（）。A、将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一B、家访是在短时间内进行大量群众动员的有效方式，最适于交代一些具体而简单的信息，如开会的日期、时间、地点等C、社会工作者在动员群众时，如果有居民持相反意见，社会工作者一定要采取妥当的方式和他们争辩，并将他们动员起来D、如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式，可以采用逐户拜访的方法与群众直接接触。答案：A解析：B项，电话联络是在短时间内进行大量群众动员的有效方式。C项，当对方对社区参与持完全否定的态度时，没有必要将时间和精力放在与对方争辩上，因为即使这类人最终勉强答应参与，也可能由于其负面的态度而打击其他参与者的积极性和团结。D项，如果社会工作者在进行群众动员之前已经知道群众的姓名和联系方式，可以通过信件、家访和电话联络等渠道与群众直接接触。73.机构的（）是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。A、计划B、组织C、规划D、策划答案：C解析：本题考查社会服务机构的规划。规划是社会服务机构为实现机构的使命、长远目标而作出的重要的战略性的计划，它是一种对未来的分析与选择程序。机构的规划是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。它描述了机构打算如何利用现有的环境条件和资源去实现服务和发展的目标。74.行为主义理论的一个基本取向就是（）。A、将心理与行为结合起来B、将心理与行为分离开来C、将认知与行为结合起来D、将认知与行为分离开来答案：B解析：行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。行为主义理论的一个基本取向就是将心理与行为分离开来，只关注人的外显行为。75.社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。其核心是（）。A、平等B、接纳C、乐观主义D、利他主义答案：D解析：考点：社会工作价值观。社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括社会工作者对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务他人为自己行动的目标。76.（2020年真题）关于定性研究的说法，正确的是（）。A、研究假设可以在研究过程中逐步形成并完善B、研究者一般被视为外人，以体现其价值中立C、该方法主要收集和分析量化、可操作的资料D、该方法适用于研究问题已有大量资料的情形答案：A解析：P307-309BCD为定量研究。定性研究就是收集和分析非数字化的资料。定性研究不一定事先设定研究假设，其假设可以在研究过程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，对过程发现进行象提炼，从而是一种理论建构。定性研究中，研究者要使自身被研究对象视为自己人。77.（2020年真题）某中学初一新生入学后，部分学生在学习和人际交往方面不适应。为此，学校社会工作者小徐开设了一个8节的成长小组。下列四个场景中，最符合小组中期转折阶段里组员常见特征的是（）。A、组员小丁担心在小组讨论中说错话，表现比较被动，经常一言不发B、组员小王经常对小徐安排的小组活动提出质疑，并常指责其他队员C、组员小李比较积极，主动向大家分享自己提升人际交往能力的经验D、组员小赵有些伤感，认为小组结束后要忙于学习，不如再延长几次答案：B解析：P185-187中期转折阶段组员的常见特征：对小组具有较强的认同感；互动中的抗拒与防卫心理；角色竞争中的冲突。78.增强权能理论认为，每个人都不缺少权能，但是在现实生活中，许多人却表现为缺乏权能。社会工作者给予服务对象的帮助是通过（）。A、鼓励与社会环境积极互动以促进其内在潜能的发挥B、向服务对象输入权能C、改变服务对象所处环境D、改变服务对象认知答案：A解析：考点：增强权能理论的基本假设。每个人都不缺少权能，但是，在现实生活中，许多人却表现为缺乏权能。社会工作者必须清楚，这种表面看起来缺少权能并不是真的缺少权能，而是环境压迫使个人的权能不能发挥。因此，社会工作者给予服务对象的帮助不是向服务对象输入权能，而是通过鼓励他们与社会环境积极互动以促进其内在潜能的发挥。79.社区工作计划是基于社区的实际情况，根据对社区需要和问题的分析，为实现社区工作目标而制订的行动方案。在制定社区工作目标时，应遵循的原则不包括（）。A、遵循社区参与和社区自决的原则B、双方的目标不一致，进行讨论和协商C、双方对工作目标难以形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择D、在制定社区工作目标时，应以所需经费的多少作为衡量依据答案：D解析：在确定社区工作的目标时，社会工作者应遵循社区参与和社区自决的原则，充分考虑社区成员的愿望，共同分享对工作目标的期望。如果双方的目标不一致，就要进行讨论和协商，直至取得共识，达成一致意见。当双方难以对工作目标形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择，在可行的前提下不妨从社区认为更为重要的目标开始。80.在人生发展阶段中，形成依恋性心理的阶段是()。A、婴幼儿期B、幼儿期C、儿童早期D、儿童中期答案：A解析：依恋的形成产生于婴幼儿阶段。81.关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（）A、对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场B、尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应C、社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观D、社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见答案：C解析：C项，社会工作应坚持非评判原则，社会工作虽然是一种价值主导的专业实践，但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象。82.某助残社会工作服务机构为提升机构公信力,定期通过机构刊物、微信公众号等宣传和展示其各项管理、服务等内容。下列做法中,体现“专业交代”内容的是()A、介绍该机构致力于推广“无障碍环境”的社会责任B、宣传机构在服务中秉持的“尊重”与“接纳”理念C、公布服务对象对“家庭无障碍”项目的满意度评估结果D、及时向社会发布机构各残疾人公益项目的经费使用情况答案：B解析：机构要证明其聘用的社会工作者在服务中遵守社会工作守则、坚守专业操守并提供了达到良好专业水平的服务。83.关于心理社会治疗模式的主要观点描述错误的是（）。A、“人在情境中”是心理社会治疗模式理论的核心概念B、心理社会治疗模式更关注服务对象的可以被意识到的、对当前生活的回应方式C、在心理社会治疗模式看来，环境具有整体性D、心理社会治疗模式认为，外部环境对人的影响可以划分为两种，一种是实际现实，另一种是社会心理现实答案：D解析：心理社会治疗模式认为，外部环境对人的影响可以划分为两种，一种是具体现实，另一种是社会心理现实。故D错误。84.小组工作的四种常见类型中，（）对小组工作者的素质要求比较高，需要具备扎实的社会工作理论和一定的实务技能，同时需具备一定的心理学、医学等方面的训练和经验。A、成长小组B、教育小组C、治疗小组D、支持小组答案：C解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。85.带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络，体现的是小组治疗模式的（）。A、个别性与共同性相结合的原则B、公平性原则C、综合性原则D、建构性原则答案：D解析：本题考查小组治疗模式的实施原则。建构性原则是指带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。86.（2020年真题）某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估，决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是（）。A、预判小伟家的问题及其成因B、收集小伟家及其所处环境资料C、与小伟家签订正式服务协议D、将小伟一家转介给家庭治疗师答案：B解析：P144-145预估与问题分析是指详细收集与服务对象问题有关的资料，并对服务对象问题的成因和发展变化过程进行评估，从而对服务对象的问题作出诊断的过程。它包括三个方面的工作重点:服务对象有关资料的收集、服务对象问题的预估以及服务对象问题的分析。87.(2017年)某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目，计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段，项目主管必须充分考虑的要素是（）A、项目评估的方法B、项目人员的分工C、机构的资金来源D、机构的使命宗旨答案：B解析：社会服务机构的项目实施过程包括设定目标—制订计划—采取行动—检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行。社会服务方案的策划步骤和方法，简单地讲，可以分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制定；方案安排阶段（实施阶段）包括制订各种可以实现目标的可行性方案。方案制订者在这个过程中主要是讨论多种可行的方法，清晰描述出各种限制，甄别哪些服务是可行的、有效率的和有效满足服务消费者的需要的。这个阶段要尽可能地列出种种可能提供的服务方案。各方案的详细内容包括目标、对象、活动形式、日期、时间、场地、服务程序表、人力分配、财政预算、所需设备、预期困难和应对方法等。故项目主管必须要充分考虑的是项目人员的分工。88.小海大学毕业后在一家律师事务所工作，有了固定的收入后，小海想从家里搬出来不再依赖父母，在事务所附近租房子并尝试独立生活。这属于人类的()。A、社会性需要B、特质性需要C、直接需要D、精神需要答案：D解析：从对象的角度来划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。物质需要是指个体对物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。89.心理社会治疗模式中的()技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的辅导技巧。A、反思性直接治疗B、非反思性直接治疗C、反思性间接治疗D、非反思性间接治疗答案：B解析：对心理社会治疗模式相关技巧的考查。非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动接收状态的辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。90.下列描述错误的是()。A、即使服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，仍需要接受个案管理服务B、个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方法C、个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程D、在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务，社会工作者就需要与服务对象建立口头或书面的契约关系，让服务对象正式成为服务机构的服务对象答案：A解析：个案管理的服务对象通常有两个共同特质：一是他们所遭遇的问题复杂，需要多名专业人员的服务才有可能解决；二是他们在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难。如果服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，则不需要接受个案管理服务。91.按照认知学派的观点，社会工作者在专业的助人过程中通常扮演两个重要角色，一个是教育者，一个是()。A、管理者B、资源争取者C、陪伴者D、政策影响者答案：C解析：社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者，一个是陪伴者。作为教育者，社会工作者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知，训练修正其不当行为。作为伙伴，社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式，讨论其认知错误，确定行为修正的目标与策略，并协助他学习正确的行为，规划自己的生活方式。92.()综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发扬光大，把心理社会作为这种治疗模式的概括。A、汉密尔顿B、汉金斯C、霍利斯D、班杜拉答案：C解析：美国哥伦比亚大学的学者霍利斯综合各种有关理论把心理社会治疗模式加以发扬光大，正式出版了心理社会治疗模式的代表作《个案工作：一种心理社会理论》一书，把心理社会作为这种治疗模式的概括，强调这种治疗模式具有双重焦点，既关注心理，也关注社会。93.社会工作者相信，每个人都是有能力的，社会工作者不仅要帮助个人挖掘处理困境的能力，还要关注个人的潜在能力和（）。A、运用周围环境资源的能力B、运用社区环境资源的能力C、解决周围环境问题的能力D、解决社区环境问题的能力答案：A解析：考点：个案工作的本质中的“社会功能的增强”。恢复个人或者家庭的社会功能只是个案工作的一部分，个案工作同时还关注发挥个人或者家庭的潜在能力以及运用周围环境资源的能力。94.(2019年)某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是()。A、评估服务对象对志愿者的喜好倾向B、评估服务对象对志愿者的素质要求C、评估本年度志愿者参与服务的动机D、评估本年度志愿者参与服务的能力答案：C解析：志愿者人力资源“需求评定”：了解机构对人力资源需求的方向，调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态，故答案选C项。95.(2019年)社会工作者小刘为家庭暴力施暴者开设了一个行为治疗小组。为了获得准确、翔实的小组服务原始资料，在征得组员同意的情况下，小刘适宜采用的记录方式是()。A、过程式记录B、录音和录像C、问题式记录D、摘要式记录答案：B解析：记录方式有过程式记录、摘要式记录、问题导向记录、录音和录像等。录音和录像是记录小组过程、组员表现和社会工作者表现的重要资料。在得到组员同意的情况下，可以对小组过程进行录音或录像。它的特点是有助于获得准确、翔实而未经修改的原始资料，特别是一些重要细节。96.在小组活动的（）阶段，小组成员对小组有较高的归属感和凝聚力，开始常用“我们”而不是“我”来表达对小组的感情。A、准备B、开始C、转折D、成熟答案：D解析：考点：小组工作成熟阶段小组及组员的特征。小组凝聚力包括小组的吸引力、归属感等。在小组后期工作阶段，组员对小组有较高的归属感，开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组；小组对组员有很强的吸引力，组员对小组的投入程度很深，愿意承担和分担更多的职责和任务；小组的沟通更顺畅，信息传递更容易，彼此更容易被理解，组员之间善于相互接纳和认同等。可以说，这一阶段，小组的凝聚力达到了小组工作过程中的最高点。97.社会工作专业的功能一般可分为对服务对象的功能和对社会的功能。下列选项中，哪一项属于社会工作对服务对象的功能（）A、促进人与社会环境的相互适应B、促进社会环境的和谐稳定C、推动社会的进步和发展D、维持社会秩序，解决人民的问题答案：A解析：考点：对服务对象的功能和对社会的功能。社会工作对服务对象的功能1.促进服务对象的正常生活2.恢复弱化的功能3.促进人的发展4.促进人与社会环境的相互适应98.小蕊婚后不久，丈夫对她少了曾经的关心和呵护，取而代之的是经常醉酒而归，还时常对她实施家庭暴力，小蕊感觉到生活没有意义，对未来生活没有任何的信心，生活感到很不幸福。根据增强权能理论，小蕊的无力感产生的原因是（）。A、早期生活经历B、家庭环境的压迫C、自我认知改变D、丈夫行动的变化答案：B解析：考点：增强权能理论的基本假设。个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫而产生的。社会工作者面对的服务对象主要是社会中的困难群体。从增强权能观点来看，他们之所以会处于弱势地位，并非他们自身有缺陷，而是由于他们长期生活在经济不安全，又缺乏参与政治机会的环境之中。因此，不利的环境使他们感受到比其他人群更强烈的压力，形成强烈的无力感。99.(2018年)在社会工作实务中，运用精神分析理论时应遵循的原则是（）。A、以自由联想为基本方法B、鼓励服务对象增强自己的权能C、修正不理性的自我对话D、持续评估服务对象的环境变化答案：A解析：本题考查精神分析理论在实务中的原则。精神分析社会工作应坚持以下原则：在治疗过程中坚持个别化原则；强调与服务对象签订治疗契约；治疗者要为服务对象提供一个安全与支持的环境；精神分析疗法采取的基本方法是自由联想；在治疗过程中要倾听和理解服务对象的想法和感受，并给予支持与接纳。100.小童今年12岁，是家里的独子，从小被爷爷奶奶溺爱，所以性格非常叛逆，在家里和父母作对，在学校和老师作对，是个让人头疼的孩子。对于这样的服务对象，社会工作者应关注小童本身，为他提供帮助。这里社会工作者遵循的是个案辅导关系内容中的（）。A、无条件的接纳B、无条件的爱C、不评价D、保持独立性答案：A解析：个案辅导关系包括六个方面的内容：①表里如一；②不评价；③同感；④无条件的接纳；⑤无条件的爱；⑥保持独立性。其中，无条件的接纳，即无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。101.因金融危机，周某所在的工厂效益不好，导致失业长达一年，妻子和孩子都埋怨他不能挣钱养家。社区居委会工作人员多次帮周某找工作，但是他拒绝承认失业是自己的原因，否认自己能力不足，而且他表现出很大的焦虑。社会工作者依据（）对周某的状况进行分析。A、人本主义理论B、精神分析理论C、增强权能理论D、存在主义理论答案：B解析：考点：精神分析理论。焦虑是弗洛伊德理论的一个重要概念。弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验，包括害怕失去所爱，害怕失去所爱之人对自己的爱，害怕惩罚。防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向的。对攻击者的认同被心理动力学派视为非常重要的心理防卫机制，不仅是在儿童时期对父母亲的感受，在个人面对握有实质权力的另一方时也会发生。102.通常来讲，社会工作专业的服务对象主要是社会中的困难群体，他们面临的困难是多方面的，社会工作服务的目标是多元的，社会工作者的角色也是多元的。社会工作者从事的以下活动中，哪一项属于支持者的职责（）。A、提供物质帮助B、提供心理慰藉C、增强服务对象权能D、提供政策支持答案：C解析：考点：支持者的角色。支持者。社会工作者面对受助者(服务对象)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即"助人自助",帮助他们恢复信心，增强自信，从而充分地发挥他们的潜能。对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。103.（2020年真题）关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A、实证主义方法论注重对现实社会生活进行干预和改造B、女性主义方法论强调价值取向并擅长使用结构访谈法C、反实证