数据备份保修承诺书样本

数据备份保修承诺书样本合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于：1.甲方为获取乙方提供的数据备份保修服务，乙方愿意提供此项服务；2.双方为了共同维护合法权益，经充分协商，达成一致，签订本承诺书。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供数据备份保修服务，确保甲方数据的安全、完整和可用。1.2乙方应保证数据备份服务的质量和效率，满足甲方的业务需求。第二条服务期限2.1本承诺书的有效期为______年，自双方签署之日起计算。2.2在本承诺书的有效期内，乙方应持续提供数据备份保修服务。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供数据备份保修服务的费用为______元人民币。3.2甲方应按照本条第1款约定的费用，向乙方支付服务费用。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对在提供数据备份保修服务过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1乙方未按照本协议约定提供数据备份保修服务的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。5.2甲方未按照本协议约定支付服务费用的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：一、附件列表：1.数据备份保修服务方案2.数据备份保修服务流程3.数据备份保修服务验收标准4.数据备份保修服务费用明细5.数据备份保修服务技术支持联系方式6.数据备份保修服务变更申请表7.数据备份保修服务终止协议书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供数据备份保修服务，或服务内容不符合约定的，视为违约。2.乙方未按照约定保密甲方商业秘密、个人隐私等信息，造成泄露的，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。4.甲方未按照约定提供必要的信息和技术支持，导致乙方无法正常提供服务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.数据备份：指将计算机系统中的数据按照一定的方式和频率进行复制，以便在原始数据发生丢失或损坏时，能够恢复到最近的一个或多个时刻的数据状态。2.保修服务：指乙方按照约定，对甲方提供的数据备份服务进行一定期限的质量保证和维护服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.个人隐私：指个人生理、心理以及社会交往过程中的秘密，如个人生理特征、心理活动、日记、信件、电话记录、电子邮件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方延迟提供服务或服务内容不符合约定。解决办法：及时与乙方沟通，要求其在规定时间内提供符合约定的服务，或按照约定终止合同。2.问题：乙方泄露甲方商业秘密、个人隐私。解决办法：要求乙方立即采取措施停止泄露，并按照约定承担违约责任。3.问题：甲方延迟支付服务费用。解决办法：及时与甲方沟通，要求其在规定时间内支付服务费用，或按照约定终止合同。4.问题：甲方未提供必要的信息和技术支持。解决办法：要求甲方在规定时间内提供必要的信息和技术支持，或按照约定终止合同。五、所有应用场景：1.企业数据中心的数据备份和恢复。2.云计算服务提供商的数据备份和恢复服务。3.