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文档简介
保险理赔周期时间承诺书合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:1.在接到理赔申请后的3个工作日内,对申请材料进行审核,并向被保险人发出审核结果通知;2.在审核通过后的5个工作日内,向被保险人支付理赔款项;3.如审核不通过,应在审核结果通知中详细说明理由。1.在知道或者应当知道发生保险事故后的10日内,向保险公司报案并提供相关证明材料;2.配合保险公司的调查,如实提供与保险事故有关的全部情况和材料;3.提供必要的协助,以便保险公司顺利开展理赔工作。三、甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,如有争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,与本合同具有同等法律效力。本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(保险公司):乙方(被保险人):签订日期:__________一、附件列表:1.保险合同2.理赔申请表3.保险事故证明文件4.保险公司审核理赔申请的材料5.理赔款项支付凭证6.理赔进度查询指南7.保险公司与被保险人的沟通记录二、违约行为及认定:1.保险公司未能在约定的时间内完成理赔审核、支付理赔款项,或未能在审核不通过时及时通知被保险人,将被认定为违约行为。2.被保险人未能在约定的时间内向保险公司报案并提供相关证明材料,或未能如实提供与保险事故有关的全部情况和材料,将被认定为违约行为。3.其他双方在合同中约定的违约行为。三、法律名词及解释:1.保险公司:指承担保险责任,与被保险人签订保险合同,并按照合同约定支付理赔款项的法人或其他组织。2.被保险人:指与保险公司签订保险合同,按照合同约定缴纳保险费,并享受保险保障的法人或其他组织。3.保险事故:指保险合同约定的保险责任范围内的事故。4.理赔:指保险公司根据保险合同约定,对被保险人提出的保险事故损失进行赔偿的行为。5.理赔款项:指保险公司根据理赔审核结果,应支付给被保险人的赔偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:保险公司未能在约定时间内完成理赔审核。解决办法:被保险人可与保险公司沟通,了解理赔进度,并要求保险公司尽快完成审核。如保险公司仍未能在合理时间内完成审核,被保险人可要求保险公司支付逾期理赔的违约金。2.问题:被保险人未能在约定时间内提供相关证明材料。解决办法:被保险人应尽快收集并整理理赔所需材料,并及时提交给保险公司。如被保险人未能在约定时间内提供材料,可能导致理赔进度延迟。3.问题:理赔款项支付不及时。解决办法:被保险人可与保险公司沟通,了解理赔款项支付进度。如保险公司未能在约定时间内支付理赔款项,被保险人可要求保险公司支付逾期支付的违约金。五、所有应用场景:1.各类财产保险合同的理赔过程中,保险公司与被保险人之间关于理赔周期时间承诺的履行。2.各
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