新媒体运营 习题答案汇 武丹 项目1-8

项目一新媒体运营认知参考答案一、单项选择题1.D2.D3.A4.B5.B二、多项选择题1.BD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.√5.√四、案例分析题可以从以下几个方面进行阐述：一、发挥本土优势，形成差异化特色河南卫视在进行节目制作时深挖基于本地的传统文化，不仅展示了东方美学的文化内核，还唤起了民众的大国情怀，为自己的国家骄傲而欣喜。这启示在给企业进行新媒体运营时提供了很好的范本，也就是在内容产出时如果要与传统文化结合，迎合新国潮之势，就一定要突破简单的与某些传统文化的符号进行结合而导致的同质化审美疲劳。企业要从自己的价值理念出发去深挖自己与传统文化的内涵结合，才能有高质量的内容产出。二、表现形式上创新，内容呈现上有创意河南卫视有多款节目爆火，深受民众喜爱和赞扬，这其中必定是找到了可复制的爆款路径。表现形式上的创新和内容呈现上的创意就是其所有爆款节目的共性之处。借助新的技术手段突破传统表现的局限性，在内容呈现上改变正板、严肃的局面，让过去的“人”更有“人”的味道，而极大的满足了广大受众的审美需求。对于企业而言，新媒体的运营也是去拉近自己与目标受众的距离。三、专业而富有创意的团队，成熟的生产运营机制所有节目的背后都离不开团队的创意产出和成熟的生产机制。对于企业而言，要想不断有所谓“爆款”内容产出，就需要这样一支团队源源不断的产生创意。更为重要的是建立创意产生的保障机制，让极大依赖“人”的创意生产拆解为可复制可持续的产出模式。这背后需要对成功经验的底层逻辑之总结以及组织制度的支撑。综上所述，在信息过量的今天，要想通过新媒体运营产生吸引受众的目的，就要有自己的特色、创意和持续输出的能力。项目二新媒体用户运营参考答案一、单项选择题1.C2.A3.D4.B5.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ACD三、判断题1.√2.√3.√4.√5.√四、案例分析题吉利的用户运营创新主要体现在以下几个方面：一、创设用户运营品牌。吉利通过发布全新的用户运营品牌“我们”，尝试构建一种更贴近用户、与用户共创的企业与用户关系。“我们”品牌的命名就体现了吉利希望与用户建立更紧密的联系，将用户视为家人而非仅仅是粉丝。二、用户深度参与。吉利通过用户主理人、设计顾问团、用户设计师等方式，让用户参与到品牌的运营中来，形成一种互联共创的独特生态。这种用户参与的方式不仅增强了用户对品牌的归属感，也有助于品牌更好地理解用户需求。三、成立用户俱乐部。吉利根据用户兴趣的不同，成立了多种类型的用户俱乐部，如赛车俱乐部、滑雪俱乐部等。这些俱乐部不仅为用户提供了交流和分享的平台，也成为了吉利进行产品营销和品牌传播的重要渠道。四、个性化的用户运营。吉利将不同的产品营销与个性化的用户运营联系在一起，通过设置不同的俱乐部和玩法，针对不同的产品和用户群进行精细化的运营。对于传统企业来说，在进行用户运营时可能会碰到以下障碍：一、组织结构和文化的转变。传统企业可能面临组织结构和企业文化的转变难题，因为用户运营需要企业更加灵活、响应更迅速，而传统企业往往层级较多，决策流程繁琐。二、数据驱动的决策能力。用户运营需要大量数据的支持，以便更好地理解用户需求和行为。然而，传统企业可能缺乏数据收集和分析的能力，或者数据分散在各个部门，难以整合利用。三、技术和人才的短缺。用户运营需要借助先进的技术工具和专业的人才来实现。传统企业可能在这方面存在短板，需要投入大量资源进行技术和人才的引进和培养。四、用户参与和互动的难题。传统企业可能面临如何有效吸引用户参与和互动的难题。用户运营需要企业与用户之间建立紧密的联系，而传统企业可能缺乏与用户互动的经验和策略。五、法律和隐私问题。在用户运营过程中，企业需要处理大量的用户数据。这涉及到用户隐私和数据保护的法律问题，传统企业可能在这方面面临挑战。项目三新媒体内容运营参考答案一、单项选择题1.D2.A3.B4.D5.D二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE三、判断题1.×2.√3.×4.×5.×四、案例分析题分析思路：结合定位规划梳理内容触点、标签体系搭建，选题规划，内容类型，矩阵构建等方面进行分析项目四新媒体活动运营参考答案一、单项选择题1.A2.C3.C4.A5.C二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD三、判断题1.×2.√3.√4.√5.√四、案例分析题（1）活动主题：多彩生活，就该这么爱（2）明确的活动内容和时间（3）多样的活动方式。（4）新颖的推广渠道（5）重视活动承诺。项目五新媒体图文平台运营一、单项选择题1.A2.B3.C4.C5.D二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC判断题1.√2.√3.√4.√5.√四、案例分析题对于品牌如何才能拥有持续创作吸引用户的内容的能力，可以从以下几个方面进行思考：1.品牌价值——品牌价值是对品牌本身存在意义的界定。品牌在传播过程中回应什么话题，以什么角度阐述，怎么阐述都将仅仅围绕着品牌价值本身而进行的选择。在本案例中观夏以宣扬东方美学为理念，在图文宣传中大量的结合了东方的植物、东方的意境美以及留白的美学理念等等极具东方美学的展示，包括其文字里流露出的含蓄与克制之美。2.品牌调性——品牌图文平台账号的语言风格一定是从品牌调性本身出发，形成自己别具一格的特色。也就是本身品牌以什么样的角色去与用户沟通。观夏的叙事方式都非常有艺术质感，就在与自己本身定位于高端香氛产品。所以整个图片和文字都非常有高级感和细腻感，这是追求高品质香氛产品的用户所向往的生活方式。3.回归用户真实生活——图文宣传的目的就是实现品牌与用户之间的良好沟通，以实现情感共鸣和价值认同。所以要回归用户的真实生活，洞察其生活状态，体会其生活之体验，再进行升华，才能真正让用户读到之后觉得有价值、有意义。4.专业的美学团队——观夏的创始团队就是来自各个与艺术、美学、时尚相关的专业人才。他们本身的专业素养也成为了其图文平台高质量输出的坚实基础。综上所述，企业图文平台账号之下内容的输出本质在于跟用户进行高质量的沟通，要从用户出发，结合品牌价值，以独特的品牌调性进行持续的深度的内容输出，才能达到构建图文平台账号的意义。项目六新媒体短视频平台运营参考答案一、单项选择题1.A2.A3.D4.B5.D二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.AC5.ABC三、判断题1.√2.×3.√4.√5.√四、案例分析题在进行短视频运营时要注意：定位目标受众：了解目标受众的喜好和需求，制作符合他们口味的内容。2.制作高质量内容：内容质量是吸引用户的关键，制作精彩、富有创意的视频是吸引用户的必要条件。3.定期更新内容：保持频繁更新，持续吸引用户的注意和留存。4.与用户互动：回复用户留言、评论，积极与用户互动，增强用户粘性。5.分析数据：根据数据分析用户喜好和行为，及时调整运营策略。项目七新媒体直播平台运营参考答案一、单项选择题1.A2.C3.B4.B5.A二、多项选择题1.CD2.AC3.ABCD4.ABC5.AC三、判断题1.√2.×3.×4.×5.×四、案例分析题针对农产品直播带货中“货”的问题，可以从以下几个方面进行改进：一、提升农产品质量和安全水平农产品直播带货的核心在于产品本身，因此，提升农产品的质量和安全水平是首要任务。这包括加强农产品生产环节的监管和管理，推动农产品生产标准化、规范化，确保农产品符合相关质量标准和安全要求。同时，建立农产品质量检测和溯源体系，为消费者提供可视化的农产品生产过程和质量信息，增强其购买信心。二、优化农产品选品与定价策略在直播带货中，选品和定价策略直接关系到消费者的购买意愿。农产品直播带货应注重选品的多样性和品质保证，避免低价劣质产品损害消费者体验和信任。同时，定价策略应合理、透明，避免过度追求低价营销而扰乱市场价格体系。通过合理的选品和定价，提高农产品的竞争力和附加值。三、加强农产品品牌建设与推广品牌是农产品直播带货中的重要资产，有助于提升产品知名度和美誉度。因此，应加强农产品品牌建设与推广，打造具有地域特色和文化内涵的农产品品牌。通过品牌故事、文化内涵等方式，提升农产品的附加值和吸引力，吸引更多消费者关注和购买。四、完善农产品物流配送体系农产品直播带货涉及物流配送环节，因此，完善农产品物流配送体系对于提升消费者购物体验至关重要。应优化农产品物流配送网络，提高配送效率和准时率。同时，加强农产品保鲜技术和包装材料的研究与应用，确保农产品在运输过程中的品质和安全性。五、提升直播带货的内容质量与专业性直播带货的内容质量和专业性直接影响到消费者的购买决策。因此，应提升直播带货的内容质量和专业性，包括优化直播场景、提高主播素质、丰富直播形式等。通过提供真实、有价值的信息和互动体验，增强消费者对农产品的认知和信任，提高购买转化率。综上所述，面对农产品直播带货中“货”的问题，应从提升农产品质量和安全水平、优化农产品选品与定价策略、加强农产品品牌建设与推广、完善农产品物流配送体系以及提升直播带货的内容质量与专业性等方面进行综合改进。这些措施将有助于提升农产品直播带货的效果和竞争力，促进农产品电商的健康发展。项目八新媒体运营数据分析参考答案一、单项选择题1.B2.C3.D4.D5.D二、多项选择题1.ACD2.ACD3.ABCD4.ABD5.ABC三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√四、案例分析题新媒体数据采集的渠道有：通过新媒体平台后台采集通过第三方平台的数据统计工具采集人工手动统计采集新媒体从业人员在通过不同渠道收集数据时，为确保合法合规，应遵循以下原则和操作建议：（1）遵守法律法规。严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定。这些法律明确规定了个人信息的收集、使用、存储和删除等方面的要求。（2）获取明确同意。在收集个人信息之前，必须向用户明确告知收集信息的目的、方式和范围，并获得用户的明确同意。这种同意必须是自愿的、明确的、知情的，并且用户可以随时撤回。（3）最小必要原则。仅收集实现特定目的所必需的最少个人信息，避免过度收集。这有助于减少数据泄露的风险，并保护用户的隐私。（4）数据安全保护。采取必要的技术和管理措施，确保收集的个人信息不被泄露、篡改或滥用。这包括加密存储、访问控制、安全审计等措施。（5）合法使用数据。仅在用户同意的范围内使用个人信息，并禁止将其用于未经用户同意的其他目的。同时，应避免使用恶意程序或包含法