saas服务合同范本

saas服务合同范本合同编号：__________鉴于：双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方购买并使用乙方提供的SaaS服务事宜，达成如下协议：第一章定义与术语解释1.1本合同中的“服务期”指甲方按照本合同约定购买乙方SaaS服务的期限。1.2本合同中的“服务开始日期”指甲方开始使用乙方SaaS服务的日期。1.3本合同中的“服务结束日期”指服务期结束的日期。1.4本合同中的“SaaS服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的软件即服务。1.5本合同中的“商业机密”指甲方和乙方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密。第二章服务内容与范围2.1乙方同意向甲方提供SaaS服务，服务内容包括但不限于：（1）软件使用许可；（2）技术支持与维护；（3）培训与咨询服务；（4）其他双方约定的服务内容。2.2乙方应确保SaaS服务的稳定性、安全性和可靠性，保障甲方正常使用。2.3乙方应根据甲方实际需求，提供相应的定制化服务。第三章服务期限与费用3.1双方确认，本合同的服务期为______年，自服务开始日期起计算。3.2甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付服务费用。服务费用包括：（1）软件使用许可费用；（2）技术支持与维护费用；（3）培训与咨询服务费用；（4）其他双方约定的费用。3.3甲方应按照下列方式支付服务费用：（1）预付费：甲方在签订本合同后______日内，向乙方支付服务费用的______%；（2）分期付款：甲方在服务期每满______个月时，向乙方支付服务费用的______%；（3）其他双方约定的支付方式。第四章乙方的义务与责任4.1乙方应按照本合同约定，向甲方提供SaaS服务。4.2乙方应确保SaaS服务的质量，达到约定的服务级别。4.3乙方应对甲方的商业机密予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。4.4乙方在提供服务过程中，如有违反法律法规、违反道德规范的行为，应承担相应法律责任。第五章甲方的义务与责任5.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付服务费用。5.2甲方应妥善使用乙方提供的SaaS服务，不得恶意破坏、篡改、泄露乙方提供的软件及其相关资料。5.3甲方应对乙方的商业机密予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。5.4甲方在发现乙方提供的SaaS服务存在问题时，应及时与乙方沟通，以便乙方及时处理。第六章违约责任与争议解决6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2双方在履行本合同过程中，如发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：多方为主导时的，附件条款及说明第一章定义与术语解释（续）1.6本合同中的“甲方主导”指甲方在合同履行过程中具有决策权、调整权等主导地位。1.7本合同中的“乙方主导”指乙方在合同履行过程中具有决策权、调整权等主导地位。1.8本合同中的“第三方中介”指在甲方、乙方合同履行过程中，提供促成、协调、监管等服务的独立主体。第二章服务内容与范围（续）2.4乙方应根据甲方实际需求，提供相应的定制化服务，包括但不限于：（1）针对甲方业务特点，进行软件功能定制；（2）为甲方提供专业的技术支持与维护服务；（3）根据甲方需求，提供相应的培训与咨询服务；（4）其他双方约定的服务内容。第三章服务期限与费用（续）3.4甲方应按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付服务费用。服务费用支付方式如下：（1）预付费：甲方在签订本合同后______日内，向乙方支付服务费用的______%；（2）分期付款：甲方在服务期每满______个月时，向乙方支付服务费用的______%；（3）其他双方约定的支付方式。第四章乙方的义务与责任（续）4.5乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及甲方内部规章制度。4.6乙方对甲方提供的商业机密和个人信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。4.7乙方应按约定时间、质量要求提供服务，如因乙方原因导致服务延迟，应承担相应责任。第五章甲方的义务与责任（续）5.5甲方应按照本合同约定，按时支付服务费用，逾期支付的，应支付逾期利息。5.6甲方应配合乙方进行相关服务工作，提供必要的信息、资料和人员支持。5.7甲方不得将乙方提供的SaaS服务转授权、转许可给任何第三方。第六章违约责任与争议解决（续）6.3双方在履行本合同过程中，如发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章其他约定（续）7.3本合同的附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包括：（1）甲方为主导时的附加条款；（2）乙方为主导时的附加条款；（3）有第三方中介时的附加条款。7.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：附件一：甲方为主导时的附加条款1.甲方有权根据实际需求，要求乙方进行功能定制。乙方应在甲方提出需求后______日内，提供定制方案，并按照双方约定时间完成定制工作。2.甲方有权在服务期内，根据实际需求调整服务内容、服务范围和服务规格。乙方应在甲方提出调整要求后______日内，提供调整方案，并按照双方约定时间完成调整工作。3.甲方有权在服务期内，对乙方提供的服务进行监督和评估。乙方应按照甲方的监督和评估要求，提供相关资料和配合工作。附件二：乙方为主导时的附加条款1.乙方有权根据行业发展趋势和甲方实际需求，提出功能优化和升级方案。甲方应在收到乙方方案后______日内，回复意见，逾期视为同意。2.乙方有权在服务期内，根据行业发展趋势和甲方实际需求，调整服务内容、服务范围和服务规格。甲方应在收到乙方调整方案后______日内，回复意见，逾期视为同意。3.乙方有权在服务期内，对甲方使用SaaS服务的情况进行监督和评估。甲方应按照乙方的监督和评估要求，提供相关资料和配合工作。附件三：有第三方中介时的附加条款1.第三方中介