热情服务精心育人幼儿园先进事迹材料

热情服务精心育人

――省级“巾帼文明示范岗”@@市@@幼儿园

省级“巾帼文明示范岗”@@市@@幼儿园开办十多年来，在上级主管部门@@市妇联的关心支持下，围绕素质教育主线，以《新纲要》为依据，以教学科研为先导，积极倡导文明、和蔼、奉献、进取的园风，努力实践着“一切为了孩子”的宗旨，积极开展了“巾帼文明示范岗”的创建。在这多年的创建工作中，幼儿园紧紧把握创建活动的实质，不断拓展创建方式，深化创建内涵，以“热情服务、精心育人”的工作姿态赢得了家长和社会的好评，活动成效显著。幼儿园先后被评为区级“文明单位”、市“巾帼文明示范岗”、省“巾帼文明示范岗”“@@市特级B类幼儿园”等荣誉称号。我们的具体做法是：

一、夯实基础，使创建工作落到实处。

1、统一认识，抓好基础环节

我们开展“巾帼文明示范岗”创建活动的目标之一就是促使广大女教职工岗位成才、岗位建功，起到人尽其才，物尽其用。为此，幼儿园成立了以园长亲自挂帅，园务委员会、各教研组共同参与的创建领导小组，号召全园教职工积极参与，将“巾帼文明示范岗”具体开展的内容、任务、活动情况列入园内整体工作的重要议事日程和工作目标。一是建章立制、强化管理。幼儿园根据创建岗位职责，根据幼儿园特点和自身实际，先后制订了《幼儿园办学目标》、《各部门、人员岗位职责》、《幼儿园教师工作考核要点》等各种规章制度，并汇编成册，印发到人，经常性地组织学习，明确了岗位职责。二是开展承诺服务。为了随时倾听家长的建议，我们设置了意见箱、园长电话，印发征求意见表，取得家长对我们服务的监督，争做家长的贴心人。三是加强检查考评。幼儿园运用自评、互评、小组评、日常考核和学年年度考评相结合的方式，对全体教师实行严格的考评制度，与奖金挂钩，并实行末位淘汰制，增强了教师的竞争意识和危机意识，确保了创建活动的正常运转，有效地提高了工作效率。四是严格接受社会监督。幼儿园成立了家长委员会，通过家长会、半日开放活动等形式让家长对幼儿园教学、生活进行监督，并对家长关心的收费、伙食等做到公开透明，并让每一个创建成员始终处于家长的监督之下。

2、强化群体意识，发挥集体效能

在创建过程中，我们始终认为要营造文明、和谐、向上的园风，必须依靠每一位教师。我们注重为青年教师创造一个良好的工作环境、生活环境和协调的人际关系，全面调动全体教师的积极性和主动性，强化群体意识，发挥她们的群体效能。我们的口号是团结一致好创新，努力奋斗争一流。幼儿园教师的工作是很辛苦的，要组织好日常的教育教学活动，又要参加教科研活动，要管理班级，又要处理好与家长的关系，工作压力比较大，这样通过轻松、快乐的活动来调节情绪，减轻心理压力就显得尤为重要。我们每三年组织一次外出旅游，平时重视党、团、工的活动，如“三八”妇女节的茶话会、教师节的联欢活动、迎新年晚会等，同时经常举行座谈会、教师健身运动会、新课程新理念讲座等来丰富教职工的生活，和谐教职工之间的关系，引导她们增强集体意识，提高了集体的凝聚力和战斗力。

同时，注重发挥每位教师的个性与能力，让人人都看到自己的价值。如在课题申报中，鼓励青年教师大胆接受挑战，努力争取锻炼的机会，对申报成功的教师给予鼓励和帮助，协助她们较好地完成课题的研究工作。对于其他教师，注重挖掘她们的潜能，给她们许多弹性空间尽量让她们在自主中发挥作用，在表达中获得自尊和自信。还建立了奖优的激励制度，鼓励她们参加各种竞赛，对取得好成绩的教师给予物质与精神奖励，这样不但让教师在尊重中满足了自尊的需要，而且极大地发挥了她们的潜能。

3、完善台帐资料

幼儿园非常重视对“巾帼文明示范岗”创建过程中原始资料的收集和整理，指定专人负责台帐的收集、归类、装订，并把各类资料以图片、文字等类别进行了认真分类，对创建目标、创建活动内容等向家长进行公布，积累、完善台帐资料，使整个创建过程都可以从资料上得到体现和印证。

二、多方入手，努力提高队伍的整体素质。

在“巾帼文明示范岗”创建工作中，我们始终认为要做好育人与服务两篇文章，不仅要有完善的机制支撑，而且还需要全体保教人员良好的职业品德和精湛的业务技能。因此，幼儿园始终坚持将队伍建设作为创建工作的主要抓手，多方入手，积极开展岗位比武、岗位练兵、业务竞赛等活动，提高了队伍的整体素质。

1、从学政治入手，提高教师思想觉悟。学政治，是加强幼儿园精神文明建设，调动教职工工作积极性的动力，是教师认清形势、明确任务、坚定信心，努力培养新世纪所需要人才的保障。我们努力按照“师德高、师风正、师表帅、帅艺精”的标准加强教师队伍建设，积极发挥党、团组织的作用，开展学政治、讲正气、谈正气、谈理想、谈希望为主题的系列活动。通过政治学习和活动使教师进一步端正思想、激发了上进心，增强了做好本职工作的责任感。

2、从职业道德入手，树立教师的良好形象。幼儿园的教师除了需要掌握教育教学的基本功外，还必须具备良好的师德，“学高为师，品正为范”这是人们对教师的评价标准，在“巾帼文明示范岗”的创建过程中，我园以“敬业、兢业、精业”六个字来鞭策教师的行为，以“一切为了孩子的终身发展，给孩子一个最好的开端。”为办园宗旨，使全园教师从小事做起，热情服务，精心育人，努力做好本职工作。幼儿园教师严格按照为家长优质服务的原则，认真做好每一件事，如为生病幼儿服药、陪同幼儿到医院看病等等这些平时看是小事却能为家长带来方便使其安心工作，也能体现教师爱事业、爱孩子的事情层出不穷，也成为每位教师的自觉行动，体现了教师良好的职业道德。

3、从业务学习入手，提高教师的整体素质。时代对幼儿教师的要求越来越高，好的教育需要好的师资来承担，师资水平的高低，直接关系到教育质量的优劣和幼儿园的声誉。在创建活动中我们注重提高教师的基本素质，尊重她们的主体性和能动性，注重开发幼儿智力潜能，形成健全个性为特征的教育，适应了新的教育需要。一是抓骨干，在多层次培训中提高素质。为了提高教师队伍的整体素质，我们始终重视骨干教师的培养提高工作，先后选送多位教师参加各种业务培训，多人参加了教、科研方面的培训，通过系统学习提高了她们的业务水平，通过骨干教师以点带面，带动全园教师进一步提高业务水平。二是抓全面，在实际教育教学中提高素质。我园每年都有新教师补充到教学岗位上来，为了让她们尽快在教学工作中开好头、上好路，我们安排经验丰富的教师搞好传帮带，在备课、授课、班级管理、家园联系等方面给予具体指导，使她们尽快把握幼儿教育的基本规律。同时对任教能力较弱的教师，注意在大的教学活动中，交任务、压担子，从而有效提高教师队伍的整体素质。三是抓交流，在观摩教学中提高素质。在教学过程中，坚持定期开展公开课交流活动，如我们运用公开课的案例来进行研讨，把好的经验、方法消化落实到自己的实践工作中，这样让教师有直接的感性认识，更好地提高了教师的能力。每年我们都要安排专家讲座、优秀教师公开课、青年教师汇报课，并先后安排教师到上海、杭州等地进行交流学习，组织骨干教师到接对幼儿园进行送教活动，比较好地提高了教师的教学能力，丰富了教师的教育经验，在互学互动中完善了自我。

4、从科研入手，提高教师理论与实践水平。我园教师大多数都有五六年的教龄了，对组织一个半日活动都有一些经验，但要自己设计好一个半日活动却有困难，特别在开展课题研究上显得薄弱了些，论文也只停留在经验总结水平。针对此状，我们把开展科研指导、提高教师科研水平摆在园内重要议事日程上。我们与市教科所取得联系，请专家来园进行辅导，经常组织设计、说课、评课等实践操作活动，如同题开课、科学活动及高级教师示范课、一级教师创新课、特长课等，让教师从互听互评中达成共识得出好课，互相学习、互相提高。同时还积极引导教师从自身工作中找出问题、搞好研究，写出有价值的论文，鼓励她们撰写论文积极向各级幼教刊物投稿，制定奖励政策。

这样教师对科研工作有了新的认识、水平得到了提高。“幼儿园课程游戏化的研究”“建构以‘船文化’为载体园本课程的尝试与探索”课题被市教科所批准立项。“幼儿园区角活动中观察和评价的实践研究”及“幼儿绘画活动中自主创新的研究”等多个课题被区级立项。市级立项课题“从形入手，数形结合，幼儿数学模式之探索”和两个区级立项课题“数学教育过程中材料投放的研究”、“幼儿创造性游戏活动策略与实践”的顺利结题，给我们的教科研工作注入了强大的动力。在秀城区首届教科研成果评比中，市级立项课题“从形入手，数形结合，幼儿数学模式之探索”又获得了二等奖的好成绩。省一等奖的案例还被刊登在@@市第六届南湖之春的《教改撷英》中。《立足本园实际开展园本培训》一文在@@市园本培训交流活动活动中进行了介绍等等。由于重视了此项工作，近年来我园有30多篇论文在区内获奖，5篇在市获奖和交流，1篇在省获得一等奖。

三、运用多种载体，不断提高教育质量。

要检验“巾帼文明示范岗”的创建成果，就幼儿园而言关键在教育质量，这几年我们幼儿园围绕“健康活泼博爱诚实明礼自信善于交往”这一培养目标，灵活运用多种载体活动，为幼儿的终身学习和发展奠定了良好的早期基础。

1、向一日活动各环节要质量。从实际出发，抓好幼儿的常规教养。幼儿在幼儿园每天有9个小时，可以说良好的习惯、健壮的体格、丰富的知识，多数靠幼儿园的培养。所以，我们把孩子塑造好，成为“合格”的人，首先要重视日常的保教工作到位，建立一套科学合理的生活作息制度；其次应有明确的质量观念，既要上好有计划的课程，更要随时引导教育好那些隐性、被忽视的小环节。再次是持久性观念，重视生活中细小环节的要求，持之以恒，养成习惯。

2、挖掘环境资源，促进幼儿社会性发展。我们围绕新的育人观，培养适应社会的人才，努力挖掘社会环境资源，来促进幼儿社会性的发展，做到小园大社会。我们经常教育孩子要尊敬老人，乐于助人；带孩子到园外去参观，认识社会机构及工作性质，从而来培养幼儿的社会交往能力。如：带孩子们参加社区的文艺汇演；参观船博物馆了解了船博物馆里有许多船，了解船的发展史；参观邮电局、银行、商店、宾馆、消防队等，丰富孩子的知识面，开拓了视野。

3、面向全体，为幼儿创造“合格+特长”的机会。在完成五大领域学习的同时，我们开设了“双语”“笛子”特色教学，通过游戏方式，让幼儿在愉快、轻松的的环境中学习知识，陶冶情操。园内还根据教师特长开设了音、美等艺术兴趣班，幼儿舞蹈多次获得区幼儿园文艺汇演金奖、一等奖。幼儿绘画在参加全国、省、市各类比赛中获得了金奖、银奖。

四、创设良好环境，营造文明、和谐、向上的园风。

创建舒适、优美的与幼儿教育相适应的良好环境不仅是教育现代化的要求，也是塑造“巾帼文明示范岗”形象，提升创建档次的重要措施。因此，在工作中，我们努力做到以下几方面：

一是加强硬件建设。近年来，在经费比较紧张的情况下，通过压缩开支、社会赞助等方式投入大量的资金改善园内设施，做到一切从幼儿发展需要出发，结合幼儿的实际，舍得投入。充分利用现有的周围环境和有利条件，努力为幼儿创设一个符合幼儿发展的物质环境，使幼儿愉快生活，健康成长。为此，我们加大投入，园内力争做到绿化、美化、儿童化、教育化要求，种植了具有四季特征的花草树木。同时，我们有计划地添置教学设备和教玩具，使硬件设施进一步得到了改善。增加了多媒体教室、科学探索室、电子琴室、图书阅历览室等各种教育用房，新装了校园广播音响系统，还实现了班班有电视机、录音机、钢琴、空调、VCD、消毒柜等，教学条件得到有效改善，良好的环境更受孩子和家长们的喜爱。在此基础上，我们还增添了打印机、复印机、录音笔、传真机、扫描仪等现代化办公设施，改善了教师办公室、会议室、教具制作陈列室，为实施素质教育创设了良好的条件和优美的环境。

二是抓校园文化建设。校园环境布置围绕教育目标和幼儿的发展水平由师生共同设计，采用涂、剪、撕、捏、贴等方法，利用各种废旧材料，进行加工制作，融科学性、教育性、趣味性和时代气息于一体，使每一垛墙、每一块土、每一扇窗对幼儿的思想行为起到潜移默化的教育作用。我们不但重视各班级活动室的墙壁布置和物品摆放，还重视园内整体环境的布局。同时还吸引幼儿参与环境的创设，做环境的主人。我们把墙面放低，积极鼓励幼儿和教师一起参与创设环境布置，使他们珍惜爱护劳动成果。

三是整合各方资源，家园互动。我们深知幼儿教育不单是幼儿园的教育，应该具有多方位的综合教育，特别需要家长的配合、社会的支持。为了进一步做好幼教工作，让孩子们得到多方位的指导，我们除了办好家长学校外，在幼儿园建立宣传栏的同时，班班设有“家园之窗”、“家园互联网”、“家园共育”等，扩大幼儿园与家庭的沟通面，提高家长的参与质量。我们还编印了“宏幼苑”园报、“让爱和孩子一同成长”宣传册等载体，让师生、家长能及时了解幼儿园教学动态，关心园内活动，从而较好地发挥了家园的互动作用，营造了良好的育人环境。

与此同时，我们十分注重精神环境的创设，始终坚持以“一切为了孩子的终身发展，给孩子一个最好的开端”为办园宗旨，积极倡导“团结、务实、敬业、奉献”的园风，规范教师的教育行为，热情