信用卡协商合同书范本及协议全解

信用卡协商合同书范本及协议全解合同编号：__________信用卡协商合同书范本及协议全解第一章：总则第一条本合同的签订，旨在明确甲乙双方在信用卡协商过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益的实现，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国信用卡管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，订立本合同。第二条本合同的甲方为（持卡人姓名），乙方为（发卡银行名称）。第三条本合同的签订地点为（签约地点）。第四条本合同的签订时间为（签约时间）。第二章：信用卡协商内容第五条信用卡协商范围：1.甲方信用卡账户的欠款本金、利息、滞纳金等费用；2.甲方信用卡账户的透支额度、还款计划、最低还款额等；3.甲方信用卡账户的非正常使用情况，如盗刷、恶意透支等；4.甲方信用卡账户的挂失、解挂、冻结、解除冻结等；5.甲方信用卡账户的额度调整、停用、恢复使用等；6.甲方信用卡账户的优惠活动、积分兑换等；7.甲方信用卡账户的增值服务、保险保障等；8.其他涉及甲方信用卡权益的事项。第六条信用卡协商方式：1.甲方可以通过电话、互联网、手机银行、柜台等多种方式与乙方进行信用卡协商；2.甲方在协商过程中应提供真实、准确的个人信息及信用卡使用情况，乙方有权对甲方的个人信息及信用卡使用情况进行核实；3.甲方在协商过程中应遵守乙方的相关规定，不得采取不正当手段干扰协商进程；4.乙方在协商过程中应尊重甲方的合法权益，文明协商，提供优质服务。第三章：信用卡协商结果第七条乙方根据甲方提供的信息，结合甲方的信用状况、还款能力等因素，与甲方进行协商，达成一致意见后，乙方应及时调整甲方的信用卡账户信息。第八条信用卡协商结果的生效：1.甲方在协商过程中提供的个人信息及信用卡使用情况真实、准确；2.乙方根据协商结果调整甲方的信用卡账户信息无误；3.甲乙双方在协商记录上签字或者盖章；4.乙方将协商结果通知甲方。第四章：违约责任1.要求甲方支付违约金；2.要求甲方支付因违约产生的相关费用；3.调整甲方的信用卡账户额度；4.暂停或终止甲方的信用卡使用；5.依法向有关部门报案。1.要求乙方支付违约金；2.要求乙方支付因违约产生的相关费用；3.向有关部门投诉、举报乙方；4.依法向人民法院提起诉讼。第五章：争议解决第十一条甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第六章：附则第十二条本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条本合同的修改、解除、终止，必须经甲乙双方协商一致，并书面确认。第十五条本合同及补充协议的版权归（发卡银行名称）所有，甲乙双方均有保密义务，未经乙方同意，甲方不得向第三方披露本合同及补充协议的内容。甲方（持卡人姓名）：乙方（发卡银行名称）：签订地点：签订时间：多方为主导时的，附件条款及说明第七章：甲方为主导时的附加条款及说明第十七条甲方特殊需求协商1.1甲方在特定情况下的特殊需求，例如大额消费、紧急情况等，可以与乙方进行协商，乙方应尽力满足甲方的合理需求。1.2甲方提出特殊需求时，应向乙方提供相关证明材料，以便乙方进行审核。第十八条甲方账户信息保密2.1甲方同意向乙方提供真实的个人信息及信用卡使用情况，并保证信息的准确性。2.2乙方有义务对甲方的个人信息及信用卡使用情况进行保密，不得向任何第三方泄露。2.3乙方在处理甲方账户信息时，应采取严格的安全措施，确保甲方账户信息的安全。第十八条甲方权益保障3.1甲方在信用卡使用过程中，如遇到问题，可以向乙方提出权益保障的请求，乙方应尽快处理并给予答复。3.2甲方对乙方的服务有异议时，乙方应给予解释和妥善处理。3.3乙方在处理甲方的问题时，应遵守相关法律法规，保障甲方的合法权益。第十九章：乙方为主导时的附加条款及说明第二十条乙方服务承诺4.1乙方应向甲方提供优质的服务，包括信用卡的使用、咨询、协商等。4.2乙方在提供服务时，应遵守相关法律法规，保障甲方的合法权益。4.3乙方在处理甲方的问题时，应在规定的时间内给予答复，并尽快解决问题。第二十一条乙方账户信息管理5.1乙方对甲方的个人信息及信用卡使用情况有义务进行保密，不得向任何第三方泄露。5.2乙方在处理甲方账户信息时，应采取严格的安全措施，确保甲方账户信息的安全。5.3乙方在未经甲方授权的情况下，不得将甲方的个人信息及信用卡使用情况提供给任何第三方。第二十二条乙方调整甲方账户信息6.1乙方根据甲方的协商结果，应及时调整甲方的信用卡账户信息。6.2乙方在调整甲方账户信息时，应确保信息的准确性，不得擅自更改甲方的账户信息。6.3乙方在调整甲方账户信息后，应及时通知甲方，并确保甲方对调整后的账户信息了解清楚。第二十三章：第三方中介为主导时的附加条款及说明第二十四条第三方中介的角色和职责7.1第三方中介在信用卡协商过程中，应公正、中立地调解甲乙双方的问题。7.2第三方中介在调解过程中，应遵守相关法律法规，保障甲乙双方的合法权益。7.3第三方中介在调解过程中，应尊重甲乙双方的意见，尽力达成共识。第二十五条第三方中介的信息保密8.1第三方中介对甲乙双方的个人信息及信用卡使用情况有义务进行保密，不得向任何第三方泄露。8.2第三方中介在处理甲乙双方账户信息时，应采取严格的安全措施，确保账户信息的安全。8.3第三方中介在未经甲乙双方授权的情况下，不得将个人信息及信