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文档简介
公司通讯员管理制度一、背景介绍通讯员是公司与外界进行沟通和联系的桥梁,他们负责传递公司的信息,保持与外界的良好沟通,并及时反馈意见和建议。为了确保通讯员的工作顺利进行,需要制定公司通讯员管理制度,明确通讯员的职责和权限,加强对通讯员的管理和培训。二、管理目标1.提高公司与外界的沟通效率和效果;2.加强公司形象的宣传和维护;3.保障通讯员的工作权益;4.规范通讯员的工作行为。三、职责和要求1.通讯员的职责:(1)传递公司的信息,完成公司下达的工作任务;(2)与外界进行沟通,并及时反馈和处理问题;(3)维护公司形象,提高公司的知名度和美誉度;(4)参与公司内外部会议和活动,并进行相关报道和纪录。2.通讯员的要求:(1)具备良好的沟通和表达能力,能够清晰准确地传递公司的信息;(2)具备一定的写作能力和新闻素养,能够编撰相关报道和文章;(3)具备一定的组织协调能力,能够有效安排工作时间和任务;(4)保持职业道德和工作操守,维护公司和员工的利益。四、管理程序1.招聘和培训:(1)公司根据实际需要,经过招聘程序,选拔合适的人员担任通讯员;(2)通讯员入职后,公司需进行培训,包括公司文化、业务知识、沟通技巧等方面的培训。2.工作分配和监督:(1)根据工作需要,公司将任务进行合理的分配,确保通讯员能够有序进行工作;(2)公司设立专门的岗位,负责对通讯员的工作进行监督和评估,及时发现问题并进行指导和纠正。3.绩效考评和激励:(1)公司将定期对通讯员的工作进行绩效考评,包括任务完成情况、工作态度、沟通效果等方面的评估;(2)根据绩效考评结果,公司将给予通讯员相应的激励和奖励,鼓励其积极进取、提高工作能力。4.问题反馈和处理:(1)通讯员在工作中遇到的问题和困难,应及时向上级汇报,寻求帮助和解决方案;(2)上级领导应及时处理通讯员的问题,给予指导和支持,确保问题得到解决。五、违规行为处理办法1.通讯员如果违反公司规定,造成严重后果的,将被追究责任,并根据情节严重程度作出相应处理,包括但不限于警告、罚款、停职和开除等。2.通讯员违反职业道德和工作操守,损害公司形象或员工利益的,将被追究责任,并进行相应处理,包括但不限于警告、停职和开除等。3.通讯员如有违法行为,将与公安机关配合,将其移交司法机关处理。六、附则1.本管理制度自发布之日起生效,公司享有最终修改和解释的权利。2.对于尚未涉及的问题,将根据公司实际情况进行补充和解释。3.若本管理制度与国家法律法规相抵触的,以国家法律法规为准。总结:公司通讯员管理制度的出台,对于加强通讯员的管理和工作规范起到了重要的作用。通过明确通讯员的职责和要求,加强招聘和培训的机制,以及建立工作分配和激励的制度,可以提高通
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