《网络营销实务》教案 项目三网络营销基础

网络营销实务PracticalOnlineMarketing电子教案1项目三任务一策划网络市场调研授课信息授课内容策划网络市场调研授课课时2学时内容概述任务一策划网络市场调研1.网络市场调研的定义与优势2.网络市场调研的类型与目的3.网络市场调研的方法与步骤教学目标知识目标了解网络市场调研的定义与优势理解网络市场调研的类型与目的掌握网络市场调研的方法与步骤技能目标能够策划网络市场调研能够区分网络市场调研的类型能够列举并举例解释网络市场调研的常用方法素养目标培养学生资料收集、整理、分析能力培养学生资料收集、整理、分析能力思政目标培养学生在进行网络市场调研时的社会责任感和专业道德，确保受访者的隐私得到尊重和保护。重点难点教学重点【确定依据】在步入网络营销工作过程中，需要掌握扎实的网络市场调研理论基础，依据教学内容和教学目标确定本项目的教学重点是：网络市场调研的类型与目的教学难点【确定依据】优秀的网络营销员不仅仅要具备网络市场调研专业知识，还要充分掌握网络市场调研的方法和步骤，结合所学内容及往届学生学习网络市场调研中经常遇到的困惑，确定本单元的难点为：网络市场调研的方法与步骤【解决办法】依据教学内容及学情分析，主要通过任务驱动、小组2讨论、企业导师点播、案例分析等教学手段帮助同学们突破难点。教学策略课前在超星学习平台观看微课，了解网络市场调研定义与优势，同时查看学习通平台发的任务表，搜集整理材料，为课堂做准备；课中检验学生学习效果，制定教学策略，采用案例分析形式帮助同学们掌握网络市场调研的类型与目的、网络市场调研的方法与步骤；课后依据所学内容完成学习通平台理论知识测试。教法学法教学方法项目式教学、任务驱动教学、案例式教学、翻转课堂学法指导体验学习法、自主探究法、微课自学法、小组合作法教学实施过程（2课时）教学环节教学内容及教师活动学生活动设计意图课前预习推送微课视频，提供学生自学资料，了解策划网络市场调研的基础知识。观看微课视频，了解策划网络市场调研的基础知识。教学环节教学内容及教师活动学生活动设计意图课程导入【任务情境】教师导入任务情境，激发学生学习兴趣，引发学生思考：经过对网络营销的初步认识，李明提高了家乡非遗文创手工艺品网店的销量。但与所在平台内其他的网店相比，销量不尽如人意。为了在短时间内获得更好的口碑和更高的销量，同时使手工艺品在保留传统的工艺技法和文化内涵的同时，更好地融入现代的设计元素和【学生入境】跟随教师进入任务情境，明确本节课学习任务，明确学习目标。3创新理念，李明决定进行网络市场调研，以明确网店今后的主要目标和方向。什么是网络市场调研？如何进行网络市场调研？通过对本任务的学习，我们一起探究一下吧。【课程思政】树立学习的目标和方向，坚持终身学习理念。【教师引导】教师提出问题，了解学生课前预习情况，针对同学们的课前预习情况结合本节课重点内容进行小组讨论、举例说明。一、网络市场调研的定义与优势（一）网络市场调研的定义1．网络市场调研网络市场调研又称网上调研或在线调研，教师引导组内自由搭配合作，探究网络市场调研的特点与优势。2．网络市场调研的特点（1）覆盖范围广（2）数据收集快（3）调研成本低（4）隐私保护强（5）调研方式多（二）网络市场调研的优势【学生主体】仔细聆听教师的讲解，充分挖掘点，牢固掌握网络市场调研的定义。知识探学学生积极参与分组讨论，共同研讨市场调研的特点与优势，分组上台分享论述调研特点、优势。41．信息搜集过程的互动性2．信息的及时性和共享性3．调研的便捷性和经济性4．调研结果的可靠性和客观性教师给出示范，并积极引导组内合作画出表格，对比网络市场调研的类型与目的二、网络市场调研的类型与目的（一）网络市场调研的类型1．描述性调研2．因果性调研3．预测性调研（二）网络市场调研的目的1．行业市场分析2．目标用户分析3．竞争对手分析教师推送网络直接调研和网络间接调研的视频，启迪学生总结思考区别。三、网络市场调研的方法与步骤（一）网络市场调研的方法1．网络直接调研（1）数据统计法（2）专题讨论法（3）网络问卷法（4）网络A/B测试法2．网络间接调研（1）利用搜索引擎查找资料（2）访问相关网站搜集资料（3）利用数据库查找资料教师带领学生进入情景：为提高李明家乡小组合作画表格对比市场调研的类型与目的。挖掘每一种类型、学生观看网络直接调研与网络间接调研的视频，区分每一种调研的内涵，并组内选派代表发言总结，各组相互查漏补缺。进入情景，结合为情景创设，有5（二）网络市场调研的步骤1．明确调研的目的和任务2．确定调研对象3．设计调研活动4．确定调研时间5．确定参与调研的工作人员6．确定项目预算和预估活动效果7．撰写调研报告李明具体案例，组内合作探究市场调研的步骤。各小组代表上台发言，阐述探究结果。1.实训一案例分析网络市场调研的优势2.实训二案例分析网络市场调研的类型3.实训三案例分析网络市场调研的方法【学生主体】通过抢答积学生分组参与案分活动增强例分析讨论，小课堂竞争的组协作，积极参气氛，让课堂加抢答。填写实活跃起来；实训固知训指导表格。通过案例分析、编写实践等形式检验学生学习效果，了解学生课堂学习情况，为下节课做好准备。评价总结【教师主导】【学生主体】通过评价和61.总体评价教师组织学生、企业导师对于同学们的现场表现进行总体评价；2.梳理总结教师总结本节课教学内容。将同学们在讨论和展示中出现的典型问题再重点强调和补充。1.积极参加课堂投票评价；2.仔细聆听老师的讲解，记录笔记。教学评价附表1.课堂教学过程评价表学生姓名班 级组 别实训场地实训时间实训设备综合成绩评价内容考核要求评分标准（A为10为8为6为5分）自评得分组间互评教师评分职业素养规则意识责任意识A．自觉遵守规章制度，出色地完成实训B．能够遵守规章制度，较好地完成实训C．遵守规章制度，没完成实训，或者虽然完成实训，但是未严格遵守规章制度D．不遵守规章制度，没完成实训学习态度主动A．积极参与学习活动，全勤B．缺勤达本项目总学时的10%C．缺勤达本项目总学时的20%D．缺勤达本项目总学时的30%沟通能力、协调能力A．善于与同学沟通，协调能力强B．与同学能沟通，协调能力较强C．与同学能沟通，协调能力一般7D．与同学沟通困难，协调能力较弱工匠精神A．精益求精，责任心和追求卓越的意识强B．精益求精，责任心和追求卓越的意识较强C．责任心和追求卓越的意识一般D．责任心和追求卓越的意识较弱创新能力、独立思考能力A．创新能力和独立思考能力强B．创新能力和独立思考能力较强C．创新能力和独立思考能力一般D．创新能力和独立思考能力较弱团队合作意识A．与同学关系融洽，团队合作意识强B．与同学能沟通，团队合作意识较强C．与同学能沟通，团队合作意识一般D．与同学沟通困难，团队合作意识较弱劳动精神A．能够反复操作软件，熟练掌握B．能够熟悉软件操作，会用但不够熟练C．只是了解软件的功能，不熟悉软件操作D．完全没有掌握，也不主动探索卫生5S评价A．完成实训后，能及时清理实训室，工具摆放整齐，严格遵守安全操作规程B．完成实训后，能清理实训室，工具摆放整齐，遵守安全操作规程一般C．完成实训后，不能清理实训室，工具没有摆放整齐D．不遵守安全操作规程，违反安全操作规程专业能力任务一知识探学A．学习活动评价成绩为90-100分B．学习活动评价成绩为75-89分C．学习活动评价成绩为60-74分D．学习活动评价成绩为0-59分任务一实训固知A．实训活动评价成绩为90-100分B．实训活动评价成绩为75-89分C．实训活动评价成绩为60-74分D．实训活动评价成绩为0-59分课后督学1.利用互联网查询网络市场调研成功的典型案例，并组内分享。2.通过互联网查询网络市场调研最有效的方法，并组内推送。教学反思89网络营销实务PracticalOnlineMarketing电子教案1项目三任务二分析网络营销环境授课信息授课内容分析网络营销环境授课课时2学时内容概述任务二分析网络营销环境1.网络营销环境的定义与特征2.网络营销环境的分类3.网络营销环境分析教学目标知识目标理解网络营销环境的定义与特征熟悉网络营销环境的分类了解网络营销环境分析技能目标能够列举网络营销环境的特征能够分辨网络营销的微观环境、宏观环境、网络环境素养目标培养开拓创新、精益求精的工匠精神提高道德素养和社会责任感思政目标深刻理解企业在网络营销环境中应承担的社会责任，培养学生的社会责任感和企业家精神。树立正确的价值观和责任意识，为未来成为具有社会责任感的网络营销工作者奠定坚实的思想基础。重点难点教学重点网络营销环境的定义与特征教学难点【确定依据】优秀的网络营销员不仅仅要充分掌握网络市场调研的方法和步骤，还要明确网络营销环境的分类，结合所学内容及往届学生学习网络市场调研中经常遇到的困惑，确定本单元的难点为：网络营销环境的分类2【解决办法】依据教学内容及学情分析，主要通过任务驱动、小组讨论、企业导师点播、案例分析等教学手段帮助同学们突破难点。教学策略教法学法教学方法项目式教学、任务驱动教学、案例式教学、翻转课堂学法指导体验学习法、自主探究法、微课自学法、小组合作法教学实施过程（2课时）教学环节教学内容及教师活动学生活动设计意图课前预习推送微课视频，提供学生自学资料，了解分析网络营销环境。观看微课视频，了解分析网络营教学环节教学内容及教师活动学生活动设计意图课程导入【任务情境】【学生入境】跟随教师进入任务情境，明确本节课学习任务，明确学习目标。3潜在的威胁及时采取相应的对策。什么是网络营销环境？如何分析网络营销环境？通过对本任务的学习，我们一起探究一下吧。解决问题。【课程思政】知识探学【教师引导】教师提出问题，了解学生课前预习情况，针对同学们的课前预习情况结合本节课重点内容进行小组讨论、举例说明。一、网络营销环境的定义与特征（一）网络营销环境的定义网络营销环境是指与网络营销活动有关联的因素的集合，是影响企业生存和发展的各种内外部条件。（二）网络营销环境的特征1．动态性2．多样性3．互动性4．不确定性5．全球化引导组内轮岗合作完成网络营销环境分类表格的填写。【学生主体】仔细聆听教师的讲解，充分挖掘点，牢固掌握网络营销环境的定义。学生积极参与分组讨论，共同研讨网络营销环境的特征，分组上点，各组查漏补缺。小组合作画表格对比网络营销环境的分类，挖掘每一种类型中的通过小组上4二、网络营销环境的分类（一）网络营销的微观环境1．企业内部环境2．供应者3．营销中介4．消费者或用户5．竞争对手（二）网络营销的宏观环境1．政治、法律环境2．经济环境3．人文与社会环境4．科技、教育水平5．自然环境6．人口（三）网络营销的网络环境1．企业内部的网络环境2．企业外部的网络环境教师创设情景，师生共同为李明出谋划三、网络营销环境分析（一）市场分析（二）目标用户分析（三）竞争环境分析（四）技术环境分析（五）法律政策分析（六）社会文化分析关键点。学生积极讨论，思考分析网络营销环境，并组内选派代表发言总结，各组相互查漏补缺。为进入情景，结合李明具体案例，组内合作探究网析，并选派代表上台总结发言。5实训固知1.实训一案例分析网络营销环境的特征2.实训二案例分析网络营销环境的分类【学生主体】学生分组参与案例分析讨论，小组协作，积极参加抢答。填写实训指导表格。评价总结【教师主导】1.总体评价教师组织学生、企业导师对于同学们的现场表现进行总体评价；2.梳理总结教师总结本节课教学内容。将同学们在讨论和展示中出现的典型问题再重点强调和补充。【学生主体】1.积极参加课堂投票评价；2.仔细聆听老师的讲解，记录笔记。教学评价附表1.课堂教学过程评价表学生姓名班 级组 别6实训场地实训时间实训设备综合成绩评分标准自评组间教师评价内容考核要求（A为10分，B为8分，C为6分，D得分互评评分为5分）规则意识责任意识A．自觉遵守规章制度，出色地完成实训B．能够遵守规章制度，较好地完成实训C．遵守规章制度，没完成实训，或者虽然完成实训，但是未严格遵守规章制度D．不遵守规章制度，没完成实训学习态度主动A．积极参与学习活动，全勤B．缺勤达本项目总学时的10%C．缺勤达本项目总学时的20%D．缺勤达本项目总学时的30%沟通能力、协调能力A．善于与同学沟通，协调能力强B．与同学能沟通，协调能力较强C．与同学能沟通，协调能力一般D．与同学沟通困难，协调能力较弱职业素养工匠精神A．精益求精，责任心和追求卓越的意识强B．精益求精，责任心和追求卓越的意识较强C．责任心和追求卓越的意识一般D．责任心和追求卓越的意识较弱创新能力、独立思考能力A．创新能力和独立思考能力强B．创新能力和独立思考能力较强C．创新能力和独立思考能力一般D．创新能力和独立思考能力较弱团队合作意识A．与同学关系融洽，团队合作意识强B．与同学能沟通，团队合作意识较强C．与同学能沟通，团队合作意识一般D．与同学沟通困难，团队合作意识较弱劳动精神A．能够反复操作软件，熟练掌握B．能够熟悉软件操作，会用但不够熟练C．只是了解软件的功能，不熟悉软件操作D．完全没有掌握，也不主动探索卫生5S评价A．完成实训后，能及时清理实训室，工具摆放整齐，严格遵守安全操作规程B．完成实训后，能清理实训室，工具摆放7整齐，遵守安全操作规程一般C．完成实训后，不能清理实训室，工具没有摆放整齐D．不遵守安全操作规程，违反安全操作规程专业能力任务二知识探学A．学习活动评价成绩为90-100分B．学习活动评价成绩为75-89分C．学习活动评价成绩为60-74分D．学习活动评价成绩为0-59分任务二实训固知A．实训活动评价成绩为90-100分B．实训活动评价成绩为75-89分C．实训活动评价成绩为60-74分D．实训活动评价成绩为0-59分课后督学1.利用互联网查询网络市场调研成功的典型案例，并组内分享。2.通过互联网查询网络市场调研最有效的方法，并组内推送。教学反思89网络营销实务PracticalOnlineMarketing电子教案1项目三任务三确定网络市场授课信息授课内容确定网络市场授课课时2学时内容概述任务三确定网络市场1.网络市场细分2.网络市场竞争对手分析3.网络市场定位教学目标知识目标理解网络市场细分的定义掌握网络市场细分的方法与程序掌握网络市场竞争对手分析的内容掌握网络市场定位技能目标能够列举并举例说明网络市场细分的标准能够分析网络市场竞争对手能够列举网络市场定位策略能够简述网络市场定位步骤素养目标培养服务营销意识培养团队合作意识，增强沟通协调能力思政目标培养学生的法治意识和公平竞争观念，深入理解《反不正当竞争法》的精神与要求，使学生具备运用法律知识维护市场秩序的能力。引导学生树立正确的市场竞争观念，认识到诚信经营和合法合规竞争对于企业和市场健康发展的重要性，培养学生的社会责任感。重点难点教学重点【确定依据】在步入网络营销工作过程中，需要熟悉网络市场，依据教学内容和教学目标确定本项目的教学重点是：网络市场细分的定义、方法与程序2教学难点【确定依据】优秀的网络营销员不仅要充分掌握网络市场调研的方法和步骤、网络营销环境的分类，还要熟悉网络市场，结合所学内容及往届学生学习确定网络市场中经常遇到的困惑，确定本单元的难点为：网络市场竞争对手分析的内容、网络市场定位【解决办法】依据教学内容及学情分析，主要通过任务驱动、小组讨论、企业导师点播、案例分析等教学手段帮助同学们突破难点。教学策略论知识测试。教法学法教学方法项目式教学、任务驱动教学、案例式教学、翻转课堂学法指导体验学习法、自主探究法、微课自学法、小组合作法教学实施过程（2课时）教学环节教学内容及教师活动学生活动设计意图课前预习推送微课视频，提供学生自学资料，使学生熟悉确定网络市场相关知识。观看微课视频，熟悉网络市场细分的基础知识。教学环节教学内容及教师活动学生活动设计意图课程导入【任务情境】在学习了网络市场调研相关知识的基础【学生入境】跟随教师进入任3店划分成满足千差万别且不断变化的网络消费者需求的不同店铺，并增强网店的应变能务情境，明确本节课学习任务，明确学习目标。【课程思政】知识探学【教师引导】教师提出问题，了解学生课前预习情况，针对同学们的课前预习情况结合本节课重点内容进行小组讨论、举例说明。一、网络市场细分（一）网络市场细分概述1．网络市场细分的定义网络市场细分是指企业在调查研究的基【学生主体】仔细聆听教师的讲解，充分挖掘点，牢固掌握网4教师引导，发布任务，将学生分为四组，每组一项任务，一组探究网络市场细分的作用、二组探究网络市场细分的标准，三组探究网络市场细分的方法，四组探究网络市场细分的程序，讨论过程中，教师巡航指导。2．网络市场细分的作用（1）有利于企业分析网络市场，挖掘新市场。（2）有利于集中企业的资源，增强企业的应变能力。（3）有利于企业满足千差万别且不断变化的网络消费者需求。（二）网络市场细分的标准1．消费者地理细分市场2．消费者人口细分市场3．消费者心理细分市场4．消费者行为细分市场（三）网络市场细分的方法1．单因素法2．多因素法3．完全细分法（四）网络市场细分的程序1．明确研究对象2．确定市场细分的方法、类型、标准3．收集信息4．进行市场细分和评价5．选择目标市场，制定营销策略学生积极参与组内讨论，共同研讨布置的任务，分组上台分享论述观点，并组间评价打分。5教师引导学生挖掘网络市场竞争对手分析定义中的关键点。二、网络市场竞争对手分析（一）网络市场竞争对手分析的定义网络市场竞争对手分析是指对在网络营销中与自己竞争的其他企业或品牌进行详细的研究和评估，旨在了解竞争对手的市场地位、市场策略、优势和劣势，以便更好地应对竞争，制定相应的市场策略，形成竞争优势。教师播放相关视频，引导学生理解网络市场竞争对手分析的必要性。（二）网络市场竞争对手分析的必要性1．认识市场竞争环境2．发现竞争优势和劣势3．制定市场策略4．剖析竞争对手成功和失败的原因5．识别市场中的机会和威胁（三）网络市场竞争对手分析的内容1．市场地位2．产品或服务3．定价策略4．品牌和营销5．市场趋势和技术创新6．用户体验和声誉教师创设情景，引导组内合作，请同学们帮助李明同学进行网络市场定位，帮助李明选仔细聆听教师的讲解，充分挖掘点，牢固掌握网学生通过观看视频，思考总结网络市场竞争对手分析的必要性。进入情景，组内合作探究并分析网络市场竞争对手进入情景，结合李明具体案例，6择网络市场定位策略，并计划网络市场定位步骤，增强李明网店的应变能力。三、网络市场定位（一）网络市场定位的定义市场定位是指企业在选定的网络市场中，（二）网络市场定位策略1．针锋相对式定位策略2．填空补缺式定位策略3．独辟蹊径式定位策略4．比附定位策略5．属性定位策略6．利益定位策略（三）网络市场定位步骤1．确定业务目标2．市场研究3．市场细分4．选择目标市场5．分析目标市场6．分析竞争对手7．确定独特定位8．制定市场定位策略9．定期评估和调整组内合作探究网络市场定位的策略和步骤。为学生积极讨论，思考分析并组内选派代表发言总结，各组相互查漏补缺。实训固知教师引导，发放实训任务清单，组织同学们完成以下三个分组实训，通过实训任务，加深同【学生主体】学生分组参与案7学们对于本课程重要知识的理解。1.实训一设计网络市场细分的程序2.实训二案例分析网络市场竞争对手分析3.实训三案例分析网络市场定位例分析讨论，小组协作，积极参加抢答。填写实训指导表格。评价总结【教师主导】1.总体评价教师组织学生、企业导师对于同学们的现场表现进行总体评价；2.梳理总结教师总结本节课教学内容。将同学们在讨论和展示中出现的典型问题再重点强调和补充。【学生主体】1.积极参加课堂投票评价；2.仔细聆听老师的讲解，记录笔记。教学评价附表1.课堂教学过程评价表学生姓名班 级组 别实训场地实训时间8实训设备综合成绩评分标准自评组间教师