健康宣教的方法及技巧

健康宣教的方法及技巧

xx人民医院呼吸与危重症医学科授

课

人：xx授课对象：N0、N1级人员授课时间：2022年7月21日掌握健康宣教的技巧与手段掌握住院患者宣教的主要内容熟悉健康宣教的基本特征、意义了解健康宣教的定义学习目标具备能力通过次此培训，护理人员能运用所学技巧与方法对患者进行健康宣教。什么是健康宣教健康宣教的意义健康宣教的技巧目录CONTENTS什么是健康宣教01综合应用人文、社会和自然科学知识，以个人家庭及社会群体为服务对象，了解和评估他们的健康状况和需求，对人的整个生命过程提供照顾，以实现减轻痛苦、提高生活质量和健康的目的。护理的定义相关概念是通过信息传播和行为干预，帮助人们掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康的行为和生活方式，预防疾病，促进健康提高生活质量的教育活动与过程。健康教育的定义相关概念健康教育追求的是使教育对象实现知识、观念和行为改变的统一。知、信、行是表述健康教育最基本内涵的“三字经”，其核心是提倡有益健康的行为和生活方式。0102健康教育的基本特征之一健康教育工作者通过多种方法和途径把吸烟有害健康、吸烟引发的疾病以及与吸烟有关的死亡数字等知识传授给群众。群众接受知识，通过思考，加强了保护自己和他人健康的责任，形成信念；在信念支配下，逐步建立起不吸烟的健康行为模式。患者健康宣教例：吸烟有害健康知－－普及知识例：高血压病健康教育

♪什么是高血压，高血压病的危险因素及其防治方法。信－－提高认识、转变观念

♪高血压是一种严重疾病，目前还没有根治的方法，但通过积极治疗，可以控制

♪高血压是可以预防的，其根本措施是采纳健康生活方式。行——三级预防患者健康宣教高高血压病健康教育--行为干预合理膳食，适量运动戒烟限酒，心理平衡早发现，早诊断，早治疗定期检测血压及危险因素发现病情变化及时就医尊医嘱坚持药物和非药物治疗提倡健康的生活方式35岁以上门诊病人首诊测量血压确诊病人加强从医行为指导健康宣教的意义02开展医院健康教育的意义1、开展医院健康教育是医学模式转变和现代医学发展的必然趋势生物医学模式→生物－心理－社会医学模式转变现代医学模式要求医学实践活动不但要消除疾病的生物学因素，也要改变引起疾病的综合因素从单纯的治疗服务扩大到治疗－预防－保健一体化的综合服务开展医院健康教育的意义健康教育指导病人及其家属学习和掌握有关防病、治疗和康复的知识和技能，是提高自我保护能力、促进病情转归、巩固疗效的有效易行的非药物治疗手段，是临床治疗环节中不可缺少的一部分。2、健康教育本身是重要的治疗手段开展医院健康教育的意义在影响疾病转归的因素中，心理因素是重要的因素之一医院环境、医护人员的服务态度，医护人员在患者心目中的形象，将对患者

整个病情的转归起到明显的影响3、健康教育是密切医患关系的重要措施开展医院健康教育的意义以往医院只是解决了健康问题的治疗问题，在促进全民健康方面作用有限作为掌握着丰富医学知识的医护人员理应在促进全面健康方面发挥更大的作用4、对患者及社区人员开展健康教育是医护人员义不容辞的职责健康宣教的技巧03健康宣教的原则因人施教原则直观原则目标实现原则科普化原则实用原则病人及家属参与原则分期教育原则优先满足病人原则循序渐进原则激励原则健康人群健康人群患病人群健康促进临床治疗健康教育健康人群健康促进临床治疗健康教育危险人群患病人群健康促进健康教育人群分类及健康措施住院宣教的内容环境饮食疾病专科知识康复指导心理健康教育人员口服用药、静脉用药检查安全教育出院教育语言教育方法：口头交谈；健康咨询；专题讲座；小组座谈；文字教育方法：卫生标语；卫生传单；卫生小册子；折页；卫生报刊；卫生墙报；卫生专栏；卫生宣传画；形象化教育方法：图片、照片、标本、模型、示范、演示等。电化教育方法：广播、投影、录像带、VCD等。健康教育的手段要让健康这颗大树长得枝繁叶茂我们首先要贮备相关知识。只有通过主动学习，不断更新知识，才会给予专业、科学的健康指导。不断更新技巧方法主动学习要让健康这颗大树长得枝繁叶茂我们首先要贮备相关知识。只有通过主动学习，不断更新知识，才会给予专业、科学的健康指导。学习是必须的!!!如何说服别人，让别人信任你?并产生较满意的效果?原则：使用对方能够理解的语言和能够接受的方式，向教育对象提供适合个有需要的信息。1、内容明确，重点突出2、适当重复重要的概念（重复和总结，加深记忆）3、把握谈话内容的深度，最好使用老伯姓的习惯用语。4、适当停顿，给对方以提问和思考的机会说的技巧分享交谈时，你是否会注意自己的站姿，并有适当的肢体语言交流?沟通的习惯良好的第一印象:精神饱满着装整齐自然大方。谈话时，眼睛望着何处?待人的态度:友好、同情真诚、关心

沟通的负面因素缺乏学习培训不知道说什么缺乏质量检查标准未掌握相关技巧唱独角戏完成任务式患者的素质不爱说不重视缺乏效果评价肯定性反馈：对谈话对方的正确言行表赞成和支持。1、首先肯定对方值得肯定的一面，力求心理上的接近。2、用建议的方式指出问题的所在。反馈技巧李老师，早上好，昨晚睡得好吗?现在感觉怎样?您不必太担心，今天您的体温已经有所下降了，不过由于您几天都没好好吃饭，现在我要给您输液，补充一些能量物质，以增强您的抵抗力。输液时间比较长，您需不需要去一下卫生间?待会进针时会有点疼，不过我会尽量小心，请您放心。

药物宣教李老师，我准备打这条血管，可以吗?李老师，准备进针了，请您握拳……好，请松拳。李老师，您现在还在发烧，要多喝水，多卧床休息，可以吃一些清淡、易消化的稀饭、面条。

饮食宣教李老师，液体已经给您输上了，谢谢您的配合，现在您有什么不舒服吗?输液速度已经调好，请您不要随意调节，您的手活动时要小心，以免药液外渗。您还有什么需要吗?我把呼叫器放您手边，我是您的责任护士小王，如果有事请按呼叫器，我也会常来看您的，请您安心休息。

人员宣教沟通式举例被动式举例护士:大爷，早上好，您需要咨询什么问题?患者:医生说我是糖尿病，让我戒烟，我不心白糖尿病为什么要戒烟呢?护士:哦，是这样的。因为香烟中的主要成分为烟碱，它会增加我们体内的一种激素--肾上腺素的分泌，导致血糖升高;同时烟减还会使心率、血压升高，使供应心脏血液的冠状动脉血流量减少，加重病情，所以您最好能够戒烟。患者:我还听人说糖尿病人不能多喝水、多吃饭，可我老觉得口渴、肚子饿,怎么办?护士:大爷，我们先说喝水的问题，有人认为糖尿病就是喝水多，小便多、所以就控制饮水，这其实是很危险的。由于糖尿病病人的血糖比较高，小便时尿中会带走部分水分，引起体内水分相对减少，引起口渴感，这是一种人体的自我保护现象。如果不补充水分，会造成血糖过高无法排出体外，可能导致一些严重后果，因此除了一些特殊情况外，一股都不必限制饮水另外糖尿病人的确需要限制饮食，当您觉得饿时，可吃一些低热量，高容积的食物,比如西红柿,黄瓜等，平常多吃粗粮代替细粮。只要控制的好，糖尿病也没什么可怕的。患者:我明白了，谢谢你，姑娘护士:不用谢，您如果有什么不明白的，还可以来找我金质得患者:好的，再见。护士:再见，您慢走。善于沟通乐于沟通学好