《初级经济师》哈尔滨市双城市2024年高分冲刺试题含解析

《初级经济师》哈尔滨市双城市2024年高分冲刺试题单项选择题。（每个试题只有一个正确答案，共100题,每题1分）1．服务与实物产品最基本的区别是()。

A、无形性B、异质性C、同步性D、易逝性

2．著名心理学家里昂?费斯廷格提出说明态度和行为之间关系的理论是()。

A、自我觉知理论B、态度行为理论C、认知失调理论D、结构功能理论

3．报国务院批准的土地利用总体规划不包括()。

A、省级行政区的土地利用总体规划B、省级人民政府所在地的市C、人口在100万人以上的市D、国家经济特区

4．巴塞尔协议III要求各商业银行应设立“资本防护缓冲资金”,总额不低于银行资产的()。

A、2%B、2.5%C、3%D、3.5%

5．无限责任公司与有限责任公司最根本的不同点是()。

A、有限责任公司的股东对公司债务负带有限清偿责任B、无限责任公司的股东对公司债务负连带无限清偿责任C、无限责任公司的股东对公司债务不负任何清偿责任D、有限责任公司的股东以自身的财力对公司债务清偿负责

6．()可以帮助报表使用者全面了解企业的财务状况，分析企业的债务偿还能力，从而为未来的经济决策提供参考信息。

A、利润表B、资产负债表C、现金流量表D、所有者权益变动表

7．甲公司派业务员张某去乙公司采购钢材。张某明知该钢材含碳量和含硫量过高,但为了收取高额回扣,仍然与乙公司签订了合同。甲公司收到钢材后,引发纠纷。对此,下列表述正确的是()。

A、张某的行为构成无权代理B、张某的行为构成表见代理C、张某所签订的合同为有效合同D、张某和乙公司应对甲公司的损失负连带责任

8．女职工怀孕满4个月以上流产者,给予()天产假。

A、42B、50C、55D、60

9．合理薪酬体系的竞争性要求是指()。

A、薪酬方案鼓励员工间合理竞争,以此来为企业创造更多的效益B、在社会和人才市场中,企业的薪酬标准有吸引力,能够与其他企业竞争C、在整个企业的资金分配上,薪酬管理部门要与生产、销售等部门竞争,以为职工争取更多的报酬D、在内部各类、各级职位的薪酬水平上,适当拉开差距,以真正体现按贡献分配的原则

10．用人单位非法招用未满16周岁的未成年人，情节严重的，（）。

A、由工商行政管理部门责令停止营业B、由劳动行政部门处以罚款C、由劳动行政部门责令改正D、由工商行政管理部门吊销营业执照

11．下列方法中,仅适用于短期可以掌握工作的是()。

A、观察法B、典型事例法C、工作日志法D、工作实践法

12．下列人员中，可以适用行政拘留处罚的是（）。

A、哺乳自己6个月婴儿的妇女B、我国境内法人C、70岁的女性公民D、10岁儿童

13．会计的基本职能是()。

A、检查与考核B、分析与控制C、核算与监督D、反映与控制

14．()是指在工作进行的过程中,对工作给予指导、监督和更正的控制。

A、前馈控制B、反馈控制C、现场控制D、事后控制

15．关于价值观的陈述,错误的是()。

A、价值观既是一种个体现象,也是一种社会现象,还是一种文化现象B、价值观既是内隐的,也是外显的C、价值观随具体的情境不同而改变D、价值观对行为具有解释、预测和导向作用

16．医院中的内科、外科,大学中的研究生院等是按()划分部门形成的。

A、产品B、地区C、顾客D、职能

17．关于固定资产投资的特点，说法错误的是（）。

A、投资数额大B、回收时间长C、变现能力差D、发生次数多

18．编制项目建议书的依据是()。

A、开发投资机会鉴别B、开发项目选择C、初步可行性研究D、可行性研究

19．承担社会责任是（）。

A、企业管理的核心内容B、企业的经营目标C、企业协调外部关系的基础D、企业产生的根本原因

20．按照弗里德曼的货币需求函数,货币需求量同下列各因素的关系错误的是()。

A、在其他条件不变的情况下,恒常收入越高,货币需求越多B、在总财富中,人力资本比重越大,对货币需求量越大C、存款、债券、股票等资产的收益越高,货币需求量越少D、货币需求量受未来利率不确定性的影响,因而是不稳定的

21．以定量或定性形式对劳动条件最低标准的规范,这是指()。

A、劳动关系B、劳动者C、劳动标准D、劳动纪律

22．政治环境、经济环境、自然环境等组织面临的是()环境。

A、具体B、特殊C、个别D、一般

23．法的生效时间不包括（）。

A、自法律公布之日起生效B、由该法律规定具体生效时间C、规定法律公布后到达一定时间时生效D、规定法律公布后符合一定条件时生效

24．劳动合同的解除()。

A、只能由单方解除B、只能通过双方协商解除C、既可以由单方解除,也可以双方协商解除D、必须通过法律程序解除

25．商业银行投资的货币风险,除因利率变动引起外,()也会使债券持有者遭受货币风险。

A、经济萧条B、通货膨胀C、通货紧缩D、财政赤字

26．一组数据的均值为20,离散系数为0.4,则该组数据的标准差为()。

A、50B、8C、0.02D、4

27．质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐渐将()的需求放在首位。

A、生产者B、供应商C、服务商D、顾客

28．物业管理公共服务的对象是()。

A、物业建设单位B、业主和物业使用人C、业主大会D、业主委员会

29．同一宗房地产,其土地价格、建筑物价格和房地价格的关系是()。

A、房地价格=土地价格+建筑物价格B、建筑物价格-房地价格=土地价格C、房地价格=土地价格-建筑物价格D、建筑物价格-土地价格=房地价格

30．社会主义的根本任务是()。

A、建立和巩固无产阶级政权B、解放和发展生产力C、实现国民经济有计划、按比例发展D、大力发展市场经济

31．最直接反应一个人情绪状态的是()。

A、情绪B、面部表情C、身体情况D、语言表情

32．民事诉讼的执行程序中，申请执行的期间为（）年。

A、0.5B、1C、2D、3

33．()是指跨国公司的发展呈现新的态势,跨国公司的跨国投资及与之相关的全球生产网络正在不断地建立、发展和完善。

A、金融全球化B、贸易全球化C、生产全球化D、投资全球化

34．影响消费者行为最直接的、决定性的因素是()。

A、文化因素B、社会因素C、个人及其心理特征D、经济因素

35．我国银行体系中,属于政策性银行的是()。

A、中国进出口银行B、中国银行C、中国农业银行D、中信实业银行

36．假设在国际金融市场上，美元的利率为2%，欧元的利率为3%，根据抛补利率平价理论，则美元对欧元（）。

A、升值B、贬值C、升水D、贴水

37．根据《劳动法》的规定,用人单位享有的权利有()。

A、劳动用工权B、选择职业的权利C、取得劳动报酬的权利D、休息休假的权利

38．在组织中消除了各部门之间的界限、国内业务与跨国业务的界限、不同层次工作之间的界限,以及组织与其客户和供应商之间界限的组织,这是()的特点。

A、内部组织B、综合组织C、战略性组织D、无边界组织

39．下列不属于个人奖励计划的是()。

A、收益分享计划B、管理激励计划C、行为鼓励计划D、佣金制

40．根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》对申请仲裁时效的规定,如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向有关部门请求权利救济,人民法院应当认定申请仲裁期间()。

A、中止B、终止C、连续计算D、中断

41．关于工作研究的说法，错误的是()。

A、工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法B、工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物料和资金等多方面的浪费C、工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D、工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位

42．稳定和完善家庭联产承包责任制已成为我国农业和农村工作当前和今后相当长时期的()。

A、前提和保障B、保障和基础C、基本出发点和落脚点D、落脚点和保险

43．根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义，职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有3方面的表现，其中()是这一系列症状的主要方面。

A、情绪衰竭B、人格解体C、个人成就感丧失D、动机丧失

44．关于适用性质量的概念,下列说法正确的是()。

A、以顾客需要满足的需求作为衡量的标准,用“适用性”作为标准B、以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准,用“适用性”作为标准C、以顾客需要满足的期望作为衡量的标准,用“适用性”作为标准D、以顾客需要满足的程度作为衡量的标准,用“适用性”作为标准

45．银行挂出的外汇牌价是:GBP1=USD2.1000/2.1010。客户买入100万英镑需要支付（）万美元。

A、47.5964B、47.619C、210D、210.1

46．最普通、最典型的设备改造应该是对（）的设备进行改造。

A、役龄最长B、役龄为中年C、役龄最短D、无法继续使用

47．下列不属于计算机辅助访问法所用软件系统的是()。

A、问卷设计系统B、问卷调查系统C、访问管理系统D、数据录入系统

48．最原始、最简单的部门划分方法是()。

A、按时间划分部门B、按地区划分部门C、按职能划分部门D、按人数划分部门

49．生产过程的均衡性原则又称为()。

A、连续性原则B、节奏性原则C、比例性原则D、准时性原则

50．某城市去年人均收入资料如表所示：该城市的中等收入人口占总人口的()。

A、40%B、85%C、45%D、96%

51．能丰富培训对象的工作经历，并能较好地识别培训对象长处和短处的培训方法是（）。

A、工作轮换B、师带徒C、行动学习D、教练

52．内部劳动力市场是指()。

A、企业为了安置内部下岗人员而组建的内部人才交流机构B、为在竞聘上岗中落选的人员提供安置保障的一种机制C、大企业内部存在的一系列指导和约束企业内部雇佣关系的规则和程序D、在福利水平比较高的大企业中存在的内部模拟劳动力市场

53．()工程主要适用于一般损坏房。

A、翻修B、大修C、中修D、综合维修

54．下列各项中,不属于不得转让的房地产的是()。

A、以出让方式取得土地使用权,未按照土地使用权出让合同规定的期限和条件投资开发土地B、司法机关和行政机关依法裁定,决定查封或者以其他形式限制房地产权利C、同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的D、共有房地产未经其他共有人书面同意的

55．最终负担税款的单位和个人称为()。

A、课税对象B、纳税人C、征收主体D、负税人

56．关于住房公积金的缴存,下列说法正确的是()。

A、缴存基数不得高于职工工作所在区城市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的5倍B、职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的6%C、职工和单位住房公积金的缴存比例原则上不得高于上一年度月平均工资的12%D、具体缴存比例由各省、自治区、直辖市人民政府直接拟定

57．商品经济是直接以()为目的的社会经济形态。

A、生产B、分配C、交换D、消费

58．我国劳动法的形式包括:①宪法中有关劳动问题的规定;②国务院制定的劳动行政法规;③全国人民代表大会及其常委会制定的有关法律;④国务院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章;⑤我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书;⑥地方性劳动法规;⑦其他规范性文件。按其规范的效力层次从高到低的顺序为()。

A、①>③>②>④>⑤>⑥>⑦B、①>③>②>⑥>④>⑤>⑦C、①>⑤>③>②>⑥>④>⑦D、①>③>⑤>②>④>⑥>⑦

59．对培训与开发的监督内容应该是()。

A、培训与开发的结果B、培训与开发的实施计划C、培训与开发过程各阶段的记录D、参加培训与开发的人员信息

60．离散程度的测度值越大,则()。

A、反映变量值越分散,算术平均数代表性越差B、反映变量值越集中,算术平均数代表性越差C、反映变量值越分散,算术平均数代表性越好D、反映变量值越集中,算数平均数代表性越好

61．甲公司同意乙公司以分期付款的方式偿还所欠贷款,这种信用属于()。

A、国家信用B、银行信用C、消费信用D、直接信用

62．某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，各方案的投资额和年净收益额见下表（单位：万元）。若标准投资回收期为6年，则该企业应选择（）。

A、方案1B、方案2C、方案3D、方案4

63．下列关于金融风险特征说法不恰当的是（）。

A、金融风险是出现损失和经营困难的可能性B、由于金融风险的不确定性，形成金融风险的要素和所产生的损失完全不可预计C、根据科学的决策和严格的管理措施，金融风险发生的概率可以大大降低D、金融风险与经营者的行为和决策紧密相连

64．下列关于薪酬结构设计说法正确的是()。

A、薪酬结构设计是内部一致性和外部竞争性这两种薪酬有效性标准之间进行平衡的一种结果B、一个完整的薪酬结构中只包含薪酬等级和薪酬等级内部变动范围C、薪酬结构设计是薪酬体系实施的终结阶段D、薪酬结构设计是解决内部公平性的有效方法

65．旅游和娱乐用地使用权出让的最高年限为()年。

A、100B、70C、50D、40

66．股份制是现代企业的一种()。

A、生产组织形式B、利益协调方式C、资本组织形式D、基本管理制度

67．下列不属于劳动合同约定事项的是()。

A、试用期B、社会保险C、福利待遇D、保守秘密

68．当社会总需求小于社会总供给时，政府应当实行()。

A、紧缩性财政政策B、紧缩性货币政策C、扩张性财政政策D、中性财政政策

69．现代企业制度的根本特征是()。

A、法人财产权B、财产归属权C、财产所有权D、财产收益权

70．关于绩效的说法,正确的是()。

A、绩效是组织对个人的一种承诺B、绩效是员工内在素质和潜能的一种体现C、个人绩效的达成意味着组织绩效的达成D、绩效是员工个人承担的一种责任,与他人无关

71．下列各项属于人力资源规划包括的工作内容的是()。

A、确定薪酬的结构和水平B、对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测C、对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定D、根据既定的目标对员工的工作结果做出评价

72．企业之间相互提供的、与商品的生产和流通有关的信用形式是()。

A、商业信用B、银行信用C、国家信用D、消费信用

73．某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中，专家围绕主题各自发表意见，每位专家均可对他人意见进行批评和质疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论。该企业所采用的这种方法是（）。

A、头脑风暴法B、交锋式会议法C、混合式会议法D、访问法

74．某人向银行借入50万元,年利率为6%,以复利计算,两年后连本带利应偿还()万元。

A、56B、56.18C、106D、112.36

75．公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务不包括()。

A、就业登记B、职业指导和职业介绍C、职业培训信息发布D、就业培训

76．在我国现阶段房地产需求是()。

A、缺乏价格弹性B、富有收入弹性C、富有价格弹性D、富有供给弹性

77．企业的最高领导核心是()。

A、股东大会B、会计C、人力资源管理员D、高级管理层

78．下列关于工作分析时使用的问卷调查法的陈述，错误的是()。

A、可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B、不影响被调查人员的正常工作C、对问卷编制的技术要求不高，易操作D、问卷的回收率通常偏低

79．熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成()之间出现工资差别的主要原因。

A、不同年龄劳动力B、男性和女性劳动力C、不同民族劳动力D、不同产业

80．人民法院接到起诉状后,经审查,认为符合起诉条件的,应当在()日内立案,并通知当事人;认为不符合起诉条件的,应当在()日内裁定不予受理;原告对不予受理裁定不服的,可以提起上诉。

A、5B、7C、9D、10

81．反映现象在某一空间或时间上平均数量状况的指标是（）。

A、总量指标B、相对指标C、时点指标D、平均指标

82．某人借款1000元,如果月利率8‰,借款期限为10个月,到期时若按单利计算,则借款人连本带息应支付()元。

A、80B、920C、1000D、1080

83．关于仲裁程序的说法，正确的是()。

A、仲裁必须开庭进行B、当事人可以就人身、财产纠纷提请仲裁C、仲裁庭在作出仲裁前必须先行调解D、仲裁裁决应当按多数仲裁员意见作出

84．集中趋势的测度值对一组数据的代表程度,取决于该组数据的离散水平。数据的离散程度越大,集中趋势的测度值对该组数据的代表性()。

A、越好B、越差C、始终不变D、在一定区间内反复变化

85．()是指筹资方与投资方通过协商签订协议,筹资方直接筹集到股权资本,投资方享有企业一定的所有权,并享有相应收益承担经营风险。

A、发行短期融资券B、吸收直接投资C、吸收无形资产投资D、吸收股票投资

86．下列关于起征点的说法，正确的是（）。

A、设置起征点旨在对纳税能力小的纳税人给予照顾B、起征点的要求是课税对象未达到起征点的不征税，达到起征点后仅就超过起征点的部分征税C、起征点是指税法对课税对象全部数额中免于征税的数额D、个人所得税法规定对工资薪金所得，以每月收入额减除费用3500元后的余额为应纳所得税额，这里的3500元即为起征点

87．如果规定每平方米土地征多少土地使用税,这种税率属于()。

A、固定税率B、比例税率C、累进税率D、累退税率

88．巴塞尔新资本协议在考虑信贷风险和市场风险的基础上,增加了()。

A、操作风险B、投资风险C、内部风险D、外部风险

89．政府将财政支出主要用于满足社会公共需要方面,这体现了财政的()。

A、营利性B、非营利性C、法制性D、效益性

90．房地产供求之间的()是供求对立运动的最基本的表现形式。

A、数量关系B、结构关系C、时间限制D、空间限制

91．下列安全生产的特点中，叙述错误的是（）。

A、预防性B、短期性C、科学性D、群众性

92．住房公积金贷款的基本程序不包括()。

A、借款人向住房公积金管理中心提出申请B、住房公积金管理中心初审合格C、住房公积金管理中心审批借款D、签订借款合同、办理借款手续

93．房屋修缮的行政管理是对房地产经营管理单位和房屋修缮施工企业所实行的()。

A、强制命令B、指令性计划C、法制约束D、管理、指导和监督

94．增值税一般纳税人应纳税额的计算方法是()。

A、进项税额扣除销项税额B、销售额乘以适用税率C、销售额乘以征收率D、销项税额扣除进项税额

95．在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后()日内,用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示。

A、7B、10C、15D、30

96．（）是开始改善生产现场的第一步。

A、清洁B、清扫C、整理D、素养

97．1956年底我国基本上完成了生产资料的社会主义改造,标志着()。

A、社会主义经济制度的产生B、社会主义经济制度的确立C、社会主义经济制度的发展D、社会主义经济制度的完成

98．商业银行按季计提利息收入时,借记科目是()。

A、应收利息B、应付利息C、活期存款D、利息收入

99．土地具有不可毁灭性是指()。

A、土地作为空间位置是永存的B、土地所有权不变C、土地可永久利用D、土地使用权很长

100．对劳动者追索经济补偿的争议,如金额不超过()个月的当地月最低平均工资标准,除法律另有规定外,仲裁裁决为终局裁决。

A、3B、6C、9D、12

参考答案单项选择题。（每个试题只有一个正确答案，共100题,每题1分）1、【A】本题考查服务的特点。服务有别于实物产品的四个特点:服务的无形性、同步性、异质性和易逝性,其中无形性是服务与实物产品最基本的区别。【错因分析】对于服务与产品最基本的区别记忆不清楚。

2、【C】认知失调理论是著名心理学家里昂?费斯廷格提出的一种认知一致理论。认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快感情。为了克服这种不愉快,人们需要采取各种方法减少自己的认知失调。

3、【D】报国务院批准的土地利用总体规划包括:①省级行政区的土地利用总体规划;②省级人民政府所在地的市;③人口在100万人以上的市;④国务院指定的城市。设区的市政府经授权可审批乡级土地总体规划。此外的土地利用总体规划的审批权在省级人民政府。

4、【B】根据巴塞尔协议Ⅲ,要求各商业银行应设立“资本防护缓冲资金”,总额不低于银行资产的2.5%。

5、【B】无限责任公司的股东对公司债务负连带无限清偿责任;有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任。

6、【B】本题考查资产负债表。通过资产负债表，可以帮助报表使用者全面了解企业的财务状况，分析企业的债务偿还能力，从而为未来的经济决策提供参考信息。

7、【D】代理人与第三人恶意串通,损害被代理人的利益,这种行为违背了代理制度的设立目的和诚信原则,由代理人和第三人负连带责任。

8、【A】按照《关于女职工生育待遇若干问题的通知》,女职工怀孕不满4个月流产时,应当根据医务部门的意见,给予15天至30天的产假;怀孕满4个月以上流产者,给予42天产假。产假期间,工资照发。

9、【B】合理的薪酬体系应遵循竞争性的原则,它是指在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有一定的吸引力,才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业,获得企业所需的核心人才。企业薪酬的竞争性不仅体现在较高的薪酬水平和正确的价值取向,还取决于灵活多变的薪酬结构。

10、【D】依照《劳动法》的有关规定，用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由工商行政管理部门吊销营业执照。

11、【D】各种工作分析方法的适用范围

12、【C】本题考查行政拘留的对象。行政拘留处罚在适用对象上，一般只适用于严重违反治安管理法规的自然人，不适用于精神病患者、不满14岁的公民以及孕妇或者正在哺乳自己一周岁以内的婴儿的妇女，同时也不适用于我国的法人和其他组织。

13、【C】会计的职能，是指会计在经济管理中所具有的功能。会计的基本职能包括进行会计核算和会计监督两个方面。

14、【C】现场控制是指在工作进行的过程中,对工作给予指导、监督和更正的控制。

15、【C】本题主要考查价值观的概念。选项ABD都属于价值观概念内容。C项不属于价值观概念。

16、【C】本题考查部门的划分。题干所述是按照顾客划分部门。【错因分析】对于部门的划分知识掌握不牢固。

17、【D】固定资产投资的特点：投资数额大，发生次数少；回收时间长；变现能力差。

18、【C】初步可行性研究是在投资机会研究的基础上,进一步收集较为详细的房地产市场信息资料,对拟投资项目所在区域的社会经济状况、市场供求变化、区位条件及其周边环境以及预期投资效益进行初步分析、预测和估算,形成开发投资初步方案,据此评价投资机会选择结果成功的可能性如何,决定是否有必要进行详细可行性研究,以及是否有必要确定一些重要的问题进行专题研究。初步可行性研究是编制项目建议书的依据。

19、【C】承担社会责任是企业协调外部关系的基础。

20、【D】选项D,弗里德曼认为货币的需求量是稳定的。

21、【C】主要考查劳动标准的内容。

22、【D】组织环境可分为组织外部环境和组织内部环境,而组织外部环境又包括一般环境和具体环境。其中,一般环境又称宏观环境,是指在某一特定社会时期内,对所有组织均能产生影响的外部因素,包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境和自然环境。

23、【C】本题考查法的生效时间。法律的生效时间主要有三种：第一，自法律公布之日起生效；第二，由该法律规定具体生效时间；第三，规定法律公布后符合一定条件时生效。

24、【C】劳动合同的解除包括协商解除和法定解除。协商解除是指合同双方当事人因某种原因,在完全自愿的情况下,互相协商,在彼此达成一致的基础上提前解除劳动合同的情形;法定解除是指出现了法律,法规规定的可以解除劳动合同的情况下,不需要双方当事人一致同意,劳动合同可以被单方解除的情形。

25、【B】通货膨胀会侵害债权人的利益而使债务人受益。

26、【B】标准差=平均值×离散系数,则该组数据的标准差=20×0.4=8

27、【D】质量从“符合性”发展到“适用性”,体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客,是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。

28、【B】物业管理公共服务,是物业服务企业根据物业服务合同约定,面向所有业主和物业使用人提供的最基本的管理和服务,目的是确保物业完好和正常使用,保证正常的生活工作秩序和良好的环境。因此,物业管理公共服务的对象是业主和物业使用人。

29、【A】土地价格、建筑物价格和房地价格是一组按照房地产的存在形态来划分的价格。对于同一宗房地产而言,有:①房地价格=土地价格+建筑物价格;②土地价格=房地价格-建筑物价格;③建筑物价格=房地价格-土地价格。

30、【B】建立社会主义经济制度的根本任务是解放和发展生产力。

31、【B】情绪往往通过表情来表现,表情是情绪主观体验的外部表现形式。心理学家常常把人类的表情分为三种:面部表情、身体表情和言语表情。一般说来,面部表情是最重要,也是最直接反应一个人情绪状态的。

32、【C】本题考查民事诉讼的执行程序。民事诉讼的执行程序中，申请执行的期间为2年。

33、【C】本题考查生产全球化的概念。生产全球化是指跨国公司的发展呈现新的态势,跨国公司的跨国投资及与之相关的全球生产网络正在不断地建立、发展和完善。

34、【C】人们的消费习惯和行为,是在文化的、社会的、个人的和心理的等诸多因素的影响下形成的。这些因素对消费者行为的影响程度是不同的。影响消费者行为最直接的、决定性的因素,是个人及其心理特征。

35、【A】1994年,适应经济发展需要以及使政策性金融与商业性金融相分离的原则,相继建立了国家开发银行、中国进出口银行和中国农业发展银行三家政策性银行。选项B、C、D均属于商业银行。

36、【C】本题考查利率平价理论。高利率货币远期贴水，低利率货币远期升水。美元的利率2%37、【A】用人单位享有权利和义务,其中BCD是劳动者享有的权利。

38、【D】无边界组织打破各部门之间的界限,提高组织对客户的反应速度。

39、【A】

40、【B】见相关规定,B选项最合题意。

41、【D】工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率。工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物料和资金等多方面的浪费。工作研究包括方法研究和时间研究两项技术。

42、【C】本题考查家庭承包经营责任制。稳定和完善家庭联产承包责任制已成为我国农业和农村工作当前和今后相当长时期的基本出发点和落脚点。

43、【A】职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现：情绪衰竭、人格解体以及个人成就感丧失。其中，情绪衰竭是这一系列症状的主要方面，它指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感。

44、【D】适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据,从适用角度定义产品质量,认为产品的质量就是产品的“适用性”,即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度”。“适用性”质量的概念,要求人们从“适用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。

45、【D】本题考查汇率的报价方法。GBP1=USD2.1000是银行的买入价，GBP1=USD2.1010是银行的卖出价。客户买入也就是银行卖出，所以要使用银行的卖出价，需要支付100万×2.1010=210.1（万美元）。

46、【B】一般最普通、最典型的设备改造，不是改造役龄最长或役龄最短的设备，而是役龄为中年的设备；不是从根本上改变原有设备结构，而是在原有基础上改革或增加某些机构，改善设备的技术性能。

47、【B】计算机辅助访问法是指将问卷设置在电脑中,以辅助入户访问或拦截式访问。计算机辅助访问法所用软件系统一般包括问卷设计系统、访问管理系统、数据录入系统和问卷统计系统四个子系统。

48、【D】划分部门是指对工作进行分类,对人员进行分组,并在此基础上建立任务、职责明确,便于管理的单位。按人数划分部门的方法是一种最原始、最简单的部门划分方法,往往适用于基层部门的划分,如军队中的“连”、学校中的“班”等都是用这种划分方法产生的。

49、【B】生产过程的节奏性也可称为均衡性,是指产品在生产过程中各个阶段,从投料到最后完工入库,都能保证按计划、有节奏、均衡地进行,要求在相同的时间间隔内,生产大致相同数量或递增数量的产品,避免前松后紧或者前紧后松等现象。

50、【C】由于表中所列为向上累积百分比，所以需要用85%减去中下水平累积百分比40%，故中等收入人口占总人口的45%。

51、【A】工作轮换的优点是：能丰富培训对象的工作经历，也能较好地识别培训对象的长处和短处，还能增强培训对象对各部门管理工作的了解并增进各部门之间的合作。

52、【C】内部劳动力市场是指在大型组织内部存在的,由一系列的规则和程序指导企业内部的雇佣关系调整所形成的一种有序的内部人力资源市场。

53、【C】

54、【C】下列房地产不得转让:①以出让方式取得土地使用权未按照土地使用权出让合同交付全部土地出让金并取得土地使用权证书,或者未按照土地使用权出让合同规定的期限和条件投资开发土地的;②司法机关和行政机关依法裁定,决定查封或者以其他形式限制房地产权利的;③依法收回土地使用权的;④共有房地产,未经其他共有人书面同意的;⑤权属有争议的;⑥未依法登记领取权属证书的;⑦法律、行政法规规定禁止转让的其他情形。

55、【D】本题考查负税人的相关概念。最终负担税款的单位和个人称为负税人。

56、【C】选项A,住房公积金缴存基数不得高于职工工作所在地区城市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的3倍;选项B、C,职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5%,原则上不得高于12%;选项D,具体缴存比例由住房公积金管理委员会拟订,经本级人民政府审核后,报省、自治区、直辖市人民政府批准。

57、【C】本题考查商品经济的基本概念。

58、【B】

59、【C】对培训与开发进行监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录,以及相关的分析和总结等。不同阶段的分析与总结,是检验培训与开发活动有效性的基础,同时也为如何改进提供合理的建议。

60、【A】极差、标准差和方差等都是反映数据分散程度的绝对值,其数值的大小一方面取决于原变量值本身水平高低的影响,也就是与变量的算术平均数大小有关,变量值绝对水平高的,离散程度的程度值自然就大,绝对水平小的,离散程度的程度值自然就小;另一方面,它们与原变量值的计量单位相同,采用不同计量单位计量的变量值,其离散程度的测度值也就不同。

61、【D】本题考查信用的形式。在直接信用方式下,公司、企业在金融市场上从资金所有者那里直接融通货币资金,资金供求双方直接建立金融联系,不需要中介。

62、【C】计算投资回收期分别为：600÷110=5.45（年），500÷100=5（年），420÷90=4.67（年），400÷75=5.33（年）。方案3投资回收期最短，所以选择方案3。

63、【B】本题考金融风险特征

64、【A】薪酬结构设计是内部一致性和外部竞争性这两种薪酬有效性标准之间进行平衡的一种结果。一个完整的薪酬结构中主要包含薪酬等级、薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的关系等。在薪酬结构设计完成后,为了保证薪酬体系的有效实施,还要进行薪酬预算与控制。

65、【D】目前,建设用地使用权出让的最高年限,居住用地为70年,工业用地为50年,教育、科技、文化、卫生、体育用地为50年,商业、旅游、娱乐用地为40年,综合或者其他用地为50年。

66、【C】本题考查股份制的相关内容。股份制是现代企业的一种资本组织形式。

67、【B】劳动合同除必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。但用人单位与劳动者不得在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。

68、【C】赤字财政政策又称为扩张性财政政策，它是指通过减税而减少国家的财政收入，增加企业和个人的可支配收入，刺激社会总需求，或通过扩大政府财政支出的规模，来扩大社会需求。平衡财政政策,又称为中性财政政策,对社会总需求既不产生扩张性也不产生紧缩性影响。盈余财政政策又称为紧缩性财政政策,对社会总需求起抑制作用。

69、【A】本题考查现代企业制度的根本特征。现代企业制度的根本特征是法人财产权。

70、【B】绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映,也是员工内在素质和潜能的一种体现。

71、【B】人力资源规划包括的工作内容有:①对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测;②根据预测的结果制定出平衡供需的计划等。

72、【A】商业信用有两种表现形式：一是企业之间相互提供的、与商品的生产和流通有关的信用，包括赊销、预付和分期付款等形式；二是指企业直接向社会集资，以解决自身扩大再生产的资金需要，主要是采取发行公司(企业)债券的形式。

73、【B】交锋式会议法是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分争论，最后达成共识，取得比较一致的预测结论。

若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为（）万台。">74、【B】复利计息方法,即在每期届满时,将应得利息加入本金再计息的方式。两年后应偿还本利和=50×=56.18(万元)。

75、【D】公共就业服务机构应为劳动者免费提供的服务包括:①就业政策法规咨询;②职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布;③职业指导和职业介绍;④对就业困难人员实施就业援助;⑤办理就业登记、失业登记等事务;⑥其他公共就业服务。

76、【A】

77、【D】高级管理层是企业的最高领导核心,负责规定企业的目标、战略和政策。营销计划的制订必须符合企业的整体战略,营销管理者只能在高级管理层规定的范围内做出各项营销决策,一些重大决策在得到高级管理层的批准后方可实施。

78、【C】问卷调查法的优点在于其可以在短时间内从众多任职者那里收集所需的信息资料；调查范围广；不影响被调查人员的正常工作。缺点在于对问卷编制的技术要求较高；不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差；问卷的回收率通常偏低。

79、【D】熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成不同产业之间出现工资差别的主要原因。

80、【B】人民法院接到起诉状后,经审查,认为符合起诉条件的,应当在7日内立案,并通知当事人;认为不符合起诉条件的,应当在7日内裁定不予受理;原告对不予受理裁定不服的,可以提起上诉。【错因分析】对于人民法院的有关规定记忆不正确。

81、【D】本题考查平均指标的含义。平均指标反映的是现象在某一空间或时间上的平均数量状况。

82、【D】借款人连本带息应支付额为:1000×8‰×10+1000=1080(元)。

83、【D】《仲裁法》第39条规定，仲裁应当开庭进行。当事人协议不开庭的，仲裁庭可以根据仲裁申请书、答辩书以及其他材料作出裁决。根据