教育信息化软件代理协议书

教育信息化软件代理协议书合同编号：__________第一章：定义与术语1.1定义1.1.1“协议”指本教育信息化软件代理协议书及其所有附件、附录和补充协议。1.1.2“软件”指由甲方拥有或获得授权的教育信息化软件产品。1.1.3“代理区域”指甲方授权乙方销售甲方软件产品的特定地理区域。1.1.4“客户”指购买或使用甲方软件的个人或实体。1.1.5“知识产权”指与软件相关的所有版权、商标、专利、商业秘密和其他所有权利。第二章：授权与责任2.1授权2.1.1甲方在此授权乙方作为其在代理区域内的独家代理，销售甲方软件产品。2.1.2乙方不得在代理区域外销售甲方软件产品。2.1.3未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给任何第三方。2.2责任2.2.1乙方应尽最大努力促销甲方软件产品，并维护甲方的商业利益和声誉。2.2.2乙方应按照甲方提供的销售指南和价格政策进行销售活动。2.2.3乙方应向甲方提供有关代理区域市场的定期报告。第三章：价格与支付3.1价格3.1.1乙方应以甲方指定的价格销售软件产品。3.1.2甲方保留随时调整价格的权利，并应至少提前30天通知乙方。3.2支付3.2.1乙方应在收到客户付款后5个工作日内，将销售额的百分之__________支付给甲方。3.2.2乙方应向甲方提供完整的销售和支付记录。第四章：知识产权与保密4.1知识产权4.1.1甲方保留对软件的所有知识产权。4.1.2乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。4.2保密4.2.1乙方应对甲方的商业秘密和机密信息保密，不得向任何第三方披露。4.2.2乙方应在协议终止后继续遵守保密义务。第五章：期限与终止5.1期限5.1.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。5.1.2本协议期满后，如双方无异议，协议将自动续约____年。5.2终止5.2.1任何一方违反本协议的任何条款，另一方均有权立即终止本协议。5.2.2在终止本协议之前，违约方应有机会纠正违约行为，但如违约行为无法纠正或重复发生，另一方有权终止本协议。5.2.3协议终止后，乙方应立即停止使用甲方的商标、商号和其他知识产权，并归还所有与甲方有关的文件和资料。第六章：技术支持与服务6.1技术支持6.1.1甲方应向乙方提供必要的技术支持，以确保乙方能够向客户提供软件的安装、使用和更新服务。6.1.2甲方应提供技术培训给乙方，包括软件的功能、操作和常见问题解决方法。6.1.3甲方应通过电话、电子邮件或其他通讯方式，及时响应乙方提出的技术问题。6.2服务水平6.2.1甲方承诺提供的服务应达到行业内的平均水平。6.2.2甲方应确保软件的稳定性和安全性，对软件进行定期的维护和升级。6.2.3甲方应在乙方或客户报告软件缺陷后，及时进行调查和修复。第七章：市场营销与推广7.1市场营销7.1.1乙方应制定市场营销计划，并经甲方批准后执行。7.1.2乙方应利用自身的营销网络和资源，推广甲方软件产品。7.1.3乙方应参与由甲方组织的市场营销活动，并提供必要的支持和协助。7.2推广材料7.2.1甲方应提供乙方所需的推广材料，包括宣传册、产品说明书和广告素材。7.2.2乙方在使用甲方提供的推广材料时，不得修改或删除其中的任何内容。7.2.3乙方应保证推广材料的真实性和合法性，不得进行虚假宣传。第八章：客户关系管理8.1客户信息8.1.1乙方应建立和维护客户信息数据库，并保证客户信息的准确性和完整性。8.1.2乙方应保护客户隐私，不得泄露客户信息给任何第三方。8.1.3甲方有权访问和审查乙方维护的客户信息数据库，以监督乙方履行协议的情况。8.2客户服务8.2.1乙方应提供专业的客户服务，包括售前咨询、售中支持和售后服务。8.2.2乙方应确保客户能够及时获得软件的更新和维护服务。8.2.3乙方应处理客户的投诉和反馈，并及时向甲方报告重要问题。第九章：违约与争议解决9.1违约9.1.1如一方违反本协议的任何条款，守约方有权要求违约方承担违约责任。9.1.2如乙方未能按时支付甲方款项，甲方有权暂停或终止本协议。9.1.3如甲方未能提供约定的技术支持和服务，乙方有权要求甲方纠正违约行为。9.2争议解决9.2.1对于因本协议引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。9.2.3争议解决期间，双方应继续履行本协议除争议事项外的其他条款。第十章：其他条款10.1整体协议10.1.1本协议构成双方之间的整体协议，取代所有先前的口头或书面协议。10.1.2任何修改或补充本协议的条款，必须以书面形式作出，并由双方签字确认。10.2法律适用10.2.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决，均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方确认已充分阅读本协议，理解其内容，并自愿接受其约束。10.3通知10.3.1双方之间的通知应以书面形式送达对方指定的地址。10.3.2任何通知自送达之日起生效。10.4可分割性10.4.1如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.4.2双方应努力找到替代无效或不可执行条款的合法和可执行的条款，以实现本协议的目的。第十一章：产品交付与运输11.1产品交付11.1.1甲方应根据协议约定的时间和数量，将软件产品交付给乙方。11.1.2交付方式可以是电子交付，也可以是实体交付，具体方式由双方协商确定。11.1.3甲方应保证交付的软件产品符合约定的质量标准。11.2运输11.2.1如需实体交付，甲方应负责安排运输，并承担运输费用。11.2.2乙方应在收到货物后及时进行验收，并签署收货确认书。11.2.3如运输过程中发生货物损坏或丢失，甲方应负责补发或赔偿。第十二章：培训与指导12.1培训12.1.1甲方应向乙方提供软件产品的培训，包括产品知识、销售技巧和客户服务等方面。12.1.2甲方应根据乙方需求，定期或不定期举办培训活动。12.1.3乙方应确保其员工参加甲方组织的培训，并达到甲方要求的培训标准。12.2指导12.2.1甲方应向乙方提供销售和市场方面的指导，帮助乙方提高销售业绩。12.2.2甲方应向乙方提供技术支持方面的指导，帮助乙方解决技术问题。12.2.3乙方应积极配合甲方的指导，并根据甲方的建议进行调整和改进。第十三章：风险与保险13.1风险13.1.1软件产品的风险自交付给乙方之日起转移给乙方。13.1.2乙方应妥善保管软件产品，并采取必要措施防止软件产品丢失、损坏或被盗。13.1.3如因乙方原因导致软件产品丢失、损坏或被盗，乙方应自行承担责任。13.2保险13.2.1甲方应购买与其业务相关的保险，并确保保险的有效性。13.2.2乙方应购买与其业务相关的保险，并确保保险的有效性。13.2.3双方应互相提供保险证明，以证明其已按照本协议购买保险。第十四章：不可抗力14.1不可抗力14.1.1如因不可抗力事件导致一方无法履行本协议，受影响的一方应立即通知另一方。14.1.2受影响的一方应提供不可抗力事件的证明，并尽可能减少不可抗力事件的影响。14.1.3双方应协商确定是否延期履行本协议，或者解除本协议。14.2不可抗力事件14.2.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政治动荡、法律变更等。14.2.2不可抗力事件的影响包括但不限于无法交付产品、无法支付款项、无法提供服务等。14.2.3双方应共同努力减少不可抗力事件的影响，并尽快恢复本协议的履行。第十五章：协议的变更与终止15.1协议的变更15.1.1双方同意，本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签字确认。15.1.2任何修改或补充本协议的条款，均视为本协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.1.3如双方就本协议的修改或补充达成一致，应立即签订书面协议，并注明修改或补充的内容和生效日期。15.2协议的终止15.2.1在本协议的有效期内，如一方违反本协议的任何条款，守约方有权终止本协议。15.2.2在本协议的有效期内，如一方发生重大违约行为，守约方有权立即终止本协议。15.2.3在本协议的有效期内，如双方同意终止本协议