市场营销考试题含参考答案

市场营销考试题含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了_____。A、目标市场营销B、市场渗透C、集中性营销策略D、差异性营销策略正确答案：A2、在评价服务质量的五大标准中,服务的_____是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信心。A、反应性B、可靠性C、移情性D、保证性正确答案：D3、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的____。A、问号类战略业务单位B、狗类战略业务单位C、明星类战略业务单位D、现金牛类战略业务单位正确答案：D4、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是____战略。A、同心多元化B、产品开发C、水平多元化D、综合多元化正确答案：C5、营销计划脱离实际、长期目标和短期目标矛盾、因循守旧以及_____,是影响营销计划实施的几个常见问题。A、缺乏具体、明确的营销目标B、缺乏具体、明确的营销战略C、缺乏具体、明确的行动方案D、缺乏具体、明确的营销组合正确答案：C6、绿色营销观念最早是在20世纪_____提出来的。A、60年代B、80年代C、70年代D、90年代正确答案：D7、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,日渐兴起的4C观念,更新和强化了以_____为中心的营销组合。A、沟通B、宣传C、消费者需求D、质量正确答案：C8、下列不属于产品生命周期四个阶段的是_____。A、引入期B、成熟期C、成长期D、高峰期正确答案：D9、市场营销环境包括____。A、微观环境和宏观环境B、自然环境和文化环境C、政治环境和法律环境D、人口环境和经济环境正确答案：A10、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是_____。A、生理需要B、自我实现需要C、社会需要D、安全需要正确答案：B11、五一黄金周将至，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数，以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看，景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是____。A、不规则需求B、过量需求C、有害需求D、负需求正确答案：B12、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫_____。A、横向一体化B、前向一体化C、多角化D、后向一体化正确答案：B13、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的______。A、关键变量B、辅助工作C、间接任务D、次要工作正确答案：A14、下列产品_____富有弹性。A、家电B、肥皂C、大米D、食盐正确答案：A15、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于_____。A、基点定价B、需求导向定价C、招徕定价D、声望定价正确答案：D16、盲人刘生在失明前曾经见过大象。失明后与与朋友外出路遇大象,朋友让他摸摸象腿,问他这是什么动物。刘生说这是大象,并且在脑海中想象出了大象的全貌。刘生产生的是_____。A、感觉B、思维C、认识D、知觉正确答案：D17、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用____。A、整合市场营销B、集中市场营销C、差异性市场营销D、无差异市场营销正确答案：B18、在成本加成定价法中“加成”的含义是指_____。A、固定比率的利润B、一定比率的价格C、固定比率的成本D、一定比率的利润正确答案：D19、通过年度计划控制,企业主要对销售额、_____、营销费用等指标进行控制,以保障年度计划规定的销售、利润和其他目标能够实现。A、年度效益B、顾客忠诚C、品牌知名度D、市场占有率正确答案：D20、迪斯尼乐园的产品不是米老鼠、唐老鸭，而是快乐，这体现的市场营销管理哲学是_____。A、产品观念B、推销观念C、社会市场营销观念D、市场营销观念正确答案：D21、与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为____。A、营销组合B、营销环境C、宏观营销环境D、微观营销环境正确答案：D22、产品款式属于____。A、附加产品B、核心产品C、形式产品D、产品实质正确答案：C23、_____是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。A、宽度B、深度C、长度D、关联度正确答案：A24、下列促销手段中,属于营业推广的是_____。A、公共关系B、有奖销售C、人员推销D、广告正确答案：B25、中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作,由此而形成的生产者的势力属于_____。A、奖赏力B、强制力C、感召力D、专长力正确答案：C26、国际营销与国内营销的区别主要体现在_____。A、经营商品的不同B、营销环境的变化C、经营观念的演进D、企业结构的不同正确答案：B27、组织用户以最大限度维护自身利益、实现短期交易作为指导思想,称为_____。A、购买导向B、利润导向C、利益导向D、供应链管理导向正确答案：A28、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是_____。A、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念正确答案：A29、在同一学期中,某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学,但两个班学生的反应却大不相同,这是由于服务的_____引起的。A、易逝性B、异质性C、同步性D、无形性正确答案：B30、机会水平高和威胁水平低的企业业务属于_____。A、理想业务B、困难业务C、成熟业务D、风险业务正确答案：A31、整合营销的创始人是_____。A、李维特B、舒尔茨C、科特勒D、麦卡锡正确答案：B32、企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是_____。A、旅游B、销售竞赛C、奖金D、拥金正确答案：D33、品牌暗示了购买或使用产品的_____类型。A、代理商B、消费者C、生产者D、经销商正确答案：B34、有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于_____。A、购货服务B、自动售货C、直接销售D、直复营销正确答案：D35、产品在畅销阶段时，企业的营销目标是_____。A、保持市场占有率B、建立知名度，争取试用C、提高市场占有率D、产品尽快投产上市正确答案：C36、企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有______。A、公关性B、灵活性C、针对性D、复杂性正确答案：B37、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是_____。A、行为细分B、心理细分C、地理细分D、人口细分正确答案：A38、下列属于组织内部环境的是_____。A、批发商B、零售商C、竞争者D、企业员工正确答案：D39、一般说来，批发商最主要的类型是_____。A、代理商B、商人批发商C、经纪人D、制造商代表正确答案：B40、工业产品的促销一般多采用____的方法。A、公关B、人员推销C、营业推广D、广告正确答案：B41、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是____。A、社会营销观念B、市场营销观念C、推销观念D、生产观念正确答案：A42、按照消费者的国籍来细分消费者市场属于____。A、地理细分B、心理细分C、人口细分D、行为细分正确答案：C43、处于____的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。A、导入期B、成熟期C、衰退期D、成长期正确答案：A44、从企业价值链及其构成看,其下游环节的中心是_____。A、产品创新B、创造顾客价值C、技术创新D、创造产品价值正确答案：B45、按照人口的具体变量细分市场的方法就是____细分。A、心理B、人口C、地理D、行为正确答案：B46、____品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。A、统一B、个别C、制造商D、中间商正确答案：B47、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是____。A、我们生产什么就卖什么B、好酒不怕巷子深C、市场需要什么就生产什么D、我们卖什么就让人们买什么正确答案：D48、下面哪一条最准确地概括了广告的特点____。A、公共性、渗透性、放大性、非人员性等B、可信度高、提供诱因、放大性、直接性等C、公共性、渗透性、培养关系、强化刺激等D、公共性、人员性、新奇性等。正确答案：A49、食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为_____。A、进入新的细分市场B、寻找新用途C、新技术营销D、增加使用量正确答案：B50、组织市场需求称为_____。A、派生需求B、延伸需求C、刚性需求D、原生需求正确答案：A二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1、企业定价目标主要有_____。A、成本最小化B、维持生存C、产品质量最优化D、市场占有率最大化E、当期利润最大化正确答案：BCDE2、从不同的服务对象可以将物流分为______。A、采购物流B、产业物流C、商业物流D、消费者物流E、生产物流正确答案：BCD3、与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是。A、合作关系紧密B、利润分配的主动性C、形式上的灵活性D、风险较大E、自主经营性强正确答案：BCE4、决定产品生命周期长短的主要因素有______。A、产品的价格B、科技发展水平C、消费者对产品的需求偏好D、产品的牢固程度E、产品的营销渠道正确答案：BC5、品牌资产构成中包括______。A、品牌联想B、驰名商标C、品牌的品质形象D、品牌忠诚度E、品牌知名度正确答案：ACDE6、是价格折扣的主要类型。A、数量折扣B、功能折扣C、价格折扣D、季节折扣E、现金折扣正确答案：ABCDE7、按照美国学者基恩凯洛斯的看法,人们对市场营销的各种定义,大致可划分为_____等类型A、为消费者服务的理论B、企业的生产活动C、通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程D、对社会现象的一种认识E、生产者和消费者之间的交换过程正确答案：ACD8、在渠道设计中,企业有可能会有多种备选渠道方案,企业应该根据_____进行选择A、便利性标准B、简洁性标准C、控制性标准D、适应性标准E、经济性标准正确答案：CDE9、包抄进攻的适用条件是_____。A、向对手的有关领域发动小规模的、断断续续的进攻B、通过市场细分未能发现对手忽视或尚未覆盖的细分市场C、与对手相比拥有绝对的资源优势D、选择对手忽略或绩效较差的区域和产品加以攻击E、向对手的强项而不是弱项发起进攻正确答案：BC10、企业选择分销渠道应考虑的主要因素有_____。A、中间商因素B、产品因素C、顾客因素D、环境因素E、竞争因素正确答案：ABCDE11、非营利组织的购买特点有_____。A、价格低廉B、保证质量C、受到控制D、程序复杂E、限定总额正确答案：ABCDE12、促销的具体方式包括______。A、营业推广B、公共关系C、广告D、人员推销E、市场细分正确答案：ABCD13、影响消费者购买行为的心理因素包括。A、需要和动机B、记忆C、感觉和知觉D、教育程度E、学习和态度正确答案：ABC14、按照新产品创新程序可以将新产品分为以下几类_____。A、换代产品B、改进新产品C、全新新产品D、模仿新产品正确答案：ABC15、新产品构思的来源主要有。A、顾客B、竞争者C、企业生产部门D、企业销售部门E、代理商正确答案：ABCDE16、舒尔茨提出的4R理论更突出顾客的核心地位,营销的核心从交易走向关系,4R是指_____。A、注重向顾客推销产品B、提高对市场的反应速度C、与顾客建立紧密关联D、以为顾客和公司创造价值为目的E、建立和顾客的互动关系正确答案：BCDE17、人员推销活动的三个基本要素为______。A、需求B、推销对象C、购买力D、推销品E、推销人员正确答案：BDE18、促销组合是等手段的综合运用。A、广告B、营业推广C、公关D、产品开发E、人员推销正确答案：ABCE19、企业进入国际市场的方式包括_____。A、合约进入方式B、特许经营方式C、贸易进入方式D、股权进入方式正确答案：ACD20、市场细分的原则包括_____。A、可衡量性B、可控制性C、可区分性D、可实现性E、可营利性正确答案：ACDE21、品牌设计的要素包括_____。A、品牌形象代表B、商标C、品牌名称D、品牌标志E、驰名商标正确答案：ACD22、品牌统分策略包括_____。A、销售者品牌策略B、中间商品牌策略C、个别品牌策略D、统一品牌策略E、分类品牌策略正确答案：CDE23、个体因素指消消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括_____。A、生活环境B、生理因素C、心理因素D、经济因素E、生活方式正确答案：BCDE24、产品整体概念包括。A、工业品B、形式产品C、核心产品D、附加产品E、消费品正确答案：BCD25、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的______。A、距离远近B、竞争能力C、需求状况D、中间商的多少正确答案：BC26、下列那些条件时，企业可选择直接渠道：_____。A、产品技术性强B、市场集中C、中间商实力强、信誉高D、产品易腐易损E、顾客一次需求量很大正确答案：ABDE27、围绕顾客满意，下列说法正确的是_____。A、夸大产品宣传会导致顾客不满意；B、如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；C、提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；D、顾客满意了就会成为忠诚顾客E、价格合适顾客就会满意正确答案：ABC28、营销人员在“确认问题”阶段的营销策略有_____。A、制定促销策略B、分析竞争者C、设计诱因D、制定渠道策略E、了解需要正确答案：DE29、顾客购买总价值由_____等要素构成。A、产品价值B、产品质量C、服务价值D、形象价值E、人员价值正确答案：ACDE30、短渠道的好处是_____。A、市场信息反馈快B、节省流通费用C、产品上市速度快D、产品市场渗透能力强、覆盖面广E、有利于杜绝假冒伪劣正确答案：ABC三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。_____A、正确B、错误正确答案：A2、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。_____A、正确B、错误正确答案：B3、提示性广告在产品的成熟期极为重要。_____A、正确B、错误正确答案：A4、消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等都是企业市场信息的主要来源。_____A、正确B、错误正确答案：A5、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。_____A、正确B、错误正确答案：A6、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。_____A、正确B、错误正确答案：B7、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一