下月工作计划

下月工作计划下月工作计划「篇一」一、行政1、完善员工入职档案。严把新员工入职信息，新员工身份证必须上传。确保入职员工的身份2、全方位展开招聘工作。把各部门后备储蓄人员建立起来3、建立完善各部门员工量化考核机制。并做好每日的员工量化。按照量化规章制度严抓员工工作与行为规范4、计划9月份的员工培训工作抓紧新员工的培训以及团队意识与凝聚力的培养做好员工活动5、每日加强巡楼查房力度。在严抓员工工作不作为的同时掌控各包间的房态。和每次客诉情况。并做好记录6、计划9月份逐步整顿员工的各项工作。第一周拿出卫生标准并落实严抓员工的班前卫生以及客离卫生的打扫和开源节流。第二周主抓酒水知识理论。让每个员工都能熟记公司的房型价格以及酒水。第三周礼节礼貌。站岗站位以及公主的包间服务。第四周全面配合公关部的整顿，严抓公关素质。3降低因公关引起的客诉。7、严格考勤机制，掌握每天各部门的出勤人数，保证每天各部门员工的出勤率。8、做好员工的心理沟通交流，把员工的热情与工作的积极性调动起来二、后勤1、每星期统计各部门物资加强各部门物资的管控。杜绝部门员工浪费情况。防止物资非正常流失。2、每3天工程问题统计一次能解决的问题第一时间解决不能解决的及时上报并做好记录。3、每天下午带领工程部检修各包间设备。确保晚上营业期间包间的正常使用。三、保安部1、9月份全力整顿保安部。招收有能力的安保人员。对保安部人员进行更换。2、计划保安部的培训工作抓紧培养保安的突发事件处理消防知识等各项能力。3、加强上客高峰期保安的巡查力度。随时记录进出车辆的车牌号以及警惕公司周边可疑人员。4、指挥好车辆避免客人酒后划车。雨天给客人打雨伞体现公司的服务水准5、保持人员在位上班时间严禁员工私自外出。6、保持警惕性保证突发事件第一时间到位。7、加强夜班保安的巡查力度。严格杜绝夜班保安在上班时睡觉，保证夜间公司的消防安全并每半小时巡查一遍，严禁下班员工在公司逗留。下月工作计划「篇二」办公室承担着单位部门之间的协调、人事、对外宣传、档案管理、文件、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为本公司中心运作起到辅助作用的综合部门，根据公司实际情况，办公室2月份的工作计划如下：1、新年后第一个月，安排好新一年员工管理方面和素质方面提升的培训学习工作，实行每月每周一次全体员工在线华企商学院的学习培训工作。2、对于一月份所做的会议、活动、分公司投产项目的各项工作进行整理发布公司网页，并进行网页后台操作学习，完全掌握，后期由办公室人员自行发布。3、整编2012年全体新老员工档案表，让每一位国阳员工都有一份属于自己的详细档案记录表格，以便公司办公室存档做人事调动及参考。4、对外兄弟企业及下设分公司单位通讯录再次随时整编，达到全而新，与各企各公司人事部做到全面一致的详细通讯电话记录。5、办公室向下设分公司运营总监下达下设各分公司原始公司简介资料以及公司近况及重大活动资料备案总公司的要求，使办公室能详细了解各分公司情况，以作网页宣传工作。6、强制施行国阳员工周一至周五，全体统一穿着工装上班制，未穿工装者一天罚款50元，按旷工一日处理。下月工作计划「篇三」中心片区8月上旬成立，中心片区所辖加油站14座，运营加油站13座，停业站1座（章程加油站）其中全资站7座：（百崎、恒泰、东环、吉安、长尾埔、安吉、群力）租赁站6座：(电力、三友、中南、儒林、通达、紫帽),片区所辖区域：惠安地区3座（中南、三友、百崎），泉州市区3座（安吉、通达、电力），晋江地区8座（群力、章程、紫帽、长尾埔、吉安、东环、恒泰、儒林）。一、销售情况：1、8月中心片区任务量4873吨，实际销量：5412.191吨，日均：174.587吨，完成任务的111%；其中柴油：2587.225吨，汽油：2824.966吨。汽柴比例1.1:1。13座运营站中，销售日均20吨以上的有3座，（紫帽、儒林、电力），10吨到20吨的有4座（恒泰、群力、通达、安吉），10吨下的6座（长尾埔、东环、百崎、中南、三友、吉安）。8月纯零售2590.7吨，联名卡60.254吨，其他卡553.527吨，加油卡1165.06吨，定点635.587吨，小油罐车397.063吨，直销10吨。2、8月中心片区共计销售非油品62.52万元，完成月度任务45.93万的136%（公司走账25万元）扣除后完成37.52万元，完成任务量的82%。润滑油销售42万元，占总销售额的67.18%；商品销售20.52万元，其中香烟5.26万，占商品销售的25.75%，饮料9.74万元，占商品销售额的47.48%。非油销售完成较好的是中南624%（有地磅的收入1.2万）、儒林95%。3、加油卡发放2745张，任务1127张，完成率243%。4、截止到8月份中心片区固定客户37家，月均100吨以上的客户2个（儒林陈川鸿、紫帽汤应祥），10吨以上的客户13个（通达泉州三盛橡塑发泡鞋材有限公司、儒林陈培坤、通达许春在、通达福建省鸿官通信用工程有限公司、群力苏宏、群力林守耐、长尾埔李阳春、儒林唐志东、长尾埔林思佳、通达泉州丰泽恒利公铁联运有限公司、儒林陈文谦、三友泉通车队、吉安印刷基地李鸿明），定点比例占总零售量的12%。二、8月份的主要工作：1、组建中心片区，尽快完善中心片区的办公及住宿条件。各岗位的人员最短时间到位开展工作。2、在加管部的领导下，成功进行安吉加油站的促销活动。3、积极准备迎接了上级“小金库的资金检查。4、迎接内控对我片区安吉、群力的检查，组织片区内业务能力较强的站长、核算、计量帮助迎检站进行自检并及时进行的整改。5、对13座站的基础管理工作进行摸底调整，了解目前的管理现状。6、组织片区内计量人员进行有针对性的培训，提高专业技能。三、9月的工作计划1、组织站长对加管部下发的关于近期开展零售系列促销活动的方案进行认真学习，领会精神，掀起“二次客户”开发的高潮（周六已经完成）。2、对9月份的任务进行分解，油品6000吨，非45万元，有缺口的站，及早行动，避免月末冲量的被动（已完成）。3、配合人事对核算员进行培训，加强核算员的工作技能，提高工作效率。4、组织片区内的加油站对的帐表规范填写进行交叉检查，加强交流站与站之间的交流学习。5、片区协助每个站争取开发一个固定客户，有效地稳步提高销量。6、加强夜间工作纪律的检查，改变晚上“上班象值班”的不良现象。7、加强队伍建设，及时储备人才，利用各种渠道招聘优秀的员工，避免年末员工集中辞职带来的用工荒。下月工作计划「篇四」一、下个月的工作计划1、餐厅内部管理方面：（1）参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。（2）根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。（3）制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。（4）抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。（5）安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。（6）至少每月召开餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题；听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。（7）与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。（8）建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。（9）抓好餐厅卫生工作和安全工作，定期检查餐厅清洁卫生，清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。2、营销方面：（1）利用各种渠道大力宣传，增加餐厅在本地的知明度，树立良好形象，打造实力品牌，深入市场。（2）征求客人意见，处理客人投诉，最大程度满足客人要求。（3）企业能否长远，在于文化的鉴赏和传承，牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品，以及热情温馨的服务，最大程度的展现我餐厅的文化主题和内涵，使餐厅具有无限的生命力。3、经营战略：我餐厅地理位置良好，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群比较乐观，与此同时，周边的各种快餐厅，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，只有做好我餐厅各项工作质量，尤其服务质量，才能处于优势地位。（1）我们要在全方位经营的同时，推出自己的特色，发扬自己的特点，要集中力量，把我餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。（2）结合市场的休闲特点，适当增加休闲娱乐设置。（3）在保证发展和盈利的同时，我们加强奋斗，拓展规模，在不同地方开分店，实行多店经营，实现是我们努力的目标。二、对于员工培训培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形，专业知识和业务技能等方面的训练，提高员工的职业素质，提高餐厅企业的的管理水平与服务质量，从而实现餐厅经营管理的目标。因此针对新老员工，应该依次从以下几方面进行培训：1、餐厅基础知识培训包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容，使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解，老员工加强自己工作质量，照顾和帮助新员工。2、餐厅礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训，掌握餐厅对从业者在上述方面的要求，以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对客人的尊重，满足客人要求。3、餐厅意识培训意识决定人的行为，行为养成习惯。因此在培训员工时还必须培养他们的饭店意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲，所谓服务意识就是“宾客意识”，即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客，时时刻刻为客人着想，最大化满足客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求，了解餐厅服务的特点，树立起“