2024年互联网产品服务合同范本（3篇）

第3页共3页2024年互联网产品服务合同范本甲方：地址：电话：乙方：地址：电话：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：风险提示：服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。第一条合同内容：乙方为甲方提供_____互联网产品服务。1、本合同适用于首次购买_____产品及购买_____服务产品的用户。2、甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。3、乙方提供的服务内容：①品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期____个工作小时的业务指导。②热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。③在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。④现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。⑤远程维护：指乙方远程解答用户问题的服务过程。⑥用户俱乐部活动：甲方可以参加_____用户俱乐部的活动。⑦用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。第二条服务费用服务费用为人民币（大写）___________________________。第三条合同期限本合同自____年____月____日起生效，有效期限自____年____月____日止。风险提示：合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于_____，客户满意率达到____等。第四条双方的权利与义务甲方的权利与义务1、甲方应确保有专人对____的使用和管理负责。2、甲方应建立相关制度，以确保_____运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）。3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。5、甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。乙方的权利与义务1、乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于____的服务请求后，在____个有效工作日内给予响应并提供服务。2、乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示：违约责任应规定的具体明确，要避免笼统地说“如一方违约，则向对方承担违约责任”等条款。为了有效行使自己的权利，应将具体的违约情况罗列清楚。此外，违约金的数额不应过高或过低，过高可能面临着违约诉求不被支持的风险，过低则不利于守约方，因此，建议咨询专业律师进行商榷。第六条违约责任1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。2、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币____元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。第七条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。第八条通知1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。2、各方通讯地址如下：甲方：_____________________________________________。甲方甲方：_____乙方：________________________________________。3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向____人民法院起诉。第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字）：签订日期：____年____月____日乙方（签字）：签订日期：____年____月____日2024年互联网产品服务合同范本（2）互联网产品服务合同甲方：【公司名称】地址：【公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系电话：【联系电话】乙方：【个人/公司名称】地址：【个人/公司地址】法定代表人：【法定代表人姓名】联系电话：【联系电话】鉴于甲方为互联网产品提供商，具备相关技术和资源，并有意向向乙方提供互联网产品服务；乙方有意向接受甲方提供的互联网产品服务，并具备使用互联网产品的能力；各方遵循互利互惠、合作共赢的原则，经友好协商，达成以下协议，共同遵守和履行：第一条服务内容1.1甲方将按照合同约定的条款和条件，向乙方提供互联网产品服务，包括但不限于：a)提供互联网产品的安装、配置和调试服务；b)提供互联网产品的定期维护和技术支持服务；c)提供互联网产品的更新和升级服务；d)提供互联网产品的售后服务和问题解答；e)提供其他双方协商一致的互联网产品服务。1.2甲方应按照行业标准和乙方要求，确保提供的互联网产品服务符合法律法规和质量要求，并保证服务的安全、稳定和可用性。1.3乙方应按照甲方的工作要求，协助甲方完成互联网产品服务的安装、配置和调试工作，并配合甲方进行相关测试和检查。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为【起始日期】至【终止日期】，共计【服务天数】天。2.2如果乙方希望延长服务期限，应提前【延长天数】天书面通知甲方，并经甲方同意后方可延长。第三条回避与保密3.1双方在履行本合同过程中，应互相尊重对方的商业和技术秘密，并保证不向任何第三方透露或非法使用。3.2甲方承诺不会在提供互联网产品服务过程中，恶意采集、窃取、篡改或传播乙方的用户数据和隐私信息。3.3乙方承诺在使用互联网产品服务期间，不会对甲方的商业和技术秘密进行非法获取、使用或泄露。第四条合同价款4.1乙方应按照如下方式向甲方支付合同价款：a)服务费用：【具体金额】元，乙方应在签订合同时支付【预付款比例】%的预付款，剩余【尾款比例】%的尾款应在【服务开始日期】前支付。4.2甲方提供的互联网产品服务费用不含税，若因合同履行需要缴纳相关税费，由乙方承担。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同约定的条款和条件，应承担相应的违约责任。5.2若甲方违约导致互联网产品服务无法正常提供，甲方应及时解决问题并给予合理的补偿。5.3若乙方违约导致互联网产品服务无法正常使用或给甲方造成损失，乙方应就此承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1本合同的解释、履行均适用中国法律。6.2如双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院解决。第七条其他事项7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【几月几日】。7.2合同正本一式【几份】份，甲、乙双方各持一份，并在合同生效后【几天】内完成签字与盖章程序，以示共同遵守合同的约定。7.3本合同的附件，为合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方：【公司名称】签字/盖章：日期：____年____月____日乙方：【个人/公司名称】签字/盖章：日期：____年____月____日2024年互联网产品服务合同范本（3）合同编号：2024-ISPSC-0001互联网产品服务合同甲方（服务提供方）：（公司名称）、（注册地）、（统一社会信用代码）乙方（服务接受方）：（姓名/公司名称）、（注册地）、（统一社会信用代码）鉴于：1.甲方是一家在互联网领域有一定经验和专业知识的公司，具备提供产品和服务的能力；2.乙方希望获得甲方提供的互联网产品和相关服务。基于双方的相互信任和合作前提，本着平等、自愿、互利的原则，甲乙双方达成以下协议。第一条产品与服务内容1.1甲方将按照合同约定，向乙方提供以下互联网产品和服务（以下简称“产品和服务”）：（详细描述所提供的产品和服务）1.2产品和服务的交付时间和方式，由甲方和乙方共同协商确定，并记录在本合同附件。第二条价格与支付方式2.1乙方在接受产品和服务前需支付相应的费用，具体费用及支付方式详见合同附件。2.2如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止向乙方提供产品和服务，并有权追究乙方的违约责任。第三条保密条款3.1双方同意对本合同及合同履行过程中获取的对方商业机密和用户隐私信息予以保密，并承诺不得泄露、篡改、或滥用对方的商业机密和用户隐私信息。3.2甲方应采取必要的措施保护乙方的商业机密和用户隐私信息，包括但不限于技术手段、安全措施等。第四条知识产权4.1甲方保留所有产品和服务相关的知识产权，包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等。4.2乙方不得以任何形式侵犯甲方的知识产权，包括但不限于复制、修改、分发、出售、发布等。第五条质量保证5.1甲方保证其向乙方提供的产品和服务符合国家法律法规和相关标准要求，并具备齐全的功能和稳定的性能。5.2如产品和服务存在质量问题，乙方有权要求甲方进行修复或替换。如甲方未能在合理时间内解决问题，乙方有权要求解除合同并追究甲方的责任。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2在不可抗力或不可预见的情况下，致使任何一方无法履行合同的义务，双方应互相协商解决。第七条终止与解除7.1甲方有权根据自身的判断，随时终止向乙方提供产品和服务，并返还乙方未使用的费用。7.2如发生以下情形，任何一方有权解除本合同：（1）对方违反本合同的约定，且在接到通知后未能在合理时间内改正；（2）因不可抗力等不可控因素导致双方无法履行合同。第八条争议解决8.1对于因本合同引起的或与本合同有关的争议应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方正式签署之日起生效，有效期自（起始日期）