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简历的处理自荐信撰写注意点自荐信撰写履历表撰写注意点简历的组成要件面试前的准备面试过程维权参考勿在试用期上被“忽悠”“顶岗实习”的薪酬问题及时办理《劳动手册》如何求职制作简历择业通道攻克面试如何求职简历的处理自荐信撰写注意点自荐信撰写履历表撰写注意点简历的组成要件面试前的准备面试过程维权参考勿在试用期上被“忽悠”“顶岗实习”的薪酬问题及时办理《劳动手册》如何求职制作简历择业通道攻克面试择业通道【概念与知识】伴随着市场化就业观念的逐步树立,毕业生的求职手段不断丰富,特别是新兴的网络招聘的出现,因其即时性强、效率高、信息丰富而深受用人单位和毕业生的欢迎。如今,毕业生的择业通道正呈现多元化趋势。直接联系如果对某公司心仪已久,毕业生可直接与他们取得联系。翻开电话薄,找到自己心仪的公司,打电话问问他们是否有招聘应届毕业生的计划,有没有空缺,简要说明自己的来意,询问他们今年的人力资源需求情况和人事招聘计划等。熟人介绍向朋友、亲戚、同学、老师等打听一下,看看他们那里有没有好的工作机会,这样可以扩大找工作的网络,你可能会一下子多了几十对求职“耳目”。学校就业辅导中心学校就业指导中心会给毕业生提供很多就业信息,如用人单位招聘计划、联系方式等,而且大多数信息会比较有效。招聘讲座每年岁末和次年的三四月份,一些有实力的大公司会进驻学校,举行招聘讲座。在讲座中,毕业生不仅可以详细了解企业各方面的情况,还可以就自己关心的问题进行提问。如果你对某个企业感兴趣,那么他们举办的招聘讲座最好不要错过。人才招聘会学校举办的人才招聘会一般在每年的五—六月。招聘广告有些公司会在各大媒体上发布招聘信息,毕业生可留心一下。需要提醒的是,对于信息不全的招聘广告(一般是指那些只有招聘内容和联系电话,而没有具体通讯地址的广告),求职者可要小心了,大可不必把宝贵的时间花在这上面。网上求职如今,在网上寻找适合自己的岗位,已成了不少求职者德尔共同选择。目前,网上招聘信息主要有三种来源:一是以盈利为目的的商业性招聘网站,这些网站通过向求职者和招聘单位收取费用获利。虽然求职者可以免费发布求职、招聘信息,但是招聘单位必须缴纳费用后才能获得求职者的住址、电话等联系方式。二是公益性招聘网站。多由政府出面设立,是为引进人才和增加就业服务的网站。三是随着互联网的普及,一般大公司及高新技术企业都有自己的网站,毕业生可以在他们的网站上查询到最新的招聘信息,有的网站甚至还可以在线进行应聘登记。小贴士:请各位同学不要忽视“熟人介绍”这一个求职方式。因为有调查显示,很多企业喜欢由内部员工来推荐新人。企业这样的用意很简单:朋友之间比较了解,他会把一个值得信赖的人带到企业中来,不需要中介费等太多的招聘成本。所以,各位同学如果今后有这样的机会,千万不要放弃。【练一练】选择题:以下哪些选项属于毕业生求职的择业通道()亲朋好友介绍学校就业辅导中心推荐参加招聘会讲座和洽谈会查阅招聘广告网上求职制作简历简历的组成要件【概念与知识】履历表、自荐信、一套支持履历的证书与材料以及身份证复印件是完整简历的组成要件。履历表:履历主要是针对想应聘的工作,将个人情况以及相关的经验、业绩、能力、性格等简要地列举出来,已达到推荐自己的目的。感谢您于百忙中阅读我的材料,希望得到您的回音。““尚蒙录用,必当积极工作,为贵单位的兴旺发达效微薄之力。盼复!”落款小贴士:落款处要写上“自荐人XXX”的字样,并标注年月日。署名处则要留下空白,由应聘人亲自签名,以示郑重和敬意。自荐书撰写注意点不要太过于谦虚我们强调制作简历的首个要求是真实,不能“注水”。有的同学认为不往简历里“注水”,就是要真实地展示自我,把自己的一切都写进简历,包括弱项。有的求职者在简历里特别注明自己某项能力不强,这就过分谦虚了,实际上不写这些并不代表说假话。比如,“我刚刚走上社会,没有工作经验,愿意从事贵公司任何基层工作。”你这样写也许是想表示自己的谦逊,说明自己适合任何岗位,其实在招聘者看来就是你什么岗位都不适合。不要为对方限定时间如“本人将于某月某日赴外地实习,敬请贵经理某月某日前回信为盼”,表面上看,文字相当客气,可是客气之中却为对方限定了时间,容易使人反感。不要为对方规定义务如“贵公司总经理XXX先生要我直接写信给您”或“XX董事长很关心我的求职问题,特让我写信找你”。收信人看后可能会这样想:“既然总经理有意,你还写信给我干什么,真是多此一举。”不要“吊”起来卖如:“现有几家公司都想聘用我,所以请你们从速答复。”这种用别的单位来压招聘公司的做法,往往会激怒对方,他们只会将你的简历直接扔进垃圾箱。不要出现任何差错简历中再小的差错,都会让你与理想中的工作失之交臂。如把邮政编码写成5位数,把英文单词拼错等等,为了避免此类情况发生,写好简历后,最好请家中、老师或同学看一遍。【案例】“初级”和“处级”有一位物质管理专业的女生应聘仓储保管,从各方面来看,她是个不错的人选,但人事经理最后还是将其淘汰了,原因就是在她的简历上发现了一个错字,其将“初级”写成了“处级”,而且这样的错误还连续出现了两次。仓储保管工作要求小心再小心,但这位女生连着犯了两次同样的错误,从这一细节可以看出,她似乎并不适合这个岗位。简历的处理【案例】应聘办公室施先生是一位企业老总,他年轻时找工作,一般是在晚上收集当天报纸,找出合适的岗位,在根据对方的招聘条件写完应聘信后,他还会把用人单位的名称、地址、几月几日看的信息、通过什么渠道、应聘什么岗位等情况记录下来,并张贴再墙上。第二天,在及时把信寄出后他还会赶到各类人才市场上继续找工作,他把这视为上班,很少“迟到”或“缺勤”,而回到家后他还会再把人才市场上的有关信息整理分类。时间一长,施先生的卧室俨然成了个办公室,墙上是简报和应聘单位的信息,写字台上堆着交通地图、人才市场信息,抽屉里是办公用品,笔记本上记录着应聘单位简介、面试感受······这样一来,当有招聘单位给他打来电话时,他就会在很短时间内反应过来,何时寄的信、应聘的什么岗位、单位地址在何处等等,对方总会很惊讶他的记忆,而他则会回答道:“这是因为我对这岗位太在乎了嘛。”可能由于那时的认真与执著,施先生获得面试的机会越来越多,而他对面试技巧也悟出了很多道理来。此后,施先生当上了人事经理,在通知应聘者参加面试时,他常会听到这样的回答:“什么,你是什么公司?请再说一遍!”“对不起,我应聘了很多单位,请问我应聘你们公司什么岗位了?”还没等面试,他们就给施先生留下了不太好的印象。【思考与感悟】简历制作好了,也发送过去了,求职的前期准备就结束了吗?不,还有一项很重要的工作没做,那就是简历的处理。除了要保留一份复印件供今后参考外,还要将寄出的简历详细备案,内容包括应聘的单位名称、地址、什么时候看到的信息、通过什么渠道、应聘什么岗位等。因为你可能会在毫无准备的情况下接到对方的面试电话,如果你脑子一片空白,对着话筒大喊:“什么,请再说一遍,我投寄的简历太多了······”也许不用面试,人事经理早就在你的简历上划了个“X”。【练一练】选择题:以下哪一项不属于简历的组成要件()身份证复印件户口簿履历表一套支持履历的证书材料自荐信称呼是自荐信必不可少的组成要素,以下哪一项是自荐信最为合适的称呼()王董尊敬的老前辈哥哥、姐姐尊敬的领导是非题:履历表的撰写应采用“金字塔”式的内容安排法。()攻克面试如果以一天工作8小时来计算的话,那么一个普通人,一生花在工作上的时间可能会高达84000个小时。而在这漫长的职业生涯中,可能决定你一生的只是面试时那短短的几十分钟,所以你没有任何理由不重视面试!很多同学可能会这样说:“我知道面试的重要性,先前也进行了很多准备,可一到面试关头,紧张的情绪总会让我头脑一片空白,结果总是发挥失常。这怎么办呢?”如何来消除恐惧心理呢?【案例】别做职场“克拉克”体育界有个著名的“克拉克现象”:克拉克是澳大利亚的长跑健将,他在1963至1968年间曾17次打破世界记录,然而在此间的两届奥运会上,却连连发挥失常,与冠军无缘。于是这种平时成绩好而在重大比赛中屡屡失手的现象就被人们称为“克拉克现象”。职场上也有“克拉克现象”:有些求职者平时能说会道、出口成章,但一到面试紧要关头就畏首畏尾、辞不达意;有的人在一般公司的应聘中表现优异,而在应聘知名企业时却因为紧张而不能发挥出正常水平;有的人应聘一般职位时表现良好,而在应聘高级职位时却莫名其妙地心慌······所有这些,都是心理负担过重的表现。上世纪80年代中期,中央电视台某著名节目支持人从部队退伍到地方后,曾有一段时间在家待业。一天,他在街头看到北京广播学院导演系的招生广告,便抱着“玩一把”的心态花4元钱报了名,没想到近千名应聘者只有他笑到了最后!拿到录取通知书的当天,他感叹说:“我做梦也想不到这么幸运的事会落在我头上。如果当初知道只招一个人的话,打死我也不敢报名!”【思考与感悟】恐惧是人类与生俱来的弱点。这位电视节目支持人的感受是很多应聘者的共同心声,有时候不知道应聘竞争的激烈程度,反倒能放开手脚一搏:一旦知道了竞争的惨烈反会缩手缩脚,影响自己真实水平的发挥。所以,建议大家在求职招聘时,一般不要打听这个职位有多少人报考、招多少人、考官是谁等类似信息。只要你心仪这个职位,自己也适合,就勇敢地去。因为,这些信息是客观存在的,不会因为你的主观愿望而改变。总之,有时模糊一些,粗放一些,就是我们所说的大智若愚一些,往往能避免“克拉克现象”,从而增加应聘面试的成功率。面试的准备【案例】面试与机会一个在面试中险些被一位人事经理淘汰的学生,经过4个月的锻炼和学习,已成了部门里的“中流砥柱”,这个案例给了人事经理很大的启示:一次失败的面试可以剥夺一名优秀候选人将来成功的许多可能性;而一次成功的面试,可以让一个人了得到许多尝试和表现的机会。那么如何能让面试成功呢?那就是通过临场表现和对以往经历的展示,让坐在对面的面试官对面试者的学习能力充满信心,而这些都建立再面试准备充分与否的基础上。了解用人单位在面试中,通常都有企业介绍这个环节,那么我们就可以在这一环节中发现问题,并提出一些别人尚且没有注意到的关键点,从而成功展示自身对新信息学习和分析的能力。一般人力资源部门在负责准备、进行初试和复试时,往往会更关注与岗位相关度较高的个人素质的体现,所以这就要求应聘者对以刊登在媒体上的公司和招聘岗位介绍信息详加分析。总体上来说,媒体上关于公司的介绍信息往往会比较简略,建议应聘者可以查阅公司相关网站以及行业网站,这样不仅可以了解企业现状和发展方向,更可以了解企业所处的行业动态和发展趋势,这对于把握应聘岗位的发展前景是非常有帮助的。关于招聘的岗位信息大致包括两部分,一个是该岗位的工作职责描述,另一个是相应的对于应聘者的要求。通常这两部分的信息量不会太大,但是这些信息都是企业功能部门和人力资源部门经过反复推敲、总结而得出的,非常具有指导价值,求职者千万不可忽略了这样的“通俗”信息,一定要和自己的能力特质进行反复比对,找出其中的切合点,从而在面试中充分展示自我。掌握面试提问类型【概念与知识】一般来说,考官的提问类型可分为七类,分别是直接式问题、选择式问题、自由式问题、因果式问题、测试式问题、挑战式问题、诱导式问题。、1.直接式问题这类问题通常最容易回答,诸如“你是哪年出生的”“你是哪所学校毕业的”等等。回答这类问题最为关键的是要针对每个问题简洁明了地回答,不可拖泥带水,也不必再加什么说明。例如第一问题,你只要直接回答“我是XXXX年出生的”即可,完全不必再画蛇添足地说“我属虎,虚岁XX”之类的话;而对于第二个问题,则可以回答,“我是XX学校毕业的”,至于专业等或许考官接下来的问题就是针对此而言的,所以不必迫不及待地和盘托出。小贴士:用精确的语言回答考官的提问,一定要用精确的数字语言。当考官问及“你工作多少年了”时,不能用“大概八九年了”这样的模糊语言回答,这会使考官认为求职者连自己工作多少年都搞不清,未免太粗枝大叶了。2.选择式问题

这类问题通常由考官设定一两个标准答案,由求职者自行作出选择,如“你是从事冷冲模设计还是注塑模设计的”或“你是不是XX专业毕业的”等等。对于这一类型问题,只要根据实际情况作出选择即可。如第一个问题只要选择其中一项便可,第二个问题只要说“是”或“不是”便可解决。小贴士:用热忱的语言对于考官所提出的每一个问题都要全神贯注、满腔热情地回答,切不可爱理不理、漫不经心。如如上面的“你是从事冷冲模设计还是注塑模设计的”问题,最好能用“我是做冷冲模设计的”这样比较完整的句子,而少用“冷冲模设计”这样的省略句子,以免让考官感觉求职者有点不耐烦。3.自由式问题这类问题回答没有标准答案,也没有固定模式,是自由发挥的机会,诸如“你的兴趣爱好是什么”“为什么会想到当导游”之类的问题。在回答这类问题时,可以充分表达自己的想法。小贴士:用简洁的语言啰里啰嗦或东拉西扯,耽误主考官的时间肯定不受欢迎。回答这类问题一定要言简意赅、切中要害,不可漫无边际,随心所欲“开无轨电车”,扯到哪算哪。但也不能左思右想、吞吞吐吐,给人造成反应不够敏捷、思维不够活跃的印象。4.因果式问题这类问题的关键是前一个问题的回答将导致后一个问题的结论,例如“你认为你最大的优点是什么”和“你认为你的优点是否符合我们现在的这个职位”等等。小贴士:用理智的语言如果第一个问题回答不当将使第二个问题陷入困境,因此切不可随心所欲,张嘴就说,而应理智考虑后再作答。5.测试式问题这类问题是考官假设一个情形,测验求职者的反应能力,例如:“如果你所在的部门要提拔一个人担任经理,你和你的同时都想当,你会采取什么行动?”从这类问题,考官可以测试出求职者的个性、人生哲理、为人处世的态度等。小贴士:用真诚的语言如果你的言谈中含有诋毁别人的成分,那么你不但不能充分展示自己的长处,还很有能被淘汰出局,这正是此问题的难度所在。尤其值得注意的是,请不要接受主考官要你突出自己、显得自己高人一等的要求。6.挑战式问题有时主考官会提出一些带有挑战性的问题,希望求职者陈述理由并加以反驳,目的在于考查求职者的逻辑思维能力,如:“你今年不到30岁,我们认为你担任经理这个职务太年轻了,你怎么看?”回答这类问题一定要心平气和,言之有据并加以反驳或申诉个人理由。小贴士:用礼貌的语言无论考官提出什么样的问题,自始至终都要礼貌回答,切不可认为主考官提问不当,“冒犯”了自己而大动肝火。7.诱导式问题对于这类问题,特别要谨慎,它们往往会是“陷阱”,是主考官有意进一步了解求职者而设定的“圈套”。例如,“听说你对楼盘销售业务很精通,不妨谈些你的看法”,这类问题的特点是一开始便把求职者界定在一个特定的背景下,然后希望其谈出真实想法。对于这样的问题,求职者在回答时应当小心,即便你真的对楼盘销售很精通,也千万不要自以为是,否则你将面临难度更大的问题。所以,最好的办法是给自己留下一点回旋余地,你可以说:“谈不上精通,只是略知一二,我们可以共同探讨一下······”小贴士:用谦虚的语言一切技术型的人才常常喜欢有意无意地卖弄一点专业知识,甚至有时候还随口说出“这个你不懂“之类的口头禅,而后滔滔不绝大谈其所熟悉的内容,也不管别人愿不愿意听,这样过分自大的求职者肯定不会受到考官欢迎。关于薪金问题【案例】爱你在“薪”口难开有一位咨询公司老总说,在参加过无数次面试的基础上,他总结出这样一个规律:任何一次面试,无论求职者以什么样的方式主动询问企业的薪资标准,马上就会引起主考官的不快,因为企业对求职者尚无一个大概了解,他们如何能对他作出薪资方面的承诺呢?对于用人企业,同样也存在这样的问题。这位老总曾参加过一家企业的招聘会,负责招聘的主管大概为了节省时间,想把那些超出企业支付能力的求职者尽快“筛选”,故一上来就问求职者:“你对工资的心理价位是多少?”许多求职者既没有了解主考官的真正用意,也没有完全了解应聘工作的性质、内容,故大多未经仔细考虑,随口答来,结果不少人因此纷纷“落马”。【思考与感悟】面试一开始便“急吼吼”地直奔“薪水”这一主题,会引起主考官的不悦。反之,如果主考官在面试一开始就涉及薪资这一敏感问题也同样会使整个面试陷入僵局。因此,面试时双方如何谈及薪资大有技巧可言。无论是传统的还是现代的职业指导专家均认定:薪资应当在面谈时由用人单位主动发问。一般来说,企业在涉及这个话题时会有一些提示语,诸如“你对一行业的薪资情况了解吗”“请问你现在的薪水是多少”之类的话。谈到此,每个求职者应当心中有数、做好准备了,接下来的话题可要转入薪资了。那么,如何才能为自己争取到更大利益呢?在面试前,求职者可以先做两件事情:第一,从报刊媒体发布的各类职位工资收入市场调查中了解一下行情。第二,可以事先找师兄姐打听一下,他们刚入职时每个月可以拿多少钱。整理面试物品1.着装的准备【案例】非文字简历某单位要招聘两名电脑操作员,老总要小黄协助办公室刘主任参与招聘活动。在人才交流中心,很多女孩子前来应聘,一时摊位前被挤得水泄不通,只见刘主任对女孩子们说:“不要挤,不要着急,大家都有机会,请按顺序把你们的简历交上来。”于是,女孩子们排队依次交上了自己的简历,刘主任一份份接过来,可他并不急着翻看里面的内容,而是稍稍闪身,在每份简历上用铅笔做了一个标记。简历收完后,刘主任说:“好,现在我开始念名字,被念到的人请明天到我们单位参加面试。”小黄注意到,刘主任念到的名字都是在简历上做了圈圈记号的,儿三角标记都被他舍弃了。等女孩子们或欣喜或沮丧地离开后,小黄迫不及待地问主任:“您是以什么标准选人的?您没看简历里面的内容呀?”刘主任哈哈一笑,说:“给你讲个故事吧。有位外国老妇人要招一名园丁,有几个人前来应聘,可她不听应聘者如何夸耀自己的技术如何高、干活如何卖力,却要他们把平常穿的工装裤拿来给她看。在几条工装裤面前,她很快就选出了自己最满意的人选。你知道她是如何挑选的吗?她录用的是在裤子膝盖处打了补丁的人,因为这样的人干活勤快,每天都或蹲或跪地干活,工装裤的膝盖部位自然就磨损了。而在屁股上打了补丁的人肯定很懒惰,因为他们平常总是坐着的。刚才我收女孩子们的简历,其实是在借机观察她们的手。那些指甲尖尖长长、涂得五颜六色的女孩子,一看就不是干活的料。你想,她们如果整天敲打键盘,哪能留那么长的指甲?这样的女孩子根本就做不了电脑操作员。”曾有一位人力资源专家这么说:“参加面试,如同上台演戏,道具、服装和化妆品都是值得研究的。”这就话有一定道理,如果求职者应聘的是秘书岗位,那么浓妆艳抹、花枝招展肯定是不适合的;相反,如果求职者申请的职位是车工,那么,金丝边眼镜、羊绒大衣、名牌领带和皮鞋恐怕也是不适合的。因此,在面试前你需要花些时间再着装准备上,你的服饰和整体形象必须与应聘岗位吻合。千万不要到面试当天才考虑穿着,或是到那时才试穿新装。2.应聘物品的准备从所带物品上讲,要准备好各类证书以及最能体现自己能力和特长的材料,此外还要准备一份整洁的简历3.心态的准备心态的管理至关重要。有些人一到面试就紧张,可为什么我们不站在用人单位的角度来考虑问题呢?能接到面试通知,说明自己已过了“材料审查”一关,不然用人单位不会向你伸出“橄榄枝”。所以在面试前,你首先要调整好心态,对自己做个最大的肯定,做到从容不迫、轻松自如地参加面试。4.行为举止的准备【案例】行为预演据说美国历届总统在发表国情咨文的记者招待会前,都要进行“行为预演”。总统会将他的新闻助理、政策顾问等找来,让他们向自己提出各种各样的问题,然后他试着回答后,再由顾问们补充、纠正,最后总统办公室会设计出记者招待会上可能出现的问题以及最佳回答。这种“行为预演”总能使总统在记者招待会上给人留下对答如流、诙谐潇洒的好印象。【思考与感悟】你知道彩排吗?在所有的公开演出前,演员们都会进行一次化妆预演,尽管台下没有黑压压的观众,但演员们都会将此人为是一趟难得的练兵机会,因为观看彩排的行家不仅会提出中肯意见,对演员自己来说这也是提高演技、熟练戏份的好途径。求职过程中的面试,其实就是你面对考官的一场演出,要保证演出成功,同样需要一场预演。当然,我们没有必要像美国总统那样动用各方力量,当我们可以对着镜子自我操练几遍,看看镜子中的你是否令自己满意,只有过了自己这一关,你才会征服考官!面试过程面试马上就要开始了!在正式“演出”前,你一定要记住这么一句话:专业技能可能需要很长一段时间去培养,但要给人留下一个好印象并不难,你在面试时首先需要做得,就是展现个人的最佳魅力,让面试官在第一时间给你打下高分。面试礼仪1.较强的时间观念【案例】15分钟的代价一位人事经理说了一件事,他说那次面试给他留下了很深刻的印象。那天,从上午9点到下午1点,他的助手给他安排了面试时间表,计划每25分钟面试一名求职者。但是第一个应聘者在9:15才到达,这位人事经理拒绝面试。理由很简单,他认为自己在10分钟之内没有办法合格地完成面试,那么他势必就要占用第二位的面试时间,以此类推,他就要延迟今天所有人的面试开始时间。所以这位人事经理让助手告诉那位面试者,面试官不能确定什么时候才有时间,他可以选择等候或回去。结果是,那位人事经理在结束了所有面试,紧接着又开始了一个早已安排好的会议后,快到下班时,助手提醒他,那位应聘者还在门外等候。这位人事经理刚到面试间坐下,面试者便连忙表示抱歉,并说迟到理由是因为第一次来这里,不熟悉周围的公交线路。在简单几句问答后,这位人事经理表示面试可以结束了,因为由于他的迟到,人事经理已经在下班后多付出了一分钟时间,这也表示了他对求职者的尊重。【思考和感悟】准时面试时守信的表现,也是礼仪中的一种。据一位外企人事经理透露,面试迟到者获得录用的几率只相当于不迟到者的1/8.所以,面试通常应提前10分钟~15分钟到达指定地点,因为只有这样才能表明你求职的诚意和对用人单位的重视。而到达面试地点后,求职者先不要急于入室,可以在外略做准备,如先在大堂里整理一下心情,或到洗手间梳理一下因赶路而凌乱的头发,然后再进入面试地点。另外,求职者具有较强的时间观念还有另一种含义,那就是要遵守面试约定时间的长度。有时,因为工作关系面试官会主动提出只能谈多久,这时求职者一定要把握好面试时间,以体现你的办事效率,不要在面试时滔滔不绝、口若悬河地说个不停。2.通报应有礼貌没有一位面试官愿意招聘一名不懂礼貌的员工。一般而言,求职者到达面试地点后,不可贸然进入,进门前一定要有礼貌地通报。若门关掩着,可轻叩两三下,等听到“请进”后,才可轻轻推门而入。进门后不要紧张,动作要得体,应尽量放松自己,表情自然,面带微笑,给人以真诚、亲切之感。通常情况下,你应向考官点头微笑。接着大方地向他们介绍道:“您好!我是XXX,来参加面试的。”3.恰当运用形体语言在生活中,我们会有这样的经历,如果一个人的形体语言与其言语相矛盾,那么人们宁愿相信他们所看到的,而不是听到的。在面试中要学会克服不利的体态动作,善于用眼睛、面部表情等来表现、烘托自己的情绪。4.让考官开始面试【案例】多此一举有一次,一家酒店的外籍总经理举行酒店中层管理人员的招聘面试,老外刚面试完一个求职者,正在笔记本上写下对他的评语,看得出,他的心情不错。这时,下一位求职者未经许可,便一屁股端坐在老外面前,开口问道:“It’safineday,isn’tit?”(今天天气不错,是吗?)面对求职者的突然发问,老外根本就没听清,他愣了一下,然后抬起头用满是疑惑的目光望着求职者问:“Pardon?”(对不起,请再说一遍?)这位求职者又重复了一遍后,老外脸上显出了不悦之色,随后轻轻地说了声“Yes”。接下来整个面试在相当紧张的气氛中进行,老外频频发难,结果这位求职者“落荒而逃”。【思考与感悟】在面试过程中,时常会遇到不少像上述这样“多此一举”的求职者。有的求职者为了表现出以十分轻松的心情参加面试,以为主动发问会博得用人单位的好感,其实结果往往适得其反。道理很简单,因为求职者应由用人单位先行发问,像上述的这一句问话好像是主考官在问求职者,有点宾主不分、本末倒置,难怪会引起主考官的不悦。如果改成“您好”之类的问候语开头,情况或许会大有改观。5.控制自己的音调在一些跨国公司,面试官会很注重求职者的声音和音调,他们的理由是:声音很重要,它是个人文化素养的一种综合体现,有时候甚至比容貌重要,因为公司的很多工作都是通过电话与客户联系的。所以,面试官们不但希望求职者又优雅的仪态,还要有优美的声音。因此在面试过程中,求职者一定要控制好自己说话的音调,尽量做到抑扬顿挫、吐词清晰。此外,还要注意,同样的句子,用不同的语调来处理,可以表达不同的感情,收到不同的效果。6.面试结束礼节【案例】不要忘了你的手套经过前两轮的笔试、面试,上百个竞争者现在只剩下了十来名。据小道消息传言,公司只取前五名。虽然剩下的人有好几个都是研究生,但小沈对自己依然满怀信心,因为不论是学习成绩还是工作经验,他在十来个竞争者中都相当出色。那天,他胸有成竹地敲开面试间的房门。小沈很有礼貌地跟老总打了个招呼,然后把手套放在门边的柜子上。面试开始了,面对老总的提问,小沈对答如流,老总听得连连点头。小沈发挥得很自如,谈话气氛随着面试深入渐渐明朗。一切进展得相当顺利,老总说:“小伙子,我希望你能早日了解一些公司的情况,尽快投入工作。明天我们会通知你面试结果的!”说完,他还紧紧握了握小沈的手,把他送出了房间。小沈心里清楚,只管第二天等通知便知,这份工作可以无忧了。走着走着,他感觉拿简历的手有点冷,手套放哪儿去了?小沈想起来了,忘在老总的房间里啦,这可咋办?反复思想斗争后,他还是回去,敲响了老总的房门,老总正在面试后面的人,给他送手套出来时,脸色有些阴沉。第二天,小沈等来等去,最终没有接到录用电话。他不死心,打电话问老总,老总说:“小伙子,你的确很有优秀,电子专业课程写得很好,而且还搞过些设计,一开始我就选定了你。但没想到你是个丢三落四的人,现在各企业之间竞争激烈,电子电路设计工作出不得半点差错。以前我们的一个设计师就因为粗心,差点断送了整个公司的前程······”唉,小沈不禁感叹:“如果老天再给他一次机会,他一定不会再忘带“手套”了!【思考与感悟】面试本身就是一个完整的过程,如果其中任何一个环节有瑕疵,都会影响到录用决定。有许多人,在面试时表现得可圈可点,但在最后一关却在阴沟里翻船,惨遭“滑铁卢”,使前面的努力付诸东流、功亏一篑。当主考官宣布面试结束时,你应一面徐徐起立,一面正视对方,并可乘机做最后表白,以显示自己的满腔热情。比如,“谢谢您今天给我的面试机会,请您能和我保持联系”“如果能有幸进入贵公司服务,我必定全力以赴,请您多多指教”等。然后欠身行个礼,轻轻把门关上退

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