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文档简介

收费与费用公示管理制度第一章总则第一条为规范医院的经济管理和服务质量，保证患者权益，特订立本收费与费用公示管理制度。第二条本制度适用于医院内全部科室和服务项目的收费与费用公示。第三条医院在收费与费用公示过程中应遵从公平、公正、公开的原则，确保患者了解收费项目和相关费用。第四条医院应依据国家相关法律法规，订立相应的收费标准和费用公示方式，合理确定项目收费，并保证费用公示的及时性、准确性和全面性。第二章收费管理第五条医院应依法订立收费标准，确保科学合理，公正透亮。第六条收费标准应依据医疗服务项目的多而杂程度、医疗设备和药品本钱、医疗技术要求等因素确定，并经医院经济管理部门审核批准。第七条收费标准应事先向社会公布，并在医院内显著位置公示，便于患者查阅。第八条医院应保证收费信息的真实性和准确性，不得虚假宣传、误导患者。第九条医院应为患者供应收费咨询服务，并配备专职收费咨询员，及时解答患者疑问。第十条在医院收费部门设立收费窗口，要求收费员必需持有有效证件，遵守收费管理规定。第十一条收费员应依据医生开具的医嘱和检查、治疗结果，以及患者的实际情况，准确计算患者的应付费用，并向患者供应明细收据。第三章费用公示第十二条医院应建立完善的费用公示制度，确保费用公示内容的真实、准确、完整。第十三条医院应设立费用公示栏，对各项医疗服务项目及相关费用进行公示。公示内容应包含项目名称、执行标准、收费范围、费用说明等。第十四条医院应定期更新费用公示信息，确保公示内容的时效性。第十五条医院应在官方网站上公开发布各项医疗服务项目的收费标准和费用公示信息。第十六条医院应在明显位置设立费用查询终端，方便患者随时查询相关费用信息。第十七条医院应加强内部管理，确保费用公示的准确性。对于公示不准确的情况，应及时更正并向患者做出解释。第十八条医院应建立患者投诉与监督机制，接受患者的监督和举报，对违反费用公示管理制度的行为及时查处，并向患者公开处理结果。第四章监督与惩罚第十九条医院应建立健全的监督机构，对收费与费用公示管理制度的执行情况进行监督。第二十条对于违反收费与费用公示管理制度的行为，医院应依法进行惩罚。对于涉嫌诈骗、虚报、漏报费用的行为，医院应及时移交给有关部门处理。第二十一条医院应及时整改收费与费用公示管理制度中的漏洞和不足，不绝完善制度和流程，提高管理水平。第二十二条患者和社会公众有权对医院的收费与费用公示进行监督和举报，相关部门应及时调审核实，并向举报人反馈处理结果。第二十三条医院应定期对收费与费用公示管理制度进行评估和检查，发现问题及时矫正，确保制度有效执行。第五章附则第二十四条本制度自发布之日起施行，具体实施细则由医院经济管理部门订立，并报医院领导审批。第二十五条本制度解释权归医院全部，如有增补或修改，将提前向患者公示并报批相应部门。第二十六条本制度未尽事宜，由医院领导决议，并及时向全体员工和患者公示。以上为《收费与费用公示管理制度》的内容，供

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