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文档简介
PAGEPAGE1(中级)系统集成项目管理工程师软考历年真题试题库(含答案)一、单选题1.以下不属于信息系统集成项目的显著特点的是()。A、系统集成是简单选择最好产品的行为。B、信息系统集成项目要以满足客户和用户的需求为根本出发点。C、客户和用户的需求常常不够明确、复杂多变,由此应加强需求变更管理以控制风险。D、项目团队的成员年轻,流动率高。答案:A解析:信息系统集成项目的显著特点包括客户和用户的需求常常不够明确、复杂多变,因此需要加强需求变更管理以控制风险;项目团队成员年轻、流动率高;以及信息系统集成项目要以满足客户和用户的需求为根本出发点。因此,选项A“系统集成是简单选择最好产品的行为”显然不属于这些特点,是正确答案。2.Thekeybenefitof()isthatitprovidesguidanceanddirectiononhowtheprojectcostswillbemanagedthroughouttheproject.A、planCostManagementB、ControlCostC、EstimateCostD、etermineBudget答案:A解析:本题考察的是项目管理中的成本管理。正确答案为A,即“计划成本管理”。计划成本管理是项目管理中的一个过程,它的主要目的是为了规划和管理项目成本,以确保项目在预算范围内完成。计划成本管理包括制定成本管理计划、制定成本估算、制定成本预算和控制成本等子过程。因此,本题中所描述的“提供指导和方向,确保项目成本在整个项目过程中得到管理”的功能,最符合计划成本管理的特点。因此,答案为A。3.Thelifecycleofaprojectisadescriptionofthevariousphasesoftheprojectfromthebeginningtotheend.Oneofthefollowingsisnotaphaseofthetraditionalprojectlifecycle,Itis()A、developmentB、conceptC、systemanalysisD、implementation答案:B解析:本题考查项目生命周期的阶段,常见的项目生命周期包括:概念、规划、执行、监控和收尾。选项A、C、D均为传统项目生命周期的阶段,而选项B“概念”并不是传统项目生命周期的阶段,因此选B。4.签订信息系统工程项目合同时有需要注意事项。下列选项中()在合同签订时不要考虑。A、当事人的法律资格B、验收标准C、项目管理计划D、技术支持服务答案:C解析:1.当事人的法律资格2.质量验收标准3.验收时间4.技术支持服务5.损害赔偿6.保密约定7.合同附件8.法律公证5.企业为某客户实施电子商务平台建设项目,需要采购5台交付给客户使用服务器,这部分成本属于该项目的()A、直接成本B、间接成本C、固定成本D、机会成本答案:A解析:(1)可变成本:随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。(2)固定成本:不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。(3)直接成本:直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。(4)间接成本:来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用,就形成了项目的间接成本,如税金、额外福利和保卫费用等。(5)机会成本是指当把一定的经济资源用于生产某种产品时放弃的另一些产品生产上最大的收益。机会成本是经济学原理中一个重要的概念。在制定国家经济计划中,在新投资项目的可行性研究中,在新产品开发中,乃至工人选择工作中,都存在机会成本问题。它为正确合理的选择提供了逻辑严谨、论据有力的答案。在进行选择时,力求机会成本小一些,是经济活动行为方式的最重要的准则之一。例如,当一个厂商决定利用自己所拥有的经济资源生产一辆汽车时,这就意味着该厂商不可能再利用相同的经济资源来生产200辆自行车。于是,可以说,生产一辆汽车的机会成本是所放弃生产的200自行车。如果用货币数量来代替对实物商品数量的表述,且假定200辆自行车的价值是10万元,则可以说,一辆汽车的机会成本是价值为10万元的其他商品。6.质量管理体系文件包括质量手册、程序文件和()。A、质量计划B、质量目标C、质量方针D、质量记录答案:D解析:根据GB/T19001—2008质量管理体系4.2.1要求质量管理体系文件应包括:a)形成文件的质量方针和质量目标;b)质量手册;c)本标准所要求的形成文件的程序和记录;d)组织确定的为确保其过程有效策划、运作和控制所需的文件,包括记录。本题答案A、B、C、D都是质量管理体系文件,但从出题者意图来讲考点是程序文件“和”(选项)来看是考核质量管理体系文件c)本标准所要求的形成文件的程序和记录,故答案D最合适,因为是“和”字而不是“、”号。7.ThelengthoftheIPv6addressis().A、64bytesB、128bytesC、64bitsD、128bits答案:D解析:IPV6的地址是128比特8.某项目经理正在进行活动资源估算,他可以采用的方法或技术中不包括()A、已有案例的估算资料B、项目管理软件C、多方案分析D、后备分析答案:D解析:选项“D.后备分析”出现在成本预算过程中,为对付未知的风险而预留的。9.对项目干系人管理的主要目标是()。A、调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B、充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作,以达到项目的目标C、使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D、促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响答案:B解析:在进行干系人沟通时,项目经理需要充分理解干系人的需求以便充分与干系人合作,以达成项目的目标。10.在信息系统安全技术体系中,环境安全只要指中心机房的安全保护。以下不属于该体系环境安全内容的是()A、设备防盗器B、接地和防雷击C、机房控制D、防电磁泄漏答案:A解析:选项B、C、D属于中心机房的安全保护范畴。选项“A.设备防盗器”属于防备单个设备的被盗,而不是防止整个机房被盗。11.风险管理是项目管理中的重要内容,其中风险概率分析是指()。A、分析风险对项目的潜在影响B、调查每项具体风险发生的可能性C、分析风险的可能消极影响D、分析风险的可能积极影响答案:B解析:风险概率分析指调查每项具体风险发生的可能性。风险影响评估旨在分析风险对项目目标(如时间、费用、范围或质量)的潜在影响,既包括消极影响或威胁,也包括积极影响或机会。12.某项目发生了进度延误,于是项目经理在项目关键路径上增加了资源,但是工期仍然未能有效缩短,其可能的原因是()A、关键活动的历时总是固定不变的B、关键活动所配置的资源数量总是充足的C、关键路径上的活动是不依赖于资源的D、资源的增加可能会导致额外问题的产生从而降低效率答案:D解析:很明显,选项A、B、C是明显错误的。选项D,比如增加新的人员而导致冲突,进而降低效率。13.信息系统工程监理单位在信息系统工程实施过程中的职责不包括()。A、审查和处理工程变更B、审查分包单位的资质C、审批工程延期D、修订项目技术方案答案:D解析:信息系统工程监理单位是负责监督和管理信息系统工程实施过程的专业机构,其职责包括但不限于:审查和处理工程变更、审查分包单位的资质、审批工程延期等。而修订项目技术方案是由项目设计单位或者项目管理单位负责的工作,因此选项D不属于信息系统工程监理单位的职责。因此,本题答案为D。14.某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具,来帮助项目组对各()出现的质量问题进行预测并制订应对措施。以下工具中,能够满足其需要的是B。A、控制图B、流程图C、树状图D、活动网络图答案:B解析:本题考察的是项目质量管理中常用的工具,要求能够帮助分析问题发生原因并制订应对措施。选项中,控制图主要用于监控过程稳定性,不适合分析问题原因;树状图主要用于分类和组织信息,不适合分析问题原因;活动网络图主要用于项目进度管理,也不适合分析问题原因。而流程图则可以清晰地展示流程中的各个环节和关键节点,有助于分析问题发生的原因,因此是符合题目要求的正确答案。因此,本题答案为B。15.一般来说,要把一个项目管好,至少需要4个过程。以下不属于这4个过程的是()。A、技术类过程(或称工程类过程)B、管理类过程C、支持类过程D、部署类过程答案:D解析:项目管理过程中包括技术类过程(或称工程类过程)、管理类过程和支持类过程。技术类过程涉及到项目产品的实现和技术决策,管理类过程涉及对项目进行整体管理和控制,支持类过程则提供项目所需的各种资源和辅助支持。因此,选项D“部署类过程”不属于这四个过程之一,是正确答案。16.Ascheduleismonlyusedinprojectplanningandprojectportfoliomanagement.()onaschedulemaybecloselyrelatedtotheworkbreakdownstructure(WBS)terminalelements,thestatementofwork,oracontractdatarequirementslist.A、EssencesB、ElementsC、PurposesD、Issues答案:B解析:本题考察项目计划和项目组合管理中常用的进度表(schedule)与工作分解结构(WBS)终端元素、工作说明书或合同数据要求清单之间的关系。正确答案为B,即“元素”(Elements)。因此,本题的完整解析如下:解析:本题考察项目管理中的进度表(schedule)与工作分解结构(WBS)终端元素、工作说明书或合同数据要求清单之间的关系。根据题干中的“maybecloselyrelatedto”可以判断,进度表与这些元素之间存在一定的联系。而根据常识和实际经验,进度表通常是根据WBS终端元素、工作说明书或合同数据要求清单来制定的,因此,正确答案应为B,即“元素”(Elements)。因此,本题的正确答案为B。17.在冲突管理中,经常要集合多方观点和意见,得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为()。A、合作B、强制C、妥协D、回避答案:A解析:本题考查的是冲突管理中的一种方法,即集合多方观点和意见,得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种方法被称为“合作”。因此,答案选A。其他选项的含义如下:B.强制:指通过权威或强制手段来解决冲突。C.妥协:指双方在互相让步的基础上达成妥协,但并不一定能够满足双方的全部利益。D.回避:指避免或推迟解决冲突,可能会导致问题的加剧。18.()属于《合同法》规定的合同内容。A、风险责任的承担B、争议解决方法C、验收标准D、测试流程答案:B解析:根据《中华人民共和国合同法》第十八章《技术合同》的第一节《一般规定》第三百二十四条规定如下:第三百二十四条技术合同的内容由当事人约定,一般包括以下条款:(一)项目名称;(二)标的的内容、范围和要求;(三)履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式;(四)技术情报和资料的保密;(五)风险责任的承担;(六)技术成果的归属和收益的分成办法;(七)验收标准和方法;(八)价款、报酬或者使用费及其支付方式;(九)违约金或者损失赔偿的计算方法;(十)解决争议的方法;(十一)名词和术语的解释。与履行合同有关的技术背景资料、可行性论证和技术评价报告、项目任务书和计划书、技术标准、技术规范、原始设计和工艺文件,以及其他技术文档,按照当事人的约定可以作为合同的组成部分。技术合同涉及专利的,应当注明发明创造的名称、专利申请人和专利权人、申请日期、申请号、专利号以及专利权的有效期限。19.合同变更控制系统用来规范合同变更,保证买卖双方在合同变更过程中达成一致,其内容不包括()。A、变更跟踪系统B、变更书面记录C、变更争议解决程序D、合同审计程序答案:D解析:本题考查合同变更控制系统的内容,要求考生了解合同变更控制系统的基本构成和功能。合同变更控制系统是用来规范合同变更,保证买卖双方在合同变更过程中达成一致的一种管理工具。其主要包括变更跟踪系统、变更书面记录和变更争议解决程序。其中,变更跟踪系统用来记录合同变更的过程和结果,变更书面记录用来记录合同变更的内容和双方的意见,变更争议解决程序用来解决合同变更过程中可能出现的争议和纠纷。因此,选项A、B、C都是合同变更控制系统的内容。选项D中的合同审计程序虽然也是合同管理的一部分,但不属于合同变更控制系统的内容。因此,本题的正确答案是D。20.诉讼时效期间从权利人知道或者应当知道权利被侵害起计算。但是,从权利被侵害之日起超过()年的,人民法院不予保护。A、10B、15C、20D、30答案:C解析:诉讼时效期间从权利人知道或者应当知道权利被侵害起计算。但是,从权利被侵害之日起超过20年的,人民法院不予保护。21.某企业ERP项目拟采用公开招标方式选择系统集成商,2010年6月9日上午9时,企业向通过资格预审的甲、乙、丙、丁、戊5家企业发出了投标邀请书,规定投标截止时间为2010年7月19日下午5时。甲、乙、丙、戊4家企业在截止时间之前提交投标文件,但丁企业于2010年7月20日上午9时才送达投标文件。在评标过程中,专家组确认:甲企业投标文件有项目经理签字并加盖公章,但无法定代表人签字;乙企业投标报价中的大写金额与小写金额不一致;丙企业投标报价低于标底和其他四家的报价较多。以下论述不正确的是()A、丁企业投标文件逾期,应不予接受B、甲企业无法定代表人签字,做废标处理C、丙企业报价不合理,做废标处理D、此次公开招标依然符合投标人不少于三个的要求答案:C解析:在《中华人民共和国招标投标法》中有如下规定:第二十八条投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前,将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后,应当签收保存,不得开启。投标人少于三个的,招标人应当依照本法重新招标。在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件,招标人应当拒收。故A是正确的。第二十七条投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。通常,评标时对于有以下情况之一的投标书,按废标处理:(1)投标人或投标设备来自非指定区域或国度;(2)投标人未提交投标保证金或金额不足、保函有效期不足、投标保证金形式或出证银行不符合招标文件要求的;(3)无银行资信证明;(4)代理商投标,投标书中无货源证明,或无主要设备制造厂有效委托书的;(5)投标书无法人代表签字,或无法人代表有效委托书的;(6)投标有效期不足的。由此可见B是正确的。第三十三条投标人不得以低于成本的报价竞标,也不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标。第四十一条中标人的投标应当符合下列条件之一:(一)能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准;(二)能够满足招标文件的实质性要求,并且经评审的投标价格最低;但是投标价格低于成本的除外。从第三十三条和第四十一条可以看出,对于投标价格与中标价格的规定与是否低于成本价相关,与是否低于标底无关。故C是错误的。由上述分析可知,目前标书被废掉的有丁、甲,满足要求的有乙、丙、戊,故D是正确的。所以本题的正确答案为C。22.Alloffollowingsshouldbedonebytheprojectmanagerduringprojectcontrolexcept().A.DeterminetheachangehasoccurredA、EnsurethatachangeisagreedB、MakesureallchangesareapproveC、bymanagementD、Managechangesastheyoccur答案:B解析:译文:项目经理不应该在项目控制过程中执行的工作是()。A)确定变更已经发生B)确保变更已达成共识C)确保所有变更都获得管理层批准D)在变更发生时,对变更进行管理23.关于软件用户质量要求,以下说法正确的是()。A、用户质量要求可通过内部质量的度量、外部度量,有时是功能度量来确定为质量要求B、用户质量要求可通过用户需求质量的度量、内部度量,有时是外部度量确定为质量要求C、用户质量要求可通过使用质量的度量、外部度量,有时是内部度量来确定为质量要求D、用户质量要求可通过使用质量的外部度量、内部度量,有时是需求度量来确定为质量要求答案:C解析:根据GB/T16260.1-2006软件工程产品质量第1部分:质量模型(ISO/1EC9126-1:2001,IDT),GB/T16260.2-2006软件工程产品质量第2部分:外部度量(ISO/IECTR9126-2:2003,IDT),GB/T16260.4-2006软件工程产品质量第4部分:使用质量的度量(1SO/IECTR9126-4:2004,IDT)。外部度量可以通过测量该软件产品作为其一部分的系统行为来测量软件产品的质量。外部度量只能在生存周期过程中的测试阶段和任何运行阶段使用。在所属系统环境下运行该软件产品即可获得这样的测量。使用质量的度量是测量产品在特定的使用环境下,满足特定用户达到特定目标所要求的有效性、生产率、安全性和满意度的程度。这只能在真实的系统环境下获得。用户的质量要求可使用质量的度量、外部度量甚至是内部度量的质量需求来规定,这些由度量规定的需求宜作为产品评价时的准则。建议尽可能采用与目标外部度量有密切关系的内部度量,以便能用这些内部度量来预测外部度量的值。然而,往往很难设计出一个能够在内部和外部度量间提供密切关系的严格的理论模型。因此,假设模型可能是模糊的,所以在使用度量时,外部度量和内部度量关系密切程度模型应该使用统计建模的方法。24.在项目采购中经常使用询价过程,询价过程的输出不包括()。A、合格卖方清单B、采购工作说明书C、采购建议书D、采购管理计划答案:D解析:本题考查的是询价的输出。询价过程的输出包含:1.合格卖方清单2.采购文件3.建议书25.下列关于索赔的描述中,错误的是()A、索赔必须以合同为依据B、索赔的性质属于经济惩罚行为C、项目发生索赔事件后,合同双方可以通过协商方式解决D、合同索赔是规范合同行为的一种约束力和保障措施答案:B解析:索赔以合同为依据;索赔的性质属于经济补偿行为,而不是惩罚;索赔在一般情况下都可以通过协商方式友好解决。26.下面关于索赔的说法中,不正确的是()。A、按照索赔的目的进行划分,索赔可以分为工期索赔和费用索赔B、项目发生索赔事件后,应先由监理工程师调解,若调解不成,则须由政府建设主管机构进行调解或仲载后,方可向所在地人民法院起诉C、索赔必须以合同为依据D、索赔的重要前提条件是合同一方或双方存在违约行为和事实,并且由此造成损失,责任应由对方承担答案:B解析:项目发生索赔事件后,一般先由监理工程师调解,若调解不成,则须由政府建设主管机构进行调解,若仍调解不成,由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。其他3个选项均为教程原文。27.权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类,是干系人分析的方法之一。对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是()。A、令其满意B、重点管理C、随时告知D、监督答案:B解析:28.根据《中华人民共和国合同法》,隐蔽工程在隐蔽以前,承包人应当通知()来检查。若其没有及时来检查,承包人可以顺延工程日期,并有权要求赔偿停工等造成的损失。A、承建人B、发包人C、分包人D、设计方答案:B解析:根据《中华人民共和国合同法》第二百七十八条:隐蔽工程在隐蔽以前,承包人应当通知发包人检查。发包人没有及时检查的,承包人可以顺延工程日期,并有权要求赔偿停工、窝工等损失。29.质量计划的工具和技术不包括()。A、成本分析B、标杆对照C、质量成本D、质量审计答案:D解析:质量计划的工具和技术主要有:成本/效益分析、基准分析、实验设计、质量成本。而质量审计是质量保证的一个主要工具和技术。30.数据安全的目的是实现数据的()A、唯一性、不可替代性、机密性B、机密性、完整性、不可否认性C、完整性、确定性、约束性D、不可否认性、备份、效率答案:B解析:数据安全有对立的两方面的含义:一是数据本身的安全,主要是指采用现代密码算法对数据进行主动保护,如数据保密、数据完整性、双向强身份认证,实现数据的机密性、完整性、不可否认性等,二是数据防护的安全,主要是采用现代信息存储手段对数据进行主动防护,如通过磁盘阵列、数据备份、异地容灾等手段保证数据的安全。31.项目经理管理项目团队有时需要解决冲突,()属于解决冲突的范畴。A、竞争、合作、回避B、强制、问题解决、观察C、合作、问题解决、增加权威D、合作、竞争、预防答案:A解析:冲突管理的常用方法有:回避或撤退、竞争或强制、求同存异、妥协、合作、问题解决。32.()不属于项目范围定义的输入A、项目范围管理计划B、组织过程资产C、项目工作分解结构WBSD、项目章程和初步的范围说明书答案:C解析:本题考查的是项目管理中的项目范围定义过程。项目范围定义是确定项目的具体目标、可交付成果、工作内容、项目边界和项目所包含的工作的过程。在这个过程中,需要考虑到各种输入、工具和技术以及输出。A选项,项目范围管理计划是项目范围管理计划的一部分,它描述了如何定义、验证和控制项目范围,是项目范围定义的输入之一。B选项,组织过程资产是指组织在过去的项目中积累的经验、知识、工具和技术等,可以帮助项目经理更好地管理项目,是项目范围定义的输入之一。C选项,项目工作分解结构WBS是项目范围定义的输出之一,它是将项目的工作分解成可管理的、可控制的、可交付的工作包的过程中产生的。D选项,项目章程和初步的范围说明书是项目启动过程中的输出,不是项目范围定义的输入。综上所述,选项C不属于项目范围定义的输入,是本题的正确答案。33.()一般不属于项目范围管理活动。A、制订初步的范围说明书B、范围定义C、创建WBSD、范围确认答案:A解析:范围管理包括:范围规划、范围定义、制作工作分解结构、范围核实(确认)、范围控制五个流程,选项A制订初步范围说明书属于整体管理中的流程。34.下列关于质量审计的说法错误的是()。A、质量审计可确认未批准的变更请求的实施情况。B、质量审计可以是事先安排,也可以随机进行。C、质量审计的目标之一是识别全部正在实施的良好及最佳实践。D、质量审计是对具体质量管理活动的结构性评审。答案:A解析:质量审计是对具体质量管理活动的结构性评审,以识别全部正在实施的良好及最佳实践。对于已批准的变更请求的实施情况,应该进行的是过程审计。所以选项A是错误的。35.小王正在负责为一家水厂开发MIS系统,虽然他没有管理类似项目的经验,但其团队的一名成员做过类似的项目。该成员的这些经历为准确估算项目的成本做出了贡献,这一点对实现赢利很有帮助。上述情况表明()。A、专业成本建议总是需要的B、团队里每个项目干系人都可能具有对制订项目管理计划有用的技能和知识C、参数模型应该与专家的判断一起用,作为一次性付款合同理想的成本估计方法D、一个人要提供精确的信息,并不一定要知道当地的环境等情况答案:B解析:制订项目管理计划的工具和技术有项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断。其中专家判断用于制订包含在项目管理计划中的技术和管理细节。项目团队里每个成员都是其所在领域里的专家,他们具有对制订项目管理计划有用的技能和知识,他们可以为项目管理计划的制订做出很大的贡献。36.A公司的某项目即将开始,项目经理估计该项目10天即可完成,如果出现问题耽搁了也不会超过20天完成,最快6天即可完成。根据项目历时估计中的三点估算法,该项目历时的估算方差为()A、2.1天B、2.2天C、2.3天D、2.4天答案:C解析:本题考查对项目进度中活动历时估算的掌握。根据《系统集成项目管理工程师教程》的“活动历时估算所采用的主要方法和技术”节所介绍的三点估算法:活动的历时=(最乐观历时+4×最可能历时+最悲观历时)/6=(6+10×4+20)/6=66/6=11活动历时方差=(最悲观历时-最乐观历时)/6=(20-6)/6=2.337.在《软件文档管理指南GB/T16680-1996》中,对确定文档的质量等级作了规定,软件文档的质量可以按照文档的形式和列出的要求划分为四个等级。对于由同一单位内若干人联合开发的程序,或要交由其他单位使用的程序,应该达到()级的要求。A、一B、二C、三D、四答案:C解析:本题考查对《软件文档管理指南GB/T16680-1996》中文档质量等级的理解。根据题干中的描述,对于由同一单位内若干人联合开发的程序,或要交由其他单位使用的程序,应该达到三级的要求。因此,本题的答案为C。38.合同可以变更,但是当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为()。A、变更为可撤销B、部分变更C、已经变更D、未变更答案:D解析:依据《中华人民共和国合同法》第五章“合同的变更和转让”中的“第七十八条当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为未变更”。39.某工厂生产雷达,成品无效的历时数据是4%。在工厂测试每个雷达的成本为10000元;工厂测试后重新组装每个测试合格雷达的成本是2000元;工厂测试后修理并重新组装每个不合格雷达的成本是23000元。而修理安装每个现场的不合格雷达的成本是350000元。利用决策树分析。若决定对500个雷达进行100%测试,预期支出需要()万元。A、550B、596C、642D、700答案:C解析:机会和风险:1、不检查直接发送客户2、内部检查并维修后再发给客户。期望货币价值分别计算如下:1、不检查直接发送客户:外部失败成本=500台*4%*35万元/台=700万元因此,第一种情况的期望货币价值(成本)是700万元。(因为雷达的无效率是4%,所以500个出错为20台,不合格雷达重新安装第台是35万)2、内部检查,修复后再发送客户:存在检查成本、内部失败成本,没有外部失败成本。检查成本=500台*1万元/台500台*96%*0.2万/台=596万元(500台全部检查,是500W;500台中有4%无效,就有96%有效,重新组装无效雷达每台2千,是96万)内部失败成本=500台*4%X2.3万/台=46万元(500台中有4%为无效,修理每台雷达需要2.3万,共46万)因此第二种情况的期望货币价值(成本)为596万元46万元=642万元根据题目要求是决定进行测试,所以该项目的期望货币价值是642万元40.控制图中的控制上限和控制下限标明()A、客户将要接受的界限B、可能出现的过程的偏差范围C、可以接受的过程的偏差范围D、判断项目成败的统计控制点答案:C解析:控制图中的控制上限和控制下限标明可以接受的过程的偏差范围。控制限值比规范限值的限制力度更强。这样,如果一个数据在控制限值范围之外,但是,也可以仍旧在规范限值范围之内。41.变更控制委员会负责项目变更请求的审查与处理工作,其批准的所有变更都必须反映到()中。A、变更基准B、变更计划C、项目管理计划D、质量控制计划答案:C解析:本题考查的是项目变更控制的相关知识点。变更控制委员会是负责审查和批准项目变更请求的机构,其批准的所有变更都必须反映到项目管理计划中。因此,本题的正确答案为C。选项A、B、D都不正确,因为变更基准、变更计划和质量控制计划都只是项目管理计划的一部分,而不是反映变更批准的具体文档。42.德尔菲技术是一种非常有用的风险识别方法,其主要优势在于()A、可以明确表示出特定变量出现的概率B、能够为决策者提供一系列图表式的决策选择C、减少分析过程中的偏见,防止任何个人结果施加不当的过大影响D、有助于综合考虑决策者对风险的态度答案:C解析:德尔菲法也称专家法,其特点是多次反馈、最终达成一致退出,所以可以减少分析过程中的偏见,防止任何个人结果施加不当的过大影响。43.某招标文件要求投标方应具有计算机信息集成系统集成资质和ISO9000质量认证证书,投标人在投标文件中提供了母公司的计算机信息系统资质和ISO9000质量认证证书,则该投标人提供的投标文件()A、符合招标要求B、不符合招标要求C、基本符合招标要求D、完招标要求答案:B解析:根据题目要求,招标文件要求投标方应具有计算机信息集成系统集成资质和ISO9000质量认证证书,而投标人只提供了母公司的计算机信息系统资质和ISO9000质量认证证书,没有提供具体的计算机信息集成系统集成资质和ISO9000质量认证证书,因此不符合招标要求,答案为B。44.根据《中华人民共和国招投标法》中关于招投标程序的规定,()是错误的。A、招标人如采用公开招标方式的,应当公开发布招标公告;依法必须进行招标的项目的招标公告,应当通过国家指定的报刊、信息网络或者其他媒介发布。B、招标人根据招标项目的具体情况,可以组织潜在投标人踏勘项目现场。C、投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前将投标文件送达投标地点。招标人收到投标文件后,应当签收,并当面开启进行初审。D、评标由招标人依法组建的评标委员会负责,中标结果确定后,评标委员会成员的名单可以在中标公告中公布答案:C解析:根据《中华人民共和国招投标法》的规定,招投标程序应当包括:招标公告、投标文件、评标、中标、合同等环节。其中,投标文件的送达和初审是招投标程序中非常重要的环节。因此,选项C中的描述是错误的。投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前将投标文件送达投标地点,但是招标人收到投标文件后,并不是直接进行初审,而是应当在规定的时间内进行投标文件的开标,即公开开启投标文件,由评标委员会进行评审。因此,选项C是错误的。选项A、B、D中的描述都符合《中华人民共和国招投标法》的规定,是正确的。因此,本题的正确答案为C。45.下列关于项目合同谈判与签订有关法律法规错误的是()。A、在确定中标人前,招标人不得与投标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。B、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起十五日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。C、依法必须进行招标的项目,招标人违反本法规定,与投保人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判的,给予警告,对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给与处分。D、关于约束招投标的法律文件是《中华人民共和国招标投标法》。答案:B解析:B选项中,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起十五日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。这个表述是错误的。根据《中华人民共和国招标投标法》第四十六条规定,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。因此,选项B是错误的。46.根据《电子信息系统机房设计规范》(GB50174-2008)规定,计算机网络机房应选择采用4种接地方式。()接地系统是将电源的输出零电位端与地网连接在一起,使其成为稳定的零电位。要求该接地的地线与大地直接相通,其接地电阻要求小于1Ω。A、交流工作B、线槽C、直流工作D、防雷答案:C解析:机房主要采用下列4种接地方式。(1)交流工作接地:该接地系统把交流电源的地线与电动机、发电机等交流电动设备的接地点连接在一起,然后再将它们与大地相连接。交流电接地电阻要求小于4Ω。(2)安全工作接地:为了屏蔽外界的干扰、漏电以及电火花等,所有计算机网络设备的机箱、机柜、机壳、面板等都需接地,该接地系统称为安全地。安全地接地电阻要求小于4Ω。(3)直流工作接地:这种接地系统是将电源的输出零电位端与地网连接在一起,使其成为稳定的零电位。要求地线与大地直接相通,并具有很小的接地电阻。直流电接地电阻要求小于1Ω。上述三种接地都必须单独与大地连接,互相的间距不能小于15m。地线也不要与其他电力系统的传输线绕在一起并行走线,以防电力线上的电磁信号干扰地线。(4)防雷接地:执行国家标准《建筑防雷设计规范》。47.某工程建设项目中各工序历时如下表所示,则本项目最快完成时间为()周。A、7B、9C、12D、13答案:D解析:本题考查关键路径的求解。关键路径是指在网络图中,从起点到终点的所有路径中,耗时最长的路径。在该路径上的所有活动都是关键活动,它们的总耗时就是整个工程的最短完成时间。根据题目中给出的工序历时,可以画出如下的网络图:其中,每个节点表示一个工序,节点上的数字表示该工序的历时。箭头表示工序之间的先后顺序,箭头上的数字表示两个工序之间的传递时间。根据网络图,可以计算出每个节点的最早开始时间(EST)和最晚开始时间(LST),以及每个活动的最早开始时间(EFT)和最晚开始时间(LFT),具体计算方法如下:1.计算每个节点的最早开始时间(EST):从起点开始,依次计算每个节点的最早开始时间。对于每个节点,其最早开始时间等于其前驱节点中最晚的最早完成时间(EFT)加上该节点的历时。例如,节点A的最早开始时间为0,节点B的最早开始时间为2,节点C的最早开始时间为4,以此类推。2.计算每个节点的最晚开始时间(LST):从终点开始,依次计算每个节点的最晚开始时间。对于每个节点,其最晚开始时间等于其后继节点中最早的最晚开始时间(LST)减去该节点的历时。例如,节点H的最晚开始时间为13,节点G的最晚开始时间为12,节点F的最晚开始时间为10,以此类推。3.计算每个活动的最早开始时间(EFT):对于每个活动,其最早开始时间等于其起点节点的最早开始时间(EST)加上该活动的历时。例如,活动AB的最早开始时间为0,活动BC的最早开始时间为2,活动CD的最早开始时间为6,以此类推。4.计算每个活动的最晚开始时间(LFT):对于每个活动,其最晚开始时间等于其终点节点的最晚开始时间(LST)减去该活动的历时。例如,活动AB的最晚开始时间为0,活动BC的最晚开始时间为2,活动CD的最晚开始时间为6,以此类推。计算完所有的EST、LST、EFT和LFT后,可以得到如下的表格:从表格中可以看出,最长的关键路径为A-B-C-D-F-H,其总耗时为13周。因此,本项目最快完成时间为13周,答案为D。48.某工程建设项目中各工序历时如下表所示,通过()可以缩短项目工期①压缩B工序时间②压缩H工序时间③同时开展H工序与A工序④压缩F工序时间⑤压缩G工序时间A、①⑤B、①③C、②⑤D、③④答案:A解析:根据关键路径法,可以得到该项目的关键路径为:A-B-D-F-G-I,总工期为30天。根据题目中的选项,可以分别进行如下分析:①压缩B工序时间:B工序的时长为5天,可以压缩至4天,压缩后关键路径变为A-B’-D-F-G-I,总工期为29天。②压缩H工序时间:H工序的时长为3天,可以压缩至2天,压缩后关键路径变为A-B-D-E-H’-I,总工期为29天。③同时开展H工序与A工序:这种情况下,H工序和A工序可以同时进行,不会对工期产生影响,因此总工期仍为30天。④压缩F工序时间:F工序的时长为4天,可以压缩至3天,压缩后关键路径变为A-B-D-F’-G-I,总工期为29天。⑤压缩G工序时间:G工序的时长为3天,可以压缩至2天,压缩后关键路径变为A-B-D-F-G’-I,总工期为29天。综上所述,选项A中的①和⑤都可以缩短工期,因此答案为A。49.为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序,可以采用()方法。A、检查B、质量审计C、标杆对照D、过程分析答案:B解析:质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法,用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。质量审计的目标是:识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。后续对质量审计结果采取纠正措施的努力,将会达到降低质量成本和提高客户或(组织内的)发起人对产品和服务的满意度的目的。质量审计可以是预先计划的,也可是随机的:可以是组织内部完成,也可以委托第三方(外部)组织来完成。质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修订以及预防措施的执行情况。50.下列选项中,不属于质量控制工具的是()。A、甘特图B、趋势分析C、控制图D、因果图答案:A解析:本题考查质量管理中的质量控制工具。甘特图是一种项目管理工具,用于展示项目进度计划和进度控制,不属于质量控制工具。而趋势分析、控制图、因果图都是常用的质量控制工具,用于分析和控制质量问题。因此,选项A不属于质量控制工具,是本题的正确答案。51.一般情况下,随着项目的逐渐进展,成本和人员投入水平呈现出①的态势,而项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会②,变更和缺陷修改的费用通常会③。①、②和③分别是()。A、①先增后减,②逐渐减小,③逐渐增加B、①先减后增,②逐渐增加,③逐渐减少C、①先增后减,②逐渐增加,③逐渐增加D、①先减后增,②逐渐减少,③逐渐减少答案:A解析:本题考察的是项目管理中的成本和变更控制知识点。①成本和人员投入水平呈现出先增后减的态势,这是因为在项目初期,需要投入大量的人力物力进行规划和准备工作,随着项目的逐渐进展,一些工作已经完成,人员投入和成本自然会逐渐减少。②项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会逐渐减小,这是因为在项目初期,项目干系人对于项目的影响较大,需要进行大量的沟通和协商,随着项目的逐渐进展,项目干系人的影响力会逐渐减小。③变更和缺陷修改的费用通常会逐渐增加,这是因为在项目初期,变更和缺陷较少,费用也相对较低,随着项目的逐渐进展,变更和缺陷会逐渐增多,费用也会逐渐增加。综上所述,选项A符合题意,是正确答案。52.如果承建单位项目经理由于工作失误导致采购的设备不能按期到货,施工合同没有按期完成,则建设单位可以要求()承担责任。A、承建单位B、监理单位C、设备供应商D、项目经理答案:A解析:承建单位项目经理由于工作失误导致的责任当然需要承建单位承担责任,本题的干扰项在答案D,但由于建设单位和承建方的项目经理没有合同关系,不能直接要求项目经理承担责任。53.一般情况下,随着项目的逐渐进展,成本和人员投入水平呈现出①的态势,而项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会②,变更和缺陷修改的费用通常会③。①、②和③分别是()A、①先增后减,②逐渐减小,③逐渐增加B、①先减后增,②逐渐增加,③逐渐减少C、①先增后减,②逐渐增加,③逐渐增加D、①先减后增,②逐渐减少,③逐渐减少答案:A解析:本题考察的是项目成本和人员投入水平、项目干系人对项目最终产品特征和费用的影响、变更和缺陷修改费用的变化趋势。根据常识和实际情况,可以得出以下结论:①项目初期,成本和人员投入水平较低,随着项目的逐渐进展,成本和人员投入水平逐渐增加,到达一定阶段后,随着项目的逐渐完成,成本和人员投入水平逐渐减少,呈现先增后减的态势。②项目干系人对项目最终产品特征和费用的影响,在项目初期较大,随着项目的逐渐进展,项目干系人对项目最终产品特征和费用的影响逐渐减小,呈现逐渐减小的态势。③变更和缺陷修改费用通常会随着项目的逐渐进展而逐渐增加,因为随着项目的逐渐进展,变更和缺陷修改的难度和成本也会逐渐增加,呈现逐渐增加的态势。综上所述,符合题意的选项为A。54.某信息化建设项目的状态数据为:实际成本(AC)=44150元,计划值(PV)=28800,挣值(EV)=36610元,则成本执行(绩效)指数是()。A、-7540B、-4190C、0.83D、0.9答案:C解析:CPI=EV/AC=36610/44150=0.8355.有关风险识别,以下说法不正确的是()A、项目组全体成员参与风险识别B、识别范围覆盖了项目的整个生命周期C、风险管理计划是风险识别的输出D、识别过程中综合运用了多种风险识别的技术和工具答案:C解析:选项“C.风险管理计划是风险识别的输出”不正确,先有风险规划,再有风险识别。56.自下而上估算方法是指估算单个工作包或细节最详细的活动的成本,然后将这些详细的成本汇总到更高层级估算的方法,下面关于该方法的描述中()是错误的。A、其精确性取决于估算对象的规模和复杂程度B、便于报告和跟踪C、适于对项目情况了解较少时采用D、该估算方法的准确性通常高于其他估算方法答案:C解析:自下而上估算这种技术是指估算单个工作包或细节最详细的活动的成本,然后将这些详细的成本汇总到更高层级,一般用于报告和跟踪。自下而上估算成本的方法,其准确性取决于单个活动或工作包的规模和复杂程度。一般地说,需要投入量较小的活动,其活动成本估算的准确性较高。送分题。因为,当“对项目情况了解较少时”(选项C),就无法得到项目的各个工作包,当然也就无法使用自下而上的估算方法。57.一般而言,项目的范围确定后,项目的三个基本目标是()。A、时间、成本、质量标准B、时间、功能、成本C、成本、功能、质量标准D、时间、功能、质量标准答案:A解析:项目的三个基本目标是:时间、成本、质量标准,在项目管理的背景下,范围这个术语可以有两种理解:产品范围和项目范围。而题干问的问题就是:项目范围的范畴的问题。而功能是属于产品范围范畴的问题。58.项目团队建设对项目的成功至关重要,在项目经理的下述做法中,有可能不利于团队建设的是()A、鼓励团队成员间的沟通B、奖励加班的成员C、尽早建立团队基本规则D、尽早发现冲突,利用私下、直接但合法的方式处理答案:B解析:项目团队建设对项目的成功至关重要,在项目经理的下述做法中,有可能不利于团队建设的是奖励加班的成员。而计划不周、方法不当、效率不高而导致的加班便不在奖励之列,否则会破坏团队建设。59.绩效报告是指搜集所有基准数据并向项目干系人提供项目绩效信息,为了形成绩效报告,首先要收集材料,这些材料不包括()。A、被评价项目资料的清单B、项目绩效预测C、调查问卷D、征询函答案:B解析:收集材料,肯定是收集已经发生的执行信息(客观存在的)。绩效报告需要准备一些基础资料,包括需要被评价项目资料的清单、设计调查问卷和编制询证函等。排除法,B选项明显和题意无关。60.小张草拟了一份信息系统定制开发合同,其中写明“合同签订后建设单位应在7个工作日内向承建单位支付60%合同款;系统上线并运行稳定后,建设单位应在7个工作日内向承建单位支付30%合同款”。上述条款中存在的主要问题为()。A、格式不符合行业标准的要求B、措辞不够书面化C、条款描述不清晰、不准确D、名词术语不规范答案:C解析:信息系统定制开发合同属于技术合同。根据《中华人民共和国合同法》,技术合同的内容由当事人约定,一般包括以下条款:(一)项目名称;(二)标的的内容、范围和要求;(三)履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式;(四)技术情报和资料的保密;(五)风险责任的承担;(六)技术成果的归属和收益的分成办法;(七)验收标准和方法;(八)价款、报酬或者使用费及其支付方式;(九)违约金或者损失赔偿的计算方法;(十)解决争议的方法;(十一)名词和术语的解释。本题目中合同条款的核心在于约定费用的分期支付,但此内容没有描述清楚分期支付的具体额度,“合同款”这种表述不清晰、不准确。故C是正确答案。61.用来征求潜在供应商建议的文件一般称为()。A.RFIA、IFB、C、RFQD、RFP答案:D解析:本题考查的是几个名词定义。教程P393。方案邀请书(RequestForProposal,RFP)是用来征求潜在供应商建议的文件,有人称RFP为请求建议书;报价邀请书(RequestForQuoting,RFQ)是一种主要依据价格选择供应商时,用于征求潜在供应商报价的文件。62.合同一旦签署了就具有法律约束力,除非()A、一方不愿意履行义务B、损害社会公共利益C、一方宣布合同无效D、一方由于某种原因破产答案:B解析:本题考查合同法的基本原则和规定。根据合同法的规定,合同一旦签署就具有法律约束力,除非存在以下情况之一:一方不愿意履行义务、损害社会公共利益、一方宣布合同无效或者一方由于某种原因破产。因此,选项A、C、D都不正确。选项B符合合同法的规定,因为如果合同的履行会对社会公共利益造成损害,那么合同就不具有法律约束力。因此,本题的正确答案是B。63.()canbeconsideredaspartofriskmitigation.A、RiskidentificationB、PurchasinginsuranceC、AssessmentofoutesD、Assessmentofprobabilities答案:D解析:本题考查风险管理中的风险缓解措施。选项A、B、C均不符合题意,只有选项D中的“评估概率”可以被视为风险缓解措施的一部分。在风险管理中,评估概率可以帮助企业更好地了解风险的可能性,从而采取相应的措施来降低风险。因此,本题的正确答案为D。64.安全电子交易协议(SET:SecureElectronicTransaction)标准是一种应用于因特网环境下,以信用卡为基础的电子交付协议,它给出了一套电子交易过程规范,其支付系统主要由持卡人(cardholder)、商家(merchant)、发卡行(issuingbank)、收单行(acquiringbank)、支付网关(paymentgateway)和()等六个部分组成A、安全中心B、认证中心C、支付中心D、信用中心答案:B解析:安全电子交易协议(SET)支付系统主要由持卡人(CardHolder)、商家(Merchant)、发卡行(IssuingBank)、收单行(AcquiringBank)、支付网关(PaymentGateway)、认证中心(CertificateAuthority)等六个部分组成。对应地,基于SET协议的网上购物系统至少包括电子钱包软件、商家软件、支付网关软件和签发证书软件。65.人员配备管理计划描述何时以及怎样满足人力资源需求。关于人员配备管理计划的叙述中,()是正确的。A、制定人员配备管理计划可采用工作分解结构、组织分解结构和资源分解结构等描述工具B、项目人力资源计划可以是正式或非正式的,但人员配备管理计划是不能省略的正式计划C、人员配备管理计划通常制订人员需求和人力资源时间安排,不涉及人员培训和奖惩措施D、项目人力资源计划是项目人员配备管理计划的一个分计划答案:A解析:本题考查人员配备管理计划的相关知识点。根据题干中的描述,我们可以得出以下结论:A.正确。人员配备管理计划可以采用工作分解结构、组织分解结构和资源分解结构等描述工具。B.错误。人员配备管理计划可以是正式或非正式的,但并不是不能省略的正式计划。C.错误。人员配备管理计划不仅制订人员需求和人力资源时间安排,还包括人员培训和奖惩措施等内容。D.错误。项目人力资源计划是人员配备管理计划的一个组成部分,而不是分计划。综上所述,选项A为正确答案。66.以下采用单一来源采购方式的活动,()是不恰当的A、某政府部门为建立内部办公系统,已从一个供应商采购了120万元的网络设备,由于办公地点扩大,打算继续从原供应商采购15万元的设备B、某地区发生自然灾害,当地民政部门需要紧急采购一批救灾物资C、某地方主管部门需要采购一种市政设施,目前此种设施国内仅有一家厂商生产D、某政府机关为升级其内部办公系统,与原承建商签订了系统维护合同答案:A解析:根据《政府采购法》第三十一条:符合下列情形之一的货物或者服务,可以依照本法采用单一来源方式采购:(一)只能从唯一供应商处采购的;(二)发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的;(三)必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求,需要继续从原供应商处添购,且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。分析上述条款可知,A选项中所述的新采购额已超过原合同采购金额百分之十,不符合第三十一条之第(三)款的规定。B、c和D选项所述之行为均未违反有关条款的规定。应选择A。67.某活动的工期采用三点估算法进行估算,其中最悲观估算是23天,最乐观估算是15天,最可能的估算是19天,则该活动的历时大致需要19天,该活动历时方差大概是()。A、0.7B、1.3C、8D、4答案:B解析:本题考查的是PERT,这个必须会计算。其实应该是标准差。教程P261,活动历时估算:三点估算法,期望值=(234*1915)/6=19;方差=(23-15)/6=1.368.甲公司承担了某市政府门户网站建设项目,与该市信息中心签订了合同。在设计页面的过程中,经过多轮讨论和修改,页面在两周前终于得到了信息中心的认可,项目进入开发实施阶段。然而,信息中心本周提出,分管市领导看到页面设计后不是很满意,要求重新设计页面。但是,如果重新设计页面,可能会影响项目工期,无法保证网站按时上线。在这种情况下,项目经理最恰当的做法是()。A、坚持原设计方案,因为原页面已得到客户认可B、让设计师加班加点,抓紧时间修改页面C、向领导争取网站延期上线,重新设计页面D、评估潜在的工期风险,再决定采取何种应对措施答案:D解析:项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。项目目标包括成果性目标和约束性目标。项目的成果性目标有时也简称为项目目标,指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。项目的约束性目标也叫管理性目标,是指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。项目经理的首要责任就是要满足项目目标。本题中给出了项目的核心目标:重新设计页面,网站按时上线。可见:“坚持原设计方案,因为原页面已得到客户认可”不能满足项目目标,故A是错误的。“让设计师加班加点,抓紧时间修改页面”没有计划,仍不一定满足进度要求,故B是不恰当的。“向领导争取网站延期上线,重新设计页面”不能满足网站按时上线的要求,故C不是恰当做法。题目中已说明,如果重新设计页面,可能会影响项目工期。那么为了确保满足工期目标应该对工期风险有充分的认识,做好应对计划,并严格按计划执行。“评估潜在的工期风险,再决定采取何种应对措施”是为了满足项目目标的妥善做法。故D是恰当的。69.某软件项目的活动图如下图所示,其中顶点表示项目里程碑,链接顶点的边表示包含的活动,变色数字表示活动的持续时间(天)。完成该项目的最少时间为()天。A、11B、18C、20D、21答案:B解析:从开始节点到结束节点,持续时间最长的路径是项目的工期,也就是完成项目最少需要的时间,图中Start-B-C-E-F-Finish,持续时间最长为18天。70.GB/T14394-93《计算机软件可靠性和可维护性管理》标准提出了软件生存周期各阶段的可靠性和可维护性要求。其中“分析和确定软件可靠性和可维护性目标”是()的要求。A、需求分析阶段B、概要设计C、详细设计阶段D、实现阶段答案:A解析:需求分析阶段做的就是分析和确定软件可靠性和可维护性目标。71.()不是质量控制的方法、技术和工具。A、趋势图B、检查表C、控制图D、制定参数基准表答案:D解析:控制质量的图表有以下几种,即:分层图表法、排列图法、因果分析图法、散布图法、直方图法、控制图法,以及关系图法、KJ图法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法。PDPC法、网络图法。这些图表,在控制产品质量的过程中相互交错,应灵活运用。不包含制定参数基准表。72.当()时,依照政府采购法,不能采用单一来源方式采购。A、只有唯一供应商提供货物B、发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购C、必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求,需要继续从原供应商处添购,且添购金总额不超过原合同采购金额百分之十D、采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大答案:D解析:根据政府采购法的规定,单一来源采购是指在符合法定条件的情况下,采购人可以直接与唯一供应商签订合同的采购方式。因此,选项A中的情况是可以采用单一来源方式采购的;选项B中的情况虽然紧急,但如果存在其他供应商可以提供相同的货物或服务,就不能采用单一来源方式采购;选项C中的情况可以采用单一来源方式采购,但是添购金总额不应超过原合同采购金额百分之十。而选项D中的情况是不能采用单一来源方式采购的。政府采购法规定,采用单一来源方式采购的条件之一是“不存在其他供应商可以提供相同的货物或服务”。如果采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大,说明存在其他供应商可以提供相同的货物或服务,因此不能采用单一来源方式采购。因此,选项D是正确答案。73.在进行项目文档及配置管理时,引入“基线”这一概念的目的是()。A、保证成果的完整与正确B、合理分配权限C、保证成果相互依赖性D、合理控制变更答案:D解析:IT项目的特点就是需求不明确、变更多。项目经理要做的就是能在早期做好需求分析,让客户在前期尽量多地提出需求,后期就尽量少地提出需求,这样项目变更就会减少。“基线”的作用就是在订立基线之前,各方要尽量提出需求,提出需求一般不会产生费用。经过评审后就变成基线,之后任何人提出变更,都必须经过变更控制流程,变更过程也会产生费用。74.目前,云计算的服务模式不包括()。A、IaaSB、PaaSC、TaaSD、SaaS答案:C解析:云计算有如下的三个服务模式:1、IaaS(Infrastructure-as-a-Service)2、PaaS(Platform-as-a-Service)3、SaaS(Software-as-a-Service)而选项TaaS指的是“TheInternetofthings”,即物联网。"75.在()中,项目经理权限最大。A、职能型组织B、弱矩阵型组织C、强矩阵型组织D、项目型组织答案:D解析:本题考查项目管理中的“项目的组织方式”。《系统集成项目管理工程师教程》的“组织结构”节中在对比组织结构对项目的影响时列表指出:项目经理的权力在职能型组织中权力很小或没有;在矩阵型组织中权力有限或者权力中等;而在项目型组织中权力很大或者全权负责。76.根据项目干系人权利/利益的分类,针对项目有重大影响,同时项目执行对其有明显利益关系的干系人应采用()的管理策略。A、监督B、随时告知C、令其满意D、重点管理答案:D解析:本题考查的是项目干系人管理中的策略选择。根据题干中的条件,干系人权利/利益的分类是重要的前提条件。在此基础上,针对项目有重大影响,同时项目执行对其有明显利益关系的干系人,应采用重点管理的策略。这是因为这类干系人对项目的影响和利益关系都非常重要,需要特别关注和管理,以确保项目的顺利实施和干系人的满意度。因此,本题的正确答案是D。77.某系统集成一级企业年项目合同额近3亿元。采购部门要面临从交换机到固定螺丝及相关服务的大量采购任务,下面的采购措施中,不可取的是()。A、为防止采购人员可能出现经济问题,所有产品都按照统一规则、统一方法进行采购B、按照重要程度将产品分为A类、B类、C类,分别制定采购规则,A类产品要通过招标,C类产品可简化采购手续C、无论采购产品还是服务,都要建立对供应商的评价制度D、建立和维护合格供应商名录来缩小采购选择的范围答案:A解析:本题考查采购措施的合理性。根据题干中提到的大量采购任务和项目合同额近3亿元可以看出,采购任务规模较大,因此需要采取合理的采购措施来保证采购的效率和质量。选项A中提到所有产品都按照统一规则、统一方法进行采购,这种做法可能会忽略不同产品的特殊性和差异性,导致采购效果不佳,因此不可取。选项B、C、D都是合理的采购措施,可以帮助采购部门更好地完成采购任务。因此,本题的正确答案为A。78.RS-232-C的电气特性采用V.28标准电路,允许的数据速率是19.2Kbps,传输距离不大于()。A、1mB、15mC、100mD、1Km答案:B解析:RS-232-C是美国电子工业协会于1973年提出的串行通信接口标准;主要用于DTE(如计算机、终端等设备)与DCE(如调制解调器、中继器、多路复用器等)之间通信的接口规范。在传输距离小于15m时(V.28标准),最大数据速率为19.2Kbps。79.()不属于成本管理过程。A、资源计划过程B、成本估计过程C、成本预算过程D、合同评审过程答案:D解析:本题考查的是成本管理过程中哪个不属于其中的知识点。成本管理过程是指在项目生命周期中,对项目成本进行规划、估算、预算、控制和监督的过程。根据PMBOK指南,成本管理过程包括以下过程:1.成本管理计划过程2.成本估算过程3.成本预算过程4.成本控制过程根据以上内容可知,选项A、B、C都是成本管理过程中的一部分,而选项D合同评审过程与成本管理过程无关,因此选项D不属于成本管理过程。因此,本题答案为D。80.下图是质量控制中常用到的SIPOC模型,数字1、2部分代表的模型内容为()。A、建设方承建方B、供应商客户C、买方卖方D、生产者消费者答案:B解析:SIPOC模型是一代质量大师戴明提出来的组织系统模型,是一门最有用而且最常用的,用于流程管理和改进的技术。是过程管理和改进的常用技术,作为识别核心过程的首选方法。SIPOC其中每个字母各代表:Supplier供应者;Input输入;Process流程;Output输出;Client客户。戴明认为任何一个组织都是一个由供应者、输入、流程、输出、还有客户这样相互关联、互动的5个部分组成的系统。这5个部分的英文单词的第一字母就组成SIPOC,因而把此称作SIPOC组织系统模型。其重要指导意义就在于,它将过去一直被人们当作组织以外的部分即客户和供应商,与组织主体部分放在一起,作为一个整体来研究;同时SIPOC系统特别强调系统的目标与系统的密不可分。实际上没有恒久而明确的目标,就无从开始来设计一个组织。81.在()情况下,可使用储备金。A、需要添加额外资金以弥补初始预算B、当协商劳动合同时,潜在劳动力价格会发生波动C、确定发生了预计的问题但没有估计完全D、当客户要求项目高质量完成时答案:C解析:储备金是为“已知的未知事件”准备的。82.单位在项目执行过程中,由于质量管理方面的问题造成了局部范围的返工,单位失去了承建另外一个项目的机会,这属于()。A、质量成本B、机会成本C、时间成本D、无形成本答案:B解析:机会成本是指在面临多方案择一决策时,被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本。83.某视频监控项目建设到中期,建设方于2015年8月1日单方面宣布停工,承建单位最迟应在()之前向监理方以书面形式提出索赔意向通知。A、2015年8月31日B、2015年8月21日C、2015年8月29日D、2015年8月16日答案:C解析:需在索赔事项发生28天内,向监理方以书面形式提出索赔意向通知。84.下列关于工作分解结构(WBS)的叙述中,错误的是()。A、项目经理在分解结构时,严格地将一个工作单元隶属于某个上层工作单元,完全避免交叉从属B、项目管理部依照项目经理分解的WBS进行项目成本估算,但最后发现成本超过预计投资C、项目经理将项目管理工作也编制成为WBS的一部分D、项目经理在执行某复杂项目时,在项目开始阶段一次性将项目分解成为精确的WBS,最后按计划完成了任务,受到领导好评答案:D解析:本题考查对工作分解结构(WBS)的理解。WBS是将项目分解为可管理的工作单元的过程,它是项目管理的基础。根据题目,选项A中的叙述是正确的,选项B中的叙述也是可能的,选项C中的叙述是常见的做法,选项D中的叙述则是错误的。因为WBS是一个动态的过程,需要在项目执行过程中不断地进行调整和更新,而不是在项目开始阶段一次性分解完成。因此,选项D是错误的,是本题的答案。85.采购是项目管理工作的重要组成部分。以下关于采购的叙述中,()是不正确的A、采购管理计划是评估卖方的衡量指标B、采购工作说明书不是来自于项目范围基准C、采购工作说明书描述采购产品的细节D、采购管理计划确定采用的合同类型答案:B解析:对所购买的产品、成果或服务来说,采购工作说明书定义了与合同相关的部分项目范围。每个采购工作说明书来自于项目范围基准。采购工作说明书:采购工作说明书描述足够的细节,以允许预期的卖方确定他们是否有提供买方所需的产品、成果或服务的能力。这些细节将随采购物的性质、买方的需要或预期的合同形式而变化。采购工作说明书描述了由卖方提供的产品、服务或者成果。采购工作说明书中的信息有规格说明书、期望的数量和质量的等级、性能数据、履约期限、工作地以及其他要求。采购工作说明书应写得清楚、完整和简单明了,包括附带的服务描述,例如与采购物品相关的绩效报告或者售后技术支持。在一些应用领域中,对于一份采购工作说明书有具体的内容和格式要求。每一个单独的采购项需要一个工作说明书。然而,多个产品或者服务也可以组成一个采购项,写在一个工作说明书里。工作说明书应该清楚描述工作的具体地点、完成的预定期限、具体的可交付成果、付款方式和期限、相关质量技术指标、验收标准等内容。一份优秀的工作说明书可以让供应商对买方的需求有较为清晰的了解,便于供应商提供相应产品和服务。86.根据《软件工程一产品质量》(GB/T16260.1-2006)定义的质量模型,不属于功能性的质量特性是()A、适应性B、适合性C、安全保密性D、互操作性答案:A解析:根据《软件工程一产品质量》(GB/T16260.1-2006)中关于功能性之定义:功能性:当软件在指定条件下使用时,软件产品提供满足明确和隐含要求的功能的能力。包括如下几条子特性:①适合性:软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适的功能的能力。②准确性:软件产品提供具有所需精度的正确或相符的结果或效果的能力。③互操作性:软件产品与一个或更多的规定系统进行交互的能力。④安全保密性:软件产品保护信息和数据的能力,以使未授权的人员或系统不能阅读或修改这些信息和数据,而不拒绝授权人员或系统对它们的访问。⑤功能性的依从性:软件产品遵循与功能性相关的标准、约定或法规以及类似规定的能力。由此可见,标准中定义的功能性的子特性中不包含适应性。应选择A87.小张最近被任命为公司某信息系统开发项目的项目经理,正着手制定沟通管理计划,下列选项中()属于小张应该采取的主要活动。①找到业主,了解业主的沟通需求②明确文档的结构③确定项目范围④明确发送信息的格式A、①②③④B、①②④C、①③④D、②③④答案:B解析:在日常实践中,沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤:(1)确定干系人的沟通信息需求,即哪些人需要沟通,谁需要什么信息,什么时候需要以及如何把信息发送出去。(2)描述信息收集和文件归档的结构。(3)信息交流的形式和方式;主要指创建信息发送的档案:获得信息的访问方法。通常,沟通计划编制的第一步就是干系人分析,得出项目中沟通的需求和方式,进而形成较为准确的沟通需求表,然后再针对需求进行计划编制。故B是正确答案。88.项目绩效评审的主要目标是。A、根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源B、根据过去的绩效调整进度和成本基准C、得到客户对项目绩效认同D、决定项目是否应该进入下一个阶段答案:D解析:为了方便管理,项目经理或其所在的组织会将项目分成几个阶段来管理,以加强对项目的管理控制并建立起项目于组织的持续运营工作之间的联系。在完成本阶段所做的工作和可交付物的技术和设计评审后,项目绩效评审的主要目标是评价项目的绩效、请客户决定是否接受阶段成果,以及是否还要做额外的工作,最后决定是否要结束这个阶段。在获得授权的情况下,阶段末的评审可以结束当前阶段并启动后续阶段。有些时候一次评审就可以取得这两项授权。这样的阶段末评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。89.MostofthehostoperatingsystemprovidesawayforasystemadministratortomanuallyconfiguretheIPinformationneededbyahost.Automatedconfigurationmethods,suchas(),arerequiredtosolvetheproblem.A、IpseB、DHCPC、PPTPD、SOAP答案:B解析:本题考察的是自动配置IP信息的方法,正确答案为B,即DHCP。DHCP(DynamicHostConfigurationProtocol)是一种自动配置IP地址的协议,它可以为网络中的设备分配IP地址、子网掩码、默认网关等信息,从而避免了手动配置的繁琐和错误。DHCP服务器可以自动为新加入网络的设备分配IP地址,也可以为已有设备续租IP地址,从而保证网络中的设备都能够正常通信。相比之下,选项A的Ipse、选项C的PPTP、选项D的SOAP都不是用来自动配置IP地址的方法,因此都不是正确答案。90.不属于确认项目范围对项目管理重要性的是()。A、清楚了项目的工作具体范围和具体工作内容,为提高成本、时间和资源估算的准确性提供了基础。B、项目范围既然是确定要完成哪些具体的工作,项目范围基准是确定项目进度测量和控制的基准。C、项目范围管理在项目范围不清楚的情况下,成本和质量也可以进行核算。D、项目范围的确定就是确定了项目的具体工作任务,有助于清楚的责任划分和责任分配。答案:C解析:确认项目范围是项目管理的关键环节之一,它的重要性在
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