化妆品企业质量部门及主管职责

质量部门职责文件类型：部门职责说明书部门名称：质量部文件编号：版本/修订状态：A/0权属关系：受公司总经理领导，向总经理汇报工作。工作概述：根据公司质量方针与目标，组织、建立、运行公司质量管理体系，并对品质相关各项要素（人、机、料、法、环）进行持续改进、实施与控制。保证产品质量和服务质量。部门职责1、负责编制内部质量管理体系年度审核计划，并组织协调内审活动的实施。2、负责编制管理评审计划，收集并提供管理评审所需的资料，组织各部门参加管理评审会议，并负责纠正预防和改进措施的组织实施以及后续的跟踪和验证活动，负责编写管理评审报告。3、负责执行内控标准，负责各种材料的检验、对生产过程进行质量监控和管理，以及成品的最终检验，并提出纠正及预防措施，汇总分析质量情况，建立质量档案；4、负责测量和监视设备的定期校准，并编制计量器具年度校验计划。5、负责统筹全公司内外部相关质量信息的传递与处理；负责收集、传递、交流和分析、保存、管理相关的信息。6、负责在出现质量问题时发出相应《纠正和预防措施处理单》，组织制定相应的纠正和预防措施，并跟踪验证其实施效果。7、负责产品标识和可追溯性控制的统一归口管理，制订批次管理规则，使用检验状态标签或印章，并对其有效性进行监视；组织对出现重大质量问题时的产品进行追溯。8、负责不合格品的判定，主持原因分析，并跟踪不合格品的处理结果。部门职权1、质量管理体系程序及文件的审核权。

2、产品及过程质量的判定权。

3、不合格产品的处置权。

4、对组织内部过程及产品事故的处罚权。

5、对组织内部过程规范实施的监督权。内外联系对内：总经理、人事部、研发部、生产部、采购部。对外：省、市、区食药监局；省质检院。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期签收人员签收日期质量部经理岗位说明书文件类型：岗位说明书岗位名称：质量部经理直属上级：总经理管辖人数：所有质量部员工岗位编制：___1__人文件编号：版本/修订状态：A/0工作概述负责质量部各项工作，组织建立并实施公司质量管理体系，并达到公司的质量目标。工作职责1、负责本部门全面工作，向公司领导提供保证产品质量的意见和改进建议。2、负责确保本企业所生产的产品是在符合化妆品卫生规范下生产的。3、负责组织对产品的检测工作，做好产品质量档案管理。4、负责主持质量管理文件的制订、修订和审核以及对生产技术管理文件的会稿和审核等。组织建立生产质量管理的文件系统并监督实施。5、负责组织质量分析会。通过分析找出产品质量存在的问题及原因，落实整改措施并监督实施。6、负责组织实施检测及计量器具自检计划，做好管理维护工作。7、负责处理用户投诉的产品质量问题，对内召开会议，会同有关部门就质量问题研究改进，并将投诉情况及处理结果书面报告企业负责人。8、负责审核偏差处理、用户意见、退货及不合格品处理意见。9、负责本部门岗位培训工作，以及员工绩效考评。10、负责审核上报化妆品监督管理部门的所有书面材料。工作职权1、有产品质量的确认权。2、对不合格品有处置权。3、对质量事故的责任追究有建议权。绩效考核由___总经理___进行考核工作关系汇报对象：总经理监督：指导：合作者：人事部、生产部、研发部、采购部外部关系：省、市、区食药监局、省质检院任职资格学历背景本科性别年龄不限所获证书化工/经济管理工作经验5年以上相关行业专业技能化妆品检验分析专业知识ISO9001/化妆品生产检验体能条件无特殊要求无其他岗位异动晋升路线：可转换岗位：培训要