2023年电大《公共危机管理（本）》形考任务网考题2份附答案

2023年国家开放大学电大《公共危机管理（本）》形

考任务网考题2份附答案

形考任务3

1.应急处突结束后，应及时开展灾区的秩序管理和过渡安置工作。

（）

正确答案：正确

2.“智能响应”是指，依靠机器和科技的自动化、智能化开展应

急响应，尤其是人员搜救、专业处突、信息传递和防止次生灾害等工

作。（）

正确答案：正确

3.生理层面的物质补偿，是指对突发公共事件中的伤亡人员、应

急处置工作人员以及紧急调集和征用有关单位及个人的物资，按照规

定予以救助、补偿、抚恤、理赔。（）

正确答案：正确

4.危机状态的舆情演变发展呈现出“信息管道”的特征，信息管

道内，若未被官方信息填充满空隙的地方，会滋生谣言和小道消息。

（）

正确答案：错误

5.事后追责应与负面影响防范相结合，既要对产生负面影响的情

况予以严厉追责，也要防范追责过程中的负面影响。（）

正确答案：正确

6.互动参与式引导是指，与群众开展互动交流，邀请群众参与常

态风控或危态应急的工作，让其了解相关工作的性质、意义、难度来

正面引导民意，降低社会阻力。（）

正确答案：错误

7.针对新生危机和危机新变化，公共危机的界定必须经常更新,

形成动态发展的态势。（）

正确答案：正确

8.检验灾区秩序管理情况的标准，包括个体层面的可逆标准和整

体层面的守序标准。（）

正确答案：错误

9.对灾民的心理疏导旨在从心理上解除危机状态，使危机的心理

症状得到立刻缓解和持久的消失，使心理功能恢复到危机前水平。

（）

正确答案：正确

10.在具体操作中，现场指挥系统遵循（）的原则。

正确答案：标准化

正确答案：灵活拓展

正确答案：统一性

11.调查追责的处理阶段具体包括（）o

正确答案：形成事故调查报告

正确答案：调查报告提交与批复

正确答案：档案管理和评估核查

正确答案：调查报告公布

12.突发事件新闻发布的科学策略包括（）o

正确答案：创新突发事件新闻的内容与形式

正确答案：拓展突发事件新闻发布的渠道和平台

正确答案：以上都是

正确答案：突发事件新闻的主动发布策略

13.公共危机的奥情引导应遵循（）o

正确答案：分众化原则

正确答案：中心目标和正确导向原则

正确答案：正面宣传原则

正确答案：党性和“四个力”原则

14.事前的应急综合准备主要由（）要素组成。

正确答案：综合保障

正确答案：应急预案

正确答案：机构设置和职能设定

15.危机决策信息来源于（）和（）两个方面。

正确答案：外部

正确答案：内部

16.危机状态下科学决策的重要前提是（）的信息。

正确答案：快

正确答案：准

正确答案：真

正确答案：全

17.应急预案的演练过程主要包括（）步骤。

正确答案：确定预案演练相关部门

正确答案：开展预案演练评估

正确答案：明确预案演练基本要求

18.风险评估的"三重危机"理念是指从（）维度对公共危

机进行考量，适当拓展危机范畴，达成更加科学合理的危机界定和评

估标准。

正确答案：.生理

正确答案：心理

正确答案：社会

19.事后调查追责的主要步骤包括（）o

正确答案：调查追责的处理阶段

正确答案：调查追责的分析定责阶段

正确答案：调查追责的调查取证阶段

正确答案：调查追责的准备阶段

20.突发事件新闻发布遵循的（）是指，新闻发布应根据

危机事件类别来确定新闻发布部门，一般为此类危机事件的主管部门、

机构或单位。

正确答案：分类原则

21.（）是指，在不违背风险准则的前提下，对风险源采取

可行且可控的消除方法，形成更有利于决策执行的局面。

正确答案：风险消除

22.公共危机的（）是指，公共危机的来源、发展、演变

等多方面具有复杂的规律、特征、机理，这加大了公共危机防范和应

对的难度。

正确答案：复杂性

23.公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（）为核

心。

正确答案：定职能

24.心理疏导的（），有助于了解灾区民众的内在想法，掌

握其需要救助的心理症结，为实施确的救助策略提供诊断基础。

正确答案：倾听技术

25.负面影响防范的关键是（）。

正确答案：舆情管理

26.调查追责的（）是指按照法律法规，政策文件，制度

规范，国家标准等相关要求，依法依规严肃开展调查。

正确答案：法制原则

27.（）是指，在不违背风险准则的前提下，对风险源采取

降级、对冲等方法，来阻止危机爆发，减轻损害后果，提高应灾承受

力，形成更有利于决策执行的环境。

正确答案：风险干预

28.从整体层面而言，整体社会秩序能否支撑有效应急并快速恢

复到灾前状态，是现场秩序管理的重要目标，简称为（)o

正确答案：整体可逆

29.危机决策以（）为导向。

正确答案：风险准则

30.灾区重建的（）模式，是指灾区通过接受其他地区或

人员所提供的生产能力帮扶、发展能力支持，辅助自身创造价值和财

富来进行重建。

正确答案：造血

31.风险控制的实质是捍卫（）,确保危机决策的全过程围

绕风险准则来展开。

正确答案：风险准则

32.转移视线式引导是指，可能引发民众质疑的危机事件发生后

通过解读现有政策，展现以往类似问题处置，剖析国外同类问题应对,

发布民众自保指南和自救攻略等的话题带入和大量报道，将民众的关

注点从当前世界上转移出去，引导其关注更全面，更客观，更有益于

其切身利益的事实或问题。

正确答案：正确

33.危急界定的实质是（）o

正确答案：风险评估

34.（）是跨区域联动的基础。

正确答案：信息互通和资源共享

35.公共危机的（）是指，公共危机的产生和发展具有不

确定性、不可预知性和不可控性，在一定程度上难识别和难应对，进

而导致危机突发和难防难控的局面。

正确答案：突发性

36.以设置机构为核心的（）是安全风险防控长效机制的关

键，逐步完善保障安全风险防控工作得以实施的机构和人员。

正确答案:“三定方案”

37.危急界定的核心是（）o

正确答案：分类分级

38.危机决策适用于（）模型。

正确答案：局限理性模型

39.“舆论场”危机管理的首要工作是（（）o

正确答案：新闻发布

40.突发事件新闻发布的速度应达到：在准确的基础上（（）o

正确答案；宜早不宜迟，宜多不宜少

41.以（）为核心的根源整治，是安全风险防控长效机制的

基础，建立健全安全风险防控长效机制，让风险防控工作得以常态化。

正确答案：制度整改

42.在舆情传播的新媒体时代，媒体倾向于大量报道同类事件，

总结共同特征并探究深层原因，这种舆情演变称为（）

正确答案：同类合并

43.公共危机管理的机构设置和职能设定中，以（）为保障。

正确答案：定编制

44.对灾区民众的（）是指，对受灾民众在第一时间所开展

的心理疏导工作，帮助民众调整心态，适应灾后环境和灾后恢复工作。

正确答案：心态调适

45.()的奥情引导策略是指，相关主体所开展的一系列正

面引导媒体舆论和社会态度的工作，一般在常态时就应做好相关工作,

危态时根据需要持续使用，从而有效改变舆论生态。

正确答案：正面引导

46.()是负面影响的直接表现。

正确答案：舆情

47()下的应急响应主要为地方政府为主，地方政府拥有

相对较大的自主权，应急响应的指挥权属于事发当地政府。

正确答案：联邦制

48.调查追责的()是指，事故调查要实事求是，以事实为

依据，以法律为准绳，也要公开透明，将调查过程和结果予以公开，

从而保障官方公信力，并在一定程度的减轻和缓解负面影响。

正确答案：公正原则

49.下列哪项不属于次生衍生灾害。()

正确答案：灾民心理受伤

50.突发事件新闻发布遵循的()是指，根据突发公共事件

的级别由相应层级的政府部门及其领导干部负责，并采取相应级别的

信息发布方案。

正确答案：分级原则

国家开放大学电大《公共危机管理（本）》形考任务2

网考题附全答案

形考任务2

1.风险准则的本质是选择和取舍，决定了决策时应最先考虑的

问题和保护的利益。（）

正确答案：正确

2.公共危机舆情因其所具备的关注社会动向、向政府施压、动

员社会公众等特征，其风险逐渐从虚拟走向现实。（）

正确答案：正确

3.应急预案体系的整体布局，是指应急预案遵循"分类管理、分

级负责、条块结合、属地管理"的原则，既要覆盖多领域和多部门，

也要贯穿中央和地方层面，还要涵盖社会主体和基层群众，进而形成

"横到边、纵到底”的格局。（）

正确答案：正确

4.公共危机事件发生的第一时间，公共危机管理的新闻发布部

门应按照有关规定，向社会发布有关公共危机事态发展和应急处置工

作的信息。（）

正确答案：正确

5.过度安置的管理和服务工作，实行"属地管理和自我管理相结

合”的原则。（）

正确答案：正确

6."局限理性模型"遵循"多害相比取其轻"的原则，甚至采取“排

除法"的方案，抓住重点，当机立断，制定可用方案，并在执行时调

整优化。（）

正确答案：正确

7.应急公关工作应与常态公关工作相结合，既要做好形象危机

的"危态止损"工作，也要做好形象风险的"常态清理"工作。（）

正确答案：正确

8.现场指挥系统的模块化是指，提前设置现场响应所需职能小

组，明确不同职能小组的职责分工、人员组成、资源配置等。（）

正确答案：正确

9.防灾管理能够降低"脆弱性"，从而尽可能避免或减轻个人、

组织、社会因公共危机所遭受的损失。

正确答案：正确

10.应急响应的主要任务有（）o

正确答案：生命救援、专业处突

正确答案：现场响应与管理

正确答案：信息传递与危机沟通

正确答案：防止次生灾害

11.我国的事故调查追责坚持"四不放过"原则，即（）o

正确答案：防范措施没有落实不放过

正确答案：事故责任者没有受到处理不放过

正确答案：群众没有受到教育不放过

正确答案：事故原因没有杳清楚不放过

12.负面影响防范的功能包括（）。

正确答案：回应社会关切,尊重民众知情权

正确答案：治理网络谣言,疏导社会恐慌

正确答案：展示官方态度,维护形象与公信力

13.公共危机的科学追责机制包括（）o

正确答案："标本兼职"的追责机制

正确答案：从严从紧从实的追责机制

14.公共危机后需有效恢复和切实管理的社会秩序，主要包括

（）o

正确答案：城市运转

正确答案：社会治安、市场秩序

正确答案：救援救灾、灾民安置

正确答案：生产秩序

15.应急预案的演练过程主要包括（）步骤。

正确答案：确定预案演练相关部门

正确答案：开展预案演练评估

正确答案：明确预案演练基本要求

16.调查追责的处理阶段具体包括（）。

正确答案：形成事故调查报告

正确答案：调查报告提交与批复

正确答案：档案管理和评估核查

正确答案：调查报告公布

17.负面影响的"推手"主要包括（）o

正确答案：责任事故

正确答案：网络谣言

18.复杂责任的危机公共关系方案包括（）o

正确答案：交融情景下的厘清责任方案

正确答案：复合情况下的切割责任方案

19.现场指挥系统的基本构成包括（）o

正确答案：应急作业职能小组

正确答案：现场指挥部

正确答案：综合研判职能小组

正确答案：资源保障职能小组和财务控制职能小组

20.突发事件新闻发布遵循的（）是指，根据突发公共事

件的级别由相应层级的政府部门及其领导干部负责，并采取相应级别

的信息发布方案。

正确答案：分级原则

21.全媒体时代的舆情呈现出（）的特征。

正确答案：源头多、传播快、易获取22.危机决策适用于（）

模型。

正确答案：局限理性模型

23.（）是指针对公共危机的舆情，做好其收集、会商、研

判、评估、回应、引导、处置等一系列工作。

正确答案：舆情管理

24.下列哪项不属于次生衍生灾害。（）

正确答案：灾民心理受伤

25.灾区重建的（）模式，是指灾区通过政府财政和社会

捐助等提供的资金和物资来进行重建。

正确答案：输血

26.（）是公共危机管理体制和机制的依托和载体，是政府

为完成法定的应对突发公共事件的任务而建立起来的，具有确定功能

的应急管理组织结构和行政职能。

正确答案：机构设置和职能设定

27.公共危机的（）是指，公共危机的发生过程和后果不

仅对个体利益产生影响，还可能牵涉一定规模或范围的群体利益和公

共利益。

正确答案：公共性

28.危急界定的实质是（）o

正确答案：风险评估

29.（）是指发现、确认、描述风险，理清风险所属类别，

分析风险转变为危机的可能性和可能造成的损害程度，研判定级高危

风险，从而界定出公共危机的过程。

正确答案：风险评估

30.新媒体时代的舆情受众态度呈现出1：8：1对的比例分布，是

指：正态常态下的社会心态成正态分布，其中80%是总体倾向于支

持的态度：另外两个10%分别为极端中立态度和极端反对态度。

()

正确答案：错误

31.()是指，现场应急结束后查明事件的因、性质、经过、

损失、影响等一系列情况的工作。

正确答案：事后调查追责

32.灾区重建的()模式，是指灾区通过接受其他地区或

人员所提供的生产能力帮扶、发展能力支持，辅助自身创造价值和财

富来进行重建。

正确答案：造血

33.心理疏导的(),有助于了解灾区民众的内在想法，掌

握其需要救助的心理症结，为实施正确的救助策略提供诊断基础。

正确答案：倾听技术

34.()是指，在不违背风险准则的前提下，对风险源采取

可行且可控的消除方法，形成更有利于决策执行的局面。

正确答案：风险消除

35.()下的应急响应主要为地方政府为主，地方政府拥有

相对较大的自主权，应急响应的指挥权属于事发当地政府。

正确答案：联邦制

36.依据调查追责的客观原则，事故调查可以根据需要专门设置

()的独立调查环节，对相关部门的官方调查形成补充和辅助，

以确保调查结果的公正客观。

正确答案：第三方专业机构

37.舆情相关的（）是舆情画像的前提。

正确答案：信息收集

38.公共危机舆情管理的首要工作是（）,对舆情整体状况、

关键要素、负面影响风险等进行全面识别和充分评估，在此基础上开

展舆情管理工作。

正确答案：舆情分析

39.（）是指，为应对常见灾种和频发危机，公共危机管理

主体在制定应急预案、设置应急机构、落实应急保障等方面所做的事

前准备工作。

正确答案：应急综合准备

40.突发事件新闻发布遵循的（）是指，新闻发布应根据

危机事件类别来确定新闻发布部门，一般为此类危机事件的主管部门、

机构或单位。

正确答案：分类原则

41.（）是指个人、组织、社区、社会等主体对于公共危机

及其危害影响的敏感程度和承受能力。

正确答案：脆弱性

42.针对舆情加