地铁各岗位工作职责

地铁各岗位工作职责地铁岗位职责概览售票员岗位职责精炼1.恪守分公司、部门、中心及车站的规章制度，确保命令的迅速执行和禁令的严格遵守。2.在客运值班员的指导下，专职负责车站的售票业务。3.依照规定时间开启与关闭售票窗口。4.严格遵循“一验、二售、三找、四清”的操作流程，精确发售票卡，并按规定要求乘客确认票卡面值，不得拒绝接收分币。5.热情服务乘客，对乘客的疑问给予妥善解答。6.对无法通过闸机的票卡进行分析，并按规程处理。7.准确填写结算单，并确保当班票款的清晰交接。8.正确操作设备，保持售票亭内外的整洁与设备内部的清洁。9.加强安全防范，确保票款的安全无虞。10.完成上级领导交办的临时任务。客运值班员岗位职责梳理1.遵守分公司、部门、中心及车站的规章制度，确保命令的迅速执行和禁令的严格遵守。2.在值班站长的领导下，主管车站的客运管理，协调站务员进行客运工作。3.负责车票的收发、回收及保管工作。4.组织本班组的售票工作，并进行车站营收的统计，妥善填写并保管各类票务收益单据。5.确保车站收益的安全解行。6.协助值班站长管理安全员、售票员，处理乘客问题，提供优质服务。7.监督售票员、安全员的工作表现。8.在非运营时间负责车站值守，统计当日客运量和营收情况，并上报行调。9.每日巡视车站两次，维护车站安全，预防意外事件。10.完成上级领导交办的临时任务或协助其他部门的工作。行车值班员岗位职责概述1.遵守分公司、部门、中心及车站的规章制度，确保命令的迅速执行和禁令的严格遵守。2.在值班站长的领导下，主管车站的行车工作。3.服从行车调度员的指挥，执行行车调度员的命令，严格按照列车运行图组织行车。4.严格执行一次作业程序，熟悉行车设备的性能，掌握操作方法。5.控制车站广播，密切监视屏幕，掌握站台乘客动态。6.在LOW系统停用时负责现场人工排列进路。7.非运营时间负责巡道、设备维修的登记和注销手续。8.保管和使用行车设备备品，正确填写各种行车日志，保持字迹清晰。9.在值班站长不在车控室时代理其职责。10.完成上级领导交办的临时任务或协助其他部门的工作。值班站长岗位职责概览1.遵守分公司、部门、中心及车站的规章制度，确保命令的迅速执行和禁令的严格遵守。2.加强班组管理，监督检查本班员工的工作纪律和作业标准化执行情况。3.掌握列车运行情况，安排车站的行车组织工作。4.加强票务管理，确保车站车票、现金的安全及票款的解行。5.接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理服务纠纷。6.组织全站员工处理事故，尽快恢复车站正常运作。7.负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作和技能培训工作。8.正确规范填写车站的各类台账资料并及时上报。9.搞好车站综合治理管理，积极配合和协调各兄弟部门的关系。10.完成上级领导交办的临时任务或协助其他部门的工作。站务工长岗位职责概述1.遵守分公司、部门、中心及车站的规章制度，确保命令的迅速执行和禁令的严格遵守。协助站长进行车站生产、日常工作及人员管理。2.协助站长加强班组管理和现场检查，协调车站各班次之间的协作，督促车站员工遵守工作纪律和作业标准化。3.掌握列车运行情况，组织车站各岗位员工处理突发事件和事故，尽快恢复车站正常运作。4.加强票务管理，分解上级分配的客流、票务销售等任务，并做好计划制定、过程控制、总结上报等工作。5.接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥善处理各类服务纠纷。6.负责制定、分解及安排车站各岗位员工的培训计划，按计划监督、检查培训工作的实施情况，并对培训效果进行评估。7.检查每日车站各类台账、报表的填记情况，并督促当班邮件、数据的及时上报。审核、检查每月需上报交邮件、报表。定期制作、及时调整、公布、上报员工班次、考勤。做好车站每月的工作任务的计划、分解、总结、上报等工作。8.定期组织、开展综治小组会议，搞好车站综合治理管理，并积极配合和协调各兄弟部门的关系。9.协助站长搞好车站综合治理，并积极配合、协调与各兄弟部门的关系。10.完成上级领导交办的临时任务或协助其他部门的工作。站长岗位职责概览1.遵守分公司、部门、中心及车站的规章制度，确保命令的迅速执行和禁令的严格遵守。2.在站务中心(副)主任的领导下，组织领导站内员工开展车站各项工作。3.负责车站员工的日常管理，定期进行员工教育，掌握员工思想状况。4.定期计划、检查、总结车站行车、客运、和票务工作。5.监督车站乘客服务工作，处理乘客投诉、来信、来访、纠纷。6.对车站进行日常安全检查，确保车站行车、票务、消防、治安、人身安全。7.对执法案件审批、监督，