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文档简介
内部通知与沟通记录管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业内部的通知和沟通工作,提高信息传递和沟通效率,加强内部团队之间的协作与合作,订立本制度。本制度的订立依据包含国家相关法律法规,企业内部管理规定以及企业的实际情况。第二条适用范围本制度适用于企业内部全部部门和员工,在内部通知和沟通工作中应遵守本制度。第三条通知与沟通方式企业内部的通知和沟通重要采用以下方式:书面通知:包含发送电子邮件、内部函件等书面形式的通知。面对面会议:包含常规会议、工作汇报会议、部门间协调会议等。电话沟通:通过电话进行信息沟通和沟通。钉钉、企业微信等即时通信工具:用于快速传递简短信息和紧急通知。第二章内部通知管理第四条通知的分类内部通知依据紧要性和紧急程度可分为普通通知、紧要通知和紧急通知三个等级。普通通知:一般用于转达一般性工作布置、部门例会通知等。紧要通知:用于转达紧要工作布置、紧要会议通知等。紧急通知:用于转达紧要会议更改通知、紧急事务处理通知等。第五条通知的撰写与发布普通通知由各部门负责人或相关人员撰写,并在企业内部邮件系统或其他指定平台发布。紧要通知由公司高层领导或相关人员撰写,并通过企业内部邮件系统、会议通知、即时通信工具等多种方式发布。紧急通知由公司高层领导或相关人员撰写,并通过企业内部邮件系统、电话沟通、即时通信工具等多种方式紧急发布。第六条通知的内容要求通知应明确标题,简洁明白。通知应包含时间、地方、人员要求、工作内容等必需信息。通知内容应准确、清楚、直观,避开使用模糊性词汇和隐晦的表达。通知内容应尽量简洁明白,避开冗长和繁琐。第七条通知的阅读与确认接收到通知的员工应及时阅读通知,确保取得有效信息。需要回复、确认的通知,接收员工应按要求进行回复与确认,并遵守相关工作布置。第八条通知的存档与归档通知的发起人应保管通知的发送记录和接收记录,以备后续查询和证明使用。通知的接收人也应保管通知的接收记录,以备后续查询和证明使用。通知的归档工作由企业相关部门负责,确保通知的安全有效保管。第三章内部沟通记录管理第九条沟通记录的分类内部沟通记录可分为会议记录、工作汇报记录和紧要沟通记录三个类别。会议记录:记录会议的召开时间、地方、重要议题和参会人员,并认真记录会议讨论内容、决议事项、责任分工等。工作汇报记录:记录各部门或个人定期汇报的工作情况,包含工作进展、问题与困难、工作计划等。紧要沟通记录:记录紧要会谈、协商或讨论的内容,包含参加人员、时间、地方和紧要结论。第十条沟通记录的编写与保管会议记录应由会议记录员或相关人员负责编写并及时保管。工作汇报记录应由汇报人员或相关人员负责编写并及时保管。紧要沟通记录应由重要参加人员或相关人员负责编写并及时保管。第十一条沟通记录的查阅和使用沟通记录的编写人员与保管人员应保证沟通记录的真实、准确和完整性。沟通记录的保管人员应妥当保管沟通记录,并依照规定的权限设置进行查阅和使用。第十二条沟通记录的保密沟通记录涉及企业内部信息的保密内容,应依照企业相关保密制度进行保密处理。未经授权,严禁将沟通记录以任何形式向外界泄露或供应给非关联人员。第十三条沟通记录的删除与销毁沟通记录的删除和销毁应依照企业相关文件管理规定进行,并进行相关记录和备份。沟通记录的删除和销毁应遵从数据安全和信息保护的原则,并记录相关的操作和时间。第四章审查与追责第十四条审查责任公司相关部门负责人应定期对通知和沟通记录进行审查,以确保其符合相关规定和文件管理要求。第十五条追责机制对于严重违反通知和沟通记录管理制度的行为,将进行追责处理,包含但不限于口头警告、书面警告、纪律处分等。第五章附则第十六条本制度的解释权本制度解释权归公司负责人全部,并由相关部门负责解释和执行。第十七条本制度的修订对本制度的修改和修订应经过公司负责人和相关部门负责人的批准,并依照相关规定进行发布和实施。第十八条本制度的执行
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