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文档简介

心内科年度工作计划心内科年度工作蓝图心内科年度工作蓝图范本一、洞察时局,凝聚共识,坚定决心以达成各项任务新岁伊始,气象更新,我院亦需焕发新颜。面对我院当前的挑战,无论是管理、服务,还是追求卓越质量,都对我们提出了更为严格的要求。科室全员会议的召开,旨在深刻理解形势,统一思想,树立科室形象,打造新院品牌,从自我做起,追求高标准、严要求,树立以院为荣、以院为耻的观念。尽管我们科室目前面临诸多挑战,但新型合作医疗为我们带来了新的机遇与挑战,唯有凭借精湛的技艺和优质的服务,方能赢得患者的信赖,实现共赢。全科同仁团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成每一项任务。我们坚信,在各级领导的大力支持下,以及院科两级的正确引领,再加上我科职工的齐心协力,我们医院必将跻身三甲之列,让人民群众真正感受到放心与满意。二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理:新时代的医院管理不应止步于传统的管理模式与水平,首先需要转变观念,不断学习先进的管理经验,提升自身的管理水平。反对“一言堂”,倡导以人为本的管理方式,开展人性化服务,人性化管理。针对不同层次的患者,采用不同的服务方式。加强同事间的沟通,加强医患、护患、医护之间的沟通。各级同仁敢于担当,不做好好先生,科室应弘扬正气,形成一个团结拼搏、积极向上的团队。三、完善规章制度,建立管理组织依照医院管理年活动的要求及医院的安排,熟悉核心制度,确保每位员工都有一份核心制度手册。科室成立多个管理小组,包括医疗质量管理小组、医疗安全小组、合疗管理小组、急救应急小组、病案管理小组、院感控制小组、单病种质量管理小组等,由科主任全面负责,护士长积极配合,每位成员都尽职尽责,做好各自的工作。四、医疗质量医院的质量是生存之本,是立院之基。重点在于加强内涵建设。1、从基本素质抓起,培养良好的职业素养、高尚的医德,杜绝娇生惯养、心理素质差、情绪化、工作责任心不强等问题,科室将重点监督。2、抓基层质量,培养医生的综合能力,提升全科医生的跨专业诊疗技能。3、抓医疗文件的书写,从病历着手,以卫生厅的病历书写手册为标准,确保对所负责的病人心中有数,查房后及时完成并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人的诊断与治疗,每周组织一次全科讨论学习,对于诊断不明的病例,科室内部讨论不得超过1日,3日内无法明确诊断的,应邀请院内专家讨论。5、加强环节质量管理,实行首诊医生负责制,明确责任划分,既分工又协作,坚持每日三次查房制度,对每日的危重病人了如指掌,对新入院的病人逐一关注,消除潜在隐患,严格遵守操作规程及会诊制度,加强与患者的沟通,妥善签署每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,既对科室负责,也对自己负责。五、紧抓医疗安全不放松科主任作为科室安全的第一责任人,上对院长负责,下对科室同仁负责,科室与每位成员签订安全责任书,明确责任,确保安全措施到位,增强防范意识,严格执行医疗制度和诊疗规范、知情同意书等各项程序,对贵重药品、特殊药品及财产实行专人管理,特别要加强医患沟通,每月进行一次医疗安全自查,将不安全因素消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故的发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。六、加速人才培养随着社会的进步和疾病谱的变化,知识更新的速度日益加快。我专业的前沿知识众多,但由于地处基层,外出学习的机会有限,知识更新相对缓慢。科室骨干应每年至少1-2次外出短期学习或培训,了解前沿知识,开展新业务,以做好学科工作,跟上时代的步伐。各级医生都需加强自身学习,狠抓基础训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习,提升业务能力。今年计划选送1名医生,1名护士外出进修学习心内科临床及心脏介入,力争下半年全面开展心脏介入工作。七、开展新项目,拓展服务范围1、开展冠状动脉造影,完善冠心病患者的诊断,提高冠心病患者的检出率。2、开展经皮冠状动脉腔内成形术,在条件允许的情况下积极为患者提供治疗。3、开展永久起搏器植入术。4、培养科室人员,磨合团队,力争下半年开展急诊PCI

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