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文档简介

中国旅游服务贸易国际竞争力实证分析目录TOC\o"1-2"\h\u27907中国旅游服务贸易国际竞争力实证分析 110740一、引论 14499(一)研究背景及意义 123575(二)文献综述 28788二、中国旅游服务贸易发展现状分析 38300(一)规模不断扩大 311558(二)结构有待优化 517828(三)出口市场比较集中 61303(四)贸易布局不均衡 77471三、中国旅游服务贸易存在的主要问题 715877(一)旅游服务贸易逆差过大 76868(二)出口市场单一 85727(三)区域间发展不平衡 915884(四)旅游产品体系不完善 1018317(五)高端旅游服务建设不到位 1031520四、中国旅游服务贸易竞争力分析 1115123(一)国际市场占有率指数(MS) 1119041(二)贸易竞争优势指数(TC) 1220852(三)显示性比较优势指数(RCA) 1330192五、提升中国旅游服务贸易竞争力的建议 144431(一)提高发展入境旅游的市场地位 1417132(二)塑造国家旅游品牌 152133(三)推动旅游服务贸易区域间协调发展 1514604(四)完善旅游服务贸易产品体系 1613576(五)注重旅游资源保护和人才培养 179183主要参考文献 18一、引论(一)研究背景及意义1.研究背景进入21世纪,服务业对国民经济增长的促进作用愈发明显,世界服务贸易的增长度速逐年上升,而货物贸易的增长速度则逐渐减缓,如今服务贸易对于世界贸易的重要性不断凸显,而作为服务贸易的重要组成部分,旅游服务贸易的重要性不言而喻。在21世纪前,当时中国就已经意识到了发展旅游服务贸易的重要性,依靠发展入境旅游实现出口创汇成为当时的政策导向。之后,随着中国经济的不断发展,出境旅游发展不断提速。2009年,中国旅游服务贸易支出超过收入,中国旅游服务贸易出现逆差;最近十年间,伴随着我国出境旅游的不断增长,我国旅游服务贸易支出也相应地不断扩大,旅游服务贸易收入的增长规模远小于支出,由此导致逆差规模的进一步扩大。2018年,我国旅游服务贸易逆差规模扩大到2369.6亿美元,同年,我国服务贸易项目的国际收支也表现为逆差,逆差规模达到了2922亿美元,位居全球服务贸易逆差第一位。2019年,我国旅游服务贸易收入和支出均有所下降,逆差规模也有所下降,但仍高达2187.9亿美元。2.研究意义除去旅游服务贸易对于发展服务贸易的重要性外,根据2018年数据可以看到,我国大部分服务贸易逆差来自于旅游服务贸易的逆差,因此可以得出,平衡我国服务贸易逆差,关键的环节是缩小我国旅游服务贸易逆差,而缩小我国旅游服务贸易逆差又要从扩大我国旅游服务贸易出口入手。在这种情形下,从我国旅游服务贸易发展现状出发,对我国旅游服务贸易的竞争水平做出评价,研究发展过程中存在的问题和可以改进的地方,结合旅游服务贸易发展现状和问题,提出相应的建议,这对于提高中国旅游服务贸易国际竞争力、扩大我国旅游服务贸易出口规模,进而缩小我国旅游服务贸易逆差和服务贸易逆差,促进中国服务贸易在经济全球化中发挥竞争优势,以及提高中国国际影响力上具有重要的现实意义。(二)文献综述1.关于中国旅游服务贸易发展现状在对中国旅游服务贸易现状的研究上,宣善文(2020)指出,近十年来,中国旅游服务贸易虽然发展迅速,但是贸易逆差却不断扩大;孙安冉(2020)指出,2006~2016年,我国旅游服务贸易国际市场占有率能够基本维持在4%左右,但2017年,这个数据突然下降到3%以下,旅游服务贸易逆差扩大,国际竞争力水平降低;贺少军与夏杰长(2020)认为我国作为旅游服务贸易大国,旅游服务贸易的竞争力水平较低,旅游服务贸易附加值也不高;王海文(2020)指出我国旅游产业应对突发情况的能力较弱,而且新冠肺炎疫情有可能扩大我国旅游服务贸易的区域发展不平衡,我国旅游服务贸易应当探索对外开放新路径;姚美琪(2020)则将目光放到旅游服务贸易市场中的供求关系与现金流的变化上,她认为旅游资源供应与群体的旅游服务需求出现了矛盾,呈现出供大于求的特点,由此导致旅游服务贸易现金流的压力逐渐增加;文艳与孙根年(2020)认为中国虽然近年来中国出境旅游支出增速有所下降,旅游贸易逆差增速也有所减缓,但处于支出方的国际分工角色已定,我国将在较长的时间内继续充当世界第一客源国和出境旅游支出贡献者。2.关于中国旅游服务贸易竞争力的分析以及提升竞争力的策略建议李志伟、赵志峰(2018)选用TC、RCA、CA指数对我国旅游服务贸易进行了指数分析,分析结果表明,中国旅游服务贸易的国际竞争力不强;孙安冉(2020)基于波特“钻石”模型,通过回归分析,探析了我国旅游服务贸易竞争力的影响因素,结果显示我国应重视对高层次旅游人才资源的培养,可以通过提高我国旅游服务水平来提升我国旅游服务贸易的国际竞争力;肖艳、廖丽婷(2018)则具体分析了我国海南省的旅游服务贸易,研究表明,虽然我国海南省旅游服务贸易起步晚,但是有赖于海南省有着极为优质的旅游资源,并且有着政府政策的大力支持,因而近些年其旅游服务贸易发展十分迅猛;姚美琪(2020)的建议则主要围绕在提高企业应对风险的能力和政府加大对旅游服务的支持力度方面。3.文献评述纵观学者们的相关研究,在我国旅游服务贸易的发展现状方面,学者们的认识较为一致,均看到了我国旅游服务贸易总规模和旅游服务贸易逆差的不断扩大、区域间的发展失衡和出口市场的单一性,但均未对出口结构做出过分析、也没有注意到我国高端旅游服务的结构性优化,在提升我国旅游服务竞争力的对策研究上还可以进行更加全面的拓展,而这对于全面促进旅游服务贸易出口的扩大有着重要的意义。基于这样的发现,文章将以我国旅游服务贸易发展现状为出发点,结合数据重点分析我国旅游服务贸易发展中的问题的成因,并给出更有针对性且更加全面的建议。二、中国旅游服务贸易发展现状分析(一)规模不断扩大2019年,我国出境旅游和入境旅游总人数为3.0亿人次,和2018年相比,增长3.1%;我国入境旅游总人数为1.45亿人次,比2008年同期增长4.5%;入境外国游客总人数为0.49亿人次,比上年同期增长2.4%;国际旅游总收入为1312.5亿美元,较上年同期增长3.3%。2019年,我国旅游服务贸易总额为2904.5亿美元,与我国2017年接近,和2018年相比则有所下降。其中,旅游服务贸易收入为358.3亿美元,支出为2546.2亿美元,收入和支出均较2018年有所下降。图1中国旅游服务贸易收支变化图资料来源:《中国旅游统计年鉴》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.资料来源:《中国旅游统计年鉴》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.如图1所示,中国旅游服务贸易收入和支出在2006年—2015年这10年间呈现出明显的增长趋势,相应地,旅游服务贸易总额也一路增长到4063.1亿美元,然而在2016年,收入和支出均有所减少,在2016年—2019年这四年间,收入和支出有增加,也有减少,未表现出明显的增长或减少的趋势。2019年我国旅游服务贸易国际收支呈现逆差,逆差规模为2178.9亿美元,这一逆差规模同2018年相比有所下降。值得注意的是,我国旅游服务贸易自2009年出现逆差后,一直到2018年,逆差规模每年都在增加,直到2019年出现首次缩小。(二)结构有待优化图2显示的是2019年我国旅游服务贸易出口不同类别的占比,其中长途交通占比最大,达到30.6%,这个比例比2018年增加了1.8个百分点,这表明长途交通是我国旅游服务贸易发展过程中比较重要的部分;其次是商品销售,占比为23.1%,占比较2018年降低了2.7个百分点;然后是住宿与餐饮,占比分别是15.3%与12.2%;邮电通讯项目占比最少,为0.6%。在旅游服务贸易出口的不同类别中,较为核心的部分是游览,而游览在我国旅游服务贸易中的出口占比为4.5%;贸易附加值相对较高的部分是商品销售和娱乐,许多旅游强国的商品销售和娱乐的出口占比保持在30%以上,我国这两个项目的出口占比为26.5%,相较于许多旅游强国这个比例偏低,且较2019年均有不同程度的下降,这表明我国要更加重视旅游服务贸易中的商品开发和相关娱乐项目的开发。图2中国旅游服务贸易出口结构图资料来源:《中国旅游统计年鉴》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.资料来源:《中国旅游统计年鉴》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.(三)出口市场比较集中2019年,我国入境游客人数为1.45亿人次,其中,中国香港游客8050万人次,中国澳门游客2679万人次,中国台湾游客613万人次;亚洲游客占比为75.9%,欧洲游客占比为13.2%,美洲游客占比为7.7%。图3中国入境外国游客客源图资料来源:《中国旅游统计年鉴》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.资料来源:《中国旅游统计年鉴》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.2019年,中国入境外国游客人数0.49亿人次,如图3所示,我国入境旅游最大的客源国是缅甸,其来华旅游人数为1242.18万人次,比上年增长0.3%,其次是越南和韩国,来华旅游人数分别为794.87万和434.66万人次。按来华旅游人数排序,我国主要客源市场前六位国家依次为:缅甸、越南、韩国、俄罗斯、日本、美国。总体上,来华游客以亚洲游客为主。(四)贸易布局不均衡如图4所示,2019年,我国旅游服务贸易出口前10的省市依次为广东、上海、北京、云南、江苏、广西、山东、福建、安徽、陕西。东部沿海省市中,仅广东一省贡献的旅游服务贸易出口就占了全国当年出口的24.5%;中西部省份青海省的旅游服务贸易出口的全国占比最低,仅为0.04%;东部沿海地区10个省市贡献了全国旅游服务贸易出口的56.2%,中西部地区则一起贡献了剩下的43.8%。图4我国旅游服务贸易收入各省占比图资料来源:《中国文化和旅游统计年鉴2020》.三、中国旅游服务贸易存在的主要问题(一)旅游服务贸易逆差过大我国旅游服务贸易发展过程中,虽然旅游服务贸易出口和旅游服务贸易进口在一段时期内均表现出明显的增长趋势,但就增长幅度而言,我国旅游服务贸易出口要逊色于我国旅游服务贸易进口,事实上,我国旅游服务贸易总额的增长主要是由旅游服务贸易进口增长所拉动的,而旅游服务贸易出口对旅游服务贸易总额的拉动作用比较小。在出口规模本就小于进口规模的情况下,我国旅游服务贸易进口与出口的增速有所差异,前者增长较为迅速,而后者增长则相对缓慢,由此导致两者间差值的不断扩大,如图5所示,我国旅游服务贸易于2009年开始出现逆差,且呈逐渐扩大的趋势,从40.3亿美元一路扩大到2369.6亿美元。2019年,我国旅游服务贸易逆差规模虽有所下降,但仍高达2187.9亿美元,在当年旅游服务贸易总额为2904.5亿美元的情况下,逆差规模为2187.9亿美元,我国旅游服务贸易的逆差规模不可谓不高。图5我国旅游服务贸易差额变化图资料来源:《中国旅游统计年鉴》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.资料来源:《中国旅游统计年鉴》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.(二)出口市场单一我国旅游服务贸易的出口市场较为单一,从入境旅游客源构成来看,亚洲地区是我国发展入境旅游最主要的客源市场。根据文化和旅游部的统计数据显示,亚洲市场占我国入境旅游市场的比重保持在60%左右,其次是欧洲和北美市场资料来源:《中国入境旅游发展报告2019》.;从地区上看,我国入境旅游75%以上的客源来自于我国的港澳台地区;从国家层面上来看,我国旅游服务贸易的客源国主要资料来源:《中国入境旅游发展报告2019》.(三)区域间发展不平衡我国入境旅游收入排名前列的都是广东、浙江、上海等沿海地区,如图6所示,2019年,我国东部沿海地区10个省市创造的服务贸易收入占全国2019年服务贸易总收入的56%,内地省市(除云南外)与这些东部沿海省市之间有着较大的差距;根据《中国旅游统计年鉴》,在接待入境过夜游游客的数量上,广东、浙江、上海等省份位居前列。这是因为我国东部沿海地区的经济发展水平较高,交通更加便利,基础设施建设也相对于中西部地区更加完善。图6我国旅游服务贸易出口不同地区占比资料来源:《中国旅游统计年鉴》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.资料来源:《中国旅游统计年鉴》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.中西部地区虽然少数民族文化资源更加丰富,然而经济发展相对落后,和当地旅游资源相配套的基础设施建设尚不到位。我国东西部地区在对外旅游贸易发展水平上差距较大。此外,西部地区的对外旅游服务贸易行业中企业规模不大,在形成完善的旅游服务产业链有心无力,这制约了这些地区旅游服务贸易的进一步发展。(四)旅游产品体系不完善在服务贸易越来越重要的情形下,当前世界上典型的旅游贸易强国多致力于开发新的、更加高质量的旅游产品,如生态旅游、商务旅游等,来满足游客更加多元化的旅游需求。相比之下,中国旅游服务贸易出口的旅游产品类型则较为单一,我国旅游服务贸易产品类型以观光旅游为主,这些观光旅游产品的质量参差不齐,大部分旅游产品都停留在较为初级的开发阶段,且缺乏一定的价格竞争优势,在国际旅游市场,我国以这样的旅游产品体系在同旅游强国的竞争中,无疑将会处于极大的劣势地位。当今世界,新颖的产品和创意是满足消费者更加多样化的需求的重要因素,这一点也同样适用于旅游服务贸易。而中国入境旅游业在开发创新产品、满足外国游客多样化需求方面欠缺火候,我国许多旅游景点的旅游产品和一些商品同质化现象比较严重,许多产品实用性低但价格偏高,例如一些玉石、古董等商品价格动辄过万,且不能保证其真伪,这些产品既无法激起游客的消费欲望,更有可能对外国游客的来华旅游体验产生不良的影响。(五)高端旅游服务建设不到位星级饭店数量常用来反映一个国家高端旅游服务的发展状况,2019年,我国星级饭店总数为8920家,较上年减少了42家;三星级饭店数量最多,为4350家,较上年减少了56家;其次是四星级饭店,数量为2443家,较上年增加了32家;五星级饭店数为822家,较上年增加了58家;一星级饭店数量最少,为37家,较上年增加了8家。如图7所示,可以明显的看到,从2009年到2019年,五星级饭店和四星级饭店逐年增加,一星级饭店、二星级饭店和三星级饭店总体上呈逐年减少的趋势;我国星级饭店总数则呈现出较为明显的下降趋势,从14237家减少到8920家,仅在2013年有过小规模的增长,虽然能够提供更加高端服务的五星级饭店和四星级饭店的数量有所增加,表明我国高端旅游服务的结构正在不断优化,但一方面,五星级饭店和四星级饭店所占比例仍较小,另一方面,我国星级饭店总数持续减少,这都反映出我国在高端旅游服务建设上还需加大投入。图7中国星级饭店数量变化图资料来源:国家统计局,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.资料来源:国家统计局,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.四、中国旅游服务贸易竞争力分析(一)国际市场占有率指数(MS)国际市场占有率指数,即MS指数,或者称IMS指数,是衡量一国某行业贸易出口竞争力的指标,表示一国出口某种类型的商品或服务,占世界上这种商品或服务总出口的比例,即:国家A商品或服务a的国际市场占有率=国家A商品或服务a的出口额/世界a商品或服务的出口总额。各国的旅游服务贸易MS指数如表1所示表12006-2019年各国旅游服务贸易MS表资料来源:《国际统计年鉴2019》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.年份中国美国西班牙意大利日本20063.7913.055.824.211.1620074.0114.146.324.481.2120083.8614.556.144.271.2120094.1814.475.754.111.2320104.6016.865.453.851.5520114.2414.915.373.610.9920123.9015.684.523.201.2620133.7715.664.573.201.2320143.5115.694.343.031.3920153.7617.133.922.741.9020163.6516.924.963.313.0220172.9615.565.223.362.6020182.7114.915.113.422.922006年—2012年,我国旅游服务贸易出口国际市场占有率还能够基本稳定在4%左右,2013年,这个占比跌落到3.77%,而2013年以后,中国的国际市场占有率从3.77%一直跌落到2018年的2.71%。反观邻国日本,有赖于其制定的旅游强国的发展战略,近年来,日本旅游服务贸易发展迅速,2017年之前其旅游服务贸易出口国际市场占有率一直低于我国,始终不超过2.0%,但在2016年,其国际市场占有率突然增加至3.02%,与我国接近,伴随着我国该指数的一路下滑,最终在2018年,日本旅游服务贸易出口国际市场占有率以2.92%反超我国。作为旅游服务贸易强国的美国,其旅游服务贸易出口国际市场占有率虽在近年有所起伏,且在2015年—2018年表现出明显的下降趋势,但能够长期保持在14%以上,且远高于我国。而我国旅游服务贸易出口市场占有率近年来的一路下降,直接反映出我国旅游服务贸易国际市场的丢失,也从侧面反映了我国旅游服务贸易国际竞争力的不断下降。(二)贸易竞争优势指数(TC)贸易竞争优势指数TC,也叫做贸易竞争力指数,指的是一国某种商品或服务进出口贸易的差额与该国此类商品或服务进出口总额的比例,即:国家A商品或服务a的竞争优势指数=(国家A商品或服务a的出口值-国家A商品或服务a的进口值)/国家A商品或服务a的进出口总值。这一指数综合了一国进口和出口两个方面来衡量该国某种商品或服务的国际竞争力,该指数越大,表明该国此类商品或服务的贸易竞争优势越大。各国旅游服务贸易的TC指数如表2所示表22006-2019年各国旅游服务贸易TC表资料来源:《国际统计年鉴2019》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.年份中国美国西班牙意大利日本20080.21-0.5320050.17-0.5020080.040.170.450.13-0.482009-0.050.170.460.18-0.472010-0.090.210.530.18-0.442011-90.12-0.522012-0.340.220.580.22-0.432013-0.430.220.590.24-0.312014-0.490.250.570.22-0.162015-0.440.250.530.240.082016-0.710.250.520.460.332017-0.780.210.510.240.302018-0.750.200.480.270.34在2009年之前,我国旅游服务贸易的贸易竞争优势指数为正值,这表明我国旅游服务贸易在这之前还有微弱的竞争优势;2009年,我国旅游政策发生变化,发展入境旅游的市场地位被削弱,而发展出境旅游的市场地位则得到了提高,伴随着这次针对旅游业发展的政策调整,当年我国的旅游服务贸易竞争优势指数也由此转为负值,为-0.05,此后,我国旅游服务贸易竞争优势指数一直为负值,且绝对值逐渐扩大,从2009年到2015年,我国旅游服务贸易竞争优势指数从-0.05扩大到-0.44,这段时期-0.6<TC<0,表明我国旅游服务贸易在这段时期处于微弱竞争劣势;从2016年到2018年,我国旅游服务贸易竞争优势指数从-0.71到-0.78再到-0.75,此时-1<TC<-0.6,这则表明我国旅游服务贸易自2016年以来处于极大的竞争劣势中。(三)显示性比较优势指数(RCA)显示性比较优势指数又称出口效绩指数,表示一国某一产品或服务出口额与该国全部出口额的比例,同世界上该产品或服务出口额与世界总出口额的占比的比值。国家A商品或服务a的显示性比较优势指数=(国家A出口商品或服务a的出口值/国家A的总出口值)/(世界商品或服务a的总出口值/世界的总出口值)当RCA值大于等于2.5时,说明该国此类产品或服务竞争力极强;当RCA值小于等于0.8时,则表明该国此类产品或服务竞争力较弱。各国旅游服务贸易RCA指数如表3所示表32006-2019年各国旅游服务贸易RCA表资料来源:《国际统计年鉴2019》,《中国文化和旅游统计年鉴2020》.年份中国美国西班牙意大利日本20060.531.352.711.220.2320070.511.512.951.290.2520080.491.612.891.300.2620090.501.502.631.310.2820100.511.772.851.350.3320110.461.622.691.290.2320120.391.652.471.200.3120130.371.652.431.200.3420140.651.632.291.130.3920150.661.662.091.040.5220160.781.892.771.190.5520170.621.872.741.160.5720180.561.522.591.270.78近年来,中国旅游服务贸易RCA指数长期在0.8以下,最高仅为0.78,2013年到2016年该指数实现了三年的连续增长,但2016年到2018年该指数呈现明显的下降趋势,从0.78一路下降到0.56,这表明我国旅游服务贸易在国际竞争中不仅长期处于劣势,而且近年来国际竞争力还越来越弱,劣势越发明显。作为参考,美国旅游服务贸易的RCA指数近三年虽有所下降,但仍保持在1.25以上,这则表明美国的旅游服务贸易国际竞争力较强;西班牙旅游服务贸易RCA指数更是在2006年至2011年、2016年至2018年保持在2.5以上,表现出极强的竞争优势;日本旅游服务贸易的RCA指数虽然也长期低于0.8,且长期低于我国,但在2011年至2018年呈现出明显的增长趋势,从0.23一路增长至0.78,这反映出日本的旅游服务贸易竞争力正不断提高。结合前面的MS指数和TC指数的分析结果,可以看到我国旅游服务贸易不仅在出口市场占有率较低的基础上持续走低,而且贸易竞争优势指数低于-0.6,显著性比较优势指数长期低于0.8,这些均反映出我国在国际旅游市场中明显的竞争劣势,由此可以推断出,我国旅游服务贸易国际竞争力水平较低。五、提升中国旅游服务贸易竞争力的建议(一)提高发展入境旅游的市场地位一个产业的发展离不开国家政策的帮扶,国家对于旅游业的认识和定位,可以通过政策影响旅游业的发展环境,影响国际旅游资源的配置,因而在很大程度上决定了本国旅游产业未来的发展方向。我国对于旅游业的发展政策经历了从“大力发展入境旅游”到“大力发展国内旅游”的变化,可以看到,经过这次政策变化,我国发展国内旅游的市场地位得到了强化,而发展入境旅游的市场地位则被弱化,而随着我国旅游服务贸易逆差的出现,针对旅游业发展方向的第二次政策调整一直没有出现,这在很大程度上导致了我国旅游服务贸易逆差的逐年扩大,因此,国家有必要重新提高发展入境旅游的市场地位,再通过完善入境旅游政策体系为入境旅游提供一个好的发展环境。我国旅游服务贸易的对外开放程度尚有提升空间,我国在入境签证的发放上较为严格,部分国家在申请来中国的签证时要面临比较复杂的程序,这在无形中减少了入境游客数量。在全球新冠疫情背景下,出于防治新冠疫情的考虑,我国当然有必要在入境签证政策上持续收紧,但在疫情过后,对于我国重要的旅游服务贸易出口国以及潜在的出口市场,我国可以试着进一步简化办理来华签证的程序,推进签证便利化,降低签证申请难度。我国的离境退税政策也可以做进一步的优化。我国当前的离境退税政策可以概括为“三个同一,一个统一”,即同一天内、同一个境外游客个体、在同一个离境退税商店购买的退税商品不低于800元人民币、离境退税率统一为11%。一方面,对于退税的时间限制可以进一步放开,将一天的时间可以延长至一个较短的入境旅游周期的平均长度,800元人民币为起退点的设置也可以进一步放开;另一方面,必须是在同一退税商店进行消费的限制过于严格,我国完全有能力构建一个信息互联互通的离境退税连锁商店,游客不必在一个退税商店购买商品直到起退点,而是可以在随着旅程的进行,在不同地方的退税商店购买商品累积到起退点都可以申请离境退税。(二)塑造国家旅游品牌正如前面所说,我国有着得天独厚的旅游资源,很多地区都有着独特的历史文化其自然资源和人文资源都相当丰富,这是我国旅游业发展的良好基础。然而,部分外国民众对中国的印象仍是经济落后、交通不便捷、环境污染问题严重等。就发展入境旅游而言,破除国外民众对中国的刻板印象,增强中国旅游的知名度和国外游客对来华旅游的认可度是十分要紧且必要的。然而当前中国在海外宣传、塑造国家旅游品牌上做的并不太好。一方面,我国在对外旅游宣传上做的还不够到位,宣传内容中没能体现我国在旅游方面的优秀之处,缺乏那些能够吸引国外游客的元素;另一方面,国外媒体对中国的负面报道抑制了来华旅游需求的产生。我国的环境问题、食品安全问题和旅游业中的一些乱象,被国外媒体报道或是别有用心的宣传后,会让外国民众形成对中国的不良印象。有鉴于此,中国在塑造国家旅游品牌上要下更多的功夫,考虑到文化差异因素,不同的客源市场其居民旅游需求和对旅游目的地的要求也有所不同,针对当地人的旅游需求进行中国旅游的宣传能够更好的吸引当地居民来华旅游。针对不同旅游服务贸易出口市场的相关专项市场调研就显得格外重要,以韩国为例,中国旅游研究院对韩国民众入境旅游的调查显示,由于新冠疫情具有结束时间的不确定性和再次爆发的可能性,安全和健康是韩国潜在入境游客最为关心的议题中国文化和旅游部.《中国入境旅游发展报告》.2020.中国文化和旅游部.《中国入境旅游发展报告》.2020.(三)推动旅游服务贸易区域间协调发展我国东部地区的经济发展水平高,交通便利,基础设施建设相对完善,中西部地区虽然在文化资源上不逊色于东部地区,然而经济发展相对落后,和当地旅游资源相配套的基础设施建设尚不到位,我国东西部地区在对外旅游贸易发展水平上差距较大。然而,中国对外旅游服务贸易竞争力的提高,离不开区域间的均衡发展。对于我国东部沿海等对外旅游业较发达地区,我们应当维持住这部分区域的发展势头,充分利用其较为完善的基础设施,和便利的交通条件,提高其旅游服务创新水平,发挥其带头作用和示范作用;对于中西部地区,要根据对旅游资源的挖掘和对消费的刺激,结合基础设施建设和国家发展战略,以满足内需促成中西部地区旅游业的发展,再以此为基础,通过积极开展与国外旅行企业的合作进一步发展入境旅游。要看到少数民族地区其文化资源的丰富性,结合国家精准扶贫策略,充分发挥少数民族地区其特有文化优势,缩小与其他地区间的差距。此外,我国西藏、青海、宁夏等中西部省份不仅自然生态资源丰富,而且受疫情影响相对较小,这些中西部省份的入境旅游发展或将得以优先恢复,这将是我国中西部地区追赶东部地区的一个机遇。(四)完善旅游服务贸易产品体系从旅游业整体发展上来看,我国旅游业的发展面临着国内市场需求和国际市场需求。在满足国内旅游需求上,我国旅游产品体系日趋完善。而我国在国际旅游市场的竞争中处于劣势则表明,我国面向国际旅游市场需求的旅游服务贸易产品体系还需要进一步的完善,而完善我国旅游服务贸易产品体系有两个主要切入角度:文化和科技。从文化这个角度出发完善现有旅游服务贸易产品体系,我国旅游企业需要提高自己的创新能力和创造力,因地制宜,结合当地的自然风光和文化底蕴,推出有中华民族特色的观光景点,打造出国际性文化旅游中心,以此增强对国内外游客的吸引力;推出具有中国文化元素和旅游当地特色的旅游纪念品,满足游客多样化消费需求,提高我国旅游贸易产品的国际竞争力。在科技层面上,我们身处互联网时代,我国旅游服务贸易发展要好好搭乘互联网这辆顺风车,数字化结合旅游,将大大提升旅游信息的传递速度,帮助消费者获得更好的旅游体验,凭借这一优势,旅游产品与互联网相结合将成为旅游业未来的发展趋势,在疫情期间,“云旅游”已经展现了其优势。有鉴于此,我国旅游服务贸易在自身发展中应当有意识的选择融入科学技术,提高自身竞争力,例如通过互联网大数据主动探索、研究游客的旅游消费需求,进而更有针对性的向不同游客群体推荐旅游产品,以及帮助消费者及时了解旅游产品,结合信息做出合理决策,增进旅游体验,推动我国传统旅游行业向现代国际化服务业转型。此外,无论是国内游客还是国外游客,在生活水平不断提高的背景下,游客们的消费水平也随之不断上升,游客们也因此需要更高的旅游服务水平,前面通过对我国星级酒店近年来数量变化的分析,我们发现我国在高端旅游服务贸易建设上还不够完善,而事实上,我国旅游服务贸易确实存在着服务水平较低、部分旅游景点服务人员的服务态度较差、当地高级餐厅和高级酒店较少等现象,游客到旅游景点难以享受到高水平的旅游服务。我国在完善旅游服务贸易产品体系的时候还需要提高旅游服务水平,发展高端旅游服务贸易。具体措施上,我国不仅仅需要增加建设高端旅游服务设施的建设,还需要规范从业人员的资格认证制度,全面提升旅游从业人员的综合素养,保障发展高端旅游服务的高端人才供应。(五)注重旅游资源保护和人才培养虽然我国有着丰富的旅游资源,但是这些年来,随着经济的发展,我国的旅游资源也受到了一定程度的损害,环境污染和生态破坏成为了影响中国经济可持续发展的重要问题,此外,与过度开发旅游资源相对应的是一部分旅游资源未得到合理的开发利用,这制约了中国旅游服务贸易的进一步发展。特别是对现在的游客而言,旅游景点及景点周边的环境问题是极为重要的考量因素,以北京雾霾为代表的中国城市空气污染问题对发展入境旅游的负面影响不可谓不大。有鉴于此,开发旅游资源,同样要坚持可持续的原则,适度开发,同时注意环境保护。我国人口基数大、人口增长快,虽说近些年受人口老龄化的影响,劳动力成本有所上升,但相对于许多旅游强国来说,我国的劳动力成本较低,这是我国旅游服务贸易发展的又一先天优势,但是不得不承认,我国人口整体素质还有待提高,而旅游业的从业人员的学历水平普遍不高,一线的接待和服务人员的素质和水平更是参差不齐,能面向国外的高素质人才较为缺乏,这对于我国旅游服务贸易的发展是十分不利的,所以国家需要加大旅游高素质人才的培养力度,例如在高校增设与旅游服务、对外旅游贸易相关的学科,为我国旅游业特别是对外旅游服务贸易出口源源不断的输送高素质人才。

主要参考文献[1]段雷.浅析当前中国旅游服务贸易趋势.商业文化,2019,(28).[2]耿献辉;张武超.我国旅游服务贸易国际竞争力及其影响因素分析.价格月刊,2018(10):39-46.[3]郭明英.我国旅游服务贸易国际竞争力比较——基于拓展引力模型的实证研究[J].调研世界,2019(09):61-65.[4]何建民.自由贸易区促进中国旅游服务贸易与产业改革开放研究[M].上海人民出版社,2015.[5]贺少军;夏杰长.推动中国旅游服务贸易高质量发展.中国经贸导刊,2020(08).[6

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